Seyirci etkisi görgü tanıklarının önünde cinayeti nasıl açıklıyor?

13 Mart 1964'te Catherine Susan (Kitty) Genovese, New York'ta Austin Caddesi'ndeki dairesine dönüyordu. Saat sabahın üç buçuğuydu ve sokak ıssızdı.

Kitty arabasını park etti ve apartmanın girişine doğru yürüyordu ki köşede duran Afrikalı-Amerikalı bir adam gördü. Kurban bulmak için saatlerce bölgeyi dolaşan katil Winston Mosley'di. Arabasını otobüs durağının yanına park etti ve yalnız bir kadın görünce indi ve ona doğru yürüdü.

Mosley'i fark eden Genovese yön değiştirdi ve kaçmaya çalıştı ama onu yakaladı ve birkaç kez sırtından bıçakladı. Kavganın gürültüsü Kitty'nin komşularından biri olan Robert Moser'ı uyandırdı. Adam pencereden bağırdı: “Kızı rahat bırakın! Defol buradan!” Kitty duyulabildiğini fark etti ve yardım için çığlık attı. Mosley görülmekten korktu ve arabasına kaçtı.

O sırada Genovese ölümcül yaralar almadı ve Moser veya uyanan komşulardan biri polisi ararsa kadın yaşıyor olacaktı. Ama farklı çıktı. Yardım isteyen Kitty bir ara sokağa saptı, binaya girdi ve kan kaybından bitkin düşerek lobiye yığıldı.

Mosley gitmedi. Polisin veya ambulansın gelip gelmeyeceğini görmek için yaklaşık 10 dakika arabasında bekledi ama her şey sessizdi. Sonra katil tekrar arabadan indi ve kurbanı aramak için dışarı çıktı. Onu lobide kanlar içinde buldu, birkaç kez daha bıçakladı, tecavüz etti ve soydu. Kitty'nin bilinci yerindeydi ve direndi.

Kavganın gürültüsü komşular tarafından duyuldu. Ama kimse polisi aramadı ve kızın yardımına gelmedi.

Mosley olay yerinden ayrıldıktan sonra Genovese, arkadaşı Sophie Farrah tarafından keşfedildi. Bir ambulans çağırdı ve doktorlar gelene kadar Kitty'yi kollarında tuttu. Kız 13 bıçak yarası aldı ve hastaneye varamadan öldü.

İki hafta sonra The New York Times, cinayetle ilgili olarak "37 kişi" manşetiyle bir makale yayınladı. cinayeti gördü ve polisi aramadı ”ve etraftaki herkes ahlaki çürüme ve korkunç olaylardan bahsetmeye başladı. kayıtsızlık.

Aynı zamanda, iki araştırmacı, John Darley ve Bob Lathan, toplumun ahlaki bir dibe battığından pek emin değillerdi. Bilim adamları, tamamen normal, sempatik ve nazik insanların, birisi çaresizce ihtiyaç duyduğunda neden kurtarmaya gelmeyebileceğini açıklayan "seyirci etkisi" adı verilen bir fenomen olduğunu iddia ettiler.

Seyirci etkisi nedir ve insanlar ihtiyaç duyulduğunda neden yardım etmez?

Seyirci etkisi (Cenova etkisi, seyirci ilgisizliği) sosyo-psikolojik bir teori, bir kişinin arzusuna göre yardım etmek durumda diğer pasif gözlemciler bulunduğunda azalır.

Bu davranıştan sorumlu birkaç mekanizma vardır.

sorumluluğun dağılması

Bu, görgü tanıklarına yardım etme sorumluluğunu paylaşma eğilimidir. Olayı birkaç kişi izliyorsa, ahlaki yükümlülük bir bütün olarak tüm gruba düşer. Ve herkes şöyle düşünüyor: "Neden onlardan biri değil de yardım edeyim?"

Ayrıca yardım sağlanmazsa bunun suçu da herkese dağıtılacak ki bu sadece birinin utanması kadar korkutucu değil.

Araştırmalarının başlarında, John Darley ve Bob Lathan tutulmuş ilginç deneybu mekanizmanın işleyişini onaylar.

Uzaktan gerçekleştirilen toplantıya öğrencilerden katılım istendi. Katılımcı ayrı bir odada oturmuş, diğerleriyle mikrofon ve kulaklık kullanarak iletişim kurmuştur.

Aslında diğer insanların sesleri teyp kaydıydı ama öğrencilerin bundan haberi yoktu. Herkes sırayla konuştu, öyle ki toplantıya birkaç kişi katılıyormuş gibi görünüyordu.

Birinci grupta başka bir öğrenciyle birebir görüştükleri, ikinci grupta toplantıda üç kişi daha olduğu ve üçüncü grupta beş kişinin görüştüğü anlatılmıştır.

Bir noktada, var olmayan "öğrencilerden" birinin epileptik nöbet geçirdiği iddia edildi ve bilim adamları bunu tespit etti. gerçek bir katılımcının koridorda bekleyen bir araştırmacıdan yardım istemesi için geçen süre.

Başka bir öğrenciyle bire bir iletişim kurduklarına inananlar arasında kesinlikle herkes yardım istedi ve bunu hızlı bir şekilde yaptılar - saldırının başlamasından bir dakikadan kısa bir süre sonra.

Katılımcılar grupta beş kişi daha olduğuna inanıyorsa, gecikme ortalama üç dakika kadardı. Sadece %60'ı dört dakika içindeydi ve gerçek koşullarda birinin hayatına mal olabilirdi.

Olumsuz değerlendirilme korkusu

İnsanlar ne hakkında çok endişeli izlenim başkaları üzerinde üretirler ve aptal görünme korkusu birçok eylem için caydırıcı etki yapar.

Diğer tanıkların çemberinde olan kişi, kendini utandırmaktan korkabilir. Örneğin, ihtiyacı olmayan birine yardım etmeye çalışırsa veya yanlış bir şey yaparsa, yardımdan çok zarar verir.

Birinde deney katılımcılara bir erkek ve bir kadın arasındaki kavga gösterildi. İlk durumda kadın “Seni tanımıyorum bile”, ikincisinde ise “Seninle neden evlendim anlamıyorum” diye bağırıyordu. Ve ilk durumda, katılımcılar ikinciden üç kat daha sık müdahale ettiler.

Tanıdık insanlar arasında bir tartışma çıkarsa, müdahale her ikisinin de saldırganlığına neden olabilir: "Kendi işine bak!"

Ayrıca gözlemci, kişisel olarak kendisi için olumsuz sonuçlardan korkabilir. İki yaşındaki Çinli kız Wang Yu'nun korkunç vakası açıklamak tam da bu sebeple.

Annesinden kayıp koşan bebek, minibüsün çarptığı yerde yola çıktı. Ölmekte olan kız yol kenarında yatıyordu ve en az yedi kişi ona yardım etmeden geçti. Sonunda çöp toplayan bir kadın tarafından bir ambulans çağrıldı, ancak Wang Yu kurtarılamadı.

Aynı zamanda Çin'de kurbanlara yardım edenlerin zarar vermekle suçlanıp hastane faturalarını ödemeye zorlandıkları durumlar da var. Belki yoldan geçenler sadece belaya girmekten korkuyorlardı.

çoğulcu ihmal

Belirsiz bir durumla karşı karşıya kaldıklarında, insanlar genellikle kendi görüşlerine değil, diğer insanların tepkilerine güvenerek çoğulcu cehalete başvururlar.

Acil bir durumda, kişi beklemeye ve başkalarının nasıl davranacağını görmeye karar verebilir. Ve şu anda herkesin birbirinin rehberliğinde olduğunun ve aynı nedenle hiçbir şey yapmadığının farkında bile değil.

Bu fenomen, Darley ve Latana tarafından yapılan başka bir deneyde mükemmel bir şekilde gösterildi. bu sefer onlar dikilmiş öğrencileri odaya alın ve ardından duvardaki bir delikten dumanı (aslında buhar) bırakın.

Kaza, yalnız olanların %75'i tarafından bildirildi, üç kişilik bir grupta sadece %38'i vardı. Katılımcıyla birlikte dumana dikkat etmeyen iki kukla daha varsa, sadece %10'u onun hakkında konuşmaya cesaret etti.

Deneyden sonra yapılan görüşmelerde katılımcılar kaygılarını başkalarına göstermekten çekindiklerini bu nedenle diğerlerinin tepkilerini izlediklerini söylediler.

Başka birinin sakinliği, durumun tehlikeli olmadığını düşünmelerine neden oldu - kimse bir şey yapmadığına göre, kendi işinizi yapmaya devam edebilirsiniz.

Tehlikeli bir durumda sadece kendinize güvenebileceğiniz doğru mu?

O kadar da kötü değil ve seyirci etkisi, insanların geçip gitmesine neden olmayacak. ölme kişi.

Örneğin, büyük bir meta-analizde kurulmuşgerçekten tehlikeli durumlarda seyirci etkisi zayıflar - diğer gözlemcilerin varlığına rağmen insanlar yardım etmeye daha isteklidir.

Belki de tehlike daha çabuk fark edildiği için. Ancak belirsiz durumlar göz ardı edilebilir.

Seyirci etkisini keşfetmek, John Darley ve Bob Lathan ileri sürmek beş adım teorisi. Ona göre, müdahale etmeden ve yardım etmeden önce, her kişi aşağıdaki adımları atmalıdır:

1. Acil bir durum fark edin. İnsanlar kendi işleri ve düşünceleriyle meşgul olabilirler, böylece tehlikeli bir durum dikkatlerinin odağına girmez.
2. Durumun acil bir durum olup olmadığını ve müdahale gerektirip gerektirmediğini belirleyin. Tüm durumlar kesin değildir ve bir kişi diğerinin ihtiyaç duyduğundan şüphe edebilir. yardım.
3. Kişisel sorumluluk olup olmadığına karar verin. Kişi olayın mağduru ile yalnız kalırsa, yalnızca kendisinin yardım edebileceğini ve yardım etmezse suçlu olacağını anlar. Etrafta çok insan varken sorumluluğu onlara devredebilir ve ne kadar çok tanık olursa bu etki o kadar güçlü olur.
4. Nasıl yardım edeceğinize karar verin. Bir kişi sorumluluk alıyorsa, tam olarak nasıl yardım edeceğine ve bu durumda herhangi bir şey yapıp yapamayacağına karar vermesi gerekir. Bir kişinin ne yapacağına dair hiçbir fikri yoksa, olayın kurbanına koşma olasılığı daha düşüktür.
5. Seçilen yardımı sağlayın. Bu aşamada kişi, eylemin artılarını ve eksilerini tartar: süreçte kendisinin acı çekip çekmeyeceği, eylemin çabaya değip değmeyeceği ve çok daha fazlası.

Örneğin, bir kişi bir adımda tökezlerse, olağanüstü bir şey olduğunu fark etmezse veya kişisel olarak hiçbir şey yapmaması gerektiğine karar verirse, kurban yardım beklemeyecektir.

Görünüşe göre Kitty'nin durumunda durum buydu. Ve The New York Times'daki ilk haber cinayetin sokakta, görgü tanıklarının gözü önünde işlendiğini iddia etse de aslında lobide işlenmiş ve birçok komşu bunu görememişti.

Üstelik dışarıda hava soğuktu ve pencerelerin çoğu kapalıydı. Sokaktan uzaktan gelen çığlıklar kabul edilmiş bir çiftin sarhoş bir kavgası veya demontajı için ve bu nedenle onlara dikkat etmediler.

Aynı zamanda lobideki gürültü de duyuldu ve komşulardan biri cinayeti gördü - ancak yine de polise başvurmadı. Bunun yerine, ona karışmamasını tavsiye eden bir kız arkadaşını aradı.

Bu nedenle, Genovese'nin trajik öyküsü seyirci etkisi teorisini doğurmuş olsa da, görünüşe göre kadına, başkalarını umdukları için hiç yardım edilmedi. Ya da sadece bu değil.

Toplumun çürümüş olduğu ve herkesin sadece kendisini önemsediği söylenemez. Ancak aynı zamanda, aptal görünme veya başkalarına güvenme korkusu, insanları gerçekten doğru şeyi yapmaktan alıkoyabilir.