Nasıl daha fazla iş yapılır, görevler nasıl doğru ayarlanır ve çalışanların zamanı yönetilir
Eserleri / / January 07, 2021
Andrey Chumachenko
Netpeak İnternet Pazarlama Ajansı'nın Kurucu Ortağı ve Yönetici Ortağı. Telgraf kanalı yazarı Acı ama gerçek.
Muhtemelen, yalnızca tembel bir halk, daha fazlasını yapmak, çok kazanmak ve genel olarak "kendinizin en iyi versiyonu" olmak için çalışma saatlerini planlamanın ne kadar önemli olduğundan bahsetmedi. Ancak bazı nedenlerden dolayı, gecikmiş son tarihlerle, yerine getirilmemiş veya yanlış görevlerle karşı karşıyayız. Yöntemlerimi, bir yöneticinin çalışanların çalışma zamanını nasıl etkin bir şekilde düzenleyebileceğini, iletişimin nasıl kurulacağını ve doğru şekilde tamamlanmaları için görevlerin nasıl ayarlanacağını paylaşacağım.
Gereksiz olanları kaldırın
Zaman yönetimi. Bu kelimeyi seviyorum. Çok kullanışlıdır: İşyerinde hiç yavaş ve kötü değilim, zaman yönetimi ile ilgili sorunlarım var.
Tarifim gereksiz her şeyi ortadan kaldırmak ya da dediğim gibi saçmalığı kesmek. İhtiyacınız olmayan şeyleri silin ve devre dışı bırakın.
Daha fazlasını yapmak için günde 25 saate ihtiyacınız yok, sadece gereksiz şeylere daha az zaman harcamanız gerekiyor.
Sık sık iş yerinde iletişim kurmak gerekir - tüm yazışmaları tek bir habercide birleştirin ve asla başkalarına gitmeyin.
Bir geliştirici misiniz? Hayır? O zaman neden birden fazla tarayıcıya ihtiyacınız var? Aynı metin düzenleme uygulamasından üçüne ihtiyacınız olduğundan emin misiniz? Ve bunun gibi.
İşimde akış Düzenli olarak gerçekleşen birkaç şeyi ortadan kaldırabilir: Messenger'daki mesajlar, postayla gelen mektuplar, ofise giren kişi, telefon çalar.
Böylece Telegram'daki tüm iletişimi bir araya getirdim, tüm sohbetlerden gelen bildirimleri kapattım, tüm kanalları arşivledim - böylece ne zaman yanıtlayacağıma kendim karar verebilirim.
Postada, en gerekli olan 5-6 posta dışında tüm postalardan çıktım. Onları haftada bir benim için uygun bir zamanda gelen bir özet halinde toplamak için Unroll.me hizmetini kullanıyorum. Ayrıca postamı günde birkaç kez kontrol ediyorum ve mektubu aldıktan hemen sonra değil.
Telefonda aramamamı istiyorum - neredeyse her zaman yazabilir veya bir mesaj dikte etmek. Ve kişisel toplantılar yalnızca plana göre gerçekleşir - onları takvime koyarım (bunu Calendly.com'u kullanarak yapmak çok uygundur), genellikle hafta içi öğleden sonra.
Tarif basit ve açıktır, ancak uygulamanın gösterdiği gibi, her zaman uygulanmaz ve “zaman yönetimi ile ilgili sorunları” olan herkes tarafından uygulanmaz.
Takipleri uygulayın
Sık sık toplantıları herkes için çok değerli yaparım. İnsanları işten uzaklaştırsalar da, yeni bilgileri aktarmanın en uygun yoludur. hemen çok sayıda insana itirazları işleme alın ve hemen duyulacak sorulara cevap verin herşey.
Ama nasıl yapılır etkili buluşma? Özellikle 20-50 kişilik tutulduğunda ve herkesin dikkatle dinlediğinden emin olmanın bir yolu yok.
En kolay ve en etkili yol, herkesten en baştan takip etmesini istemektir. Yani, önemli görünen her şeyi yazmak tezdir. Ve toplantıdan hemen sonra, metni size kişisel olarak posta veya kurye ile gönderin.
Sunum yapan kişi için bu yöntem, öncelikle bilgiyi kimin ve nasıl algıladığını hemen görmesine izin verir. Ve ikincisi, anında geri bildirim almak için: dinleyicilerin ana mesajlarının gelip gelmediği veya konuşma becerilerinizin hala geliştirilmeye ihtiyacı var.
Ve tabii ki, takipler toplantının ana amacını gerçekleştirmeye yardımcı olur - herkesin gerçekten duyduğundan ve hatırladı önemli bilgi.
Bir görevi tamamlamak için gereken zamanı doğru tahmin edin
İlk başta, herhangi bir görevi tamamlamak için gereken süreyi doğru bir şekilde tahmin etmek imkansız görünüyor. Biraz sonra, pratikte bunun gerçekten de böyle olduğunu görebilirsiniz.
Bu nedenle her görevin değerlendirilmesi bir tür diploma savunmasıdır. Çalışan uygulama için kaç saat harcamayı planladığını söyler ve yönetici ya kabul eder ya da neden bu kadar çok ya da çok az zaman aldığını açıklamasını ister.
Bu "koruma" ile (eğer gösteri için yapılmazsa ve lider ne yaptığını anlarsa) işçi) sorunun değerlendirilmesi gerçekten mantıklı.
Farklı insanlar işlerini farklı değerlendirir. Birisi çubuğu abartıyor ve bir sürü görev alıyor, her biri için harcamak zorunda olduklarından bir kat daha az zaman ayırıyor. Aksine birisi reasüre edilir ve her görev süresini mücbir sebepler ve “düşünmek” için koyar.
İyi bir lider doğru soruları sormalıdır:
- Bu görevi tamamlamak için neden X saate ihtiyacınız var?
- Sorunun koşullarını ve uygulanmasının tanımını tekrar okuyalım. Her şeyi doğru anladığınızdan ve hesaba kattığınızdan emin misiniz?
- Böyle bir görevi ilk kez yapıyorsanız, alışmak için zaman ayırdınız mı?
Ve tabii ki, şirketin aynı tür görevleri yerine getiren birkaç çalışanı olması her zaman iyidir. Başa Çalışan puanlarına göre hesaplanan ortalama göstergeye odaklanabilirsiniz.
Kontrol listelerini kullanın
Bir çalışan için bir göreviniz olduğunu hayal edin. Ve kulağa şöyle bir şey geliyor: "Şu ve bu kadar yeni bir hizmeti kendi başınıza başlatın". Bir çalışanın böyle bir görevi yerine getirmek için üç seçeneği vardır:
- Minimum. Yani, her şeyi harf harf yapmak, görevi resmi olarak tamamlamak. Hizmet başlatıldı, ancak araştırma yok, fiyatlandırma modelleri yok, kimin ve tam olarak ne yapacağına dair bir anlayış yok. Satış ve pazarlama departmanının onu nasıl ve kime satacağına dair hiçbir bilgisi yoktur.
- Maksimum. Yani göreve enerjik ve büyük bir şevkle yaklaşmak. Büyük miktarda araştırma yapın, pazardaki diğer şirketlerle iletişim kurun, bir düzine model oluşturun fiyatlandırmaşirket içinde (yönetim, ekip liderleri ve her ekip ile ayrı ayrı) çeşitli toplantılar düzenleyin, her potansiyel hedef kitle için birkaç sunum yapın.
- Sağ. Bu yaklaşım, birinci ve ikinci seçeneklerin ortasında bir yerdedir: Bir segmentteki 5-7 firmanın incelemesi yapılır, anlaşılır bir konsept hazırlanır, bir sunum veya açılış sayfası yapılır. Hizmetin satışı ile ilgili temel bilgilerin iletildiği bir genel kurul toplantısı yapılır.
Bir çalışanın bir görevi üstlenirken çok az veya çok fazla şey yapmasını önlemek için bir kontrol listesi kullanın - bir sonuca ulaşmak için atılması gereken adımların numaralı bir listesi. Çalışanın bunu nasıl gerçekleştireceğini% 100 anladığından emin değilseniz, kontrol listelerini kullanmak özellikle yararlıdır. görev, - örneğin, daha önce böyle bir şey yapmamıştı. Boyamak için çok tembelseniz, 1 ve 2 numaralı seçeneklere hazır olun. Daha sonra bitireceksiniz ya da çalışan zamanını ve takımın zamanını gereksiz eylemlere harcayacaktır.
Ayrıca oku🧐
- Neden teslim tarihlerini kaçırıyoruz ve bunu nasıl durduracağız?
- Başarılı liderler günlerini nasıl geçiriyor?
- Daha üretken olmayı öğrenmek için 8 şey