Çalışanların motivasyon derecesini nasıl değerlendirilir

çoğu insanın motivasyonu görünümünde - bu şey fani, garip ve bilinmeyen bir neden hakkıdır. Aslında, istatistikler çalışanların ve şirketin kar katılımı arasında doğrudan bir ilişki olduğunu göstermektedir. Graber Sean (Sean Graber), kurucusu ve CEO'su Virtuali, kuruluşunuzda çalışanların motivasyon derecesini değerlendirmek yardımcı olacaktır iki faktör bahsediyor.

Her yıl dünyada şirketlerin artışına bir milyar dolar neredeyse dörtte üçünü geçirmek motivasyon çalışanlar. Eğer "çalışanların artan katılımı" ne anlama geldiğini yöneticileri sorarsanız, çok çelişkili cevaplar almak. tanımları basit ( "ekstra çaba") ve çok gizli ( "Entegre olarak olabilir Çalışan ve onun davranışının durumunun özelliklerine dahil nomonologicheskaya iletişim, )" Modeli.

her ne - - ihtiyaçlarının yönetilmesini o motivasyon düşündürmektedir çünkü bu donukluk bir sorundur.

Ankete göre Gallup, kimin çalışanların yüksek motivasyon bildirilen kurumlar arasında, maliyetler vardı önemli ölçüde azalmıştır -% 25 ila% 65 - benzer şirketlerin maliyetleri ile karşılaştırıldığında (boyutuna bağlı olarak devir). Onlar da performans ve müşteri hizmet kalitesi daha yüksek bir değerlendirmesini aldı.

instagram viewer

Bu nedenle, motivasyon daha kesin bir tanımı için arama - bu felsefe sadece bir tatbikat değildir. Sonuç olarak, çalışan motivasyonu önemli şirketin karını etkiler.

Çoğu zaman, basitçe konuya şirketin yönetim yaklaşımı: anketler iş tatmini ve bu yanıtlar temelinde derece personel motivasyonunu artırmak için her türlü tedbiri alıyor. Sonuç olarak, en önemli kaybetmek görme - ipuçları. Örneğin, ne işe yarar her gün işe her türlü çabayı değilse Meryem onun yöneticisi takdir olmasıdır?

İşçilerin davranış ve verimliliğini incelemek analistler çalışmalarına katılan diğer şirketler. Bu yaklaşımın dezavantajı kendi raporunda analistler işçilerin durumu kendileri nasıl algıladıkları göstermeyebilir olmasıdır. John müşteriler ve dış çalışma saatleri ile irtibatta kalabilir, ama o bunu seviyor olsun veya o kadar mutsuz, yanmış hisseder?

Arada bütün bu faktörleri dikkate almak önemlidir - işçilerin görüşü ve onların davranışları, hem de çabalar onlar o çalışma motive insanlara kullanılacak kolları belirlemek için - Şirketin performansını artırmak için uygulanan sana. Mary alakalı bütün kolları sonra John için aynı değerlere sahip olmayacaktır.

Meslektaşlarım ve şirketlerle ben iş, biz anketler ve görüşmeler aşağıdaki altı alanlarda çalışanların görüşünü değerlendirmek için gerçekleştir: kültür, iş sorumlulukları, tanıtımŞirketin yönetimi, yönetim ve bütün faydalarıKi bu da onlara bir iş verir. Ayrıca altı kategoride katılımcıların davranışlarını kontrol edin: performans, kişisel gelişim, sadakat düzeyini şirkete, rekreasyonÇevre ve mizaç.

Biz birlikte boşlukları çalışan motivasyonu üzerinde bilimsel literatürü inceleyerek ve dolum, göstergelerin böyle bir sistemin geldiniz anketler yoluyla: insanlara ne sadece mesleki görevlerini yerine getirmek üzere değil, aynı zamanda birden yapmayı kolaylaştırır Gerekli. Bu yaklaşım, çalışanların beklentileri ve onların faaliyetleri arasında bir bağlantı bulmak için bile analistler katılımı olmaksızın şirketleri sağlar. toplanmış ve işyerinde çalışanların davranışlarına ilişkin verileri analiz ettik olanlar, daha fazla bilgi alabilirsiniz - örneğin, şirketin çalışanlarının, yeni iş ya da değil aramaya eğer. Sonra zaman içinde şirket çalışanlarının nasıl motivasyon izlemek mümkün olacak.

Mary ve John ile varsayımsal örneğine dönersek biz değerlendirme onların motivasyon yanlış yorumlanmasına yol açabilir ya da sadece kendi davranışlarının personelin sadece görünümleri, ne kadar görebilirsiniz. Biz Mary onun yöneticisi takdir biliyorum, ama bu ayın çalışanı yapar? iş yardım meslektaşları gelen talepleri görmezden ve öğrenme ve gelişim için ek fırsatlar vazgeçerek, sadece gerekli olan minimum tutar en Belki o yapar. Bu ekstra itme o ve diğer işçileri gerekmeyebilir söyler. John motivasyon dış belirtileri gösterir - Özel sürede müşterileri ile çalışıyor. Ama belki de bir beygir veya sessizlik içinde acı şehit mi? Biz bu konuda bilgi edinmek ve onların çalışmalarının önemi, kendi başarıları ve maaş hakkında ne düşündüğünü görebilirsiniz.

anlayış motivasyon konusunda bütünsel bir yaklaşım insanlar şirkette ve mümkün olduğunca en iyi olarak işe kalmasına neden olduğu hakkında daha fazla ayrıntılı bilgi verir.

Bunun yerine hem düşük, orta ya da en yüksek motivasyonunu tahmin, şirketler çalışanlarının kendilerini algılama anlamak mümkün olacaktır organizasyon, onların görüş etkiler davranış ve bu faktörler performans ve karlarını etkileyecek birleştirmek nasıl firması. şirketlerin yeterince ilgi yoksa, bunlar personel ile yanlış anlama gelmek riske ve motivasyon artışı sağlar tüm yararları üzerine atlamak.