Uzaktan Apple çalışmalarına - bu nasıl?
Makradar Teknolojinin / / December 19, 2019
"Perde arkasında" olmaya devam Elma çalışanları hakkında ilginç bilgiler bölünmüş iletişim Ashley Verrill (Ashley Verrill), Yazılım Danışmanlık ve blog Müşteri Hizmet Araştırmacı editörü analistlerinden.
Bu yılın Şubat ayında, Yahoo başkanı Marissa Mayer (Marissa Mayer) sonradan oldu beklenmedik bir karar aldı tutulumuna, hvalbe ve güçlendirilmiş eleştiri hem: Şirketin tüm uzaktan çalışanlar ofise Stomp zorunda ve orada oturup Gerekli saat. Bazı şirketler, örneğin, Best Buy, ilham ve bu taktiği izledi. Teknik analistler sadece bir çözümün "epik başarısızlık" bulma başını salladı.
Nasıl Apple uzaktan çalışanlar aranız?
Elma ofisten uzakta çalışmak için çalışanları işe almak fikrini değiştirmedi. şirket için ve çalışanlar için hem bir çift kenarlı kılıç, - Bu pozisyon.
şirket için Faydaları - bu dünyada, belirli bir bölgeye sınırlı olmamak ofis alanı, hem de adayların seçimi (bu durumda, teknik destek ajanlar) kira tasarruf sağlar. Eksileri ortada: gezegenimizin farklı noktalarda olan insanlar yetiştirmek oldukça zor. Ancak şirket yönetir. Ve işçiler?
İlginçtir ki, Verrill Apple'ın Kumandanın 40'dan fazla çalışanı ile tebliğ etmiştir, hem mevcut ve eski (şirket kendisi ile tanınır onun Sessizlik ve e-posta ile benzer temalar üzerine yorum için isteksizlik) ve işin Apple'ın yöntemleriyle ilgili bazı ilginç şeyler öğrenmek onlar. Bu yöntemler, yoğun bazen saçma ve bazen aşırı olabilir. çalışanların birine göre, "belki, olduğum bütün işlerin, bu - en stresli, ben tavsiye bağımlıları ve suçluların zorunda kaldı!"
en başından itibaren o kadar kolay değil. Elma 5 saat 8 den yaklaşan dört hafta sonunda olacağı başvuru söylemez sadece bir eğitim programı ve denetimli serbestlik değildir. şirket bilgisayar başında sürekli bulunuyorlar de bu gereklilik uygunluğun doğrulanması: iz fare hareketi, Düzenli grup tartışmaları için kameralarını dahil etmek sınıfını isteyebilir bazı komutları çalıştırmak için istekleri gönderir. stajyer konferenslarını olmasaydı Her hafta, birçok sorulara cevap olamaz, sınav kira ve. şirket potansiyel çalışanlarına yere daha sağlam tutun teşvik Yani hangi onlar alacak. (Gruplar halinde düzenlenmiş ve hiç cevaplanması gereken kişisel sorular sorarak onları birleştirmek için yönetirken Yani, işçiler arasındaki rekabeti teşvik etmek; çılgın şapkalar günleri düzenlenmesi; Takım oyunları oynamak - örneğin, bir kişi) varsayımsal bir müşterinin aramayı yanıtlar ve grup yorumlar.
Ve Apple'ın kurum kültürü olmadan nereye. Eğitimin ilk birkaç gün Steve Jobs ile çalışmak nasıl bir şey olduğunu konusunda şirketin tarihçesi, kültür Cupertino kampüsünde ve hikayeler açıklaması için ayrılmış bulunmaktadır. Eğitim öncesinde her küçük ve şirin bir şeyle sunulan - bir t-shirt, mıknatıs, kupa veya benzeri bir şey ve bunu hissettiren insanların birine göre, bir "Apple ailenin bir parçası."
Ama eğitim insanların başlamasıyla onlar ter sahip olacağını biliyoruz. eğitmenler biri yöneticileri dikkatle hemen her meydan kontrol edin ve danışmanları işin müşteri memnuniyeti değerlendirme neredeyse mükemmel olması gerektiğini Apple söyledi. Aynı zamanda onlar kazanmak... 9-12 dolar bir saat.
taraftan bakarsak, Apple eğitim ve çalışanların yüksek beklentileri diğer kuruluşlar için sadece kabul edilemez böyle bir program olduğunu söyleyebiliriz - insanlar uzakta ilk günden sonra çalıştırın. Öyle olabilir, ama biz Apple olduklarını unutmayın. kendi ürünleri için insanlar daha birkaç kez vermeye hazırız ve işçiler özgeçmiş göstermek ve olması daha çok tahammül hazırız "ailesinin bir parçası." "At Elma size iyi değilse, başka bir yerde işe gitmek söylemek tereddüt etmeyecektir," - danışmanlardan biri olan.
Bu nedenle, diğer şirketler Uzaktan çalışanların işe avantajları hakkında konuşmak olabilir, ama değil Karar verin (ya da zaten idam girişim reddetme) Apple olursa olsun, ne ise o elde edilmiştir. Kendi değerini biliyor.