İşletme İletişimi Okulu - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 7 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Eğitimin bir parçası olarak iletişim becerilerinizi geliştirecek, rakibinizi duruş ve jestlerle okumayı öğrenecek ve manipülasyona direnmenize yardımcı olacak araçları anlayacaksınız.
Bu kurs, bir iş ortamında iletişimin nasıl kurulacağına dair en eksiksiz anlayışı sağlar.
İş koçu, satış yönetimi ve kişisel verimlilik danışmanı. Yönetici Ortak, Projeler Departmanı Başkanı
Ticari iletişim, protokol ve idari yönetim alanında iş danışmanı. "Rusya'da iş görgü kurallarının geliştirilmesi için" ödülüne aday gösterildi.
Yazarın iş yeterliliklerini geliştirme ve değerlendirme yöntemine dayanan iş koçu, üst düzey yöneticiler ve yedek yönetim uzmanları için sertifika programları yöneticisi
İş koçu, Kişisel Verimlilik üzerine eğitim ve oturumların yazarı ve sunucusu, üst düzey yöneticiler ve yedek yönetim uzmanları için sertifika programlarının başkanı Rus Yazarlar Derneği tarafından himaye altında saklanan, yazarın iş yeterliliklerini oluşturma ve değerlendirme yöntemine dayanmaktadır (Denis Nezhdanov'un Fi. S.E.Q. yöntemi). Rusya Federasyonu Başkanı.
İlham Verici Liderlik
• Liderliğe ilham verme uygulamasındaki sosyal içgüdüler ve bunları bir lider olarak harekete geçirmenin yolları.
• Benlik içgüdüsü. Dövüş içgüdüsü. Bölge içgüdüsü. Kabile içgüdüsü. Adalet içgüdüsü.
• Motivasyonu öldüren beş hata. Bir lider için dersler. Liderlik yönetimi uygulamalarında liderlik stilleri ve etkisi.
• “Acemi”den “profesyonel”e kadar çalışanların gelişim düzeyleri. Bir lider, insan yönetimi tarzını nasıl seçebilir?
• İnsan yönetiminin liderlik rolünün uygulanmasında “Yardım” ve “destek”.
• Bir uzmanın rolü ile ilham veren bir liderin rolü arasında.
• Çalışan katılımını sağlamak için beş yöntem.
• Mecazi çalışan türleri: insanları seçme ve yönetme psikolojisi.
• Temel liderlik rolleri.
• Lider-Patron: sorumluluk, etkililik, hedeflere bağlılık.
• Örnek olarak lider: dürüstlük, bağlılık, coşku.
• Entegratör lideri: koşulsuz ortaklık, esneklik ve ortak hedef belirleme.
• Liderlik rolleri için üç formül: Patron, Örnek, Entegratör.
Topluluk önünde konuşma becerileri
• Derse giriş. Neden topluluk önünde konuşmayı öğrenmelisiniz?
• Bir konuşmaya hazırlanmak: dinleyicileri analiz etmek ve doğru hedefleri belirlemek.
• Topluluk önünde konuşmanın yapısı.
• Konuşmacının ve topluluk önünde konuşma yerinin hazırlanması.
• İzleyiciyle teması sağlama teknikleri.
• İzleyicilerle teması geliştirmek ve dikkati sürdürmek.
• Konuşma seçenekleri: Konuşmanıza nasıl başlamalısınız?
• Topluluk önünde konuşmada dinleyicilerin sorunsallaştırılması ve tartışma.
• Karmaşık ve kışkırtıcı soruların yanıtları.
• Eyleme geçme motivasyonu ve konuşmanın tamamlanması.
Duygusal zeka
• Duygusal zeka nedir ve neden gereklidir?
• Duygular nasıl çalışır?
• Duygularınızı nasıl fark edip anlayabilirsiniz?
• Duygusal durumunuzun stabilizasyonu.
• Duygular yapıcı bir şekilde nasıl ifade edilir?
• Motivasyon kaynağı olarak duygular.
• Duygular ve özsaygı.
• Başkalarının duyguları nasıl anlaşılır?
• Başkalarının duyguları nasıl etkilenir?
• Duygusal istikrarınıza nasıl dikkat edersiniz?
İş görgü kuralları ve iş iletişiminin temelleri
• İş görgü kuralları: kavram ve anlam.
• İş görgü kurallarının bileşenleri.
• Bir iş adamının dış görüntüsü.
• Sözsüz iletişim dili ve kişilerarası alan.
• İş iletişiminin kuralları.
• Çeşitli türde iş toplantılarının organizasyonu.
• Ofis misafirperverliği.
• Telefon ve cep telefonu görgü kuralları.
• Ticari yazışmaların genel kuralları.
• İş yazılarının dili ve tarzı.