Pazarlama ve satış yönetimi. MBA - kurs 265.500 ruble. Moskova İşletme Okulu'ndan, 11 modül eğitimi (12 aydan itibaren), Tarih: 1 Kasım 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Profesyonel deneyim
Personel eğitimi ve geliştirme alanında deneyim - 24 yıldan fazla, büyük finans, sigorta ve danışmanlık şirketlerinde yönetim deneyimi - 10 yıldan fazla
İş Geliştirme Direktörlüğü, İK Departmanı, Eğitim Merkezi Başkanlığı yaptı
Federal krizle mücadele programı çerçevesinde “Liderlik ve Kişisel Verimlilik” programlarının yönetimini yönetti.
Mesleki yeterlilikler
İş süreçlerinin optimizasyonu ve tanımlanması ve “Personel Rezervi” programı çerçevesinde personelin değerlendirilmesi, geliştirilmesi ve eğitilmesine yönelik programların daha sonra geliştirilmesi ve uygulanması ile organizasyon yapısının yeniden düzenlenmesi
Sıfırdan kurumsal eğitim merkezlerinin tasarımı ve inşası
360 derecelik yöntemler ve bir değerlendirme merkezi kullanılarak sistemik personel değerlendirmesinin tasarlanması ve uygulanması Finans, sigorta ve telekomünikasyonun tüm düzey ve alanlarındaki yetkinliklerin tanımı işletmeler
Standartların geliştirilmesi, operatörlerin ve grup ve bölüm başkanlarının eğitimi, izleme ve motivasyon programları dahil olmak üzere Çağrı merkezi çalışmalarının standardizasyonu (maddi olmayan kısım) ve ayrıca aboneyle etkileşim süresini azaltmak ve kaliteyi artırmak için gelen çağrıların "kademeli" hale getirilmesine ilişkin iş süreçlerinin bir açıklaması müşteri servisi
Bölgelere aktif genişleme programlarının bir parçası olarak finans, telekomünikasyon ve sigorta işlerinde bir satış sistemi oluşturmak
Müşteriler
Yatırım şirketleri: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Kredi, AccessBank, Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankası, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut banka
Telekomünikasyon şirketleri: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Endüstri, üretim: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Kaynaklar: üretim, işleme, satış: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Satış, dağıtım: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP iş havacılığı, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnepr
İnşaat, emlak: MEBE İNŞAAT, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
İlaç ve tıbbi şirketler (satış, üretim, tedavi): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Bilgi teknolojisi, danışmanlık: Diasoft, Web Medya Hizmetleri, Siemens, IBS, Begun, BT danışmanlığı, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Sigorta: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", Birinci Sigorta Şirketi
Medya, medya: DTV Viasat, Pronto Moskova, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Eğlence ve spor: Planet Fitness, Swissotel
Devlet kurumları ve eğitim kurumları: Rusya Federasyonu Federal Vergi Servisi, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN YARDIM Ağa Han Kalkınma Ağı Bağlı Kuruluşu, Cumhuriyet Milli Eğitim Bakanlığı Konut ve Toplumsal Hizmetler Dairesi Azerbaycan
Öğretim faaliyetleri
Moskova İşletme Okulu'nda MBA programı çerçevesinde yönetim ve liderlik programlarının yanı sıra bir dizi ders vermektedir.
Büyük finans, sanayi ve telekomünikasyon şirketlerinin kurumsal üniversitelerinde uzun vadeli programlar öğretir
G. Rusya Ekonomi Akademisi'nin Sinerji işletme okulunda ikinci yüksek öğrenim ve MBA programları öğretmektedir. İÇİNDE. Plehanov
Büyük Rus şirketlerinin üst düzey yetkilileri ve üst düzey yöneticileriyle etkili iş yönetimi ve topluluk önünde konuşma becerileri konusunda koçluk uygulamaları yapıyor
Konuşmalar ve yayınlar
Uluslararası Müşteri Hizmetleri Birliği'nin tam üyesi (Toronto Bölümü)
“Şirketin Sırrı”, “Elit Personel”, “İnsan Kaynakları Yönetimi”, “İK Özeti” ve diğer yayınlardaki makale ve yayınların yazarı
Yazarın programları “Stratejik ve operasyonel yönetim”, “İnsan kaynakları yönetimi”, “Etkili iletişim (müzakereler ve sunumlar)”, “Liderlik potansiyelinin geliştirilmesi” ve diğerleri
Liderlik üzerine kitapların yazarı “Bir organizasyonda liderlik potansiyeli ve gücü”, “Etkili ekip çalışmasının organizasyonu”
Rusya, Ukrayna, Belarus, Kazakistan, Tacikistan, Özbekistan, Azerbaycan, Türkiye, Yunanistan, Romanya'nın 40'tan fazla şehrinde eğitim programları gerçekleştirildi
Eğitim
Belarus Devlet Üniversitesi adını almıştır. İÇİNDE. VE. Lenin, filolog
Belarus Devlet Üniversitesi adını almıştır. İÇİNDE. VE. Lenina, psikolog
Durumsal Liderlik ve Myers-Briggs Tip Göstergesi Sertifikalı Ustası
Durumu: Pennsylvania PennState Sertifikalı Eğitmen Üniversitesi (2009'da staj)
ICF Uluslararası Koçluk Federasyonu Üyesi
Pedagojik Bilimler Adayı
Sertifikalı iş koçu, uluslararası konuşmacı (GSF, EMBA), kişisel etkililik, motivasyon ve motivasyon konularında yönetici koçu başarı psikolojisi, Uluslararası Gençlik Odası JCI Rusya yönetim kurulu üyesi, Brian Academy'nin uzman ortağı Tracey
Profesyonel deneyim
2014 - günümüz V. — Özel muayenehane, işletme koçu
2012–2014 — MosBytEnergo LLC, doğrudan satış departmanı başkan yardımcısı
2011–2012 — Finans Danışmanlığı, satış müdürü
2009–2010 — Öğrenci değişim programı kapsamında ABD'de eğitim alın ve çalışın
Mesleki yeterlilikler
Kişisel gelişim ve etkili zaman yönetimi
Çalışan motivasyon sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması
Hedefleri belirlemek ve onlara ulaşmak
Halka açık performansların organizasyonu ve yürütülmesi
Etkili satış tekniklerinin geliştirilmesi ve uygulanması
Kurumsal ve kişisel koçluk
İş iletişimi becerilerinin geliştirilmesi
Ağ oluşturma ve ekip oluşturma
Müşteriler
Sberbank PJSC, Boombate LLC, Bilim ve Endüstriyel Politika Bölümü, Sanayi ve Girişimcilik Bölümü, BS Devlet Yönetim Üniversitesi, Toshiba, "Kitaygorodskaya Okulu" araştırma ve eğitim merkezi, City Business School, Meetpartners, "Business Russia", "Rusya'nın Gençlik İşletmesi" (YBR) ve diğer
Öğretim faaliyetleri
Önde gelen üniversitelerde ve eğitim merkezlerinde kişisel gelişim, koçluk ve topluluk önünde konuşma konularında açık ve kurumsal programlar öğretmektedir. Yöneticilerin hedeflerine ulaşması için programın yazarı “Hızlandırıcı”
Performanslar ve başarılar
Kişisel gelişim, motivasyon ve başarı ilkeleri gibi güncel konulara yönelik çeşitli forum ve konferanslara onlarca katılım ve sunum
“Kendi ellerinizle başarı” kitabının yazarı. Hayatınızı bir sonraki aşamaya nasıl taşıyabilirsiniz?"
Kişisel gelişim, potansiyeli ortaya çıkarma ve başarıya ulaşma üzerine çok sayıda yayının yazarı
“Başarılı Düşünme” projesinin kurucusu ve yöneticisi
“İşten Daha Fazlası” programının ortak sunucusu
Radyo "Mediametrics" Sunucusu
Eğitim
2016–2017 — Rusya Sanayiciler ve Girişimciler Birliği İşletme Okulu, küresel zorluklar ve değişimler bağlamında iş süreçlerinin optimizasyonu
2015 - İşletme eğitmenleri Okulu Molokanov ve Sikirin, işletme koçu
2015 - David Allen, İşleri Bitirmek
2015 — UseClark, hızlı okuma ve hafıza
2014 - Maxim Potashev ve Pavel Salovsky: Düşünme ve zeka
2014 — Anthony Robbins: İçinizdeki gücü açığa çıkarın, Personal Power® II: 30 Günlük Sistem, Hayatınızın Zamanı, En Son Nokta
2014 - Erik Qualman: Sosyal Medya ve Dijital
2014 - Jack Canfield: Eğitmeni Eğitin
2013 - Vladimir Dovgan: Kişisel gelişim için yeni teknolojiler, Başarılı işin kuralları. Kişisel etkinliğin artırılması
2013 - Azamat Ushanov: Altın varlığı 3,0
2011 – Alaska Üniversitesi Fairbanks, Sözlü İletişimin Temelleri Kursu
2009–2016 - Brian Tracy: Kendine Güven Bilimi, Başarı Ustalığı Akademisi Ses Programı, Öz Disiplin Mucizesi Paketi, Kişisel Başarının Gücü Ev Çalışması Programı, Nasıl Konuşulur: Büyük İletişimcilerin Sırları, Nihai Hedefler Programı, Yüksek Performanslı Satış, Satış Psikolojisi, Hızlandırılmış Öğrenme Teknikleri, Etkili Müdür
2004–2009 - Petrozavodsk Devlet Üniversitesi, tarihi ve kültürel turizm
Personel yönetimi, eğitimi ve etkin sistemlerin oluşturulması alanında uzman danışman yönetim, sertifikalı koç, yenilikçi gelişim ve kurumsal alanda uygulayıcı Kültür, DBA, MBA.
Profesyonel deneyim
2013 - günümüz V. — GazStroyInvest LLC, İş Geliştirme Direktörü
2011–2012 - ZAO GC Finval, personel geliştirme merkezi müdürü
2005–2011 - Moskova Danışmanlık Grubu LLC, Genel Müdür, Lider Eğitmen-Danışman, Stratejik Danışman
2004–2005 — LLC “GK “Uluslararası Yönetim Enstitüsü”, eğitmen-danışman, koç
2001–2002 — CJSC CV PROTEK, şube müdürü
Yabancı şirketlerde kariyerin başlangıcı RJR, Coca-Cola, satış temsilcisi
Mesleki yeterlilikler
Stratejik planlama (BSC, KPI, stratejik haritalar, puan kartlarının geliştirilmesi)
İnovasyon yönetimi
Operasyonel yönetim ve planlama, çalışan yönetimi
Şirketin temel performans göstergelerinin izlenmesi ve stratejik planların uygulanmasının analiz edilmesi
Yenilikçi bir kurum kültürü yaratmak, ekip oluşturmak
Yapısal bölümler arasındaki etkileşimin sağlanması
İşletmenin personel politikasının oluşturulması ve yönetilmesi
Devlet yetkilileri ve kamu kuruluşlarıyla etkileşim (GR, PR)
Müşteriler
Miratorg, RBC, Gazprom Svyaz, Godovalov ve K, Corbina Telecom, CD-Land, Duss, Dol, Roksa, İK teknolojisi, Microlife, Lafarge, Russian Kozha, Moskova Şehir Duması, SV-audit, Verit, United Energy sistemleri, Rusya Ortodoks Patronlar Kulübü, Dionysos Kulübü, Sveza-les, Danilstroy, Tele2, Niko, Rominox, Dekra, Reebok, Gant, Eurocement, Rosinter restoranları, Elki-palki, Econika, ITC Finval, Baltika, Procter & Gamble, Russian Mill, VSK, Comestra-West, Anavatan, Guta, ROSNO, URALSIB Bank, AIG, Ulusal Rezerv Bankası, Rusfinance, Citibank, Loko-Bank, KMB-Bank, Nomos-Bank, Sberbank
Performanslar ve başarılar
800'den fazla eğitim gerçekleştirdik
Cumhurbaşkanlığı Balosu'nda Hype dergisi tarafından "Yılın Projesi - 2007" kategorisinde ödüle layık görüldü
Savunma Bakanlığı ile sözleşmeler, Rosneft ihalesinde zafer
Eğitim
2012–2013 — British Business Academy / “İnovasyon Yönetimi”, doktora çalışmaları
2012 - Avrupa Ekonomi Komitesi
2005 - IEF “Sinerji”, adını taşıyan Rus Ekonomi Akademisi ile birlikte. G. İÇİNDE. Plekhanov, Yönetici MBA
2004 - Rusya Ulusal Ekonomi Akademisi Devlet Memurlarının İleri Eğitim Enstitüsü ve Rusya Federasyonu Başkanı'na bağlı kamu hizmeti, “Kurumsal eğitmenlerin eğitimi: yürütme uygulaması iş eğitimi"
2001 - Büyük Britanya Açık Üniversitesi "MIM LINK", pratik pazarlama
2001 - Başkurt Kamu Hizmeti ve Yönetimi Akademisi, yönetim personelinin ileri eğitimi, stratejik yönetim için Başkanlık programı
1991–1996 - Ufa Devlet Petrol Teknik Üniversitesi, biyoteknolojik üretim proses mühendisi
profesyonel yeniden eğitim “İşletme Yüksek Lisansı (MBA)”
4. Stratejik Yönetim
6. İnsan kaynakları yönetimi
7. Operasyon Yönetimi
9. Örgütsel davranış
10. Organizasyonel Gelişim ve Değişim Yönetimi
11. Pazarlama ve Satış Yönetimi