İnsan kaynakları yönetimi: stratejiden performans değerlendirmesine - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 6 Aralık 2023.

Doktora, yönetim, eğitim ve personel gelişimi danışmanı. Perakende sektöründe İK teknolojilerinin geliştirilmesi ve uygulanması konusunda pratik deneyime sahiptir.

Danışman, personel rezervi oluşumu ve personel değerlendirmesi alanında uzman. “Rusya'nın Liderleri” yarışmasının sertifikalı uzmanı. “İK Uygulaması” kitabının ortak yazarı.

Personel maliyet yönetimi (bütçeleme)
• Bütçe süreci. Personel planlama ve bütçeleme aşamaları.
• Kriz zamanlarında İK bütçesi. Bütçeleme eğilimleri.

Yetkinlik modellerinin geliştirilmesi. Personelin işe alınması ve uyarlanması sisteminin organizasyonu. Seçim değerlendirmesi
• Bir yeterlilik modelinin geliştirilmesi.
• Yetkinliğe dayalı yaklaşım, yetkinliğe dayalı yönetim. Yetkinlik kümeleri. Yetkinlik yapısı. Rus şirketleri ve bankalarındaki yeterlilik örnekleri.
• Personelin işe alınması ve uyarlanması sisteminin organizasyonu.
• İşe alma teknolojisi.
• İş/boş pozisyon profili.
• Personel arama kaynakları: sosyal ağlar, kafa avcılığı, yönetici arama, işe alım (toplu işe alım), “Arkadaşına Öner” programı.
• Şirkete aday seçimi aşamasında yetkinliklere ilişkin mülakat.
• Adaptasyon. Adaptasyon türleri: kurumsal, sosyal, profesyonel adaptasyon.
• Deneme süresi için çalışan uyum programı. Pozisyonun tanıtımı. Mentorluk.
• Çalışan uyumunu engelleyen faktörler: farklı değerler ve öncelikler, hayal kırıklığına uğramış beklentiler, zayıf kişisel iletişim, çalışma koşulları, görev yoğunluğu.

Personel gelişim sisteminde değerlendirmenin yeri. Değerlendirme Merkezi. Personel rezervi
• Personelin eğitimi ve geliştirilmesi sisteminde değerlendirmenin yeri.
• Yönetim sistemi – motivasyon sistemi – eğitim ve gelişim sistemi arasındaki ilişki.
• Personel değerlendirmesinin yapılmasının amaçları.
• Amaca bağlı olarak bir değerlendirme prosedürünün seçilmesi.
• Değerlendirme prosedürleri için kriterlerin seçimi.
• Uzman gruba yönelik gereksinimler. Değerlendirme döneminde çalışanın motivasyon davranışının özellikleri. Değerlendirmede iletişim. Değerlendirme sırasında şirketteki bilgi desteği (PR) ve personelin direnci ile çalışma.
• Yeterlilikleri değerlendirme yöntemleri.
• Yetkinlik görüşmeleri: iyi bir görüşmenin türleri, stratejileri ve nitelikleri. STAR örneği kavramı.
• 360 derece yöntemi: uygulama aşamaları, anket geliştirme özellikleri, sonuçların yorumlanması ve rapor yazılması.
• Değerlendirme Merkezi (Değerlendirme Merkezi).
• Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesine ilişkin temel ilkeler.
• Değerlendirme merkezinin hazırlık ve uygulama aşamaları. Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesi için bir belge paketi.
• Bir değerlendirme merkezi programının geliştirilmesi. AC'de kullanılan egzersiz türleri.
• Gözlemci konumu ve temel gözlem becerileri.
• Değerlendirme prosedürlerinin sonuçlarının özetlenmesi.
• Organizasyonda çalışan değerlendirme sonuçlarının yorumlanması ve kullanılması. Değerlendirme raporu türleri.
• Değerlendirme sonuçlarına ilişkin geri bildirim.
• Değerlendirme sonuçlarına dayalı personel gelişimi. Yönetim ve personel kararlarının alınması: fırsatlar ve riskler.
• Bir çalışan için bireysel gelişim planının (ÜİYOK) geliştirilmesi.
• Personel rezervi ve kariyer yönetimi.
• Temel kariyer planlama faaliyetleri ve personel hareket türleri. Yedeklerin değerlendirilmesi ve seçimi aşamaları.
• Yöneticilerin personel rezervinin gelişiminin özellikleri: uzmandan yöneticiye geçiş. Rezervlerle çalışmanın aşamaları.

Bir bonus sisteminin geliştirilmesi. Performans Yönetim Sistemi. BSC Dengeli Puan Kartı
• Hedeflere, MBO'ya, KPI'ya ve BSC'ye göre yönetim.
• Hedeflerin ve temel performans göstergelerinin (KPI'lar) tanımlanmasına yönelik genel PM yaklaşımı.
• Çalışanlar ve bölüm geneli için performans kriterlerinin belirlenmesi.
• Departmanların ve çalışanların performans göstergelerine göre değerlendirilmesine yönelik sistem.
• KPI değerlendirme sürecinin iş süreçlerine sistematik hale getirilmesi ve etkin bir şekilde uygulanması.
• KPI sistemini kullanma özellikleri.
• Sonuçlara yönelik etkili mali teşvikler.
• Bonus ve bonus politikası, KPI ile entegrasyon.
• Sonuç odaklı bir yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması projesi.
• Atölye ve hazır çözümler.