Çatışma bilimi ve çatışma yönetimi - 4brain'den ücretsiz kurs, 30 günlük eğitim, tarih: 4 Aralık 2023.

Çatışma yönetimine ilişkin dersler
Çatışma bilimi üzerine oldukça büyük miktarda teorik materyal inceledikten sonra, ana noktaları vurgulayarak anları sistemleştirerek ve pratiğe uyarlayarak bu konuda bir dizi benzersiz ders geliştirdik. başlık. Bu derslerde çatışma biliminin en önemli bölümleri tartışılmakta, ayrıca seçkin bilim adamlarının görüşleri ve bazı bilimsel araştırmaların sonuçları sunulmaktadır. Bu derslerin en büyük değeri uygulamaya büyük önem verilmesidir.

Ders 1. Çatışma nedir: çatışma türleri, türleri ve biçimleri
Çatışmaların insan yaşamının bir bileşeni olmasına rağmen herkes şu soruyu yanıtlayamıyor: Çatışma gerçekte nedir? Çatışma kavramı çoğunluğun anlayışında oldukça belirsizdir; bu sadece şöyle bir şey değil: ortak bir dil bulamadılar, tartıştılar, kavga ettiler ya da anlaşamadılar, ama daha karmaşık bir şey. Çatışmaların önemli sayıda türe ve çeşide ayrıldığından bahsedersek, çoğu kişi için bu genellikle “karanlık bir ormandır”.

İlk derste çatışma kavramına aşina olacak, olumsuz ve olumlu yanlarını değerlendirecek (inanın bana bunlar var) ve bir çatışmayı hangi işaretlerden tanıyabileceğinizi öğreneceksiniz. Daha sonra çatışmaların sınıflandırılmasını inceleyecek ve örneklerden her çatışmanın birbirinden nasıl farklı olduğunu öğreneceksiniz. Ayrı bir bölüm size modern çatışma biliminin çatışmaları nasıl tipolojileştirdiğini anlatacak. İlk dersin çoğunlukla teorik olmasına rağmen, bu derste size içsel durumlarınızı çözmeniz için harika bir egzersiz verilecek.

Ders 2. Çatışmaların nedenleri ve gelişim aşamaları
Sadece çatışmaların ne olduğunu ve neye benzediğini değil, aynı zamanda genel olarak çatışma durumlarının ortaya çıkmasının nedenlerini de bilmek önemli ve gereklidir. Çoğu zaman en zararsız şaka bile kavgaya neden olabilir, bu nedenle hükümetlerin Dost devletler şunun ya da bunun kime ait olduğu konusunu barışçıl bir şekilde çözemezler. bölge. Buna göre herhangi bir anlaşmazlığın nedenleri, herhangi bir pratik eyleme geçmeden önce bilmeniz gereken bir şeydir.

Bu ders size çeşitli çatışma nedenlerini ve bunların alt türlerini tanıtacaktır - dersin ilk kısmı buna ayrılmıştır. İkinci bölümde çatışmanın gelişimi sırasında hangi aşamalardan geçtiğinden ve bu sürecin dinamiklerinin neler olduğundan bahsedeceğiz. Her aşama açıklayıcı örneklerle desteklenmiştir. Örneklerden bazılarının size çok tanıdık gelmesi oldukça muhtemeldir çünkü bunların hepsi sıradan insanların ve toplumun hayatından alınmıştır.

Ders 3. Önleme, önleme ve çatışma yönetimi
Herhangi bir çatışmanın ortaya çıkmasından önce her zaman belirli koşullar gelir. Çatışmayı neyin tetiklediğini ve onu neyin durdurabileceğini bilmek, kişinin yüzleşmekten kaçınmak için kullanabileceği temel bir beceridir. Çatışmayı önlemek mümkün olmadıysa ve çatışma ortaya çıktıysa, mevcut duruma en uygun davranış stratejisini seçmek önemlidir. Bunlar üçüncü derste tartışılacak şeyler.

Genel olarak çatışma önleme sürecinin ne olduğunu ve buna müdahale edebilecek nedenleri öğreneceksiniz; çatışmaları önlemeyi öğreneceğiniz teknolojiyle tanışın; İşbirliğini geliştirmenin ve sürdürmenin yollarını ve çatışma durumlarını çözmek için hangi düzenleyici prosedürlerin mevcut olduğunu öğreneceksiniz. Bu dersteki materyalin büyük kısmı size çatışma yönetimi yöntemleri ve bu yöntemlerin kullanılması veya kullanılmaması gereken durumlar hakkında bilgi verecektir. Dersin sonunda ise çatışma yönetimine yönelik en etkili öneriler dikkatinize sunulacaktır.

Ders 4. Çatışma Çözümü ve Çözüm Stratejileri
Çatışmaları nasıl önleyeceğini ve yöneteceğini bilen bir kişinin, hoş olmayan durumlardan kaçınma şansı, bunu nasıl yapacağını bilmeyen birine göre çok daha fazladır. Ancak bu, bir çatışmanın çıkmayacağını %100 garanti etmez. Bu nedenle çatışma bilimi, çatışma çözümü ve çözümü konusuna büyük önem vermektedir. Buna gerçek bir sanat denilebilir, çünkü uygun tekniklerin nasıl uygulanacağını bilerek, en tehlikeli durumdan bile faydalanabilir, onu ortadan kaldırabilirsiniz.

Sondan bir önceki ders size çatışma çözümü ve çatışma çözümü kavramlarını ve aralarındaki farkları ve ayrıca insanların çatışmayı çözmeye çalışırken en sık yaptıkları hataları tanıtacaktır. Daha sonra çatışma önleme ve çatışma analizi hakkında bilgi edineceksiniz. Müzakere sürecine çok dikkat ediliyor çünkü bunlar çatışmaları çözmenin ana yöntemini temsil ediyor, ancak diğer yöntemler de göz ardı edilmeyecek. Son bölümde, çatışmalarla çalışmak için benzersiz bir araca, çatışma çözümleme matrisine bakacaksınız.

Ders 5. Kişilerarası çatışma: kavram, türler, önleme ve çözüm
Genel olarak çatışmalardan bahsedersek, bunlar insanlar veya insan grupları arasındaki bir etkileşim süreci olarak anlaşılmamalıdır. Bir kişinin hayatında sıklıkla özel bir çatışma türü ortaya çıkar: kişisel çatışma. Ve çoğu zaman diğerlerinden çok daha tehlikeli olabilir çünkü içinde çatışmanın çıktığı kişi kaybeder. uyumlu bir varoluş yeteneği, diğer insanlarla normal iletişim, üretken ve etkili aktiviteler. En akut formlarında kişilerarası çatışma, intihara veya son derece yıkıcı antisosyal davranışlara bile neden olabilir.

Kişilerarası çatışma nedir? Kendini nasıl gösterir? Ne tür kişisel çatışmalar vardır ve bunların temeli nedir? Kişilerarası çatışma neden sadece yıkıcı değil aynı zamanda yapıcı da olabilir? Oluşursa bunu nasıl önleyebilir veya çözebilirsiniz? Tüm bu soruların cevabını son derste alacaksınız.