Çatışmaları etkili bir şekilde nasıl çözeceğinizi öğretecek 7 kitap
Miscellanea / / September 17, 2023
Gelişmekte olan bir anlaşmazlığı nasıl tespit edeceğinizi, saygılı bir diyalog kurmayı ve tam bir tartışmadan nasıl kaçınacağınızı öğrenin.
Çatışma insanı daha mutlu edebilir mi? Paradoksal, ama evet! Gerçek bir tartışmadan mı doğar? Evet - eğer katılımcıları yapıcı tartışma sanatında ustalaşmışsa. Bu beceriyi geliştirmenize yardımcı olacak kitapları topladık.
1. “Pasif saldırganlık. İlan edilmemiş bir savaşa karşı koyma taktikleri”, Oksana Gritsenko
Pasif saldırganlık üzerine bir kitap olmadan çatışmalarla ilgili bir seçkinin tamamlanmayacağı mantıklıdır. Katılıyor musun? Yine de yapardım! Şimdi durun, bu tam olarak pasif saldırganlıktı, yapmayın.
Bu davranış modelinin sorunu, çatışmanın her zaman örtülü kalmasıdır: Bir kişi, nezaket sınırları içinde kalarak diğerine suçluluk duygusu empoze eder. Pasif saldırgan, sözde zararsız söz ve eylemleriyle mağduru açık olumsuzluğa kışkırtır. ifadeler kullanıyor ve ardından durumun tüm sorumluluğunu ona yüklüyor ve hatta onu tutamamakla suçluyor senin elinde.
Personel geliştirme uzmanı Oksana Gritsenko kitabında güdüler ve nedenler hakkında konuştu pasif saldırganlık, buna direnmeye yardımcı olacak bir dizi teknik topladı ve ayrıca okuyucuların zehirli insanları kolayca tanıyabilmesi için iş yerinde ve hayattaki saldırganların tipolojisini paylaştı.
2. "Öfke Dansı. Harriet Lerner'den Negatif Enerji Nasıl Yönetilir?
Kitap, “İyi huylu insanlar her şeyi sakince çözebilir” gibi ifadelerin arkasına saklanarak, uzun süredir kendi duygularını bastırmış, öfkesini açıkça ifade etmeyi kendilerine yasaklamış olanlar için şifa olacaktır. Çoğu zaman kadınlar kendilerini böyle bir tuzağın içinde bulurlar: Memnuniyetsizliklerini gösterir göstermez, etrafındakiler onları anında kaltak ve kavgacı olarak etiketler.
Bu sırada kızgınlık - bu göz ardı edilmemesi daha iyi olan bir sinyaldir. Bazen bir öfke parlaması varlığımız için önemli olan bir sorunu çözmediğimizi ya da Diğer insanlarla ilişkilerimizde kendi inançlarımızdan, değerlerimizden ve arzular.
Psikolog Harriet Lerner, öfkenin farklı tezahürlerine yakından bakmanızı ve olumsuz ve nahoş olanlar da dahil olmak üzere tüm duyguları deneyimlemek için kendinize izin vermenizi öneriyor. Kitabı, kızgınlığınızı çevre dostu bir şekilde ifade etmenin bir yolunu bulmanıza ve sürekli olarak içerdiği duygular ile mantıksız davranışlar arasında bir denge bulmanıza yardımcı olacaktır.
3. "Çatışma Sanatı. Tartışmalar neden ayrılır ve nasıl birleştirilebilir, Ian Leslie
Tüm anlaşmazlıklar tamamen takasa indirgenseydi yaşamak ne kadar kolay olurdu görüşler ve kanıt! Ancak o zaman Sokrates ve Platon önemli olan ve çok önemli olmayan her şey üzerinde hemfikir olurlardı. Duygular kaçınılmaz olarak çatışmalara müdahale eder. Bu her zaman kötü bir şey değildir - konumumuzu savunmamıza veya başka birinin bakış açısıyla empati kurmamıza yardımcı olurlar - ancak çoğu zaman sağlıklı tartışmaların önünü keserler.
Popüler bilim kitaplarının yazarı Ian Leslie, verimli tartışma için kurallar ortaya attı. Ian, iletişim teorisi ve bilişsel psikolojideki araştırmaların yanı sıra sürekli olarak karmaşık olaylarla ilgilenen kişilerin deneyimlerinden yararlanıyor. diyaloglar: polis memurları, rehine müzakerecileri, diplomatlar, aile terapistleri ve boşanma avukatları süreçler. Yazar, çatışmalardan her zaman kaçınılmaması gerektiğini, çünkü belirli koşullar altında büyük faydalar ve hatta zevk getirebileceklerini kanıtlayacak.
4. “Yapıcı iletişim için Jedi teknikleri”, Alexander Orlov
Empati geliştiren şanslı insanlar her zaman belirli bir durumda neyin uygun olduğunu anlarlar. Peki ya iletişim kurmakta zorlananlar? İşletme koçu Alexander Orlov'un kısa ama özlü kitabını okuyun. Size diğer insanları nasıl anlayacağınızı, onların yerini nasıl alacağınızı, seçeceğinizi söyleyecektir. argümanlar ve bakış açınıza ikna edin. Yazar, metinde tartışılan yöntemleri eğitimindeki öğrenciler üzerinde test etti.
Örneğin, İskender'in bir çatışma durumunda tutkuların yoğunluğunu azaltmak için yapmayı önerdiği şey budur. Bir kişi size bağırırsa onu duyamadığınıza inanır. Bunun böyle olmadığını gösterin: Kötü niyetli bir e-postaya yanıt olarak arayın veya bizzat gelin. Yüz yüze konuşuyorsanız muhatabınıza “Şimdi çözeceğiz. Soru nedir?" - bu onu otomatik olarak yapıcılığa ayarlayacaktır.
5. "Alınma. Her şey umutsuz olsa bile affetmek için nasıl özür dilenir?'' Molly Howes
Af dilemek zordur ama bunu doğru şekilde yapmak daha da zordur. Çoğumuz özürlerle ilgili yanlış inanışların ve mitlerin etkisi altında yaşıyoruz. Bunlar, niyetlerimizin diğer insanlar üzerindeki etkiyi belirlediği fikrini içerir: Eğer seni kırmak istemediysem, o zaman alınmazsın. İyi haber şu ki, her birimiz etkili bir şekilde af dileme yeteneğine sahibiz. Buradaki en büyük ve en yaygın engellerden biri teknoloji eksikliğidir ve psikolog Molly Howes'un kitabı bunu düzeltmeyi amaçlamaktadır.
Kısacası iyi bir özrün dört adımı vardır. Öncelikle o kişiye verdiğiniz acıyı anlayın ve ayrıca eylemlerinizin sonuçlarını takip edin. Burada soru sormanız gerekiyor ve Dinlemek. İkincisi, samimi bir pişmanlık gösterin: eyleminizi ve etkisini kabul edin. Üçüncüsü, zararı telafi edin. Dördüncüsü, hatayı tekrarlamamak için ne yapacağınızı belirleyin. Ve unutmayın, özür sizin etrafınızda dönmemeli. Tüm bu adımlar kitapta daha ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.
6. "Çatışma ve Anlaşmazlıklarda Şiddetsiz İletişim: Çatışmalarla dolu Bir Dünyada Barışçıl Konuşmak", Marshall Rosenberg
İletişim şeklimiz kapıları açabilir veya kapatabilir, iyileştirebilir veya incitebilir, neşe getirebilir veya acı getirebilir ve sonuçta ne kadar mutlu olacağımızı belirleyebilir. Marshall Rosenberg, konsept yazarı şiddetsiz iletişim (STK), durum son derece gergin olsa bile barışçıl bir şekilde nasıl iletişim kurulacağını açıklıyor. Bu konuda kendisine dünyanın dört bir yanındaki sıcak noktalardaki barışı koruma faaliyetleri deneyimi yardımcı oluyor. Kitap, şu ya da bu şekilde siyasi ve kültürel çelişkilerle, ayrıca aile hayatı ve iş iletişimiyle bağlantılı çatışmaları ele alıyor.
Bir anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözmek için öncelikle kendi düşünceniz üzerinde, kendimizi ve başkalarını nasıl algıladığımız, ihtiyaçlarımızı nasıl karşıladığımız üzerinde çalışmalısınız. Bu, barışçıl konuşmanın en zor yanıdır, samimiyet ve açıklık gerektirir.
Bu düşünce radikal görünebilir ancak NVC'yi hayatımıza uygulayabilmek için kabul edilmesi gerekir: Yaptığımız her şey beklentilerimizi tatmin etmeye hizmet eder. Bu da aslında düşmanımızın olmadığı ve insanların bize karşı olumsuz davranışlarının sadece onların ihtiyaçlarını tatmin etme yolu olduğu anlamına geliyor. ihtiyaçlar. Onları bizim istediğimiz gibi olmadıkları için suçlamadan, utandırmadan veya küçümsemeden bunu yapmanın daha etkili ve daha az yıkıcı yollarını bulmalarına yardımcı olabiliriz.
7. Anateisha S. "Bu şekilde şunları yapabilirsiniz: Çelişkili konulardaki konuşmalarda kendinizi koruyun" dedi. Kim, Alicia M. del Prado
Dünya olayları henüz bize görüşler üzerinde anlaşmaya varmamız için bir neden vermiyor ve bu temelde çatışmalar kaçınılmazdır. Bazen uzlaşırız, gerilimden kaçınırız, tartışmalı konuları açıklığa kavuşturmayız, sessiz kalırız veya konuşulması zor ve korkutucu konulardan kaçınırız. Ancak dürüst bir konuşma yapmayı reddederek kendimizin ve ilişkilerimizin büyüme ve değişme fırsatından mahrum kalıyoruz.
Arkadaşlıktan çıkmadan önce ve engellemek Sizinle aynı fikirde olmayan ve görüş farklılıkları nedeniyle akrabalarıyla paramparça olan herkes, psikolog Anateisha S.'nin kitabını okuyun. Kim ve Alicia M. del Prado. Orta yolu gösterirler: Yapıcı kalabilir ve ilişkilere açık kalple, duygularınızı dikkate alarak yaklaşabilirsiniz.
Yazarlar gerçek hayattan örnekler veriyor, vaka çalışmaları ve bilişsel-davranışçı teorideki kavramlardan bahsediyor ve çatışmaları çözmenin yollarını anlatıyor. Adım adım egzersizler kendinize ve sevdiklerinize nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda net bir fikir verir.
İçinizdeki barışçıyı serbest bırakın📚
- İlişkilerdeki Çatışmaları Doğru Çözmenin 7 Yolu
- Bir kavgadan sonra güveni yeniden kazanmanın ve affedilmeyi kazanmanın 4 yolu
- İlişkilerde çatışmalara neden ihtiyaç duyulur ve bunların yokluğu neden tehlikelidir?