Patronunuz sizi kızdırırsa ne yapmalısınız?

1. Patronunun seni neden kızdırdığını anla

Söylemesi çok kolay: “Çıldırtıyor ve hepsi bu! Onu göremiyorum!" Ancak öfke ve öfkenin ortaya çıkma nedenlerini anlamak çok daha zordur. Ancak üstlerinizle görüştüğünüzde ruh halinizin neden bozulduğunu anlarsanız, durumu düzeltmeniz daha kolay olacaktır.

İki tür neden vardır: nesnel, patron gerçekten itici davrandığında ve öznel, sorun onun eylemleriyle ilgili değerlendirmelerinizde yattığında.

Lider, şirkette rahatsız edici bir ortam yaratır.

Çalışanların yönetime yönelik birkaç temel iddiası vardır. İnsanlar deneyim hoşnutsuzlukeğer patron:

• Agresif davranır, bağırır, kendi fikrini tek gerçek olarak görür, müsamaha göstermez eleştirmenler ve hata kabul etmez.
• Yeterince yetkin değil, dağınıklık gösteriyor ama çalışanlarının her adımını kontrol etmeye çalışıyor.
• Başkalarının sınırlarına saygı duymaz. Astlarının kişisel meseleleri hakkında konuşabilir, şüpheli bir iltifat edebilir, incitici bir şaka yapabilir.
• Dikkatsizce muhatapları dinler.

Bu gibi durumlarda en sakin çalışan bile sinirlenmeye başlayacaktır. Ama öyle olur ki, patron sadece görünüşüyle ​​bile sizi çileden çıkarır.

Patron size hoş olmayan çağrışımlar veriyor

Bu durumda, tahrişin nedenlerini bulmak daha zordur. Patronun sesini sevmiyorsun galiba. Ya da birkaç yıldır tartıştığınız, sonsuza dek skandal bir komşuya benziyor.

Tahrişinizin nedeninin yalnızca çağrışımlarınız olduğunu anlarsanız, duyguları kontrol etmeniz daha kolay olacaktır.

Mevcut projelere odaklanmaya çalışın ve liderin eksikliklerini düşünmeyin. Belki de çok yakında açıklanamayan kızgınlığın geçtiğini göreceksiniz.

Çalışmak için farklı bir yaklaşımınız var

Örneğin patron, bir projeye başlamadan önce, her aşamayı tamamlamak için net son tarihler içeren doğru bir plan hazırlamanız gerektiğine inanıyor. Tüm görevlerin sırayla yapılması gerektiğinden emindir ve aynısını çalışanlardan da ister.

Ve yalnızca genel yönergeler, bir nihai hedef ve son teslim tarihi. Bu süreçte, aynı anda birkaç görevi üstlenirsiniz, bir şeyden diğerine atlarsınız, ancak proje sona erdiğinde hazır olursunuz. Ve patron sana sıkıcı geliyor.

O zaman her adımda kontrol edilmesi gerekmeyen bir çalışan olduğunuzu gösterin. Patron ne zamanlamanın ne de kalitenin zarar görmeyeceğine ikna olduğunda, sıkıcılığının derecesi hemen azalacaktır.

2. Net sınırlar koyun ve onların yanında olun

Lider yanlış davranıyorsa ve çatışma durumları yaratıyorsa, ihlal edilmesine izin vermeyeceğiniz sınırlar koymanız önemlidir. Onlar hakkında doğrudan olun ve bunu daha sonraya ertelemeyin - bunu siz veya patronunuz çatışmayı unutmadan önce yapın. Görüşme sırasında aşağıdaki kurallara uyun.

Sakinleştiğinizde suçlamalara cevap vermeye çalışın.

Hemen itiraz etmeye başlarsanız, çatışmayı söndürmek yerine ateşleyebilirsiniz. Bu nedenle, öfke veya tahrişin etkisi altında, çoğu zaman gerçekleri unutup kişiselleştiğimizi unutmayın. Ve sonuç olarak, çatışma bir çatışmaya dönüşebilir.

Ancak bu sizi her iki tarafa da yakışacak bir sonuca yaklaştırmayacaktır.

Örneğin, tüm departmanın huzurunda patron size bağırdı, kötü bir şekilde derlediğinizi söyledi. plan bir ay boyunca ve ekledi: "Stajyer daha iyisini yapardı, ama genellikle hiçbir şey yapamazsın!" Boşsa yarım saat içinde durumu tartışmaya hazır olacağınızı söyleyin. Bu süre zarfında kesinlikle kendinizi toparlayabilecek, sohbete hazırlanabilecek ve sonuç olarak fazla bir şey söylemeyebileceksiniz.

Bir konuda yanılıyorsanız, eleştiriyi kabul etmeye hazır olduğunuzu gösterin.

Sohbete şöyle başlayabilirsiniz: “Bu kararları neden aldığımı açıklayayım, siz de bana neyin düzeltilmesi gerektiğini düşündüğünüzü söyleyin.”

Konumunuzu mantıklı bir şekilde savunmak için önünüzde duran görevle başlayın. Bunu çözmenin önüne geçebileceğini düşündüğünüz sorunları bize anlatın ve bunlarla nasıl başa çıkmayı önerdiğinizi açıklayın.

Konuşmanın senaryosu farklı olabilir, ancak onu "çalışma görevi - çözümünü engelleyen koşullar - öneriler" ilkesine göre oluşturmaya çalışın.

Belki de bir yerde gerçekten bir hata yaptınız veya ayrıntıları hesaba katmadınız. Deneyimli bir çalışan bile bazen başka koşullarda kendisine apaçık görünen kararları gözden kaçırabilir. Evet, patron yanılıyor olabilir. Bu nedenle, gerçeklere dayalı sakin bir konuşma, her ikisinin de durumu anlamasını sağlayacaktır.

Ve hemen bahaneler üretmeye başlarsanız veya saldırıya geçerseniz, yapıcı bir diyalog olmayacaktır.

Çatışma durumundan her ikisine de uyan bir çıkış yolu sunun

Yine, herkes hata yapabilir. Yani eğer yanılıyorsan, sakin ol tanımak ve nasıl düzeltebileceğinizi düşünün. Belki patronunuzla yaptığınız bir konuşma sırasında aklınıza bazı seçenekler gelebilir - onlara onlardan bahsedin.

Hâlâ çıkmazdaysanız, ara verin ve önerilerle döndüğünüzde bana haber verin.

Böylece kendinizi öngörülemeyen durumlarda bile soğukkanlılığını koruyan bir profesyonel olarak göstereceksiniz. Bu, bir çıkış yolu bulabileceği anlamına gelir. Çoğu zaman bu tür insanlara, şimdiye kadar hiç hata yapmamış olanlardan daha fazla değer verilir.

Patron yanılıyorsa, sorunu en iyi nasıl çözeceğinize dair vizyonunuzu da sunabilirsiniz. Belki de yanlış hesaplamasına değil, iş görevlerine odaklandığınız için size minnettar olacaktır.

Patronun da sınırları olduğunu unutmayın.

Evet, belki de haklı olan sizdiniz ve patron haksızdı. Ama ona tekrar etmemelisin: “Görüyorsun - ne dedim? Ve sen dinlemedin! Her zaman böyledir: önce bağır, sonra düşünürsün!”

Herhangi bir yetişkin, kaba bir şekilde hatalara işaret edildiğinde çok acı verici bir şekilde algılar. Ancak incelikli ve dikkatli davranan muhatabı hepimiz takdir ederiz. Bu nedenle, yöneticinin nerede ve neden yanıldığına kendisi karar vermesine izin verin ve sadece iş hakkında konuşmaya çalışın.

Ve bir şey daha: kendi durumunuzu tartışmayın. anlaşmazlık diğer meslektaşları ile ve ortalıkta yokken patronu azarlamak. Ne de olsa, konuşmanızı birine nasıl yeniden anlatmasından ve davranış şeklinize kızmasından pek hoşlanmazsınız.

Kabul edilemez olduğunu düşündüğünüz eylemleri işaretleyin

Yapıcı çalışma temasları, ancak dahil olan herkes için karşılıklı saygı varsa mümkündür. Bu nedenle, patron size bağırırsa, şöyle diyebilirsiniz: “İş konularını yüksek sesle ve tüm departmanın önünde tartışmaya hazır değilim. Lütfen bir dahaki sefere hakkımda herhangi bir şikayetin olursa özel olarak dile getir. Herhangi bir soruya cevap vermeye çalışacağım."

Bazen sadece bir sınırın çizilmesi, çatışmanın yeniden ortaya çıkmamasını sağlamak için yeterlidir.

Bu sizi ve patronunuzu en iyi arkadaş yapmaz, ancak eşit bir ilişki sürdürmenizi sağlar. Hoş olmayan olaylar tekrar ortaya çıkarsa, bu patronla çalışmaya devam etmeye hazır olup olmadığınızı düşünmeniz gerekecek.

3. Diyalog kurmaya çalış

üzerinde olduğunu hayal et müzakereler ve önünüzde zorlu bir rakip var. Göreviniz onu kırmak ve tüm koşullarınızı kabul etmeye zorlamak değil, her iki tarafa da uygun bir uzlaşma bulmaktır. Durumu, müzakere becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak bir eğitim olarak ele almaya çalışın - her halükarda işe yarayacaklardır.

Aktif dinleme tekniklerini kullanın

Sözlerinden kısa bir sonuç çıkarın ve onu doğru anlayıp anlamadığınızı kontrol edin. Örneğin: "Yani uzaktan çalışanların performansını değerlendirme kriterlerimizin çok belirsiz olduğu için artık kullanılmaması gerektiğini düşünüyorsunuz. Hemen şimdi yenilerini test etmeye başlamam ve sonuçları ay sonunda bildirmem gerekiyor, değil mi?

Çok basit teknik, ancak yöneticinin aklında bir şey olduğu ve çalışanın başka bir şey duyduğu durumlardan kaçınmaya yardımcı olur. Ve her iki tarafta da tahriş için daha az sebep olacak.

Sonuçları yazmaya ve patrondan bunların doğruluğunun onayını almaya değer olabilir. Ve bir noktada sözlerinden vazgeçmeye karar verirse, ona notlarınızı gösterebilirsiniz. Bu seçenek özellikle şunlar için uygundur: uzak çalışanlar. Yazışmalarınızı haberciye kaydedin ve tüm iş görevlerini ve ödevlerini oraya kaydedin.

Kendinizi bir liderin yerine koymaya çalışın

Görevin yalnızca size düşen kısmını görürsünüz. Patron sizin için çok önemli olan küçük ayrıntılara dikkat etmez, büyük resmi aklında tutar. Doğal olarak değerlendirme kriterleriniz farklı olacaktır.

Onun yerine nasıl davranacağını hayal etmeye çalış. Patronun sizin için ciddi sorunlara dönüşen durumlardan habersiz olduğunu fark edebilirsiniz.

Ne de olsa hepimiz sık sık aynı hatayı yapıyoruz: Bildiğimiz tüm bilgilerin başkaları için de açık olduğunu düşünüyoruz. Ve bunun böyle olmadığını öğrendiğimizde çok şaşırıyoruz.

Bu gibi durumlarda, patrona sorunu anlamasına yardımcı olacak detayları anlatmaya değer. Belki aklınıza bile gelmeyecek bir çözüm bulur.

Bir şey anlamadıysanız sorun

Bazı profesyoneller, soru sorarlarsa patronlarının onları beceriksiz bulacağından korkarlar. Bu yanlış.

Evet, mükemmel anlayanlarla çalışmak daha kolaydır. Ancak yeterli bir patron bilir: bu tür çalışanlar yalnızca fantastik romanlarve gerçek hayatta değil. Kimse başkalarının aklını okuyamaz. Her şeyi anlıyormuş gibi davrandığınızda yöneticinin size şikayet etme olasılığı daha yüksektir, ancak davranışlarınız bunun böyle olmadığını gösterecektir.

Bir ifade var: "Tek aptalca soru, sormadığın sorudur." Sor - sadece sizin için değil, tüm ekip için yararlıdır. Doğru formüle edilmiş ve zamanında sorulan sorular, projedeki zayıflıkları görmenize ve olası hatalar yapmamanıza yardımcı olacaktır.

4. Diyalog başarısız olursa çalışmaya devam etmek isteyip istemediğinize karar verin

Bazen temas olmaz. Patron sizi hâlâ çileden çıkarıyor ve artık karşılıklı anlayış aramak istemiyorsunuz: gücünüz, sabrınız ve müzakere etme arzunuz yok. Ardından, bu şirkette çalışmaya devam edip etmeyeceğinize veya ayrılmanın daha iyi olup olmayacağına karar vermek kalır.

Kalmak için önemli nedenleriniz olabilir: yüksek maaş ve mükemmel sosyal destek, harika ekip ve ilginç projeler. Bu faydaların günlük tahrişe katlanmaya değip değmeyeceğini değerlendirin.

Cevabınız evet ise, patronun değişmeyeceği gerçeğini kabul edin ve onunla daha az iletişim kurmaya çalışın. Değilse, o zaman başla aramak yeni iş. Ve mevcut şirketin tek değerli işveren olmadığını unutmayın. Belki de kariyerinde yeni bir aşamaya başlamanın zamanı gelmiştir.