Hayal gücünüzü geliştirmenize ve yeni fikirler bulmanıza yardımcı olacak 11 iş oyunu
Miscellanea / / December 15, 2021
Bir şirketin başarısı büyük ölçüde çalışanlarının yaratıcılığına bağlıdır.
Ekonomik koşullar ve müşteri istekleri sürekli değiştiğinden, inovasyon iş başarısı için kritik öneme sahiptir. Rekabete ayak uydurabilmek için sürekli yeni şeyler bulmanız gerekiyor. İşte tam da bu iş oyunları size yardımcı olacak, şirketin hedeflerine ve içindeki süreçlere beklenmedik bir açıdan bakmanızı sağlayacak.
Martin Reeves ve Jack Fuller tarafından “Kitapta önerilen orijinal egzersizler”hayal gücü makinesi». Bu yazarların deneyimine güvenilebilir: Reeves büyük bir danışmanlık şirketinin genel müdürüdür ve Fuller başarılı bir girişimcidir. Çalışmaları Prosveshchenie yayınevi tarafından Rusça olarak yayınlandı. Lifehacker, izniyle kitaptan bir alıntı yayınlar.
1. "Senden ne duymayı beklediğimi sanıyorsun?"
Sonunda konuya yeni bir açıdan bakmak istiyorsanız, bu oyun tam size göre. Bir sonraki önemli toplantıda ekibinize, “Senden ne beklediğimi biliyor musun? Önermeyin. Başka bir şey öner."
Başka bir deyişle, "Bana duymayı beklemediğim ve bize düşünce için yiyecek verecek bir şey söyle." Böyle bir soru, konuşmayı yeni bir senaryoda yönlendirecek ve muhtemelen hayal gücünün mekanizmasını tetikleyecektir.
2. "Kötü müşteri"
Kötü müşteri İş dünyasının en kötü anomalisi ve önemli bir korku ve endişe kaynağıdır. Şirketiniz bu müşterilerden ne sıklıkla öğreniyor? Size ilham vermesi için aşağıdaki oyunu oynayabilirsiniz.
Ürün veya hizmetlerinizden memnun olmayan veya iş modelinizden tamamen memnun olmayan müşterilerle tanışmaya veya onlarla bağlantı kurmaya çalışın. Onlarla yüz yüze görüşebilir, yardım hattından yorumlarını dinleyebilirsiniz. İhtiyaçlarını ve motivasyonlarını anlamaya çalışın. Kendinize sorun, "Bu müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için işimiz nasıl olmalı?"
Sigorta ve danışmanlık firması Willis Towers Watson (WTW), iş stratejisini gözden geçirirken, en büyük büyüme potansiyeline sahip sigorta hizmetlerine daha yakından bakmaya karar verdi. Daha önce firma, mevcut hizmetleriyle müşteri memnuniyeti üzerine bir anket yaptıktan sonra çoğunlukla olumlu bir yanıt aldı.
Daha sonra şu soruyu yeniden formüle etmeye karar verildi: “Prensipte ne ekonomik var mı? sorunlar ve onlarla bizimle temasa geçer misiniz?" Cevaplar artık o kadar hoş değildi ama faydalıydı. daha fazla. WTW keşfetti o zamanlar piyasada yeterli çözümleri bulunmayan yeni ürün ve hizmetlere duyulan ihtiyaç.
3. "Yanlış görüşme"
Yanlış Buluşma oyunu, bir proje üzerinde çalışırken yeni fikirler bulmanın harika bir yoludur. Beklemediğiniz veya yalnızca dolaylı olarak bağlı olduğunuz toplantılardan bahsediyoruz. Proje yönetiminin bir parçasıysanız, proje ofisinin bir sonraki toplantısını atlayın ve şuraya gidin: Bilgilendirme teknik ekip, bir pazarlama beyin fırtınası oturumuna katılın veya bir satın alma ekibine uğrayın.
Kaçınılmaz olarak yeni zihinsel modellerle karşılaştığınızda, bu tesadüfi karşılaşmaların kendi yaratıcı makinenizi tetiklediğini göreceksiniz.
4. "İş alt üst oldu"
Mevcut iş modelinizi düşünün ve altında yatan temel varsayımları formüle edin. Örneğin, bir otomobil üreticisinin iş modeli üç teze dayanmaktadır:
- İnsanlar satın almak istiyor arabalar.
- Arabalar fabrikalarda üretilir.
- Şirketin ana ürünü arabalar vb.
Şimdi bu varsayımları değiştirin - örneğin, onları alt üst edin veya kökten dönüştürün. Bu tersine çevrilmiş varsayımlara dayalı olarak şirketiniz için yeni bir iş gerekçesi hazırlayın.
Örneğin, müşterilerin yalnızca araba kiralayacağını (yani şirketin bir hizmet sunacağını ve bir ürün değil) veya arabaların kendileri veya parçaları 3D baskı kullanılarak üretilecek ve merkezi olmayan şemaya göre monte edilecektir. toplantı.
Mesele, yeni varsayımlara dayalı olarak, daha yoğun bir şekilde yeni teklifler üretmek ve bunlardan en umut verici olanı geliştirmektir. Ve ilk başta aklınıza değerli bir şey gelmese bile, mevcut iş modelinin bu "dondurulması", beklentileri daha fazla keşfetmenizi kolaylaştıracaktır.
İlk bakışta saçma görünen bir fikir, gerçekten de yaşayamaz hale gelebilir ya da ancak öyle görünebilir, çünkü o, bilinen bir dünya resminin prizmasından algılanır. Açık Yeni, değerli, ancak uygulanması zor görünen olasılıklar, önce alternatif hipotezleri düşünmezseniz işe yaramaz.
Bu oyun iki sorunu çözer. İlk olarak, mevcut iş modelinizin dayandığı ilkeler ve varsayımlar konusunda net olun. İkincisi, yeni geliştirme yolları bulmayı sağlayan “çevrilmiş şirket” için fikirler geliştirmek.
5. "Daha büyük bir sorunumuz var."
İlk olarak, tüketicinin hayatının hangi alanında yer almak istediğinizi belirleyin. Örneğin, bir şirket Amazon "alışverişi hacklemeye" çalışıyor. Bu çevrimiçi platform, müşterileri için bu alanın doğasında bulunan tüm zorluklarla birlikte bir yaşam alanı belirledi ve şimdi onları çözmeye çalışıyor.
Şirketiniz için tüketici segmentini hedefliyorsanız böyle bir alan olabilir. "ulaşım", "gayrimenkul", "organizasyon", "duygusal büyüme" veya "rekreasyon ve eğlence". Firma kurumsal segmente odaklanmışsa, "karşı taraflarla ilişki yönetimi", "fiziksel varlıklara hizmet verme" veya "çalışan katılımını sağlama" arasında ayrım yapabilirsiniz.
İkincisi, şu anda geliştirdiğiniz ve sunduğunuz şeyleri unutun ve müşterinizin hayatının bu alanıyla ilgili her şeyi düşünün. Karşılaşabilecekleri tüm sorunların, sıkıntıların, zorlukların, umutların, dileklerin ve risklerin bir listesini yapın.
Örneğin, bir banka yöneticisiyseniz, listeniz olası tüm sorunları ve ihtiyaçları içermelidir. genellikle “finansal plan yapamama”, “parasızlık endişesi”, “öğrenme” gibi parayla ilişkilendirilir. çocuklar finansal okuryazarlık"," Kendi başına bir amaç olarak paraya karşı tutum (ve daha sonra böyle bir tutumun yanlışlığının farkına varılması) "," ilk etapta ne için tasarruf edileceğinin anlaşılmaması.
Üçüncüsü, daha önce hiç kimse çözmemiş olsa bile, bu sorunları nasıl çözeceğinizi hayal edin. Örneğin, bir emlak ofisi olarak "konut sorunları" ile uğraştığınızı iddia edebilirsiniz. Bu, insanların yalnızca gayrimenkul alıp satmalarına yardımcı olmadığınız anlamına gelir.
Hizmetleriniz ayrıca iç tasarım, inşaat, finansman, seyahat içerir. Yeni hizmetler sunabilirsiniz: müşterilerin yeni bir yere ne zaman taşınmaları gerektiğine karar vermelerine yardımcı olun veya Mevcut durumu ve hayatı göz önünde bulundurarak, evde gerçekten ne istediklerini bulmalarına yardımcı olun konum.
Her müşteri şikayetini veya talebini dinleyin ve daha fazla dönüşüm için bir başlangıç noktası olarak kullanın.
Bu oyunun bir sonucu olarak, şirketinizin zihinsel modeli değişmeli: hayatın hangi alanını anlayacaksınız. müşterilerinize davranırsınız ve yeni ürünler yaratmak için en umut verici fikirlerin bir listesini tanımlarsınız ve Hizmetler.
6. "Haber Başlıkları"
Bu oyunun özü, monomani veya yeni bir hayali zihinsel modele takıntıdır. Son zamanlarda düşündüğünüz bir fikir seçin. Ardından en sevdiğiniz haber sitesine gidin ve her birinde fikrinizi görmeye çalışın. Haberler ana sayfada not. Kendine sor:
- Bu notu nasıl bağlayabilirsiniz? (En saçma seçeneklerden bile çekinmeyin.)
- Okurken benim fikrime odaklanırsanız bu haberin hangi detayları dikkat çeker?
- Gerçekle fikrin bu çarpışmasından sonra, varsayımsal zihinsel modelinizi inşa etmek, derinleştirmek veya değiştirmek için yeni düşünceleriniz veya yollarınız olup olmadığına bakın. Fikrinizin tüm potansiyelini çeşitli bağlamlarda keşfetmek için bir hafta boyunca oynamaya devam edin.
7. "Yüz dolar"
Gerçekle yüzleşmek istediğiniz bir fikir seçin. Sonra şunu bul:
- 100k olsan ne yapardın dolar ve üç ay.
- 10 bin dolarınız olsa ne yapardınız? dolar ve bir ay.
- 100 dolarınız ve bir haftanız olsa ne yapardınız?
Şu anda sahip olduğunuz kaynaklarla fikrinizi gerçek dünyada denemek ne kadar kolay, ucuz ve muhtemelen eğlenceli.
Şimdi fikir alışverişinde bulunun iş arkadaşları: Onların düşüncelerini dinleyin ve kendinizinkini paylaşın. Önerileriyle ilgili olarak aynı soruları yanıtlamaya çalışın, birbirinize verdiğiniz önerileri tartışın. İlginç olduğunu düşünüyorsanız, günün sonunda hayata geçirin.
8. "Geçmişin kaosu"
Başarılı şirketlerin emekliye ayrılan liderleri bazen şakayla ya da ciddi bir şekilde veda konuşmalarında bugün aynı şirkette işe alınmayacaklarını fark ediyorlar. Genellikle bu kelimelerin anlamı kendi kendine ironidir: şirket zaten o kadar gelişmiştir ki eski yaklaşımlar modası geçmiştir. Ancak bu şakayı, şirketin artık onu ilerletebilecek ve büyütebilecek uzmanları işe almaması anlamında anlamak mümkün mü?
"Geçmişin Kaosu" oyununun anlamı, kuruluşunuzun başlangıç aşamasındaki kaos durumunu hatırlamak ve işin kendisi hala varsayımsal olduğunda, yani artık tanıdık fikirlerinizi gerçeğe dönüştürmeden önce kullandığınız yaklaşımı yeniden canlandırın. gerçeklik.
Firmanızın ve kurucularının erken tarihini inceleyin ve işinizin en önemli zihinsel modelinin nasıl ortaya çıktığını ve nasıl geliştiğini görün. Zihinsel boyuta odaklanın: insanların o sırada sahip oldukları inançlar ve birçoğunun tamamen farklı inançları olmasına rağmen, hayal gücünün nasıl yeni bir fikir ürettiği. Tarihler ve bireysel gerçekler önemli değil - olayların tarihini mümkün olduğunca ayrıntılı olarak insanların bakış açısından yeniden oluşturmanız gerekiyor.
Bu dönemde şirkette yeni başlangıçlara karşı hangi tutumun hakim olduğunu anladıktan sonra, birinin kişi şüpheci bir realist olacak ve diğeri yaratıcı zihinsel modelini paylaşarak kurucu rolünü oynayacak ve fikirler. Süreçte oluşan blok türlerini belirleyin ve itirazlar.
Ardından, bugün sahip olduğunuz geleceğin ana projesiyle aynı şeyi yapmaya çalışın. Hangi zihinsel ve sosyal engellerin yeni fikirlerin gelişimini engellediğini not edin.
Bu oyunun değeri, işinizin nasıl başladığını hatırlamakta ve orijinal yaklaşımdan bir şeyler ödünç alıp mevcut liderliğinize aktarmakta yatar. Bu, şirketin tarihinde yeni bir sayfa açacaktır.
9. "İdeal şirket"
Sizinki gibi bir işletme hayal edin, ancak müşterinin şikayet edecek hiçbir şeyi olmayan bir iş: ona teklif edildi kusursuz bir ürün yelpazesi, doğru ürün veya hizmeti bulma maliyetini üstlenmez, sizin onun için olduğunuzu mükemmel bir şekilde anlar. teklif; ürününüzü akla getirmenize gerek yok ama kalitesi yüksek; teslimatlarda herhangi bir gecikme öngörülmemekte ve her türlü bilgi zamanında ve eksiksiz olarak iletilmektedir.
Şimdi işletmenizin bu ideal senaryoyu nerede takip etmediğini düşünün. Devam eden sorun giderme maliyetini göz önünde bulundurun. Ardından, kendinize müşterilerin en çok nelerden şikayet ettiğini ve hangi hataların düzeltilebileceğini veya daha az sıklıkta yapılabileceğini sorun.
İşinizi büyütmek ve yeni bir yaratıcı fikir uygulamak için bir senaryo geliştirdiyseniz, mevcut sorunları ortadan kaldırmaya nasıl yardımcı olacağı bağlamında düşünün. Ve cevap "hiçbir şekilde" ise, sayılarını azaltmaya yardımcı olacak bir senaryo düşünün.
Tabii ki, hiçbir işletme maliyetten yoksun değildir, ancak geçerli ve çekici bir teklife sahip olmak için, Gerçek liderler kesinlikle daha yaşlı oyuncuların sıklıkla karşılaştığı sorunların temel nedenlerini ortadan kaldırmak için çalışacaklardır. vadesi dolmuş.
Mevcut iş süreçleri onlarca yıldır geliştirildiğinden ve birçoğu için mantıklı ve tartışılmaz göründüğünden, temel nedeni bulmak zordur. Sizin müşterilerBelki de şu anda teklifinizden oldukça memnunlar ve rakipler benzer zorluklarla karşı karşıya kalıyorlar ve yine de.
Örneğin ideal bir sigorta şirketi düşünelim. Mevcut girişiminizi bu idealle karşılaştırarak şu soruyu sorabilirsiniz: Bu kadar çok riski sigortalamak gerekli mi? Anlaşmalar bu kadar kafa karıştırıcı ve anlaşılmaz olmak zorunda mı? Müşteri risk portföyünü anlamak için bu kadar çok çalışmak zorunda mı? Sigorta portföyünün ayarlanması bu kadar zor mu olmalı ve tavsiye sağlamak için önemli bir komisyon alan aracılar aracılığıyla çalışmak gerçekten gerekli mi?
Son olarak, sigorta taleplerini çözmek gerçekten bu kadar uzun sürüyor mu? Şirketinizi dönüştürmek için bir senaryo yazarken, bu tür sorunları çözmeye çalışın. Tipik olarak, bu süreç sadece yeni çözümler bulmanızı değil, aynı zamanda mevcut senaryolardaki karmaşıklıktan kurtulmanızı da sağlar.
10. "Kodlama"
Başkalarının hayal edebilmesi için temelde yeni bir fikir veya kavramı tanımlayan bir senaryo yazmak ve yazmak kolay bir iş değildir. Minyatür olarak denemek için ayrıntılarla oluşturun Lego kale gibi bir nesne. İşin bittiğinde, kimseye gösterme. Bunun yerine, nesnenin kendisini ve nasıl yeniden yaratılabileceğini kelimelerle tanımlayın, yani bir eylemler komut dosyası yazın. Geri kalanın görevi, bu şeyi sadece sizin talimatlarınıza göre aynı LEGO parçalarından inşa etmektir.
Bir sonraki seviyeye geçerken, farklı komut dosyası yaklaşımları kullanarak rekabet edebilirsiniz. Bir takım her eylemi ayrıntılı olarak açıklarken, diğeri yalnızca en temel ilkeler üzerinde dursun. Üçüncü ekip, amacı veya hedef sonucu tanımlamaya odaklanabilir. Hedef de değiştirilebilir: doğru çoğaltmadan azaltılmış montaj süresine, montaj açısından en ilginç modelden en ilginç modele vb.
Farklı komut dosyası yazma yaklaşımlarının ve davranışsal önyargıların bir fikri gerçeğe dönüştürmeye nasıl yardımcı olduğu veya engellediği konusunda öğrenilecek dersler var. Ardından, umut verici yeni bir fikrin ışığında kuruluşunuzun senaryosunun bir kısmını veya tamamını yeniden yazmak için öğrendiklerinizi uygulayabilirsiniz.
11. "İşinizi yok edin"
Yeni oyuncular işinizi bozmaya çalışırken kuruluşunuzun çöktüğünü hayal ederek hayal gücünüzü koruyabilir ve şirketiniz hakkında yeniden düşünmeyi teşvik edebilirsiniz.
İşletmeniz için bir iş kolu seçin ve onu nasıl bozacağınızı öğrenin. Açıkça kendi iş modelinizdeki güvenlik açıklarından yararlanmaya çalışan büyük oyuncuları listeleyin. Örneğin, bir emlak ajansı birkaç küçük yeni başlayanlarbir ev satın alma ve satma fikrini yeniden düşünmeye çalışanlar. Ardından, benzer taktikler halinde gruplandırarak aramanızı daraltın. Örneğin, bazı girişimler emlakçıyı denklemden çıkarmak için bahse girerken, diğerleri katma değerli hizmetler sunuyor vb.
Şimdi tüm bu fikirlerin ve çözümlerin işe yaradığını hayal edin. Dikkat: Önemli olan başarı olasılığını değerlendirmek değil, işe yararsa ne olacağını ve sonuçlarının ne olacağını anlamaktır. Gayrimenkul söz konusu olduğunda, acentelerin hizmetlerine başvurmamanızı sağlayan devrim niteliğindeki Redfin uygulamasına dikkat etmelisiniz.
Küçük bir çevrimiçi platform olan Redfin'in milyarlarca dolarlık bir şirket haline geldiği, tüm evlerin yalnızca uygulaması aracılığıyla alınıp satıldığı bir gelecek hayal edin. "Zayıflayıcının" etrafınızda nasıl dolaşmayı başardığını analiz edin? Hangi stratejik adımları attılar? Hangi becerileri geliştirdiler veya kazandılar? İnsanların tercihleri nasıl değişti ve teknolojiler? Ve kendi iş modelinizdeki hangi kusurlar size karşı oynadı?
1990'larda General Electric, iş birimlerinin her biri için özel bir DestroyYourBusiness.com sabotaj ekibi oluşturarak bu yaklaşımı kodladı. Onların tek göreviDyb.com // Ekonomist. 1999. 16 Eylül Teoride mevcut bir işletmede tamamen devrim yaratabilecek potansiyel internet çözümleri bulmak. Bunun gibi bir alıştırma, şirketinizin en savunmasız alanlarını belirlemenize ve “bozucuların” olası eylemlerini ve başarı faktörlerini analiz etmenize olanak tanır. Bunları belirledikten sonra, bunlardan herhangi birinin kendi işinizi yeniden düşünmenize yardımcı olup olmayacağını düşünün.
Imagination Machine, yalnızca ilginç iş oyunlarından oluşan bir seçki değil, aynı zamanda insan hayal gücünün nasıl çalıştığının ayrıntılı bir analizidir. Hem işte hem de evde faydalı olan bu yeteneği nasıl kontrol edeceğinizi ve geliştireceğinizi kitap yardımıyla öğreneceksiniz.
Bir kitap satın alAyrıca okuyun🧐
- Yaratıcılığı geliştirmek için 5 etkili araç
- Hayal gücünüzü artırmanın ve yaratıcı çıkmazı aşmanın 6 yolu
- Birlikte daha fazlasını başarmak için çalışanlara nasıl ilham verilir?