Çatışmayı dönüştürmek için 6 yol
İpuçları çalışma Ve Eğitim / / December 19, 2019
@photo
Çatışma hemen her kuruluşun yaşamında günlük bir olaydır. İki ya da üç oybirliğiyle karara alıyor yerlerde, bir olasılıkla katılmıyorum.
yönetim veya çözünürlüğünü: Çoğu kişi çatışmayı çözmek için iki klasik yoldan birini seçin.
1. çatışma yönetimi Bu çatışma grubunun yaşamın değişmez bir özelliğidir olduğunu varsayar. Fikir çatışmaları ortadan kaldırmak ve belirli sınırlar içinde tutmak için değil.
2. çatışma çözümü - Anormal bir şey olarak çatışmayı algılayan bir yöntem. Fikir mümkün olduğunca çabuk, bir kural olarak, bir uzlaşma bir çözüm bulmaktır.
Ama tecrübe gösterdiği gibi, bu iki "geleneksel" yöntem olarak etkili değildir, ancak çoğu durumda çatışma karşılaştığında, seçtikleri insanlar olduğunu.
Biz üçüncü bir yöntem sunuyoruz - çatışma dönüşümü. O yönetim veya çözünürlüğü gerektiren bir sorun olarak çakışmayan inceler, ancak herhangi bir grubun ilişkileri güçlendirmek için bir fırsat olarak.
Aşağıda çatışma dönüşümün düşünme tarzına çatışma çözme geleneksel yollarla geçmelerine yardımcı olmak için 6 ipucu:
1) çatışma olasılığını olarak düşünün
Genellikle bir sorun olarak çatışmayı görüntülemek ve sonuç olarak, bununla başa çıkmak için korkuyorlar. kuruluşunuz içine bir göz çizim, ne için çatışmayı görmek öğrenin.
2) rakip uyun
Gurur çatışma dönüşümüne ana engeldir. Eğer eminseniz haklısın ve diğer kişinin bir sorun olarak durumu göz önünde bulundurarak, daha da kötüsü yanlış, ya da, çatışma, şüphe, büyüyecek ve bir çıkmazda olacaktır.
3) Ana problemleri tanımlamak
Aslında, çiftler çünkü para yemin ederim. Asıl sorun - kontrolü.
Her zaman gerçek nedenleri bak.
4) Sadece ortak bir gelecek hayal
sorusuyla başlayın: "Size nasıl daha iyi ikimiz için bir şey yaratabilir?". Düşman hayal edemiyorsanız, geleceğiniz bir parçası olarak, kendi çatışmayı dönüşümü mümkün olmayacaktır.
Pes etmeyi 5) bilin
çatışma sürece her iki taraf iyi niyetle müzakere etmeye istekli oldukları gibi dönüştürülmüş edilemez. Diğer taraf tartışmak istiyor ise, çekilme veya standart şablonlar davranışı korumak gerekebilir. Çatışma dönüşümü kapitülasyon aynı şey değildir.
6) takip edin ve öğrenmek
onlar-re yapmak olasıdır kendilerini bir noktada hissetti böylece Çatışmalar, çok stres ve acil sorunların belirtileridir. En iyi taktik - ileride yardım, aynı yerde tekrar yanılmak olmaz böylece, hatırlamak ve çatışma dersler için.
Çatışmalar kaçınılmazdır, ancak çatışmanın sonuçları önlenebilir. Sadece zafer ya da yenilgi dışındaki olasılıkları görmek için zihninizi açın. Geçerli çatışma ve organizasyon kültürünü dönüştürmek mümkün olacaktır.