Bir iş geliştirme stratejisi nasıl tanımlanır ve uygulanır
Miscellanea / / November 23, 2021
Çok şey niyetlerin ciddiyetine bağlı olacaktır.
Başka bir yol seçmek, şirket liderleri için neredeyse her zaman zor bir karardır. Bundan sonra nereye ve tam olarak nasıl gidileceği tam olarak net olmayabilir.
Bir danışmanlık firmasının kurucusu ve CEO'su Norman Wolff, soruna biraz farklı bakmayı teklif ediyor: Şirketin yaşayan bir organizma olduğunu hayal etmek. Bu, misyon ve değerlerinin, çalışanlarının enerjisinin ve yeteneklerinin önemli olduğu anlamına gelir. Bu yaklaşım beklenmedik görünse de, Patagonya CEO'su gibi birçok iş adamı onu övüyor.
Wolf'un kitabı, Yaşayan Organizasyon. Olağanüstü sonuçlara giden yolda iş dönüşümü ”,“ MIF ”yayınevi tarafından Rusça olarak yayınlandı. Lifehacker, izniyle 12. Bölümden bir alıntı yayınlar.
Şirketinizin stratejik gelişimi, mevcut iş süreçlerinin aşamalı olarak iyileştirilmesi anlamına mı geliyor - yoksa müşteri hizmetlerine yenilikçi bir yaklaşım mı arıyorsunuz? Bu iki yol, yürütülme biçimleri de dahil olmak üzere önemli ölçüde farklılık gösterir.
Fark en iyi, şirketin basit bir üretim hattı olarak düşünülmesiyle anlaşılır. Konveyör, belirli bir ürünün üretimi için özel olarak tasarlanmıştır ve maksimum etkili yol. Başka bir ürün üretme ihtiyacı olduğunda konveyör durdurulur ve yeni gereksinimlere göre yeniden yapılandırılır.
Şirketiniz, bir konveyör bant gibi, müşteriler için mal ve hizmet üretmek üzere kurulmuştur. Şirketin faaliyetlerinin her yönü - teknik geliştirmeden finansa, operasyonlardan satıştan önce - bu belirli malların üretimi için optimal hale gelene kadar zamanla değişti ve Hizmetler.
katkıda bulunan belirli normlar ve kurallar, göstergeler ve kurum kültürü formüle edilmiştir. başarı. Bir şirketin operasyonel hedeflerine ulaşmak, konveyör metaforunda üretim hedeflerine ulaşmakla benzerdir.
Geliştirme planlarının uygulanması, olağan çalışma biçiminde önemli bir değişiklik anlamına gelmiyorsa, şirketin yalnızca mevcut "üretim hattını" kademeli olarak iyileştirmesi gerekir.
Kurumsal yönetim sistemi gibi yeni bir araç ekleyebilir veya süreci iyileştirebilirsiniz. çalışan eğitimi farklı departmanlarda, ancak şirketin operasyonlarının temelleri değişmeden kalacaktır. Bu senaryoda stratejik planlama, mevcut iş süreçlerinin aşamalı olarak iyileştirilmesi niteliğinde olacaktır.
Başka bir strateji türünü ele alalım - yenilikçi geliştirme. Yenilikçi bir geliştirme stratejisinin örnekleri, değer zincirini artırmak, diğer müşteri segmentlerine ulaşmak, işe alım teklif etmek olabilir. katma değeri yüksek mal ve hizmetler, mal üretiminden hizmet sunumuna geçiş (veya tersine).
Stratejik yöndeki bu değişiklikler, şirketin ileriye dönük işleri nasıl yürüteceği konusunda bir değişiklik gerektirecektir. Örneğin, uzmanlara teknik ürün satmaktan şirket yöneticilerine teknik çözümler satmaya geçerse, satış döngüsünün süresinde bir artış olacak, ürünün "yol haritasının" tanımına yeni yaklaşımlar, yeni giriş yöntemleri Pazar.
Belki de kâr etme modeli bile değişecektir. Aslında daha önce uyguladığı tüm normlarda, kurallarda, yapılarda ve iş modellerinde bir değişiklik gerektirecektir.
Metaforumuz bağlamında, şirketin “üretim hattını” yeniden yapılandırma ihtiyacı olacaktır. Ancak üretim sürecinden farklı olarak şirketin “bakım” için kapatma imkanı yoktur. Yenilikçi bir geliştirme stratejisinin uygulanması, şirket çalışmaya devam ederken tüm iş süreçlerinin yeniden ayarlanmasını gerektirir.
Değişiklikten kim sorumlu
Strateji, iş süreçlerini iyileştirmeyi ve değişiklikleri tanıtmayı amaçlamaktadır. Şekilde gösterildiği gibi geliştirme stratejisi ister yenilikçi ister ilerici olsun, yürütme stratejisi yönetimi değişim yönetimidir.
Şemada görebileceğiniz gibi, ileriye dönük strateji eğrisinin bile bir eğimi vardır, bu da değişim yönetimi gerektirdiği anlamına gelir. Zaman içinde üretkenliği artırmak için operasyonel değişiklikler her zaman gereklidir. Yenilikçi bir kalkınma stratejisinin uygulanmasında, değişim yönetimi sürecinin ilerici bir kalkınma stratejisine kıyasla çok daha ciddi olacağı açık olsa da.
Birçok şirket için stratejik planlama, esasen aşamalı bir gelişmedir ve operasyonel planlamaya çok benzer. Bu planların çoğu, operasyonel verimliliği artırmak ve mevcut iş modelini genişletmekle ilgilidir. Yenilikçi bir geliştirme stratejisi uygularken, stratejik yürütmeyi benzer şekilde yönetme girişimi, pozitif sonuçlar.
İnovasyon stratejisi, temel alınan iş modelinde yapılması gereken değişikliğin derecesine bağlıdır.
Bu model şunları içerir: İş modelinin ayrıntılı açıklaması için bkz. Harvard Business Review İş Modelinizi Yeniden Keşfetmek, Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen ve Henning Kagermann, R0812C'yi yeniden yazdırın. şirket tarafından sonuçların yaratılmasına katkıda bulunan normlar ve kurallar, göstergeler ve süreçler.
Bir inovasyon geliştirme stratejisi, belirli bir şirket için iş temellerinde bir değişikliği teşvik ettiğinden, farklı bir odaklanma gerektirir. İnovasyon geliştirme stratejisi, temelde yüzeyin altında hareket eden güçleri dikkate almalıdır. bilinçsizmevcut sınırları belirleyen, herkes için rahat. İlerici kalkınma stratejisi esas olarak eylem alanındaki güçleri ilgilendirirken, yenilikçi gelişme stratejisi, bağlam alanının sınırlarının gözden geçirilmesini ve alanın yeni bir tanımını gerektirir. ilişkiler.
Stratejideki yenilikçi değişimler sırasında bağlam alanı ve ilişkiler alanı en büyük etkiye sahiptir. Bunu gözden kaçırmak şirket aleyhine çalışmaktır. Ancak bunları değiştirmek için belirli bir strateji uygularsanız, şirketi başarıya hazırlayabilir.
İnovasyon geliştirme stratejisinin uygulanmasını yönetmek için belirli girişimlerin amaç ve hedeflerle belirlenmesi gerekir. Bu, daha önce "yumuşak" taraf olarak kabul edilen yönleri izleme yeteneği sağlar. işletme.
Artık yumuşak yönler ölçülebilir. Çoğu zaman, bir şirketin anlamını ve amacını tanımlayan ilişki alanının ve bağlam alanının enerjik kalıplarındaki küçük değişiklikler, sonuçlarda önemli değişikliklere yol açar.
ufkun nedir
Strateji, evrimsel bir gelişim sürecidir. Bu, gelecekte başarılı olmak için halihazırdaki somut eylemin temellerini atmanız gerektiği anlamına gelir. Basit bir örnek, iş geliştirme ve satış arasındaki farktır. Bildiğiniz gibi, satışlar belirli bir zaman dilimine odaklanır - gün, ay, çeyrek, yıl, ayrıca fırsatlar arama ve anlaşmaları kapatma.
İşlem iş geliştirmebunun yerine, gelecekteki satışlara yol açacak fırsatlar oluşturmaya odaklanır. Örneğin, eğitim alanındaki müşterilerimden biri uluslararası alanda genişlemek istiyordu. pazarlayın ve bir hedef belirleyin: diğer ülkelerdeki şubelerinin cirosu, şirketin içindeki ciroya eşit olmalıdır ülke.
Şirketin küresel pazarda deneyimi ve uluslararası kanallar oluşturma deneyimi yoktu. İlk stratejik karar, uluslararası deneyime sahip bir iş geliştirme direktörü işe almaktı. Geliştirme direktörü için gerekli ilişkileri kurması, gerekli kanalları geliştirmesi ve fırsatlar yaratması gereken üç yıllık bir süre belirlendi. Bu kalkınma planının öğelerinin her biri bir öncekinden mantıksal olarak izlenmiştir.
Bu planda üç zaman ufku belirlendi: H1 - bu yıl uygulanacak mevcut faaliyetler; Н2, iki veya üç yıl içinde gelecek bir geçiş aşaması; H3, şirketin üç, beş veya daha fazla yıl içinde gerçekleşebilecek olan istenen sonucu elde edeceği gelecekteki noktadır.
H3 aşamasındaki hedeflere ulaşmak için (uluslararası pazardaki gelir hacmi, iç pazardaki gelir hacmine eşittir), aşağıdakiler için ara hedefler belirlemek gerekir. H2 aşamasında (kanallar geliştirin ve fırsatlar yaratın) ve gelecekteki başarının temelini oluşturacak hedefler, H1 aşamasında (yönetici gelişim).
Çoğu insan için bu açık görünüyor. Ne yazık ki, herkes için değil. Çoğu zaman şirketler, H3 Aşaması için uzun vadeli hedefler oluştururlar ve bu hedefler doğrultusunda ilerlemeye başlamak için bugün neyin değiştirilmesi gerektiğini düşünmezler. "Kendine bir hedef belirle, gerisi kendiliğinden olur" ifadesinin adaletine fazlasıyla güveniyorlar. Tabii ki, bazı kişilerde ve bazı şirketlerde durum böyle ama hepsi değil. Bunu kendileri anlamaya başlayan insanlar var, ama başkaları da var.
Üstelik bu, zeka düzeyindeki farklılıktan değil, olgunluktaki farklılıktan kaynaklanmaktadır.
Geleneksel gelişim ve olgunluk ölçeğinde daha yüksek olan bireyler, her şeyle kendi başlarına baş ederler - bu sezgisel görünebilir. Gelişmiş ruhsal zekaya (SQ) sahip ve çok yüksek işlevsel becerilere sahip olmayan bir kişinin daha başarılı olabileceği çok açık değildir. İyi işlevsel becerilere sahip ancak düşük düzeyde maneviyat sahibi bir kişiden daha geniş olarak tanımlanmış amaç ve hedeflerle çalışın. zeka. Aynı şey şirketler için de geçerli.
Uygun hazırlık, üç enerji alanının uygun şekilde geliştirilmesini ve düzenlenmesini gerektirir. Yukarıdaki örneği bir eğitim şirketi ile düşünün. Eylem alanını değiştirmeden önce bağlam alanını değiştirmeniz gerekir. Bağlam alanı en düşük değişim oranına sahiptir ve onu ilişki alanı izler. Diğer iki alanın bu değişiklikleri desteklemesi koşuluyla, değişikliklerin eylem alanında meydana gelme olasılığı yüksektir.
Strateji geliştirirken girişimlerŞirketi geleceğe hazırlamayı amaçlayan zaman dilimleri 1, 2 ve 3'ün belirlenmesi gerekmektedir. eylem alanından, ilişkiler alanından ve bağlam alanından uygun amaç ve hedefler ve bunları tanımak Dayanışma.
sözlerini boşa harcama
Bir şirketi geleceğe hazırlamak için bir dizi inisiyatif formüle etmek bir şeydir. Ve bu inisiyatifleri takip etmeye sıkı sıkıya bağlı olmak tamamen başka bir şeydir. Niyetlerin ciddiyeti genellikle kaynakların tahsisi ile doğrulanır.
Herhangi bir İK uzmanına stratejik gelişim hakkında soru sorun çalışanlar. Strateji geliştirme konulu toplantılara kaç kez katıldınız? “İnsanların en önemli varlık olduğu için personelin gelişimi için koşullar yaratmak” ilan edilen hedefler şirket "? Ancak maliyetleri kısmak gerekirse, çalışan eğitimi için bütçe kalemleri ilk bıçaklananlar oluyor.
Çoğu şirkete aciliyet virüsü bulaşmış gibi görünüyor. Defalarca "acil ve acil" sorunlar ortaya çıktığında, şirketin gelecekteki hedeflerine ulaşması için neyin önemli olduğu pahasına bunları ele almayı tercih ederler. Ve bu virüsün yan etkilerinden biri hafızayı etkilemesidir, bu yüzden hedeflerimize ulaşmakta neden başarısız olduğumuzu kesinlikle anlayamıyoruz.
"Karar" aşamasında dört önemli adım vardır:
- stratejik girişimlerin belirlenmesi;
- bu girişimleri düzene sokmak;
- göstergelerin seçimi ve hedeflerin belirlenmesi;
- kaynak tahsisi.
Kaynak tahsisi söz konusu olduğunda, özellikle planlama ufku 2 ve 3'te stratejik girişimler için iyi tanımlanmış bir bütçenin olması önemlidir. Balanced Scorecard bazında geliştirilen ve hayata geçirdiğimiz konsept gerçek zamanlı yürütme sistemi, stratejik yatırımlar için bir bütçe ayırmaktır (Stratex).
StratEx ve CapEx (sermaye yatırımı) arasında bir benzetme yapılabilir. Çoğu şirket, ayrı bir sermaye bütçesine ihtiyaçları olduğunun farkındadır. Genellikle yeni ekipman satın alma ve mevcut fonları koruma maliyetini kapsar.
Aynı şekilde, StratEx bütçesi, kaynakların stratejik girişimleri gerçekleştirmek için gerekli yatırımlara yönlendirilmesini sağlamalıdır. Bu olmadan, şirket stratejik kalkınma hedeflerini hızla gözden kaçırabilir ve "günün krizinin" yönetimi yoluyla olağan büyüme uygulamasına geri dönebilir. En iyi teknik direktörler Stratejik planlama toplantıları eğlenceli ve pratik olarak görülmemeye başlayacak.
kim icat etti
Daha önce de belirtildiği gibi, strateji geleceği yaratma sürecidir. Geleceği, geçmişin bir devamı olarak veya bu geleceğin olmasını istediğimiz gibi yaratıcı bir karar olarak düşünebilirsiniz. Pratik deneyim, canlı organizmaların yaratılış odaklı olduğunu göstermektedir, onları makinelerden ayıran şey budur.
İnsan yaratmak istediği şeyin hayalini kurar ve sonra hayalini gerçekleştirir. Kişinin kendi gelecek vizyonunu formüle etmesi, bu rüyayı gerçekleştirme mekanizmasını harekete geçirir. Herhangi bir girişimci onaylayacaktır: kendi işini açarak, başkalarının imkansız olduğunu düşündüğü şeyi yaratmayı hayal etti. rüyalar ve Takip etmek hayaller için dünyayı renklerle doldururlar. Bu sizin için geçerlidir ve bu, şirketiniz için geçerlidir.
Geleceği tanımlama süreci, geçmişe gönderme yeteneğinin çok önemli bir rol oynadığı yaratıcı bir süreçtir.
Geçmişi anlayarak, geleceğe doğru hareket eden enerji akışının itici gücünü ve yönünü daha iyi anlayabiliriz.
Var olan her şeyin enerji olduğu temel öncülüne dayanarak, mevcut gerçekliğin geçmişin enerjisinden dönüştürülen enerji olduğu sonucuna varılabilir. Trendler, enerjinin arkasındaki itici güçtür; hangi yönde hareket edeceğini gösterirler. Trendin arkasındaki itici güç ne kadar fazlaysa, enerji modeli o kadar güçlüdür ve onu değiştirmek için o kadar fazla enerji gerekir.
Çoğu insan bazen bunu kabul eder fikir zamanının önüne geçebilir. Bu aşağıdaki gibi açıklanabilir. Başlangıçta, bir fikir, mevcut davranışların enerji alanına ekilen bir tohumla karşılaştırılabilir. Tohum kendi içinde "makul, iyi, sonsuz" taşıyorsa, giderek daha fazla enerji çekecektir.
Bu olurken, genellikle yenilikçiler olarak adlandırılan insanların yeni davranış kalıplarında ifade edilen yeni enerji kalıpları yaratmaya başlar. Bir fikir değerini kanıtlarsa, daha fazla enerji çeker ve belirli bir dönüm noktasında yeni bir trend oluşmuş gibi görünür.
Geçmişin eğilimlerini anlamak, mevcut gerçekliği yaratmak istediğiniz geleceğe dönüştürmek için ne kadar enerji gerektiğini belirlemenize yardımcı olur. Gelecek asla geçmiş tarafından tanımlanmaz. Geçmiş, yalnızca daha başarılı bir gelecek yaratmak için gerekli olacak enerji miktarını belirler.
Stratejik bir yön seçerken kendiniz için güncel ve yeni trendlerin bir kombinasyonunu oluşturun ve takip edin.
Bu kombinasyondaki oran, derin hedefinize bağlı olacaktır. Esasen teknik bir yenilikçi iseniz, yeni trendlere yatkın olacağınız açıktır. Fikirleri çabuk kavrarsanız, mevcut trendlere odaklanmayı tercih edeceksiniz.
inançlarınız
Hangi rolü seçerseniz seçin, bir dizi stratejik girişimin tanımlanması söz konusu olduğunda, kararlarınız inançlarınıza dayalı olacaktır. Strateji geleceği yaratmakla ilgili olduğundan, tüm kararlar buna dayalı olacaktır. varsayımlar geçmiş ve gelecek trendlerle ilgili. Tüm inançların dikkate alınması çok önemlidir. Çoğu zaman, şirketlerin yalnızca gerçeği yansıttığına inandıkları varsayımlara dayalı kararlar aldıkları gözlemlenebilir.
Zamanla, bu seçici gerçeklik algısı, gerçekte ne olduğunu görmek giderek daha zor hale geliyor. Bu, şirketin tepkisini yavaşlatır veya daha da kötüsü, çevresel değişikliklere yeterli tepkinin oluşmasını engeller. Şirket, inançları düzenli olarak takip ederek ve analiz aşamasında yeterliliğini kontrol ederek, dış dünyanın dinamik olarak değişen koşullarına daha etkin bir şekilde cevap verebilecektir. Bildiğiniz gibi, kişi koşulsuz olarak her şeyi sözüne almamalıdır.
Kamera, motor!
Artık kurumsal hikaye temasını belirlediğimize ve senaryoyu yazdığımıza göre, başlama zamanı. Hayat sahnesine adım atma ve planlanan her şeyi gerçekleştirme zamanı.
Her iyi performansta olduğu gibi, oyuncuların rollerini ve sanatsal tasarım Müdür. Süreçteki vurgu, tüm şirketi tek bir yönde hareket edecek şekilde organize etmeye kayar.
Aynı zamanda, işin kendisi, açıkça yazılmış bir senaryo değil, doğaçlama olarak kabul edilir.
Modern dünya yüksek bir değişim hızı ile karakterizedir, bu nedenle karşılaşacakları şeye bir "sanatçı topluluğu" hazırlamak ve tepkilerini programlamak neredeyse imkansızdır. Bunun yerine, her katılımcı kendi rolünü anlamalı ve algılamak için gerekli becerilere sahip olmalıdır. çevreleyen dünyanın olayları ve tepkisi, doğru eylemin gelişimine katkıda bulunmalıdır. yön.
Bu, doğaçlamanın temel ilkesidir: hiçbir zaman hiçbir oyuncu sahne partnerinin ne söyleyeceğini veya ne yapacağını bilemez. Hikayenin gelişme şekline göre hareket ederler. Bir şey olursa, oyuncu buna tepki verir. Önerilen herhangi bir eylemi kabul eder ve ona kendinden bir şeyler ekler, bir sonraki aynı şeyi yapar ve bu sayede fikir gelişir.
Şirketinize yeni bir gözle bakmak istiyorsanız, Living Organisation size bu konuda yardımcı olacaktır. Norman Wolff, başarılı bir işin altında yatan manevi ilkeleri detaylandırıyor.
kitap satın almak içinAyrıca okuyun🧐
- İnsanların gerçekten uygulamaya çalıştığı 8 korkunç iş fikri
- Başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak bir iş planı nasıl yazılır?
- Arkadaşlarla iş yapmaya değer mi ve nasıl sonuçlanabilir?
Kara Cuma: AliExpress ve diğer mağazalardaki indirim hakkında bilmeniz gerekenler