Birini ikna etmek istiyorsanız ne yapmalısınız?
Miscellanea / / November 20, 2021
Büyükanne aşı olmak istemiyor çünkü yongalamaya ve bir dünya komplosuna inanıyor. Çocuğunuzun öğretmeni günümüz çocuklarından şikayet ediyor ve telefon takmayı yasaklayacak. Ve bir meslektaşım aniden önemli bir görevi yerine getirmeyi reddediyor çünkü “şimdi retrograd cıva». Ve şimdi, onlara yanlış olduklarını kanıtlamak için güçlü bir arzu hissediyorsunuz.
Ama psikolog Adam Grant inanıyorMantıksız İnsanlarla Akıl Yürütme Bilimi / The New York Timesfarklı davranmamız gerektiğini.
Adam Grant
Psikolog, gazeteci, kitap yazarı.
Bir başkasını ikna etmek istediğimizde, ilk dürtümüz neden haklı olduğumuzu söylemek ve hatalarından dolayı rakibimizi azarlamaktır. Ancak deneyler, vaaz vermenin ve zulmün ters tepebileceğini ve yalnızca diğer kişinin inançlarını güçlendirebileceğini gösteriyor.
Tartışmaya değer mi bir düşünün
Bıçakları çıkarmadan önce şunları kontrol edin: Gerçekten başvurabileceğiniz güncel ve uzman bilgileriniz var mı? Kararınızda zayıf noktalar var mı? Doğrulanmamış bilgiler üzerinde işlem yaptığınızda, arama yapma tehlikesi vardır.
düz dünyacı ya da şeytanın avukatı. Bu durumda, bir tartışma başlatmaya değmez.İkinci nokta: İkna sürecinin muhtemelen zaman ve güçlük alacağını unutmayın. Danışman psikolog Holly Weeks tavsiyelerde bulunuyorR. Şövalye, H. Haftalar. Zor insanlarla uğraşmak gücünüzü ayık bir şekilde değerlendirin. Şu anda tartışmak için fiziksel, zihinsel ve duygusal fırsatınız var mı? Ve tartışmak istediğin kişi kim? Onu ikna etmek senin için bu kadar önemli mi?
Örneğin, bugünün gençliğinden şikayet eden girişteki bir büyükanne hakkında konuşuyorsak, bir sohbete yatırım yapmaya değdiğinde bu pek de geçerli değil. Sevdiğiniz kişinin inançlarının ona veya bir başkasına zarar verip vermeyeceği tamamen başka bir konudur. Örneğin, kanserin kabartma tozu ve meditasyonla tedavi edilebileceğine inanıyor.
Rakibini anlamaya çalış
Muhatabınızın dar görüşlü bir koç olduğu içsel tavrından kurtulun. Büyük olasılıkla, sizi duymuyor, özünüzü anlayamadığından değil. argümanlar, ama çünkü... korkuyor.
araştırmacılar geldiG. J. Trevor, K. R. Muis, R. Pekrun, G. M. Sinatra, P. H. Winne. Bilgi Gözden Geçirme Sırasında Kimlik ve Epistemik Duygular: Geri Tepme Etkisi / Söylem Süreçleri İçin Potansiyel Bir Hesap insanların kimliklerini tehdit eden gerçekleri, yani kendileri hakkındaki fikirleri ve bazı gruplarla (veganlar, et yiyiciler, feministler, çoğalanlar vesaire).
Bir kişi topluluğun görüşünü paylaştığında (örneğin, “kürtaj yok”), grup kimliğini güçlendirir ve aynı zamanda onu ideolojik muhaliflere karşı koyar. Ama dedikleri gibi, kurstan herhangi bir sapmaİnsanların Fikrini Değiştirmek Neden Bu Kadar Zor? / Greater Good Dergisi uzmanlar, onu savunmasız hale getirir ve endişelendirir.
David Ropeik
Risk algısı uzmanı, kitapların yazarı.
Bizler, güvenlik için içgüdüsel olarak "kabileye" güvenen sosyal hayvanlarız. Bu nedenle, herhangi bir sadakatsizlik tehlikeli görünüyor: "kabile" bizi dışarı atabilir.
Ama kişi korkmasa bile dışlanmak bazı topluluklardan, yine de rahatsız olabilir. Psikolog Clifford Lazarus açıklıyorNeden Birçok İnsan Bugün Fikrini / Psikolojisini Değiştirmeyi İnatla Reddediyor? bu fenomen bilişsel bir uyumsuzluktur. Kişi, sahip olduğu bilgilerle örtüşmeyen bazı bilgileri öğrendiğinde, kafasında bir çelişki oluşur.
Bu durumda ilk tepki korumadır. Bazı durumlarda, bir etki olarak kendini gösterebilir.Düzeltmeler Başarısız Olduğunda: Siyasi Yanlış Algıların Kalıcılığı / Siyasi Davranış ters eylem, tüm ince kanıtlarınızı kabul etmek yerine, kişi daha da izole hale geldiğinde kendi gerçeğinde. Bunun nedeni, iç uyumunu yeniden kazanmaya çalışmasıdır.
Genel olarak ideolojik açılımınıza kalıpları kıran bir tezle başlamak yerine empati kurmaya ve kişiyi hazırlamaya çalışın. Onun için rahat bir ortam yaratın, onu anladığınızdan emin olun, kimliğini yok etmeye çalışmayın, kendini zayıf ve güvensiz hissetmesini istemeyin.
Numara:
Ha ha! Başka ne diyorsun? Bu iklim değişikliği yok mu?
Evet:
İklim değişikliğinin gerçek olduğuna inanmak benim için zordu. Bana bu bir tür yeni hükümet hilesi veya pazarlama taktiği gibi geldi.
Sakin ve saygılı konuşun
Saygılı olmak, rakibi ve görüşlerini küçümsememek, empati (önceki ipucuna geri dönün).
Ayrıca, sadece ne söylediğiniz değil, nasıl yaptığınız da önemlidir. Agresif bir ton kullanmaktan ve sesinizi yükseltmekten kaçının. Bilim adamları keşfettiN. Burra, D. Kerzel, D. M. Tor, D. Grandjean, L. Ceravolo. Agresif seslere doğru ve onlardan uzağa erken uzamsal dikkat dağıtımı / Sosyal Bilişsel ve Afektif Sinirbilimbeynimizin çığlıkları potansiyel bir tehdit olarak algıladığını Bir kişi yüksek, hoş olmayan bir ses duyduğunda, korkmak, bu da onu tehlike kaynağından basitçe "kaçmaya" motive eder.
Numara:
Veganların Y sorusu hakkında düşündükleri aptalca!
Evet:
Veganların X sorunu hakkında aynı fikirde olduklarını biliyorum. Ne yazık ki, Y sorusu hakkında ne düşündüklerini çok iyi anlamıyorum.
Pascal'ın yöntemini kullanın
Önemli olan onaylamak Dayanışma içinde olduğunuz muhatabın bazı yönlerden doğruluğunu ve ardından muhakemenin sorunlu alanlarını belirtin. Bu, rakibe başlangıçta haklı olduğu izlenimini verecektir, konunun tüm taraflarını düşünemezdi.
Numara:
Bu set üstü kutuya para harcamayacağız.
Evet:
Bu konsolu neden satın almak istediğinizi anlıyorum. O harika ve sahip olduğunuzdan çok daha iyi! Ayrıca, eğer buna para harcarsak, uzun zamandır planladığımız seyahati ertelemek zorunda kalacağımızı da anlıyorum.
Kişiden soruna ideal çözümünü açıklamasını isteyin.
Rakibinizin neden Y yerine X seçeneğini tercih ettiğini sormak yerine, Z Problemini nasıl çözebileceğini düşündüğünü bilmek daha iyidir. bu sonuca vardımP. M. Fernbach, T. Rogers, C. R. Fox, S. A. Sloman. Siyasi Aşırılık, Bir Anlayış İllüzyonuyla Destekleniyor / Psikolojik Bilim Amerika Birleşik Devletleri'nde bir grup araştırmacı.
İnsanlardan ideal sistemi tanımlamalarını istediler. vergilendirme. Katılımcılar akıl yürütmeye başladıklarında, sorunun karmaşıklığını fark ettiler ve kendi bilgilerindeki boşlukları fark ettiler.
Benzer bir deney psikolog Adam Grant tarafından yapıldı. MakaleMantıksız İnsanlarla Akıl Yürütme Bilimi / The New York Times The New York Times'a arkadaşını buna nasıl ikna etmeye çalıştığını anlattı. COVID-19'a karşı aşı.
Adam Grant
R.'ye neden aşıya karşı olduğunu sormak yerine, salgını nasıl durdurabileceğini merak ettim. Ve işe yaradı!
Numara:
Neden geri dönüştürülmüş plastik kullanımına karşısınız?
Evet:
Sizce üretimi nasıl daha çevre dostu yapabiliriz?
"ama" kullanmamaya çalışın
Buna göreSusan Heitler'in fotoğrafı. İkinin Gücü: Güçlü ve Sevgi Dolu Bir Evliliğin Sırları klinik psikolog Susan Heitler, “ama” konuşmada çıkarmanın bir işaretidir. Az önce söylenenleri siler. Bu nedenle, diğer formülasyonları kullanmak daha iyidir: “aynı zamanda”, “ayrıca”, “aynı zamanda”.
Susan Heitler
Klinik psikolog, kitap yazarı.
"Ama" kelimesini her söylediğinde kaydetmeye çalış. Bu sık sık oluyorsa, yapıcı bir diyalog kurmuyor olabilirsiniz, sadece diğer kişinin söylediklerini inkar ediyor olabilirsiniz. Böylece durmadan tartışacaksınız.
Numara:
Başka bir alanda gelişmenin senin için önemli olduğunu anlıyorum. Ancak artık firmamız ihtiyaçlarınızı karşılayamayacaktır.
Evet:
Daha karmaşık ve ilginç problemlerle çalışmanın sizin için önemli olduğunu anlıyorum. Aynı zamanda, artık firmamızın ihtiyaçlarınızı karşılayamadığını anlıyorum.
Spesifik örnekler verin
Psikolog Holly Weeks diyor kiR. Şövalye, H. Haftalar. Zor insanlarla uğraşmak: gerçek durumlara atıfta bulunduğunuzda veya kurgusal olanları detaylandırdığınızda, akıl yürütmenizi daha net ve doğru hale getirir ve Arkadaş bilgiyi algılamak daha kolaydır.
Kutsal Haftalar
Danışman psikolog, kitap yazarı.
Netlik, nötr ton ve kısıtlama, her türlü etkili iletişimin yapı taşlarıdır. "Açıklık", kelimelerin acil işlevlerini yerine getirmesi gerektiği anlamına gelir. Örtüşmelerden, genellemelerden ve belirsiz ifadelerden kaçının, ne demek istediğinizi açıkça ve doğrudan söyleyin. Bir kişi mesajın içeriğini anlarsa, bilgiyi anlaması daha kolaydır. Ve seninle daha sonra anlaşmak daha kolay.
Numara:
Her zaman olduğu gibi, ekibimizden gelen talepler dikkate alınmaz!
Evet:
Geçen ay sıkı bir programla bir sunum hazırlamamız gerektiğinde, araştırmaların bir kısmını yapması için fazladan bir kişi getirebilirdik, bu da bize bir gün kazandırabilirdi.
Tek bir konuşmada dünyanın bütün resmini değiştirmeye çalışmayın.
Girişimci ve gazeteci Shane Snow, Dream Teams adlı kitabında. Tek bir organizma olarak takım "yazıyorShane Snow. Rüya Takımları. Tek bir organizma olarak takımBir argümanda tutarlılığın gerekli olduğu, üretken bir tartışmanın en önemli ve zor unsurudur. Cevaplardan kaçmak ve konuyu değiştirmek (bir diğeri de önemli olsa bile) belirli bir konuda yardımcı olmayacaktır. konuşma, ancak yalnızca rakibin kafasını karıştıracaktır.
Kendini hatırla. Bir şeyi anlamadığınızda ve özü hiçbir şekilde kavrayamadığınızda ne olur? Belki de şu anda size düşen bilgilerin hiçbir şekilde net bir resim oluşturmuyor ve muhatap sizi sadece burnundan yönlendiriyor gibi görünüyor. sinirli mi hissediyorsun Tükenmişlik? Tartışmak için isteksizlik? Ya da tam tersine, argümanlarınızla onu yenmek mi istiyorsunuz?
Olursa olsun, sizi ikna etmeniz pek olası değildir. Rakibiniz için de durum aynı: konudan ne kadar saparsanız, bir yere varma olasılığınız o kadar artar. Hatta başlangıçta planlanmış olana. Harika bir Rus atasözünü hatırlayalım: "İki tavşanı kovalarsanız, bir tane bile yakalayamazsınız."
Numara:
Feminenlere ihtiyaç var. Ve genel olarak, kadınlar sadece dilde ezilmiyor. Cam tavanı duydunuz mu? Peki ya maaş farkı?
Evet:
Dili daha doğru hale getirmek ve yanıltıcı olmamak için kadınsı ifadelere ihtiyaç vardır. Çünkü örneğin "avukat" dediğimizde büyük ihtimalle bir erkeği temsil ediyoruz. "Avukat" kelimemiz olsaydı, böyle bir sorun olmazdı.
Bir kişinin zamana ihtiyacı olduğunu ve sizin her şeye gücü yeten olmadığınızı unutmayın.
Tüm tavsiyelerimize uymuş olsanız ve yine de başarılı olamamış olsanız bile, sorun değil. Buna göreMantıksız İnsanlarla Akıl Yürütme Bilimi / The New York Times Adam Grant, ikna etmek birisi zor bir iştir, çünkü sonucu sadece ikna edici olana bağlı değildir.
Adam Grant
Birinin fikrini değiştirmenin benim elimde olmadığını anladım. Tek yapabileceğim, diğer kişinin düşüncesini anlamaya çalışmak ve yeniden düşünmeye hazır olup olmadığını sormak. Gerisi ona bağlı.
Belki de rakibinizin sadece zamana ihtiyacı vardır. Nihayet görüşlerini değiştir çok kolay değil.
Ayrıca okuyun🧐
- Bir tartışmayı nasıl kazanırsınız ve ne zaman geri çekileceğinizi bilirsiniz
- Birini nasıl ikna edersiniz: Arızaya karşı güvenli 9 numara
- Dünyanın yuvarlak olduğu herkese nasıl kanıtlanır
Kara Cuma: AliExpress ve diğer mağazalardaki indirim hakkında bilmeniz gerekenler