Sadece işleri daha da kötüleştirecek af dilemenin 10 yolu

Özür dilemek sihirli bir büyü değildir. Tek başına şikayetleri iyileştirmez ve durumu düzeltmez. Bu nedenle af dilemek yeterli değil, doğru yapmak önemlidir. Gerçekten pişmanlık duyuyorsanız ve ilişkinizi geliştirmek istiyorsanız, bu yöntemlerden kaçının.

1. Koşullara ilişkin sorumluluğu değiştirmek

• "Sebepsiz yere bağırdığım için özür dilerim. Hepsi Merkür geri hareket ediyor. "

Suçlu olmak hoş değildir, bu nedenle kendinizi haklı çıkarma ve sorumluluğu biriyle veya bir şeyle paylaşma arzusu mantıklı ve anlaşılırdır. İstismarcının davranışını analiz etme ve buna neyin sebep olduğunu anlama hakkı vardır.

Birincisi, bunun gelecekte olmasını önlemeye yardımcı olacaktır. İkincisi, kendinizi daha iyi hissettirecek. Söylendiği gibi Homer Simpson: “Bir şey için sürekli kendini suçlayamazsın. Kendini bir kez suçla ve huzur içinde yaşa. "

Ancak biri içtenlikle özür dilemek ve kırdığı kişiyle iletişim kurmak istiyorsa, sorumluluk alması gerekecektir. Belki patron, kızgın köpek ve Oğlak burcundaki Ay suçludur, ama o hoş olmayan bir şey yaptı veya söyledi. Ve bunun için af dilemeniz gerekiyor.

2. Mağdura sorumluluğu değiştirmek

• Sana bağırdığım için üzgünüm. Ama her zaman kolun altında sürünüyorsun. "

"Ama" içeren herhangi bir tasarım özür dilemek için kötüdür. Bu durumda bu birlik, kendisinden önce söylenen her şeyi otomatik olarak iptal eder. Ve ayrıca mağdura karşı bir şikayet varsa, onu üzmek zorunda bıraktığı bir suçlama gibi görünüyor.

Elbette, suçlunun hedefi "kar beyazı" ise itibar, o zaman bu tamamen çalışan bir tekniktir. Ancak kişi ile ilişkisini bozmak istemiyorsa, yine kendisi için sorumluluk almak daha iyidir.

3. Kurbanın tepkisini vurgulayın

• "Sözlerim yüzünden üzüldüğün için üzgünüm ..."

Ve yine, sorumluluk alma isteksizliği. İstismarcı tarafında pişmanlık ya da empati yoktur. Ama özür dilediği kişinin tepkisine odaklanma çabası var. Çok cömert görünüyor: Özel bir şey yapmadım derler, ama çok hassas ve üzgün olduğun için özür dilerim.

Bir kişinin duyguları, bir söz veya eyleme verilen tepkidir. Belki suçluya aşırı görünürler, ancak mağdur zaten bu duyguları yaşıyor ve hesaba katılması gerekiyor.

4. Battaniyeyi kendinize çekin

• "Afedersiniz! Bunun için çok endişeliyim, uyumam ve yemek yemiyorum... "

Biraz daha ve mağdurun kendisi suçluyu endişelendirdiği için af dilemek için acele eder. Elbette korkunç bir şey olmadığını söyleyecektir, kendisi de suçludur ve tabii ki özürü kabul eder. Manipülasyon başardı ve işte bu - burada özür kokusu yok.

5. Çatışmayı susturmaya çalışıyorum

• "Üzgünüm, unutalım gitsin."

Özürler, Men in Black'in etkisizleştiricisi gibi çalışmaz. Suçu ve sonuçlarını silmezler. Kurbanın ayağına basıldığında bir şey var - genellikle unutmak kolaydır. Ve istismarcı önemli bir spor etkinliğinden önce ayağına bastığında ve onu kırdığında, bu vaka hafızasında birden fazla kez ortaya çıkacaktır.

Ve sorun değil. Bir kişi bunu kasıtlı olarak yapmasa da (ben de öyle düşünmek isterim) çok batırdı. Ve ikincisi, periyodik olarak öfke ve umutsuzluğa kayan bir dizi duygu yaşayabilir. Yani durumu kabul etmesi için ona zaman tanımalısın.

6. Affetmeyi satın almaya çalışın

• "Üzgünüm, işte akıllı telefonunuz."

Bu sadece suçlu daha önce aynı akıllı telefonu kırarsa işe yarar. İÇİNDE Hediyeler yanlış bir şey yok, ama özür dilemeye gelince, bir nüans var. Görünüşe göre istismarcı çok üzgün değil. Şimdi bağışlanma karşılığında bir hediye takas edecek ve sonra yaptığı şeyi yapmaya devam edecek, çünkü bir özür satın almak çok kolay.

7. Kurbanın duygularını değersizleştirin

• En sevdiğin kupayı kırdığım için üzgünüm. Ama bu şans için! Ve genel olarak yaşlıydı. "

Bir kişi için hiçbir şey ifade etmeyen bir olay, diğeri için trajedi olabilir. Ve verilen zararla orantılı olarak af dilemelisin.

İstismarcı, sorunun kapsamını daraltarak mağdura daha az endişelenmesine yardım ediyormuş gibi hissedebilir. Ancak öneri ile aynı şekilde çalışır "sadece endişelenme»Deneyimleyen bir kişiye - hiçbir şey.

8. Gösteri için özür dile

• "Öyleyse özür dilerim ..."

Bunun için İngilizce'de özel bir terim bile var - ifpologyifpology"eğer" ve "özür" kelimelerinin birleşmesi sayesinde ortaya çıktı. Bu, bir kişinin aynı şekilde af dilemesi, ne için olduğunu anlamaması ve suçlu hissetmemesi anlamına gelir. Ama kurban aniden yaralandıysa ya da kırıldıysa, o da özür diledi, sorun nedir? Ancak bu yaklaşımda samimiyet yok.

9. Pazarlık

• "Bir daha asla af dileyeceğim ..."

Açıkçası bu şekilde çalışmıyor. Suçlu sadece getirmek zorunda özür dilerimbelki samimiyetsiz. Kurban bir şeyler yapmalı ve hatta affetmelidir ve bu biraz duygusal çalışma gerektirir. Son derece kötü bir anlaşma.

10. Sonuç çıkarmayın

• "Üzgünüm, yine yaptım ama yapmayacağım."

Özrünün ardından bir davranış değişikliği gelmezse özrün kendisi işe yaramaz. Bunların anlamı, mağdurun, istismarcının sorunu fark ettiğini, neyi yanlış yaptığını fark ettiğini ve gelecekte bundan kaçınmaya çalışacağını anlamasını sağlamaktır. Aksi takdirde, her yeni suçla özür dilemenin değeri düşecektir.

Af nasıl istenir: bir kontrol listesi

• Sorunun ne olduğunu ve neyin yanlış gittiğini anlayın. Kendinizi sorumluluktan kurtarmak veya ruh halinizi iyileştirmek için özür dilememek önemlidir. Buradaki en önemli şey kurbanın duygularıdır. Ve bu nedenle tam olarak ne deneyimlediğini anlamak gerekir.
• Kişiye duygularını anladığınızı ve onlara sebep olduğunuz için pişman olduğunuzu bildirin.
• Suçunuzu kabul edin veya yanlış yapın, onlar için sorumluluk alın.
• Meydana gelirse hasarı en aza indirme isteğini ifade edin. Örneğin, büyükannenizden miras kalan en sevdiğiniz kupayı geri getirmeyeceksiniz, ancak belki de bulacaksınız. bit pazarı aynısı.
• Durumun tekrar olmasını önlemek için ne gerekiyorsa yapma niyetini gösterin. Ve bu belki de ana şeydir.