Gerçek bir lider olmak ve şirketinizi nasıl değiştirilir?

Dünya gittikçe daha hızlı değişiyor, değil payı bilgilere, rakipleri olarak meslektaşları tedavi etmek ve ne pahasına olursa olsun kazanmak için denemek için oldukça makul görünüyor. liderlik bir hizmet olarak - Aslında, başarı şansı liderlik farklı bir tarzda bağlı olanlar daha yüksektir. Örneğin, Illinois Üniversitesi'nden araştırmacılar bulunduHizmetkar Liderlik ve Sunum Kültür: Bireysel ve Birim Performans Etkisi(% 6 kadar) performansı, servis (% 8) ve personel korunması (% 50) kalitesini: Bu önemli şirketin yaklaşımı ile göstergelerin yükseltir.

Bu kavrama göre, görevin lideri - yardım çalışanlarına geliştirmek ve hedeflere ulaşmak.

Geleneksel onun ana hedefi yaklaşır iken - Şirketin refah sağlamak için. Ve bu genellikle güç ve kararlılığını baskın liderlik tarzı kullanılır.

bakanlık olarak liderlik liderleri hakkında böyle temsiller döner. Dokuz kurallara dayalı ve detaylı olarak bunların her bakmak almaktadır.

1. Öncelikle başkalarına hizmet

işbirliği içinde, melodi yapmak için. düşünmeyin: "Nasıl kazanabilirim" - deneyin tüm katılımcılar için bir kazan-kazan durumu yapmak.

"Bir adam görevini bir açıklama yap bunları yerine yolluyoruz." Modelini atın Çalışanların bütünsel gelişimi özen - hem kişisel ve profesyonel.

2. değerin daha bir işlem yapalım

Eğer bir lider büyümelerini yardımına, başkalarına verebilir olarak düşün. Kuvvetli yönleriniz nelerdir? Ne benzersiz becerileri, içinden birinin projeyi bir fikir, bir kariyer geliştirebilir?

Her bitki - -" Mutluluk teslim - "bitkilerle dolu bir sera düşünün Tony Hsieh, Zappos CEO ve kitabın yazarı söyledi" bir çalışanın. Şirketin tipik kafasında - diğerlerini yakalamak için hayal yüksek bitkidir. Ama ben farklı görüyorum. böylece tüm bitkiler büyüdüğü ve muhteşem yeşerdi, içeride doğru koşulları oluşturmak için "- Ben mimar seralarda, benim hedefi olarak görüyorum.

3. güvenen ilişki kurmak

temsilci görevleri - Bunu yapmak için, micromanagement yapmayın. Onların kararları ve bunların sonuçları için sorumluluk alın. Eğer eleştirmek zaman, 's pratik öneriler sağlar.

"Baş odadaki en zeki oldu günler çok geride, ben sürekli ekibimi hatırlatmak neyi - Scott Farquhar, Atlassian kurucularından diyor. - Bir lider meslektaşları akıllı kararlar alacağını güvenmeliyiz. açık bir tartışma teşvik etmek ve herkesin sesi duyulacak güvenli bir ortam yaratmak. "

4. anlamak için dinle

Ve konuşma Bence eklemek için değil. Aktif dinleme Pratik ve toplantı ve konferanslar sırasında kesme insanları değil. Gerçekten muhatap anlamaya çalış.

ifade Kullanımı "Yardım anlamama." "Daha fazla bu konuda söyle" ve Onları duyan arayan kendi bakış açısından paylaşmak istiyor. şüpheci varsa bu durumda, hissetmeyecektir.

5. Onların düşünme anlama

Nasıl karşı karşıya kendinizi veya eylemler içinde bulduğumuz durum algılarlar? şey negatif olarak veya daha iyi almak için bir fırsat olarak: Nasıl geri bildirimlerini değerlendirmek için?

faydalı ve faydasız düşünce ve rephrase negatif inançları arasında ayrım yapmayı öğrenin. Örneğin, durum ve eylemleri anlatan "her zaman" kelimeleri ve "asla" kullanmayın.

6. Deneyimlerinizi paylaşın

Diğerlerine senden öğrenmek için bir şans verin. Tipik liderler, tam tersine, kendilerini bilgiyi tutmak ve daha fazla güç kapmak için çalışıyor. Ama yalnız hinder ilerleme bazı bilgilere sahip olduğunda. Onları yediğiniz Çalışanlarınıza kararlar ve yenilikleri önerme yeteneğini verecektir.

7. cesaret sergilemek

İnsanlar yanlışlıkla lider-hizmetçi tatlı ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum. Ama bazen iyilik iyi hareket - hesaba kimse aramak için, hoş olmayan bir konuşma, zor bir karar başlamaktır. Bu cesaret gerektirir.

"Ama sadece cesaret sert karar almak, - Mike Cannon-Brookes, şirketin Atlassian kurucularından söyledi. - Ve hata yapma yolundaki sakin tutum. böylece her zaman her şeyi doğru yapmak - Biz çoğu zaman başarılı olmanın düşünüyorum. Aslında, zafer hata yaparlar ve bunları öğrenmeye zaman gelir. Yeni bir şey denemeden başarılı olması mümkün değildir, ancak risk almaya hazır olması gerekiyor. "

8. değerlerinin yaşayan edilen Be

görevler yarışma büyüyor, otomatik ve kişisel değerler şirketin değerlerine denk kişiler için özellikle önemlidir edilir. Kendileri gelsinler ve yaşamaya yapmaya çalışın. Bu takım için daha elverişli ve üretken bir atmosfer yaratacaktır.

9. Bu ilkelere uygun olarak canlı Devam,

lider-hizmetçi, işe bir atölye ziyaret etmezse ol. Bir ömür boyu bir görevdir. onlar tarafından canlı, senin bu ilkeleri bir parçası mı, iş ve kamu hayatına bunları kullanın.

"Ben sıkıca bu başarısı iki şeye bağlıdır inanıyoruz: liderlik, hizmet ve yönetim altın kuralı, - Irene Rosenfeld, Kraft Foods eski başkanı diyor. - altın kural - yönetimin en temel kavramlardan biri: Karşılığında almak isteyen, aynı saygı ve dürüstlük diğer ilişkili olarak göstermek. Günümüzde çalışanlar komuta ve kontrole kafa isteksizdir. Onlar öğrenebilir bir lider, istiyorum. Ben örgütün hedeflerine ulaşmak, tersi değil yardım etmek, ofiste olduğumu düşünüyorum. "