Bir süpermarkette haklarınızı korumak için nasıl
Sağ / / December 24, 2019
1. Sen mal kırdı
Sen mal ve küfürlü şişe sıraları arasındaki koridorda aşağı gitmek zeytinyağı çanta. damar düşer ve kırılır. Katip bozuk mallar için ödeme gerektiğini söylüyor.
Ne yapmalı
kanunlaMedeni Kanun'un 211, Mülke yanlışlıkla kayıp veya hasar riski sahibini taşır. Eğer mallar için ödemezseniz süre Yani, dükkana gerek yoktur. Ama sadece olay kazara bir şey kırdığı.
ihmalinden kaynaklanan Kaza sonucu hasar ve hasar - aynı değiller.
Eğer güçleri hesaplamak olmadığında, çok fazla şişe eline aldı ve bir kiremit yere kaymış, tamamen senin hatan. hasarlı ürünleri için ödeme gerekir. Ve daha adil bunu bilerek bir şey kırmak zaman zarar telafi etmek için gereksinim saklamak için.
Suçlu değil düşünüyorsanız, dükkan mahkemeler yoluyla tazminat talep edebilir. Ama içinde tutmak süpermarket Onlar uygun değildir. Bu olursa, polisi arayın.
2. Çocuğunuz mal kırdı
Sürece dikkatle etiket kutular konserve bezelye okurken çocuğunuz turşu banka yuvarlak bir futbol topu rolü için mükemmel olduğuna karar verdi. Ama spor malzemeleri testini atlatamadı. harabeye kat, bebek, öfke satıcıyla ağlama.
Ne yapmalı
kanunlaSC Kod Madde 63, Ebeveyn çocuklara bakmak zorundadır ve yükümlüdürMedeni Kanun'un 1073 Bunların yol açtığı hasarı karşılayacağını. Bir çocuk zarar veya deposunda ise nedenle, bunun için ödeme gerekir.
En iyi seçenek - yerinde tazminat ödemeye ve tazminatlarda veya kasada mallar için ödeme için anlaşmada tespit etmek.
Orest Matza, Avrupa Hukuku Hizmet lider avukat
avukat göre, ebeveynler ve hasarın boyutu hakkında deposunda arasındaki farklar çoğu zaman vardır. Bu durumda, bir fotoğraf veya video hakkında olayın koşulları düzeltmek ve ticaret nesnenin liderlik veya mahkemede ile müzakere yoluyla sorunu çözmek için teklif gerekir. İkinci durumda, ebeveynler masraf ve giderleri için telafi etmek zorunda kalacak akılda tutulmalıdır.
3. Depolama odasında çantayı bırakmak zorunda kalan
Sen gel kampanya Turist sırt çantası ve karar ekmek satın almak için markete gitmek için. Ama bekçi depolama odasında torbayı terk edene kadar o izin vermez diyor.
Ne yapmalı
odasında çantayı bırakmak davet, süpermarket teklifler sayılarla anahtarın karşılığında bir depolama sözleşme şeyler sonuçlandırmak. Ve reddedebilirMedeni Kanun'un 421 - Eğer kimse hakkına sahiptir olun.
çantasıyla birlikte markete izniniz yoksa, bu bir satın alma yapmak hakkınızı ihlal eder. yasadışı süpermarket, değil kimin ürünü satmak için kime seçin veMedeni Kanun'un 426. kötüye Tutanak şikayet ve önerilerin kitapta bırakılmalı, onun bir resmini alıp Federal Serviste için geçerlidir.
4. depodan çantanı çalan
Bir dolabına sırt çantası geçti ve biz döndüğümde onu orada bulamadık. konuşmak Koruma ve hücrelere içeriğinden sorumlu çalışanı olmadıklarını yazılır plaka üzerinde dükkan gösterinin yönetim ve çöp.
Ne yapmalı
Bu tür tabletler yasadışıdır: Bir dolabına torbayı ve sizin arasında bir sayı ve yasal vardır dükkanda ile anahtar alır yakında kadar. Buna dayanarak, ticaret varlık şeyi bir alıcı tutmak ve güvenli bir şekilde onu geri almak için taahhüt eder.
Mağaza kayıpları çantasından ve içeriğinin çalınması nedeniyle alıcı tazmin gerekir. Kurban da ahlaki verilen hasar için tazminat talep ederim.
Vladislav Varşova, hukuk firmasının yönetici ortağı "Varşova ve ortakları"
Varşova da polise hırsızlık bir adli soruşturma açmaya uygulamak önerir
5. Sen çalmak ve izlemeye çalışıyorum şüpheleniliyor
Sen feijoa reçel için mağazaya gitti, ama biz alış olmadan ayrılmak zorunda kaldı bu yüzden o, yoktu. Eğer güvenlik durdurmak çıkışında, o şeylerin muayene için ayrı bir odasına gitmek çalmakla sizi şüphelenen ve teklifler söylüyor.
Ne yapmalı
senin çanta ve harcama içeriğini kontrol edin güvenlik kontrolü Sadece polis. mağazanın çalışanları böyle bir yasa yoktur.
Orest Matza, Avrupa Hukuku Hizmet lider avukatmağaza güvenlik görevlisi yetkisini aşarsa, keyfi ve yasadışı hapis için cezai sorumluluk uyarmaya. güç kullanımı dayak ihlallerinin listesine ekleyecektir.
Uzman bu tanıkların dikkatini çekmek ve videoda her şeyi kaydetmek için onlara sormak önerir. onlar suç tanık böylece kendi telefon numaralarını alın. Ve tabii ki, bu keyfi koruma durdurmak için polis çağırmak için kendi üzerinde duruyor.
6. yazarkasa de malların fiyat fiyat etiketi eşleşmiyor
Aşağıdakiler için raftan içki şişesi aldı cazip fiyat ve sevinçle kasiyere taşımaktadır. Ama onlar daha 500 ruble içki satmaya çalışıyoruz. Diğer değer fiyat listesinde belirtilen söylenir. Ama değişikliğine zaman yoktu kasiyer iddiaları ve sistem her şey farklı zaten.
Ne yapmalı
Satıcı ürün hakkında tüketiciye zamanında, doğru bilgi vermek zorundadır ve fiyatı veriler anlamına gelir. Ürün değerinde fiyat etiketi ile rafta ise, bir kamu teklif olarak kabul edilmektedir.
Vladislav Varşova, hukuk firmasının yönetici ortağı "Varşova ve ortakları"Satıcı ürünü fiyat etiketi üzerinde teklifte belirtilen fiyattır satmak zorundadır. Daha yüksek fiyat muhasebesi A satış tüketici olarak sınıflandırılır.
Masum olduğuna kanıt böylece, fiyat etiketi bir resim çekmek daha iyidir. Bu mağaza sahibi ile görüşmesinde anlaşılmasını kolaylaştırmak ve bir süpermarket yasaya göre hareket etmek reddetmesi halinde mahkemede kanıt sağlayacaktır.
7. Mal kez kontrol altında
Satın alma için ödeme ve kontrol altında sen almadı ürünü ihlal görebilirsiniz.
Ne yapmalı
kasiyer bakın, o bir geri ödeme yapacağız. Katip bunu reddederse, mağaza sahibine yazılı şikayet ile başlar. Bu aşamada, davayı kanıtlamak yardımına tanıkların desteğini.
Genellikle, para iade edilir, ama durum durma noktasına gelirse, Federal Serviste şikayette yazın. çek fotoğraf, alışveriş ve kasiyere yazılı şikayette içine alın.
8. Sen mal hasarlı satın almış
Çok fazla yemek istiyorum, biz mağazaya gittik satın içme yoğurtBir içki al ve korkunç üzdü. şişe yerine fermente süt bazı tahıl ve de mümkün değildir içilir. raf ömrü sayesinde tüm hakkıdır.
Ne yapmalı
Aynı veya para iadesi halinde yedek malları gerektir. Bu durumda, kusurlu ürünü geri vermek zorunda.
Orest Matza, Avrupa Hukuku Hizmet lider avukatSatıcı reddederse, alıcı Federal Serviste malların bozuk satışı şikayet edebilir ve malların iadesi veya değiştirilmesi için mahkemeye başvurma.
yazılı mağaza yönetimi ile bu iddianın önce sonradan geçirmez tedavi olmak.
9. Sen alışveriş izin verilmez
Sen bebek ile yürümek. çocuk uykuda olduğunu ve satın süte süpermarkete hızla kaçmaya karar verdi. Ama mağazaya bebek arabası ile size izin verilmez. Bebek uyanıp istemiyorum puset çıkmak ve korkutucu gözetimsiz araç bırakmak.
Ne yapmalı
Genellikle Gardiyanlar korusun kimse markete gitmek için bazı yerel yönetmeliklere bakın. Ama böyle belgeler yalnızca çalışanlara bulunacaktır. Böyle yasakları hakkını ihlalMedeni Kanun'un 426 Satın alma mallara tüketici. Bu konuda yazma kitap yorumları ve önerileri çıkışında koruma değer olduğunu.
Vladislav Varşova, hukuk firmasının yönetici ortağı "Varşova ve ortakları"Çocuk arabası gelince, özel bir durum vardır. sınırlı hareket imkanı ile ilgili bu ulaşım ile insanlar. bebek arabaları ile geçit yasaklayan Mağaza temsilcileri, yasa ile yasaklanmıştır bir dezavantaj, en bu grupları koydu.
10. Kasiyer küçük bir değişiklik reddetti
Bir minibüs 5000 mezhep karşılığını ve size boyun eğmiştir önemsememek. Paralar Süpermarkette kasada ödeme yapmak istiyorum, ama satıcı hor size bakıyor, o değişikliği kabul etmiyor ve "iyi para" ister.
Ne yapmalı
Yasadışı olduğunu kasiyer hatırlatın10.07.2002, N 86-FZ (ed Federal kanunu. ") Rusya Rusya Federasyonu Merkez Bankası Açık (Banka") 23.04.2018 den . Paralar ödeme koşulsuz araçlardır ve bir ürün veya hizmetin karşılığında bunları kabul yükümlüdür.
Satıcı reddederse, ihlalin kayıt yapmak, kitap eleştirileri ve öneri talep o ve temas Federal Hizmet fotoğraf çekmek.
11. o teslim etmez olarak kasiyer, ürünü satmaz
Sen binde faturaları ile markete gelip 30 ruble çikolatayı satın aldı. Kasiyer bunun size hiçbir satamazsınız böylece tarih, mevcut olmadığını söyledi. gibi bir çikolata.
Ne yapmalı
Satıcı malları satmak için alıcı reddetme yasal hakkı yoktur.
Orest Matza, Avrupa Hukuku Hizmet lider avukatSadece nedeniyle teslim eksikliği, Medeni Kanunun 426. maddesine aykırı olarak kasiyerin mal satmaz söyleyerek. Yasaya göre, mağaza ürün için onlar için de geçerlidir herkese hitap ve para için değişimi için çalışmalısınız.
Hala kitap incelemelerde bu konuda, yazma geri çevirdi ve önerileri şikayetin gerçeği düzeltmek ise ve temas Federal Servisi (örneğin, kaydı olan sayfanın bir resim çekmek).
12. Katip size kaba
Satıcı gıda sepeti içeriği hakkında yorum, özel olarak patates ve kaba kirli çuval seçti ne sizi suçluyor edelim. Eğer tüketici haklarının ihlali olup olmadığı şüphe yapın ve yerine koymak için nasıl bilmiyorum.
Ne yapmalı
satıcının veya kasiyerin Edepsizlik gerçekten tüketici haklarının ihlali anlamına gelir. Alıcı kitap eleştirileri ve önerileri bunun bir kaydını tutmak zorundadır.
Vladislav Varşova, hukuk firmasının yönetici ortağı "Varşova ve ortakları"Mağaza yönetiminde satıcıya şikayette yazmak için tavsiye edilir. Bu durumda, liderlik disiplin cezası getirmek için gerekli olacaktır.
ayrıca bkz🧐
- 10 şey kendisi için biz çoğu aşırı ödeme vardır
- kurtarılmaya değer değildir 6 ürünler
- Yaptığımız reklam 9 hileler,