ATM para sıkışmış ne yapmalısınız?
Zengin Olmak Için / / December 20, 2019
ATM de para sıkışmaları veya hesapta onları koymak unutabilir. Korkunç resimler. Layfhaker bu durumda ne yapacağını ve nasıl önlemek için anlatır.
durum düşünün: faturan ATM etkileyici yığınına yerleþtirdiðiniz, onları, "at" Birkaç dakika pozhuzhzhal ve daha istedi vardı. Ya da yanlış sayılır ve bir artık madde elde değildi. Ya para cezası tevdi ama fatura gelmedi. Ve burada mutlak şokta ruhsuz makinesinin önünde duruyor: para olmadan ve delil olmadan. Ne yapmalı?
Panik yapma
Makinede Sorunlar sisteminde kısa süreli hatası nedeniyle oluşabilir. Bazen sadece hesaba yatırılır para için öne sürdüğü için birkaç saat beklemek zorunda.
Bu tavsiye ATM faturaları sıkışan veya yanlış yaparken onları sayılır eğer çalışma yapmaz. O belli bir süre içinde kalan verebilir. gelmeyeceksiniz yakın bu noktada varsa ve para çok daha zor olacak nakit dönmek için rastgele pasörü-by alacaktır.
tüm ayrıntıları kaydedin
Arızalı ATM sadece para veremem, ama aynı zamanda bir makbuz olmadan terk etmek. ayrıca gerçeğini kanıtlamak için nakit tut Kötü niyetli cihaz, aşağıdaki bilgileri bir yere not edin emin olun:
- bankacılık işlemleri (tarih, saat ve dakika) yürütme tam zamanı;
- ATM konum adresi ve sayısı, bu aygıtın ön tarafındaki listede olup olmadığını;
- miktarı, sizi ve tevkif para çekme makinesi getirdi;
- ATM güvenlik kameraları de varlığı veya yokluğu (kayıt tüm eylemler teyit edebilir).
bankanızla iletişime geçin
reçel paranızı makinesi bir bankada duruyor, personeli ile iletişim için gereklidir. Ama nerede tartışmalı durumlarda gitmek için?
- Kart bir banka tarafından verildikten ve başka kurum arasında ATM'den onunla çalışmış ise - temasta ATM sahibi banka.
- sorunlar başka bir ülkede oluşur ve zaman ne de dil hakkında yeterli bilgiye ne varsa - temasta kartınızı veren banka. Ama sınır ötesi işlemlerin testi iki ay kadar sürebileceğini unutmayın.
olay yerinden ayrılmadan, bankaya (telefon ATM veya kartınıza gösterilebilir) sıcak hattını arayın. Bir benzer bir durumda atılacak adımlar konusunda talimat verilir. Bazı kuruluşlar bile fonların uygulama sadece telefon üzerinden tutun kabul edebilir.
Telefonda Başvurunuz kayıtlı değilse, bankaya yazılı iddiasını bırakın. Bu devletler:
- Size (ad ve pasaport bilgileri) ile ilgili bilgiler;
- bilgi map;
- ATM (onun numarası ve adres yeri) hakkında bilgi;
- Olay Bilgi (ATM ile çalışmak için tarihi ve zamanı, işlem tipi sokulur gerçekleştirilir ve para miktarını muhafaza edilmiştir);
- para iadesi için talep ediyoruz.
banka şubesi başvurunuzu kabul ve kaydedecektir. sayısına göre Tedavisi Eğer sorunun çözümü daha fazla kontrol edebilecektir. güvenilirlik için iddiaların bir kopyası yapılıyor çıkarıp kendiniz bırakın. Veya çoğaltmak ve onun kabulü bir imza koymak operatörün sormak için bir dönüşüm yapmak.
Aslında banka soruşturma tutmak için iddia ediyor. toplama sonra video izleme kameraları ile kayıt görüntüleyebilir ve gerekirse üst üste dövizleri takip edebilirsiniz ATM ekstra para olup olmadığını kontrol edecek zaman.
Biçimsel soruşturma dönemi böyle durumlar - 45 güne kadar, bu nedenle önemli ölçüde beklemek zorunda kalacak.
Mahkemeye git
Ne yazık ki, bazen bankanın çalışanları soruşturma şartlarını sıkın, ya da sahip para kaybı inkar etmek, uygulamayı kabul edemez. Böyle durumlarda, haklarınızı mahkemede savunabilir.
Bunun için ATM ile ilgili sorunlar ve banka çalışanlarının hareketsizlik açıklamasını iddianın bir ifadedir. bankaya talebinizin bir kopyasını - belgesel kanıt eklemek faydalı olacaktır. Ve iadesi haricinde talep edilebilir:
- faiz Borçlanmayı - Çünkü aslında, banka yasadışı hesaplarındaki Tasarruflarınızı tuttu;
- tazminat manevi zarar - Banka çalışanlarının uygunsuz davranış durumlarında.
Ne yazık ki, yargılamanın zamanlaması bile daha uzun banka incelemesi. Ancak, bu kendi para iadesi için gerçek bir enstrüman haline gelebilir.
ATM hatalarından nasıl korunursunuz?
ATM ile ilgili sorunlar riskini azaltmak için, basit öneriler takip etmek yeterlidir:
- kıvrımlar veya gözyaşlarıyla, buruşmuş faturaları yapmayın.
- Eğer banknotların bir yığın yapmadan önce onu tüm dişeti ve çene kaldırmak.
- Bir seferde 40'dan fazla faturaları yapmayın.
- Bu (-10-15 ° C'nin altında) buz gibi ise, kullanım ATM ısıtıldı oda bakan. cihazdaki teknik arıza soğuk koşullarda olasılığı.