Karsheringe hakkında tüm gerçeği: Layfhaker predilection sorguya "Delimobil" ile

- En sık sorularla başlayalım: Bir sürücü belgesi ile araç "Delimobile" can herkesi kabul? yabancı ile de mi?

- Evet, sürücü belgesi ile eski 19 yıl içinde herhangi bir kişiye arabamı al. Aynı tescili için ve Rus vatandaşları ve yabancılar için belgeleri kümesi: Biz pasaport hakkı gerekir.

- muayene araç bazı çizikler zarar ederse o zaman ödeme zorunda için, fark edilmeden kalır?

- Fark ve hasarı fotoğraflandı zaman, destek hizmeti sabittir. Eğer çizik cevapsız eğer, mutlaka başka bir kullanıcı size kalmış olduğunu belirtti. Bu nedenle, sadece sessizce gidip size açtığı edilmişti hasar dert olamaz.

Eğer tam kira önce zaten bir şey fark ederseniz, aslında sonra müşteri desteği bilgilendirebilir.

Bazı sert ve hızlı kurallar Elimizdeki. Müşterilerin cyborglar olmadığını anlamak: Onlar bir şey ve Bayan şey fark edebilirsiniz.

- sürücü bütün makineyi bıraktı ve daha sonra sokakta park çaldı olup olmadığını nasıl, suçlu yüklerim?

- Bu durum gerçekten korkutucu geliyor! Ama aslında, bu kararlılığının kolaydır.

sensörler, alarm sistemleri ve telematik teçhizat - Tüm Moskova kameralar ve bizim arabalarla astı. Biz izleyicide görürseniz, kaza esnasında araç park edilmiş ve kira olmadığını, kimsenin, önceki müşteri bastırdı. riskler Bunun yerine onun garajında ​​daha, şehirde bir yere park bu kişisel bir araba ile aynıdır.

- Biz herhangi bir park izin araba "Delimobilya" bile ücret bırakılabilir biliyoruz. Ama ne olur sürücü park nerede başaramazsak?

- Belki otopark - en önemli avantajları karsheringa biridir. Sadece açık arazide park edip ödeme hakkında endişe zorunda olamaz. Elbette kuralları, uyulması ile!

yasak yerlerde otopark bulunan farklıdır. şanslı olabilir: Bu hızla bir sonraki kullanıcı alacak ve hiçbir ceza deşarj edilecektir. Ve aynı zamanda araba araba barınağına götürüldüğünü olur. Bu durumda, müşteri kayıt ücreti, çekme performansını ödemek ve sıkıntıdan kurtarmak araba gitmek zorunda kalacak. kişisel otomobillerin düzensiz park halinde aynı prosedür. Tek bir farkla; durumun kendisi ile baş edemez ve bize sorunu devretmek. Ve sonra otomatik gönderme uzmanları "Delimobilya" için tahliye etti. Ama bu hizmet için öylesine normalde müşterilerin araba kendini toparlamak tercih idari ücret tahsil edilecektir.

Neyse ki, seyrek gerçekleşir: En sürücüleri kurallara park etti.

- senin karsheringe sürücüsünde benzin için ödeme zorunda değildir. Eğer çok ve benzin bitti seyahat etmek olsaydı, nasıl yakıt ikmali için?

- Yakıt - Başka büyük bir avantaj karsheringa. benzin doldurma için bakmak ne kadar maliyeti ve nerede endişe gerek yok. Sen sadece eğlence için binmek ve benzinin aynı seviyede arabayı bırakın.

Biz makineleri her zaman maksimum sıkışmış olduğunu bunu yapmaya çalışıyoruz. En büyük talep yerine onları damıtılmış, denetlemek ve yıkama, sezon: Biz özel monitörler şehirde araba o personel var. Müşteri kendi başlarına doldurmak zorundadır durumda Ama her araba bir yakıt kartı var. Bunlarla özgür ortağı dolum istasyonları ağı içine yakıt Koyabilirsin. Ve böyle bir soruna türlü biz müşterilere güzel bir ikramiye tahakkuk eder.

Hatta özellikle yakıt ikmali ihtiyacı olan bir araba arıyor müşterileri var, sonra tahakkuk noktalarda binmek.

- Nasıl para cezaları tedavi edilir? Kendi araba ile olduğu gibi karsheringa sürücüler, hızlı ödeme de% 50 indirim hakkına sahiptir?

- hem özel ulaşım gibi hızlı yaparsanız, para cezaları, indirimli olarak ödenebilir - Trafik kuralları herkes için aynıdır. İstemci bile en bir şey yapmanıza gerek yoktur: Hizmet cezası bildirmek ve ekli harita ile tutarda indirim yazacak.

- hasar için ödediği karsheringa ait otomobilin karıştığı bir kaza olduğunda?

- müşteri ilk etapta bir kaza aldığında müşteri desteği çağırmalıdır. Operatörler sağlamanız gerekir aksiyon dizileri, belgeler için ihtiyaç bahsedeceğiz. Bazen yeterli evroprotokol olduğunu. Bazen trafik polisi aramak için bir ihtiyaç vardır.

, Rahatlatan, yardım açıklamak: - Herhangi bir kaza hepimizin üzerinde müşterilerimize destek için denemek böylece, sürücü için streslidir.

Bütün araçlar müşteri Hull ile tarife seçerse, herhangi ödemelerden muaf böylece, sigortalıdır. Sürücü CTP ile bir plan seçer ve kazadan sorumlu olsaydı, onun ödemeler 30 bin ruble ile sınırlıdır. Ne olursa olsun hasar, bu miktarın ödeme zorunda kalmazsınız.

- Bir kaza bir sürücü gibi, diğer tarafa olmadan olacak olursa yolda bir delik vardı ve ben trafik polisi ve "SDA kırdı değil" sertifikasını almaya ihtiyacı çağrı süspansiyon ezilmiş?

- Aynı ilke çalışır: o müşteri desteği ile iletişim için gereklidir. gelecek bizim mekaniğinin yeri ve yardım olarak anlamak için. Onlar kaza sitesinden video bakmak ve nedeni ne kuracak.

Araç nedeniyle sürücünün zarar görmemiş olsaydı, biz örneğin, kapıyı kapatmak için unuttum, bu alanda çalışmalarını yürütmüşler müteahhitlerle tartışmaya başlar. Müşteri bir anlaşmazlık seçer, biz mümkün olan her şekilde ona yardım ve hukuki yardım sağlayacaktır.

- Makine aniden kendisi ya da bir düz lastik kırdı Ve eğer ne yapmalı?

- Sen yardım masasını aramak gereklidir inanmazlar. Bu çok nadiren gerçekleşir: full-time katılmak mümkün araçlar için, bizim tamir servisi, bu nedenle tüm makineler iyi durumda. karsheringa arabalar gerçekten yoğun onlar özel araç daha sık tamir edilmesi gerekiyor kullandı. Bu özgüllük niş. Ama biz, sürecin tam kontrole sahip tüm dökümleri, tamirat ve risklere Hacimli verileri toplamak.

Eğer yine de, kadar yardım masasına bir çağrı (evet, yine, her şey içinden çözüldü) yeni bir araba ile mekaniğin bir takım söz konusu sonra kira kırılma esnasında, tespit edildiğini oldu. Bu nedenle, müşteri sadece çalışan bir makine üzerinde binmek ve kırık usta mekaniği ile devam ediyor. Ve tabii ki, biz rahatsızlıktan dolayı müşteri ikramiye için tahakkuk edecek: Biz hizmetimizin serbest dakika verin.

- Var olağandışı olaylar olmuştur? Örneğin, müşteri bir araba çalmaya çalışan ve aramaya vardı? Ya da tam sigorta alıp özellikle arabayla kaza?

- hızla davetsiz misafir bulmak böylece herkes, arabalar tıka basa dolu karsheringa telematik ekipman olduğunu bilir. Ayrıca, herhangi bir acil durumda, biz uzaktan araba kilitleyebilir. Açıkçası, potansiyel bir hırsız araba karsheringa daha özel araba çalmaya kolaydır.

Genelde, karsheringu karşı tutum değiştirir. Bu eğlence olarak daha algılanmak kullandı. Bugün, bu arabalar - zamanki gibi şehir etrafında almak. Biz fazla üç yıl çalıştıktan ve insanlar fırça ve artıkları taşımaz nasıl insanlar artar farkındalık bkz onlar ve onların arkadaşları sürekli karsheringom kullanmak bilerek edilmiştir.

Daha eğlenceli oluyor. Örneğin, müşteriler bazen araba alışılmadık şeylere unutmak: reçel kavanozları ve turşu büyükannesi, Güzel bir desen, bebek yürüyüşe ve sandalyeler, eski kamera ile bir şövale, mankenleri patladı a.

Bir kez birisi yanlışlıkla araba yavru kedi bıraktı. Biz hızlı bir şekilde bulundu ve sahibine geri döndü.

Bir şapka, eşarp, eldiven, şemsiye ve konuşamıyor - sonbahar-kış döneminde en sık bulgular gerçeği.

Kullanıcıların birbirleri ile tanışmış karsheringa ve ilişkileri tespit edilmiş olur. Örneğin, bir genç adam arabasını park etmiş ve kira bitmiş ve kız hemen aynı arabaya rezervasyonu - ve erkekler arasında bir kıvılcım düştü. neyin ve nasıl aşık bulmak için birbirlerine yardım ederken Veya müşteriler aynı anda, "delimobilyah" konulu benzin istasyonunda geldi ve. İşte Tinder bazen olur bir karsheringovy, vakaların bir çok şey. :)

- bu "Delimobil" karsheringom kullanımını yasakladı için insanlar ne yapmalı?

- Bizim için en önemli şey - Müşteri yeterli ve trafik kurallarına aykırı değildi. üçüncü şahıslara aktarım tekerleği yasak - hizmetin özel gereksinimleri başka. Bizim sürüş kişiyi izin verirse, bir taranmaktadır Müşterilerin Delimobilya", ona güvenebilir. denenmemiş erkekleri tahrik A tolerans - Bizim güven kaybıdır. Ve geri getirmek için neredeyse imkansızdır.

Android için İndiriOS için İndir