Nasıl değil yanmış saç veya güzellik salonunda kötü bir manikür için ödeme yapmayı
Sağ Hayat / / December 19, 2019
Güzellik salonu değinen sen sözlü onunla bir anlaşma yapmak. Madde 159Oral anlaşma Medenî Kanun bunu izin verir. Ama şartlar üzerinde anlaşma gerekiyor. Sen çağırmalıdır:
- isim ve hizmetlerin niteliği;
- maliyet;
- sonuçları ve tedavilerin yan etkileri.
Bu durumda, servis kaliteli ve güvenli olmalıdır. Prosedür rahatsızlık getirilir ve bunun sonucu şok ise, tazminat alma hakkına sahiptir.
En yaygın çatışma durumları
1. Değil saç kesimi ya da yanlış renk
durum: Misiniz Eğer uzun bir fasulyesi gibi ve kısa aldı; Kül sarışın olmaya hayal ve kırmızımsı tavuk oldu.
eylemleriniz: Unutmayın, usta telaffuz teknolojisi olur? Orada her şey hakkında söylediği derinlik tonu seviyesi, Yapısı ve saçınızın durumu?
12. madde uyarıncamallara uygunsuz bilgi için imalatçı (icracı, satıcı) sorumluluğu (işler, hizmetler) Kanun "Tüketici Haklarının On Korunması", infaz hizmeti hakkında tam, doğru bilgi vermek zorundadır.
o kimyasala doğal geçiş sonucu öngörülemeyen boya veya uyarısında vermezse senin saç çok sert kısa pixie için, sen talep saç kesimi düzeltilmesi (repainting) ya da tazminat hakkına sahip kayıplar. Bu 29. Madde kapsamında yer
Tüketici hakları çalışmasının tespit kusurları gerçekleştirilen (hizmet) Tüketici Hakları Kanunu "Açık Koruması.Ayrıca, bu kurala göre, başka bir yerde gizleyebilen ve sonra düzeltme harcanan miktar iddia ederler. Ancak, saç o kadar önceki usta çok daha zor olacaktır haberci olduğunu kanıtlamak için.
2. Hasarlı saç veya cilt
durum: Saç boyama sonra donuk ve kırılgan hale gelmiştir; kozmetik maske kaşıntı ve kızarıklık kışkırttı.
eylemleriniz: Ol, berber teli (güzellik) duyarlılık testi olur? O bu veya diğer araçların alerji ve tolere sordu mu?
Madde 7 uyarıncaMal güvenliğine tüketicinin hakkı (işler, hizmetler) Tüketici Hakları Kanunu "Açık Koruma, bir tüketici hizmet ömrü ve sağlığı için güvenli olmasını sağlamak hakkına sahiptir.
Bu durumda, tedaviler (Madde 12 paragraf 4 kontrendikasyonunu ve yan etkileri bilmek zorunda değilsinizmallara uygunsuz bilgi için imalatçı (icracı, satıcı) sorumluluğu (işler, hizmetler) Kanun "Tüketici Haklarının On Korunması"). Gerçek şu ki, örneğin, mikrobleyding Eğer fakir kan pıhtılaşması ya da diyabet yapamaz, önceden brovist anlatmalıdır.
salon tıbbi hizmetler sağlıyorsa, o ilgili lisansa sahip olmalıdır.
Herhangi güzellik hizmetleri sağlığınıza zarar, uygun bir sonuç için doktorunuza danışın emin olun. Kurmak ve prosedür ve alınan bir yaralanma arasındaki nedensel bağlantıyı belgelemek önemlidir.
3. dayatılan hizmetler
durumİki bin ruble için soyma gelmiş ve daha fazla yüz masajı ve maske yaptılar. Ve şimdi iki katı kadar ödemek zorunda.
eylemleriniz: Fiyat listesine olmadığını gösteren hatırla Eğer daha fazla manipülasyon için izin veriyor musunuz?
33. maddesine göreişin performansına ilişkin tahminler (Hizmet sunumları) Ek hizmetlerinin sağlanması için bir ihtiyaç varsa Kanunu "Tüketici Haklarının On Korunması", infaz tüketicinin onayını isteyen yükümlüdür.
Daima sağlanan hizmetlerin ve bunların maliyetinin bir dizi ile resepsiyon salonunda Makbuzunuzu alır. tesadüfen usta sorduğunda Ve "yığılır" - bu fiyat kesim dahil edilip edilmeyeceğini belirler. Veya ödeme zorunda kalacaktır.
4. garanti süresi ihlali
durum: Shellac gün boyunca kırdı ve kalıcı makyaj dudaklarından bir ay içinde gitmişti.
eylemleriniz: Usta, ne kadar olacak manikür (dövme) desem, hatırla Düzgün uzun maksimum etki elde etmek için kendileri bakmak nasıl açıklanabilir?
29. maddesine göre,Tüketici hakları çalışmasının tespit kusurları gerçekleştirilen (hizmet) Kanun "Tüketici Haklarının On Korunması", garanti süresi içinde doğru eksiklikler veya zararlardan ücretsiz hizmetten yararlanabilir.
Eğer prosedür etkisi bir ay sürecek vaat etseler (altı ay, bir yıl, vb) ve birkaç gün sonra, eksiklikleri ortaya kuaföre geri dönüp yeniden yapmak sormaya başladı. tüketici dolandırıcılığı (3000 ruble cezası ile Madde 14.7 cezası olduğu ana hatırlatıntüketici dolandırıcılığı İdari Suçlar RF Kanunu).
Bir güzellik salonunda tazminat almak nasıl
Öfkene kaybetmek yok, bu sorunlardan biri ile karşı karşıya. Sakince yöneticisine davet ve onlar hizmet için ödeme reddetme söylüyorlar. argüman yukarıda tanımlandığı gibidir.
İtibar paradan daha değerlidir. İyi bir dükkan durumu düzeltmek için ve telafi etmek için her şeyi yapacağız.
Çatışma şişirilmiş ise: - vermek para ödeme kadar kabin dışarı çıkmasına izin tehdit, çığlık. Ama önce (tüketicinin bir köşesi bulunmaktadır herhangi resmi olarak çalışmaktadır salonda) şikayet ve önerilerin kitapta şikayette yazmak. Eğer sonuçtan memnun değildir ve herhangi bir tazminat almak için beklemek neden ne olduğunu açıklayın. Bir yanıt bekler süreler, belirtin.
polisi aramak korkmayın. Bu bile taraftan size göre. Kolluk hukuk uyuşmazlıklarında meşgul değil, ama polis zorbalık ve personel kabin terbiyesizlik sizi koruyabilir.
Eğer iddia görmezden gelirsek, CPS yazma. Bir güzellik salonuna Şikayet makbuzu (çek) pekiştirmek önce ve sonra fotoğraf ve (bedensel zarar ile) tıbbi sertifika (talihsiz sonucu bir resim çekmek önerilir).
Tüketici Hakları Koruma ve İnsan Refah Federal Gözetim Servisinden programsız bir denetim çatışmayı çözmek için yardımcı değilse, mahkeme başvurun. Eğer aynı zamanda olsun için, sadece kalitesiz kuaförlük veya kozmetik hizmetler için para iade edebilir olacak manevi zarar için tazminatadli ve diğer maliyetleri tazmin etmek.
ayrıca bkz
- Eğer kafe veya restoranda zehirlenmiş, nerede şikayet →
- Kim toplayıcıları ve nasıl önlenebileceği →
- Ne durdurabileceğimizi ücretler eğer →