Sosyal ağ ve e-posta için 10 basit kural
Ilişki / / December 19, 2019
Onlar hala bazı kurallar vardır neden bu kadar belli standartlar geliştirmiştir ne zaman ve insanlar sadece onlar sosyal ağlar ve e-posta yoluyla iletişim kurmak ne şimdi gibi görünüyor? Aslında, 10 tarafın 9 tamamen yanlış anlamalar ve gecikmeler bol, temel şeyleri unutmak. sadece kişisel yazışmalar için oldu Eh, eğer: iş iletişiminde aynı (ve gayrı daha bazen daha kötüsü) gerçekleşir. Ben sosyal ağlar ve e-posta ve çok içinde iletişim için seninle 10 kural paylaşmak istiyorum Sana dijital iletişim yapma daha az etkili değildir, onlar için bir kullanım olanağı bulması umut çevrimdışı iletişim.
1. Her zaman yabancılarla kendinizi tanıtmak ve "İyi bir gün" ile başlamayın
Demek adın ve ben saklayamam açıktır. Ama bir cümlede en azından şirket neyi temsil nerede ve yazma kesinlikle bir yabancı neden, kim bize. Eğer muhatap öğrendik nerede belli olacak Dolayısıyla gelecek çağrı tonu "ayarlama" bir tür vardır. Sonuçta, avatar adı ve soyadı kim olduğunu belli değil: Ciddi bir kişi veya başka bir internet dolandırıcılığı (tümü olur, sana söylüyorum, ve web ilk izlenim en azından - değilse daha fazla - daha aldatıcıdır çevrimdışı ömrü). Ve neden bir "İyi günde" deme? Eğer "Herbalife'ı" satıcı ütü bakıp nasıl Çünkü bu :) Hayır, gerçekten, ne yazmak bir "Merhaba!" Veya "Merhaba" (hatta "Merhaba!" Sonunda) önler. Ve selam adına itiraz etmek eklemeyi unutmayın. Meçhul "İyi günler" bu harfler veya mesajlar gruplar halinde göndermesini sürünme şüphe verir yabancıların her gün onlarca, bu yüzden bile durum ve zaman içinde tebrik "örgü" için zahmet etmeyin bağlamı.
2. ilk rapor / mektupta hep "Size" bakın
Yaz "siz" veya "siz" - çalışmanızı (RuNet zaten üç yıl içinde bu skor holivor üzerine :) kaynayan olmuştur). Bu sizin önemlidir ve kişinin henüz sahip aşina ve tedavi seviyeye (tüm insanlar inanın sadece aynı bu bağlantı sağlanamaz) gerekli değildir kez "sen" varsayılan olarak geçmek. sizi veya size altında yaşına kaynağı, sen geçişi sunabilir "Eğer siz" sonra sadece birkaç harf veya mesajları ( Gördüğünüz Sadece eğer o genel "konuşma" tonu - dost ve "siz" "sen" etkilemez için iletişim değişimin duygusal arka plan üzerinde negatif). senden daha yaşlı insanlar için her zaman bakın "Size." iş yazışmalarda
3. İzinsiz seyyar veya Google Hangouts kesinlikle yabancı deme
Eğer bir yere / görüldü / öğrenilen adama telefonunu buldum bile sen ilgilenen, onu aramayı başlama. Görüşme için bekleyen değilse Örneğin, ben, bilinmeyen numaralara telefonu açmadı olmadı. Cep telefonu servis veya video-çağrılar - Bu herhangi bir modern insanın içinde "son sınır" dir (hayır çalıştığını kime önemi, ne yaptığını ve hangi mevkide olduğunu). Kesinlikle tüm gelen çağrılar can ve mutlaka sadece PR veya şirketin resmi temsilcisine kadar almak. Diğer durumlarda,% 90 olasılıkla, yine de cevap vermiyor. zaman ve başkalarının sinirleri kaydedin. Başka bir şey - detaylar için bir oda istedi eğer bu sayı kendin kaynağını verdi ve sen (zaten onun izniyle) kendisiyle temas.
4. Ana ile başlayın
Ponyatno Eğer o "büyük proje" olduğunu - "Şirket şu ve bu yüzden uğraşan olduğunu" "Eğer bu sizin "Adrese tavsiye vs. Tüm tanıtım "su" 2 küçük maksimum sınırlı olmalıdır öneriler. Sonra, bir noktaya gelebilmesi: Belirli bir teklif / soru / istek adresi ve kendini tanıtmak için değil, şirket ve ne dik (neredeyse için şirketler ve acenteler, serbest yazma, üçüncü uğradığı bu "hastalık" örnek).
5. talebe yanıt ile sıkmayın ve "hayır" demek için korkmayın
o reddetme ve zamanında bunu önemli ve neden gerekli olduğunu günü, Daha önce yazdım. Her durumda, bir kez daha hatırlatmak: gecikme işbirliğinin güçlenmesi için soru, devam ettirmek veya öneri cevap diğer tarafın gözünde ve kronik bir duruma dostun koyarak "karma" negatif belirsizlik.
6. kibar ve "konuşan" konu satırının ölçülü kullanılması olun
mesajı başlığında neden ve hangi ne yazacağımı, 3-5 deyişle açıkça belirtin. Eğer cevap olasılığını Yani yüksek. muhatap tonu dokunur sana ya da kibirli hissetseniz bile, itidal ve nezaket göstermek için: belki sadece insanın bir "koruyucu tepkiyi", karşılaşılan hangi Günde harflerin onlarca beceriksiz ve hatta fikirli insanlar (o çalıştığı için iyi bilinen kişi veya şirkete, bu tür mektupların yüzdesi haline çeşitli gelir ile elde edilmiş).
7. Eğer herhangi bir şüpheniz varsa - google
İster iş ister kişisel bazı konular için biriyle iletişim kurmak için uzun bir zaman var, ancak muhatap bütünlüğü, niyetleri ve ciddiyeti hakkında "belirsiz şüpheleri boğulmuş edildi": Olur., Projelerle, bir arama motoruna göz bir ad ve soyadı sürmek için bu adla ilişkili bloglar zaman ayırın. Facebook, Twitter ve hatta bazen "dolaba iskeletler" Arkadaş bak bazen en göze çarpan yerinde yalan. Gelecek yok çalışanın istihdam kontrol altında "Dijital I" büyük IT şirketleri merak ediyorum.
8. Posta öncelikle yabancılardan e-postalara yanıt, günde iki kez kontrol
19:00: Ben şahsen, 17'den sabah ve akşam 10 kadar sabah posta kontrol etmek için bir kural oluşturma. gönderen adresleri ve konu satırına odaklanın. Periyodik posta profili ve Facebook yayınının "Diğer" sekmesinde klasörüne "Spam" içine bakmak: bazen önemli olsun ve teknoloji hala bir hayır-hayır, çünkü (bir mektup ihtiyaç - ve vermek başarısızlık).
9. iş gezileri ve tatil günlerinde bir otomatikcevaplayıcı email dönüşebilir
Düzgün işleyen bir, senin yokluğunda sırasında iletişime geçebilir kişinin iletişim bilgileri olmalıdır size gönderilen mektupta, cevaben telesekreter yapılandırılmış ve belli bir süre içinde aramalar ve e-postaların uygunluk / erişilemezliği hakkında notlar, olasılık / imkansızlık Skype, Facebook veya diğer kanallardan size yazmaya iletişim.
10. Bu mektupla etkilenen yalnızca yukarı koy. harflerle işe etiketleri, grupları ve klasörleri kullanın
Aynı şirketten 20 kez insanlara gönderilen kapalı harflerinden "Birdirbir" - Bu kötü ve rahatsız. 250 gelen ve rasgele sırada karıştırmak - da zahmetli bir iştir. serbest meslek sahibi veya genel müdür affedilmez şey için - uygun tartışma konuları veya proje aramak için arşiv mesajları ve mektuplar içine yazma inmeye unut. senin "Gelen Kutusu" ve "Gönderilmiş" daha düzen, seni daha kolay ve orta rutin harcamak daha az zaman.
görüntüle: shutterstock