Demek için gereken 7 durumlar teşekkür ederim
Ilişki / / December 19, 2019
1. Bir iltifat aldığınızda
her şeyi inkar ya da çok mütevazı davranmaya başlatırken Biz iltifat bozar. Belki kibirli veya kayıtsız sesi korkar.
Sorun samimi bir iltifat reddederek, size bir şey iyi anlatmak için oldukça güzel olduğu ortaya çıktı bir adam itmek olmasıdır. Sadece "teşekkür ederim" cevaplayarak, size yapılan kişiye şükranlarımı iltifat ve anın tadını için yardımcı oldu.
örnek: "Sen çok güzel bir elbise var."
yanlış: "Ah, bu eski şey? Yıllarca tak. "
doğru: "Teşekkür ederim. Beğenmene sevindim. "
örnek: "Vay! Yirmi bugün işaret ediyor. Bu oyunda gerçekten iyisin. "
yanlış: "Evet, ama üçüncü turda saldırıların birkaç cevapsız."
doğru: "Teşekkür ederim. Ben akşam çok iyi gitti sevindim. "
iltifat alarak, sen kendi yeteneklerini tanıması. Bunu reddetmek zaman - kendi başarıları vazgeçmek.
övgü eğlenceli ve keyifli, ama çoğu zaman hepimiz portları alma. Böyle hareketlerini sabote etmeye gerek yoktur. minnettarlıkla götürün ve anın tadını.
2. Eğer geç olduğunda
gecikme iyi değil. Bu kişi için büyük bir stres kim geçVe bekliyor kişi için saygısızlık.
O alındığını sorunları için birisini teşekkür garip gelebilir, ancak yalnızca doğru cevaptır.
kapıda Çoğu insan "Üzgünüm, geciktim." derler Bu tepki ile problem durumu sadece hala sizin için geçerlidir olmasıdır. Sadece teşekkür edin. seni bekleyen, zor bir pozisyonda kendini bulan birinin yerini değiştirmek Yani, "Beklediğiniz için teşekkür ederiz."
örnek: Sen 14 dakika gecikmeyle kapı gidin.
yanlış: "Çok üzgünüm geciktim. Büyük trafik sıkışıklığı. "
doğru: "Sabrınız için teşekkür ederiz."
Bazen çünkü hatalarımızın başkası acı. Böyle bir durumda bizim standart tepki - hatasını özür, ama onların sabır ve sadakat için diğer insanlara teşekkür etmek daha iyidir. onlar senin hataların rağmen, yaptıklarından için teşekkür edin.
3. Birini rahatlatmak zaman
Birisi kötü haber size geldiğinde, durum çok hassastır. Sen iyi bir arkadaş olmak istiyorum, ama bazen doğru sözler akla gelmez. Genelde bu harika bir fikir - Bir problem durumunda olumlu bir yol bulmak için. "Eh, en azından, ama sen ..."
sözlerin hiçbir şey değiştiremez çünkü yanlış bir davranıştır. Gerçekten senden gerektiğini Hepsi - Sadece orada olmak ve sizin duyduğunuz güvenden dolayı teşekkür ederiz.
örnek: meslektaşlarınız annesi aniden öldü.
yanlış: "En azından her zaman seninle olacak birçok harika anılar bıraktı."
doğru: "Kederini paylaşmak için teşekkür ederiz. Bunun senin için zor bir zaman olduğunu biliyorum. "
örnek: Kardeşin işini kaybetti.
yanlış: "En azından, sağlık yolunda."
doğru: "Anlattığınız için teşekkür ederiz. Seninleyim. "
zor zamanlar Bir şekilde acıyı hafifletmek için kelimeler gerekmez, bizimle paylaşımına dağ mümkün olacak bir kişi gerekir. Bilmiyorsanız zaman sadece şükredin ve orada, ne demek.
4. Eğer yapıcı eleştiri aldığınızda
Eleştiri çok yararlı olabilir, ama biz nadiren bu ışığı görüyorum. defansif pozisyon - Bu bizim standart yanıttır kafasına ya da memnun müşteriden bir e-postadan iş, kötüleyen bir gözden geçirme olabilir. uygun tepki eleştiriye - Sadece teşekkür ve geliştirmek için bilgiyi kullanmak.
örnek: "Bu çalışma korkunç. Daha iyi yapabileceğini düşündüm. "
yanlış: "Sen anlamıyorsun. İşte gerçekte ne bu. "
doğru: "Benden daha bekliyoruz teşekkür ederim."
örnek: "Ben geçen hafta size aldım ve zaten bozuldu. Ben mutluyum. "
yanlış: "Bunu nasıl kullanırım? talimatları açıkça ürünleri belirli koşullar altında çalışması için tasarlanmış olmadığını reçete. "
doğru: "Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Biz daha iyi olmaya çalışıyoruz. Eğer sorun üzerinde daha açar mısınız? "
Kimse düşüşleri sever, ama herhangi bir arıza - bu da bir sonucudur. şükran ile yapıcı eleştirilere cevap ve daha iyi almak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
5. Eğer mantıksız eleştiri olsun
Bazen eleştiri yararlı bir şey taşımaz. Bu sadece bazı kişilerin kindarlık, haset ve alçaklık bir tezahürüdür. haters başa iyi yollarından biri - teşekkür ederim ve hareket söylemek.
Eğer eleştiri için bir başkasına teşekkür zaman bile haksız, hemen onların uygulamanın etkisini nötralize eder. Bu reaksiyonda için durum anlamsız tartışma içine yetişmez.
örnek: "Bu yeni başlayanlar için iyi bir tavsiye olabilir, ancak zaten konuyla aşina olanlar, kendisi için yararlı bir şey bulamazlar."
yanlış: "Ben başlayanlar için bu yazdım olduğu açıktır. Tabii ki, ama hepsi değil senin için yazmak makalelerin, şaşıracaksınız. "
doğru: "Düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bir dahaki sefere daha iyi yapmaya çalışacağım. "
örnek: "Başvurunuz - Bütün hafta okuduğum en aptalca şey."
yanlış: "Sen bir salaksın. Ve şimdi "... neden olduğunu söyleyeyim
doğru: "Senin eleştiri için teşekkür ederiz. Hala öğrenecek çok şey var. "
olgunluk bir gösterge - arzusundan Muafiyet Her tartışmayı kazanmak. İnternette, birileri yanlış? Ne Yani. Daha iyi ve anlaşmazlık herhangi zaferden daha önemli - Eğer uyum bkz canlı olarak.
6. Birisi istenmeyen öğüt verdiğinde
Her zamanki durum içinde jimnastik. Herkes doğru egzersiz nasıl gerçekleştirileceği görüşlerini vardır. Birçok kişi sadece yararlı ama çok can sıkıcı, istenmeyen tavsiye olmaya çalışıyoruz. Savunma tepki - küçümseme, bahane terbiyesizlik - şey iyi yol açmaz. En iyi yanıt? Sadece teşekkür edin.
örnek: "Bu egzersizi yaparken Bilirsin, kalça geri çekme gerekiyor."
yanlış: "Gel? Eğer doğru yaptığınızı nasıl görebilirsiniz böylece, videonuzu var mı? "
doğru: "Yardımın için teşekkürler."
başkalarının eksiklikleri işaret eden, kendilerine ait kurtulmak yoktur. onlar tavsiye istedi olmasa bile, katılımları için insanları ederiz.
7. Bundan emin değilseniz teşekkür etmektir
Şüphe, sadece derken teşekkür ederim. Kaybedecek bir şey yok. Aslında çok fazla insan şükredin endişe?
"Meli Çünkü bu durumda şükranla bir kartpostal göndereceğim?" Evet, should. "Meli bir ipucu bırakmak?" Eğer diyelim ki, en azından yok teşekkürler bile.
Genellikle demek teşekkür ederim.