Ne kadar kötü haberlei ve adam kötü yapmadım

Kimse kötü haber ayı sever, ama bazen başka seçenek yok. basit kurallar takip ve süreç daha acısız her iki taraf için yapmak.

Konuşmaya hazırlanın

söylenmesi gereken ana noktaları not edin. endişelenirseniz bir prova. Tabii ki, önceden okumak için kağıt parçası konuşma planını düşünmek ve olası sorunları önceden tahmin etmek gerekli, ama daha iyi değil hasat. Görüşme sırasında, sakin, ama kayıtsız değil olun.

Uygun bir yer ve saat seçin

psikoterapist Amy Morin yazıyor PratiğiÖnlemek için 5 Hatalar Sen Bad News teslim olduğunuzdaYani çevre önemlidir. Bu nedenle, hiç kimse rahatsız edecek bir yer seçin. Haber müteakip tartışma tavsiye ediyorsa muhatap soruları cevaplamak için biraz zaman vurgulamak ya da sadece onu dinlemek için. değil en iyi çözüm - kayıtsızca bir kalabalık ve gürültülü uzayda kötü haber bildirin.

şahsen kötü haber

messenger üzerinden bırakın veya bilgilendirmek işten çıkarma bir e-posta - karşı tarafa saygısızlık bir işareti. Bu tür hastalık veya trajedi olarak, daha üzücü haber için geçerlidir. Şahsen tanışma fırsatı Çünkü eğer, onu kullanın.

usulca, ancak doğrudan ve dürüstçe konuşun

nahoş gerçeği gizlemeye çalışmayın. Amy Morin aşırı yumuşaklık tezahürü yararlanamaz inanmaktadır. Örneğin, bir çalışan işten, o suçu olmadığını ona söyleme ve aslında değilse mükemmel, görevlerini yerine getirirler. Yavaşça gerçek nedeni ona açıklamak ve böyle bir ince işçisi, o ayrılmak istendi nedenini düşünmeye zorlamak değil.

Ayrıca, çoğu insan tercihİlk Kötü haber: Optimum telaş reddedildiği bağlıdır nasıl dürüstlük, negatif bilgi almak istiyorsak. Eğer çok yumuşak, insanlar bir şeylerin yanlış olduğunu şüpheli hale gelmesini sağlamak seğirme. Neden bir kez daha eziyet oldu? doğrudan konuşun.

tonuna dikkat et

İletinizin sesi duyulurAdalet gösteriliyor iken teslim Kötü Haber: işten çıkarılma Bağlamında Örgütsel Kötü Haber Eğitim Etkinliğini Test önemli bir rol. bilginin Özensiz sunum kibarca sorunun ne kişiye açıklamak ve çok objektif olmak çok zaman alır, bir tepkiye neden olur.

su dökmeyin

noktaya geçmeden önce, çalı çevresinde dövmek değil. Boş konuşma muhatap hava veya değişim oranlarına zaman kaybetmeyin - Bunu için değil denir. o ondan gereken tüm düşünecek ve neden gelmiş: Ayrıca, uzun süreli anlamsız gevezeliği şaşırtabilir? Bunun yerine, kibarca, selamlamak üzüntümüzü ve ne istediğini söylüyorlar. talihsiz haber ve titremesinin eşiğine bir vücut darbe anlaşma hakkında bu değil. Önsöz olabilir, ancak gitme konuyla uzaktır.

gerçekleri sunmak

muhatap Çok duygusal söylediklerini alabilir. Yani bu gerçekleşti açıklamaya hazır olun. Tüm bireysel duruma ve konuştuğunuz hangi konularda bağlıdır, ancak bir neden sunar eğer - bunu. insanlar, tamamen durumu görmek haberdar edilecek ve gelecekte kendisine faydalı olacak sonuçlara gelsin. Sadece heyecanlanma, nötr konumunu korumak için deneyin.

muhatap gelen sempati istemeyin

Büyük olasılıkla, öfke ve kızgınlık tüm kötü haberleri bildirilen kişi üzerinde dökeceğim. Hatta belirli bir durumda sizden hiçbir şey bağlı değildir eğer. daha da fazla insanı kızdırdı riski böylece - öbeği istismar etmeyin "? Sana bunun kolay verildi düşünüyor musunuz" "! Beni bu konuda ne kadar zor konuşmak için düşünün" Or. Amy Morin muhatap farklı reaksiyonlar hazırlanmak ve almaya çalışıyorum, ama hakaret tenezzül yok etmek önerir.

gösteri endişe

insanlar haberleri aldı öğrenin. empatiDesteklenen ama simüle duyguları kadar öksürük değil: Samimiyet en önemlisidir.

yardıma Teklif

yardım için bir şeyler yapabiliyorsa - Bir de bana sor. o bir sorunu var, ve belki - desteğin sadece kaynak: Diğer taraf teklifi kabul ederse, tam sorumlulukla götürün.