KPI'ya dayalı bir personel değerlendirme sisteminin geliştirilmesi - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 7 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 10, 2023
İş hedeflerini dikkate alarak, personelin bileşimi ve ücretleri de dahil olmak üzere personel yönetim sistemi nasıl optimize edilir? Öğrenciler yeterlilik geliştirme düzeylerine, modern personel değerlendirme yöntemlerine aşina olacak ve farklı departmanlardaki ve faaliyet türlerindeki çalışanlar için motivasyon geliştirmede değerlendirmenin rolünü anlayacaklardır. Uygulamalı uzmanlar, bonus sisteminin ana unsurları hakkında ayrıntılı olarak konuşacak, KPI sistemini kullanmanın özelliklerini açıklayacak ve değişiklikleri uygularken iletişim matrisinde uzmanlaşmanıza yardımcı olacaktır.
Doktora, yönetim, eğitim ve personel gelişimi danışmanı. Perakende sektöründe İK teknolojilerinin geliştirilmesi ve uygulanması konusunda pratik deneyime sahiptir.
Danışman, personel rezervi oluşumu ve personel değerlendirmesi alanında uzman. “Rusya'nın Liderleri” yarışmasının sertifikalı uzmanı. “İK Uygulaması” kitabının ortak yazarı.
Yetkinlik modellerinin geliştirilmesi. Personel işe alım sisteminin organizasyonu. Seçim değerlendirmesi
• Bir yeterlilik modelinin geliştirilmesi.
• Yetkinliğe dayalı yaklaşım, yetkinliğe dayalı yönetim. Yetkinlik kümeleri. Yetkinlik yapısı. Rus şirketleri ve bankalarındaki yeterlilik örnekleri.
• Personelin işe alınması ve uyarlanması sisteminin organizasyonu.
• İşe alma teknolojisi.
• İş/boş pozisyon profili.
• Personel arama kaynakları: sosyal ağlar, kafa avcılığı, yönetici arama, işe alım (toplu işe alım), “Arkadaşına Öner” programı.
• Şirkete aday seçimi aşamasında yetkinliklere ilişkin mülakat.
• Adaptasyon. Adaptasyon türleri: kurumsal, sosyal, profesyonel adaptasyon.
• Deneme süresi için çalışan uyum programı. Pozisyonun tanıtımı. Mentorluk.
• Çalışan uyumunu engelleyen faktörler: farklı değerler ve öncelikler, hayal kırıklığına uğramış beklentiler, zayıf kişisel iletişim, çalışma koşulları, görev yoğunluğu.
Değerlendirme Merkezinin geliştirilmesi ve uygulanması
• Şirkette bir Değerlendirme Merkezi kurulması.
• Değerlendirme Merkezi programının geliştirilmesi.
• Değerlendirme Merkezi özeti.
Bir bonus sisteminin geliştirilmesi. Performans Yönetim Sistemi. BSC Dengeli Puan Kartı
• Hedeflere, MBO'ya, KPI'ya ve BSC'ye göre yönetim.
• Hedeflerin ve temel performans göstergelerinin (KPI'lar) tanımlanmasına yönelik genel PM yaklaşımı.
• Çalışanlar ve bölüm geneli için performans kriterlerinin belirlenmesi.
• Departmanların ve çalışanların performans göstergelerine göre değerlendirilmesine yönelik sistem.
• KPI değerlendirme sürecinin iş süreçlerine sistematik hale getirilmesi ve etkin bir şekilde uygulanması.
• KPI sistemini kullanma özellikleri.
• Sonuçlara yönelik etkili mali teşvikler.
• Bonus ve bonus politikası, KPI ile entegrasyon.
• Sonuç odaklı bir yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması projesi.
• Atölye ve hazır çözümler.
Personelle çalışırken yönetimi değiştirin
• Bir değişim ortamı olarak kurum kültürü.
• Değişimin odağı: insanlar ve sistem. Basamaklı değişiklikler.
• Araştırma yöntemleri: anketler ve anketler.
• Uzman grupları ve geliştirme yöntemleri.
• Odak grupları ve tartışma yöntemleri.
• Değişiklikleri geliştirirken ve uygularken çatışmalar.
• Değişime direnç.
• Değişikliklerin uygulanması.
• Değişimin sürdürülmesi.
• Dahili iletişimler
İK pazarlaması. Bir İK markasının yaratılması ve tanıtılması. Profesyonel iç ve dış halkla ilişkiler
• Personel pazarlamasının özü ve ilkeleri. Personel alanında pazarlama araştırması ve pazarlama bilgisi.
• Pazarlama bilgilerinin elde edilmesi ve işlenmesi türleri, içeriği ve yöntemleri.
• Personel pazarlamasında iletişim kanallarının etkinliğinin değerlendirilmesi.
• İnsan kaynakları yönetimi alanında kuruluşun faaliyetlerinin iç ve dış ortamının analizi.
• Şirketin dış ve iç hedef kitlesiyle çalışmaya yönelik İK uygulamaları ve araçları; Markanın hedeflerine ve özelliklerine bağlı olarak öncelikli dış ve iç iletişim kanalları.
• Markayı “güçlü ve çekici” bir işveren olarak konumlandırmak.
• İK markasının dijital tanıtımına yönelik teknoloji ve araçlar.
• İmaj oluşumu ve itibar yönetimi.
• Üst düzey yetkililerin kişisel markaları üzerinde çalışın.
• İşverenin işgücü piyasasındaki imajının şirketin kurumsal imajı ve cazip başvuru sahiplerinin kalitesi üzerindeki etkisi.
• EVP değer teklifi oluşturmaya yönelik metodoloji, bu teklife yönelik iletişim stratejisi.
• Ekip değerlendirmesi ve elde edilen verilere dayanarak personel bağlılığını artıracak etkin bir programın oluşturulması ve İK maliyetlerinin azaltılmasına yönelik öneriler.