Devre. Otel - KonturSchool'dan ücretsiz kurs, 12 saatlik eğitim, tarih: 4 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Kurs faydalı olacaktır:
“Hizmet ve Turizm” okuyan öğrenciler için
Genç muhasebeciler için
Genç girişimciler için
Otelcilik disiplinlerinin öğretmenleri için
Aşama 1. Dersler almak. Acemi bir muhasebecinin, girişimcinin veya otel profesyonelinin en önemli sorularının yanıtlarını erişilebilir ve eğlenceli bir şekilde öğreneceksiniz.
Adım 2. Çevrimiçi testler yapın. Kursu tamamladıktan sonra bilginizi test edin.
Aşama 3. Sertifika almak. Testi başarıyla geçtikten sonra sertifika postanede ve kişisel hesabınızda sizi bekliyor olacak. İndirebilir ve herhangi bir sosyal ağda paylaşabilirsiniz.
-Kayıt ve başlangıç
Kursun ilk dersinde Kontur hizmetinin size mükemmel bir şekilde yardımcı olacağı kendi otel işinizi kurmaya çalışacaksınız. Otel. Dersi tamamladıktan sonra yeni otelinizi yönetmeye hazır olacaksınız.
-Otel nasıl kurulur?
Odaları olmayan otel nedir? Bu derste, en seçici konukları bile şaşırtacak farklı oda kategorileri ve yeni odalar yaratmaya çalışacaksınız.
-Ek özellikler
Herkes spor salonlarına, spa merkezlerine, yüzme havuzlarına, bilardoya ve hamama davetlidir. Bu dersimizde misafirlerimiz için en konforlu koşulları yaratacak ve otelinize birçok ek hizmet ekleyeceksiniz.
-Satış ve rezervasyonlar
En zengin misafirler bile düşük fiyatlardan veya çok iyi indirimlerden her zaman memnun olacaktır. Bu ders, otelinizdeki farklı odalar için kendi fiyatlarınızı bulmanızı sağlayacak ve aynı zamanda nasıl rezervasyon oluşturacağınızı ve ek indirimler nasıl yapacağınızı da öğretecektir.
-Misafirler: check-in ve hizmetler için ödeme
Siz hazırlık çalışmalarını yaparken otele ilk aile geldi ve odalarına taşınmaya hazırlar. Bu dersimizde bir misafirin tüm isteklerini dikkate alarak check-in yapmaya çalışacaksınız.
-Rezervasyon kanallarının geliştirilmesi ve uygulanması
Dünyada birçok farklı rezervasyon platformu var: lüks ve çok lüks değil. En ilginçlerinden biri Booking.com. Bu derste doğrudan Kontur hizmetinde bir rezervasyon platformunun nasıl uygulanacağını öğreneceksiniz. Otel.
-Fiyatlar: değiştirilemez
Kâr iş gelişimini takip eder. Biraz rezervasyon araştırması yaptınız ve belirli günlerde odalara diğerlerine göre daha fazla talep olduğunu fark ettiniz. Bu derste talebe göre oda fiyatlarınızı değiştireceksiniz.
-Yeni çalışan
İş büyüyor ve personel genişliyor. Yani, Londra ve Paris'in en iyi otellerinde çalışan, alanında guru olan yeni bir profesyoneli işe aldınız. Otelinizi yönetmesi için ona erişim izni vermenin zamanı geldi. Bu derste yeni bir çalışanın nasıl ekleneceğini öğreneceksiniz.
-Faturaları ödüyoruz
Otelimizin sadece bireyler arasında değil tüzel kişiler arasında da popüler olduğunu biliyor musunuz? Bu derste bir kuruluştan gelen faturanın ödemesini nasıl kabul edeceğinizi ve kaydedeceğinizi öğreneceksiniz.
- Tesis ücreti: kurulum ve muhasebe
Sizce devlet neden tesis ücretini uygulamaya koydu? Her şey çok basit, bir yandan bu tatilcilerin hoşlanmadığı yeni bir devlet vergisi, diğer yandan otelciliğin ve bir bütün olarak sektörün gelişimi için mükemmel bir mekanizma. Bu arada, sadece burada değil, dünyanın birçok ülkesinde (ABD, İtalya, Fransa, Portekiz vb.) böyle bir ücret mevcut. Bu derste tesis ücretlerini belirlemeye ve hesaplamaya çalışacaksınız.
-Raporlama: gelir ve yükleme
Henüz görmedin mi? Bu ay çok büyük bir gelirimiz var. Hepsi harika bir yönetici olduğunuz için. Otel gelirini ve doluluk durumunu analiz etmek için raporların nasıl oluşturulacağını öğrenmenin zamanı geldi. Bu ders özellikle bu becerileri geliştirmeyi amaçlamaktadır.
-Son prosedürler: tahliye ve temizlik
Hepimiz misafirlerimizi severiz ve ayrıldıklarında üzülürüz. Ve otelinizdeki misafirler genellikle en iyisidir. Kursun son dersinde misafirlerle vedalaşacak, onları odadan çıkaracak, temizlik yaparak odaları yeni sakinler için hazırlayacaksınız.
Son sınav