Perakende Direktörü - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, Tarih: 7 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
-Canlı yayınlar. Bu sırada uzmanlardan gelen soruların yanıtlarını alacaksınız.
-Eğitim materyalleri. 30 gün erişime sahip elektronik formatta.
-Eğitim belgesi. Eğitimin tamamlanmasının ardından devletin belirlediği standart formatta bir belge alacaksınız.
Perakende teknolojileri alanında lider uzman, iş koçu. Büyük ölçekli perakende projelerinin lansmanına katıldı. Sektördeki deneyim - 20 yıldan fazla.
İş geliştirme uzmanı, Moskova Yönetim Okulu SKOLKOVO'da mentor. “İş organizasyonu ve optimizasyonu”, “Pazarlama ve satış” alanlarında 20 yılı aşkın deneyim.
Perakende, bina formatları ve perakende mağaza konseptleri alanında uzman uygulayıcı. Perakende tasarımı ve mağazacılık standartlarının geliştirilmesi.
Perakende, bina formatları ve perakende mağaza konseptleri alanında uzman uygulayıcı. Perakende tasarımı ve mağazacılık standartlarının geliştirilmesi.
Perakendede satış promosyonu
• Perakendede satışları teşvik etmek için ana yönler ve araçlar.
• Perakende'deki satış hunisi teoride basit, pratikte ise karmaşık bir araçtır.
• Perakendede tavsiye programları.
• Alıcıyı elde tutma araçları.
• Perakende mağaza müşterilerinin segmentlere ayrılması.
• Alıcıları bilgilendirmek ve çekmek için araçlar.
• Perakendede tüketicilerle iletişim kanalları.
• Perakende satış elemanlarının uzmanlığı.
• Perakendede yenilikçi iş modelleri ve hizmetler.
• Perakendede Yapay Zeka.
Kategori yönetimi. Ürün çeşidi yönetimi
• Uluslararası CatMan standardı. Ürün çeşidi yönetimine yönelik yaklaşımlardaki değişiklikler.
• Müşteri segmentasyonu.
• Yönetim birimi olarak ürün kategorisi: seçim ilkeleri.
• Ürün sınıflandırıcı ve çeşitlendirme matrisleri.
• Kategorilerin rol analizi.
• Fiyatlandırmaya yaklaşımlar.
• Kategorilerde fiyat segmentasyonu.
• Kategoriyi doldurmaya yönelik çözümler: düzenli çeşitler.
• Kategoriyi doldurmaya yönelik çözümler: mevsimsel çeşitler.
• Yazılımdaki çeşitlerle çalışmayı ayarlamak için beş kural.
Perakende ticarette iş süreçleri
• Teknolojiler ve üretilebilirlik kriterleri.
• İş süreci nedir?
• Perakendedeki iş süreci türleri.
• Bir perakende şirketinin organizasyon yapısı.
• Sorumluluk matriksi.
• İş süreçlerinin tanımı, basit gösterim.
• Bir iş süreci olarak ürün dağıtımı.
• İş akışı maliyetinin hesaplanması ve iş süreçlerinin optimizasyonu.
• Dengeli puan kartındaki iş süreçleri.
• Performans sonuçlarını değerlendirmek için performans göstergeleri.
Mağaza konseptleri: trendler, formatlar, planlama, tasarım
• Alıcı davranışının psikolojisi.
• Perakende trendleri.
• Perakende mağaza formatı ve konsepti.
• Renklerin, trendlerin ve kaplama malzemelerinin seçimi.
• Ticari ekipman ve aydınlatma seçimi.
• Mağaza tasarımı.
• Perakende alanının organizasyonu.
• Perakende alanının verimliliğinin hesaplanması.
• Mağazadaki iletişimin geliştirilmesi.
• Cephe ve mağaza vitrinleri.
Personel Yönetimi. Motivasyon materyali ve maddi olmayan
• Şirketinizin personel yönetimi, personel politikası ve kurum kültürü.
• Yönetime yetkinliğe dayalı yaklaşım, pozisyon profili.
• Personel alımı, adaylarla mülakat yapılması.
• Staj, deneme süresi ve adaptasyon.
• Motivasyon nedir?
• Yöneticilerin bilmesi gereken motivasyon teorileri.
• Mali teşvik sistemi için KPI'ların seçimi. Premium parçaların hesaplanmasına yönelik yaklaşımlar.
• Mali teşvik programlarına örnekler ve çalışanlar için KPI seçimi.
• Maddi olmayan motivasyon, örnekler.
• Yeni bir yönetim KPI'sı olarak çalışan katılımı.