ISO 9001'e uygun bir KYS'nin geliştirilmesi ve uygulanmasına ilişkin çalıştay - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 7 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Bir yönetim aracı olarak kalite yönetim sistemi (QMS): öngörülemeyen maliyetlerin azaltılması, işgücü verimliliğinin arttırılması, Dahili iş süreçlerini optimize ederek, fonksiyonları, görev ve sorumlulukları dağıtarak üretim kapasitesini arttırıyoruz. çalışanlar. Eğitim sırasında şirketin operasyonel faaliyetlerini etkileyen büyük ölçekli bir KYS uygulama projesinin nasıl uygulanacağını öğreneceksiniz.
44
kursDoktora, Doçent DGQ. Kalite alanında endüstri standartları konusunda uzman, 70'den fazla bilimsel yayının ve buluşlara ilişkin 7 patentin yazarı.
Doktora, Doçent DGQ. Kalite alanında endüstri standartları konusunda uzman, 70'den fazla bilimsel yayının ve buluşlara ilişkin 7 patentin yazarı.
İş süreçlerinin tanımı, düzenlenmesi ve optimizasyonu
• İş süreci yönetimi kavramı.
• Konsept Süreci.
• Süreçlerin tanımı ve optimizasyonu.
• Süreçlerin düzenlenmesi ve kontrolü.
• Süreç yönetiminin organizasyonu.
Proses tasarımı ve teşhis
• Süreç yaklaşımının ortaya çıkma nedenleri.
• İyi süreç yaklaşımı uygulamaları.
• Temel proses çıktı özellikleri. Tanımlama ölçümü ve analizi.
• Sürece ve onun temel operasyonlarına özgü risklerin kaynakları.
• Temel süreç operasyonlarının başarısızlığının nedenleri.
• Temel operasyonların yönetimi.
• Pazarlama süreci ve Satın Alma süreci için risk bazlı yaklaşım. Örnekler.
Sorun Çözme Süreci (PSP)
• Problem Çözme Süreci ve PUKÖ Döngüsü. Giriş ve örnekler.
• İyi uygulamalar (uluslararası standartlar ve yönergeler) ve sorun çözme süreci türleri. Uygulama sorunları.
Süreç yaklaşımını ve uluslararası standartları uygulama pratiği. Süreç denetimi
• Süreç bilgilerinin belgelenmesi.
• ISO 9001:2015 gerekliliklerine göre KYS süreçlerinin uygulanma sırası.
• Süreçlerin ve yönetim sistemlerinin etkinliğinin iç denetimi. Denetim nedir?
• Yönetim sistemi nedir?
• ISO 9001 metninin anlaşılması. Nesnel kanıtlar ile ISO 9001 gereklilikleri arasındaki ilişki.
• Süreçte neler kontrol edilmeli ve nasıl? ISO 19011:2021. Yönetim sistemlerinin denetimi için yönergeler.
• Denetim programı.
• Bir denetimin yürütülmesi.
• Denetçilerin yeterliliği. Denetimin psikolojik yönleri.