İç İletişim Yöneticisi - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, Tarih: 6 Aralık 2023.

Organizasyonel gelişim, stratejik ve operasyonel yönetim, personel eğitimi konularında danışman. İş süreçlerini kurma konusunda uzman.

Rus Yönetim Okulu'nda MBA öğretmeni. Örgütsel psikolog, personel eğitimi ve geliştirme uzmanı, yönetim ekipleri oluşturma.

Doktora, yönetim, eğitim ve personel gelişimi danışmanı. Perakende sektöründe İK teknolojilerinin geliştirilmesi ve uygulanması konusunda pratik deneyime sahiptir.

Çalışan performans yönetimi. Maddi ve maddi olmayan motivasyon. KPI
• Motivasyon sistemi kavramı ve personel yönetimindeki rolü.
• Personel motivasyon sisteminin bileşenleri ve ilkeleri.
• Çalışan motivasyonunun nedenleri ve faktörleri.

Personel gelişim sisteminde değerlendirmenin yeri. Değerlendirme Merkezi. Personel rezervi
• Personelin eğitimi ve geliştirilmesi sisteminde değerlendirmenin yeri.
• Yönetim sistemi – motivasyon sistemi – eğitim ve gelişim sistemi arasındaki ilişki.
• Personel değerlendirmesinin yapılmasının amaçları.
• Amaca bağlı olarak bir değerlendirme prosedürünün seçilmesi.
• Değerlendirme prosedürleri için kriterlerin seçimi.
• Uzman gruba yönelik gereksinimler. Değerlendirme döneminde çalışanın motivasyon davranışının özellikleri. Değerlendirmede iletişim. Değerlendirme sırasında şirketteki bilgi desteği (PR) ve personelin direnci ile çalışma.
• Yeterlilikleri değerlendirme yöntemleri.
• Yetkinlik görüşmeleri: iyi bir görüşmenin türleri, stratejileri ve nitelikleri. STAR örneği kavramı.
• 360 derece yöntemi: uygulama aşamaları, anket geliştirme özellikleri, sonuçların yorumlanması ve rapor yazılması.
• Değerlendirme Merkezi (Değerlendirme Merkezi).
• Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesine ilişkin temel ilkeler.
• Değerlendirme merkezinin hazırlık ve uygulama aşamaları. Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesi için bir belge paketi.
• Bir değerlendirme merkezi programının geliştirilmesi. AC'de kullanılan egzersiz türleri.
• Gözlemci konumu ve temel gözlem becerileri.
• Değerlendirme prosedürlerinin sonuçlarının özetlenmesi.
• Organizasyonda çalışan değerlendirme sonuçlarının yorumlanması ve kullanılması. Değerlendirme raporu türleri.
• Değerlendirme sonuçlarına ilişkin geri bildirim.
• Değerlendirme sonuçlarına dayalı personel gelişimi. Yönetim ve personel kararlarının alınması: fırsatlar ve riskler.
• Bir çalışan için bireysel gelişim planının (ÜİYOK) geliştirilmesi.
• Personel rezervi ve kariyer yönetimi.
• Temel kariyer planlama faaliyetleri ve personel hareket türleri. Yedeklerin değerlendirilmesi ve seçimi aşamaları.
• Yöneticilerin personel rezervinin gelişiminin özellikleri: uzmandan yöneticiye geçiş. Rezervlerle çalışmanın aşamaları.

Çalışan potansiyelinin geliştirilmesi. Yetenek yönetimi. Bilgi Yönetimi
• Çalışan alımı ve seçiminde “Yetenek Yönetimi” ilkeleri. Motivasyon ortamı yaratmak. Yetenek gelişimi için koçluk ve mentorluk teknolojisinin uygulanması.
• Bilgi yönetimi ve temel yeterlilik yönetimi. Temel yetkinliklerin geliştirilmesi için planlama. Entelektüel sermaye düzeyinin değerlendirilmesi. İnsan kaynakları yönetimi stratejisi ile bilgi yönetimi stratejisi arasındaki ilişki. Kurumsal eğitime dayalı bir bilgi yönetim sisteminin oluşturulması.

Personelle çalışırken yönetimi değiştirin
• Bir değişim ortamı olarak kurum kültürü.
• Değişimin odağı: insanlar ve sistem. Basamaklı değişiklikler.
• Araştırma yöntemleri: anketler ve anketler.
• Uzman grupları ve geliştirme yöntemleri.
• Odak grupları ve tartışma yöntemleri.
• Değişiklikleri geliştirirken ve uygularken çatışmalar.
• Değişime direnç.
• Değişikliklerin uygulanması.
• Değişimin sürdürülmesi.
• Dahili iletişim.

İK pazarlaması. Bir İK markasının yaratılması ve tanıtılması. Profesyonel iç ve dış halkla ilişkiler
• Personel pazarlamasının özü ve ilkeleri. Personel alanında pazarlama araştırması ve pazarlama bilgisi.
• Pazarlama bilgilerinin elde edilmesi ve işlenmesi türleri, içeriği ve yöntemleri.
• Personel pazarlamasında iletişim kanallarının etkinliğinin değerlendirilmesi.
• İnsan kaynakları yönetimi alanında kuruluşun faaliyetlerinin iç ve dış ortamının analizi.
• Şirketin dış ve iç hedef kitlesiyle çalışmaya yönelik İK uygulamaları ve araçları; Markanın hedeflerine ve özelliklerine bağlı olarak öncelikli dış ve iç iletişim kanalları.
• Markayı “güçlü ve çekici” bir işveren olarak konumlandırmak.
• İK markasının dijital tanıtımına yönelik teknoloji ve araçlar.
• İmaj oluşumu ve itibar yönetimi.
• Üst düzey yetkililerin kişisel markaları üzerinde çalışın.
• İşverenin işgücü piyasasındaki imajının şirketin kurumsal imajı ve cazip başvuru sahiplerinin kalitesi üzerindeki etkisi.
• EVP değer teklifi oluşturmaya yönelik metodoloji, bu teklife yönelik iletişim stratejisi.
• Ekip değerlendirmesi ve elde edilen verilere dayanarak personel bağlılığını artıracak etkin bir programın oluşturulması ve İK maliyetlerinin azaltılmasına yönelik öneriler.