Zor müzakereler. Yetkisiz etki - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 6 Aralık 2023.

Rus Yönetim Okulu'nda MBA öğretmeni. Yönetim becerilerinin ve liderliğin geliştirilmesi, müzakere yönetimi konusunda uzman.

Operasyonel psikodiagnostik uzmanı, profilci, imaj uzmanı. Seminerlerin yazarı ve sunucusu, iş danışmanı. Marka yönetimi tecrübesine sahip.

Müzakere yönetimi: kurallar ve teknikler
• Müzakereler ile diğer iletişim türleri arasındaki fark.
• Bir müzakerecinin yeterlilikleri.
• Müzakerelere hazırlanmak için algoritma.
• Ortaklık müzakereleri.
• İş görüşmesi.
• Evrensel ikna modeli.
• Etki türleri.
• Tartışma ve psikotipler.
• Zorlu müzakereler.
• Kendinizin ve rakibinizin duygularını yönetmek.
• Kendinizi manipülasyondan nasıl korursunuz?

Profil oluşturma. Karakter bilgisi
• Tipolojinin temelleri, insan düşüncesinin özellikleri
• Karakter türleri (gösteri eğilimi, saldırgan eğilim, takılıp kalma eğilimi, duygusal eğilim, aktif eğilim, yaratıcı eğilim)
• İnsan karakterinin çeşitli psikotiplerinin oluşumunun türleri, özü ve temelleri
• Psikotipin dış belirtileri (jestler, yüz ifadeleri, kendini ifade etme tarzı, kendini sunma özellikleri)
• Farklı psikotiplere sahip kişilerin hedefleri ve değerleri
• Karakter tipi bilgisine dayanarak muhatabın davranışını düzeltmeye yönelik teknolojiler
• Muhatabın psikotipini dikkate alan çatışma yönetimi
• Düşünce türü ile kişinin psikotipi arasındaki bağlantı
• Yüz özelliklerine göre karakter profili oluşturmak
• Video ve fotoğraf materyallerine dayalı psikotipin belirlenmesi
• Psikotipin belirlenmesinde hatalar ve yanlışlıklar
• Bir kişinin psikotipini belirlemek için bilgi toplamanın özellikleri
• Ünlü kişilerin psikotiplerinin analizi, video örnekleri
• Kendini analiz etme sorunu ve kişinin kendi davranışsal belirtilerini düzenleme yeteneği
• Tek kişide psikotip kombinasyonlarıyla çalışmak
• Grup iletişimi sırasında insanları etkilemeye yönelik pratik araçlar
• Çeşitli psikotiplerin taşıyıcılarını etkilemenin ek yolları
• Muhatap davranışının analizinin ve gözlemlenmesinin eğitim sonrası geliştirilmesine yönelik alıştırmalar

Yalanları tespit etmek. Müzakere gücü
• Yalan nedir? insanlar neden yalan söyler? Yalan biçimleri ve türleri. Yaklaşık donma noktası, aldatmanın başladığı noktadır.
• Gerçeği belirlemek için dikkate alınması gereken nefes alma sıklığı ve derinliği, yutkunma, terlemenin yoğunluğu ve otonom sinir sisteminin diğer belirtileri.
• Yüzdeki aldatma belirtileri. Mikro ifadeler.
• Duyguların çarpıtıldığına dair işaretler. Duyguları tanımlamak için bir eğitim programı kullanmak.
• Beden dili (duruşlar, jestler, mekandaki konum) ve yorumlanması.
• Sözlü (sözlü) aldatma işaretleri, konuşma kalıpları.
• Yalanı tanırken dikkate alınması gereken bireysel farklılıklar.
• İnsan davranışının temel çizgisi ve bundan sapmalar.
• Karşı tarafın şüpheli olduğunu bilmesine/bilmemesine bağlı olarak yalan tespit tekniklerindeki farklılıklar.
• Hipotezleri test etmek için hedefe yönelik sorular hazırlamak.
• Telefon görüşmesinde yalanların tespiti. Yazılı metinden yalan tespiti. Yalan tespitinde hatalar ve önlemler.
• Ünlü kişilerin (politikacılar ve televizyon gazetecileri, sanatçılar) konuşmalarının video ve fotoğraf materyallerinin analizi.
• Konuşma ve anket yürütme kuralları. Soruların sırası, ilgi alanlarının temas noktaları ve muhataplara uyum sağlamanın diğer yöntemleri.
• Yalanları teşhis etme becerisini geliştirmeye yönelik algoritma.