İK ortağı - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 5 Aralık 2023.

Psikoloji Yüksek Lisansı, iş koçu, ödül sistemleri, işe alım yönetimi ve personel optimizasyonu alanında uzman uygulayıcı.

Şirketin İK stratejisi. Denetim. Analitik. İş süreçlerinin otomasyonu
• İK stratejisinin geliştirilmesi ve uygulanması: İK direktörü: rol, yeterlilikler, işlevler. 2020 yılına kadar personel yönetiminde temel eğilimler. Şirketin iş stratejisine dayalı bir İK stratejisi seçmek. Sosyo-ekonomik çevrenin etkisi.
• İK denetimi: fonksiyonunuzun "müşteri" tarafından görünümü: Hızlı değerlendirme teknolojileri ve yöntemleri. Personel yönetim sisteminin kapsamlı teşhisi. Denetim sonrasında İK sisteminin ayarlanması.
• İK analitiği: Amaçlar ve hedefler. Memnuniyet, sadakat ve katılım, İK stratejisinin etkili bir şekilde uygulanmasının göstergeleridir. Göstergeler piramidi. Referans değerleri ve kıyaslama. Temel metriklerin gözden geçirilmesi. Personele yapılan yatırımın geri dönüşü. İşgücü piyasasının izlenmesi: maddi ve maddi olmayan motivasyon dengesi, çalışanlara eksik ödeme ve fazla ödeme riskleri.

Personel maliyetleri için bütçeleme
• Bütçeleme kavramı, İK bütçesi.
• Bütçe türleri, bütçelemenin temel teknikleri ve yöntemleri.
• Şirketin maliyet (gider) türleri.
• İK bütçesi: yerel, işlevsel.
• Personelin sınıflandırılması ve sayısı, çalışma standartları.
• Personelin kategorilere ve gruplara göre sınıflandırılması.
• Personelin listesi ve ortalama sayısı.
• İş gücü tayınlaması, personel işlerinde emek yoğunluğu hesaplama örnekleri.
• Bordro bütçesinin oluşturulması.
• İşgücü maliyetlerinin bileşimi.
• Bordro planlama yöntemleri: geleneksel, doğrudan, normatif, benzetme yoluyla.
• Farklı yöntemler kullanılarak yapılan FZP hesaplamalarına örnekler.
• Bordro fonunda ikramiyelerin planlanması.
• Personel seçimi ve adaptasyonu, eğitimi ve gelişimi için bütçe oluşturulması.
• Personel arama ve adaptasyon maliyetlerinin bileşimi.
• Geleneksel ve doğrudan yöntemler kullanılarak seçim maliyetlerinin planlanması.
• Personel eğitimi ve gelişimi için bütçe oluşturma prosedürü.
• Farklı yöntemler kullanılarak personel eğitimi ve geliştirilmesine yönelik bütçe oluşturma örnekleri.
• Giderlerin analizi ve gerekçelendirilmesi, bütçe taslağının savunulması.
• Kurumsal faydalar ve etkinlikler için harcamaların planlanması.
• Faktör analizi kullanılarak bordro giderlerinin gerekçelendirilmesi.
• Bütçe sapmalarına neden olan faktörlere dayalı maliyet hesaplama örnekleri.
• Personel maliyetlerinin bütçelenmesi.
• Bütçeleme kavramı.
• Personelin sınıflandırılması ve sayısı, çalışma standartları.
• Ücret bütçesinin oluşturulması - maaş bordrosu.
• Personel seçimi ve adaptasyonu, eğitimi ve gelişimi için bütçe oluşturulması.
• Giderlerin analizi ve gerekçelendirilmesi, bütçe taslağının savunulması.

Yetkinlik modellerinin geliştirilmesi. Personelin işe alınması ve uyarlanması sisteminin organizasyonu. Seçim değerlendirmesi
• Bir yeterlilik modelinin geliştirilmesi.
• Yetkinliğe dayalı yaklaşım, yetkinliğe dayalı yönetim. Yetkinlik kümeleri. Yetkinlik yapısı. Rus şirketleri ve bankalarındaki yeterlilik örnekleri.
• Personelin işe alınması ve uyarlanması sisteminin organizasyonu.
• İşe alma teknolojisi.
• İş/boş pozisyon profili.
• Personel arama kaynakları: sosyal ağlar, kafa avcılığı, yönetici arama, işe alım (toplu işe alım), “Arkadaşına Öner” programı.
• Şirkete aday seçimi aşamasında yetkinliklere ilişkin mülakat.
• Adaptasyon. Adaptasyon türleri: kurumsal, sosyal, profesyonel adaptasyon.
• Deneme süresi için çalışan uyum programı. Pozisyonun tanıtımı. Mentorluk.
• Çalışan uyumunu engelleyen faktörler: farklı değerler ve öncelikler, hayal kırıklığına uğramış beklentiler, zayıf kişisel iletişim, çalışma koşulları, görev yoğunluğu.

Personel gelişim sisteminde değerlendirmenin yeri. Değerlendirme Merkezi. Personel rezervi
• Personelin eğitimi ve geliştirilmesi sisteminde değerlendirmenin yeri.
• Yönetim sistemi – motivasyon sistemi – eğitim ve gelişim sistemi arasındaki ilişki.
• Personel değerlendirmesinin yapılmasının amaçları.
• Amaca bağlı olarak bir değerlendirme prosedürünün seçilmesi.
• Değerlendirme prosedürleri için kriterlerin seçimi.
• Uzman gruba yönelik gereksinimler. Değerlendirme döneminde çalışanın motivasyon davranışının özellikleri. Değerlendirmede iletişim. Değerlendirme sırasında şirketteki bilgi desteği (PR) ve personelin direnci ile çalışma.
• Yeterlilikleri değerlendirme yöntemleri.
• Yetkinlik görüşmeleri: iyi bir görüşmenin türleri, stratejileri ve nitelikleri. STAR örneği kavramı.
• 360 derece yöntemi: uygulama aşamaları, anket geliştirme özellikleri, sonuçların yorumlanması ve rapor yazılması.
• Değerlendirme Merkezi (Değerlendirme Merkezi).
• Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesine ilişkin temel ilkeler.
• Değerlendirme merkezinin hazırlık ve uygulama aşamaları. Bir değerlendirme merkezinin yürütülmesi için bir belge paketi.
• Bir değerlendirme merkezi programının geliştirilmesi. AC'de kullanılan egzersiz türleri.
• Gözlemci konumu ve temel gözlem becerileri.
• Değerlendirme prosedürlerinin sonuçlarının özetlenmesi.
• Organizasyonda çalışan değerlendirme sonuçlarının yorumlanması ve kullanılması. Değerlendirme raporu türleri.
• Değerlendirme sonuçlarına ilişkin geri bildirim.
• Değerlendirme sonuçlarına dayalı personel gelişimi. Yönetim ve personel kararlarının alınması: fırsatlar ve riskler.
• Bir çalışan için bireysel gelişim planının (ÜİYOK) geliştirilmesi.
• Personel rezervi ve kariyer yönetimi.
• Temel kariyer planlama faaliyetleri ve personel hareket türleri. Yedeklerin değerlendirilmesi ve seçimi aşamaları.
• Yöneticilerin personel rezervinin gelişiminin özellikleri: uzmandan yöneticiye geçiş. Rezervlerle çalışmanın aşamaları.

Bir bonus sisteminin geliştirilmesi. Performans Yönetim Sistemi. BSC Dengeli Puan Kartı
• BSC metodolojisini kullanarak hedeflerin ve KPI'ların geliştirilmesi.
• Etkili bir ödül sistemi geliştirmeye yönelik algoritma. Sebep-sonuç ilişkilerini dikkate alan dengeli bir puan kartı olan şirket hedefleri ve BSC haritasının geliştirilmesi.
• Hangi mali göstergelere ulaşmak istiyorsunuz? Bileşenin hedef ve göstergelerinin geliştirilmesi.
• Müşteri bileşeninin hedefleri ve göstergeleri.
• Hangi dahili iş süreçlerinin iyileştirilmesi gerekiyor?
• BSC tablosunun geliştirilmesi - dengeli bir puan kartı.
• Performans değerlendirmesi ve ücretlendirmeye temel olarak üst düzey yöneticiler için dengeli hedef ve KPI tablolarının geliştirilmesi.
• Yöneticiler için dengeli hedef ve KPI tablolarına örnekler.
• PM'nin uygulanması – performans yönetimi. Ana departmanlar (üretim, satış) için KPI'lara dayalı etkin performansa dayalı ücretlendirme sisteminin geliştirilmesi.
• Performans yönetim sisteminin temel ilkeleri – performans yönetimi.
• Çalışan performansının belirlenmesi. Performans ve ücret arasındaki ilişki.
• Ticari departmanlar için hedef ve KPI tabloları. Satış departmanı başkanı örneğini kullanarak performans ve ücretin hesaplanması.
• Üretim departmanları için hedef ve KPI tabloları. Bir atölye yöneticisi örneğini kullanarak performans ve ücretin hesaplanması.
• Hedef tabloları oluşturmaya yönelik 2 yaklaşım. Hangisini seçmelisiniz? Avantajlar ve dezavantajlar.
• Performansa dayalı ücret tabloları.
• Destek departmanları için etkili bir KPI bazlı ücretlendirme sisteminin geliştirilmesi
• Departmanları desteklemek için hedefler ve KPI'lar geliştirmeye yönelik algoritma.
• Ulaşılan hedeflerin ve KPI'ların yüzdesini hesaplamak için formüller. İç müşteri memnuniyeti CSI endeksinin hesaplanmasına bir örnek.
• İK direktörü, İK yöneticisi, işe alma müdürü vb. için performans ve ücret hesaplama örneği.
• Destek departmanları için hedef tabloları ve KPI örnekleri: satın alma departmanı başkanı, baş muhasebeci, pazarlama departmanı başkanı, BT vb.
• Sonuçlara (KPI) ve yetkinliklere dayalı olarak ücret hesaplamanın bir örneği.

Personelle çalışırken yönetimi değiştirin
• İnsan kaynakları ve değişimler: algı ve gelişimin özellikleri.
• İletişim ve değişimle çalışma bağlamında kuşaklar teorisi.
• Değişime direnç. Değişiklikleri uygularken çatışmalar. Önleme ve üstesinden gelme.
• Şirket düzeyinde değişim isteği. Değişim ortamı yaratmak.
• Değişikliklerin etkili bir şekilde uygulanması.
• Değişiklik geliştirme sürecine katılım. Değişimin ajanları.
• Değişikliklerin modellenmesi, pilot projeler. Değişikliklerin etkililiğinin değerlendirilmesi. İstatistiğin tuzakları ve sonuçların değerlendirilmesi.
• Nesiller arası değişiklikleri desteklemek için yol haritası. Şirket deneyimi.
• Değişikliklere ilişkin basamaklı bilgiler. Yönetim Eğitimi.
• Değişikliklerin uygulanmasının etkililiğinin değerlendirilmesi. Anket yürütmenin özellikleri.
• İletişim ve değişiklik destek araçlarının matrisi.
• Etkin bir iletişim ortamının yaratılması. Etkili iletişim kurmanın ilkeleri: dil, kanallar, biçim, zaman.
• Değişiklikleri uygularken iletişim matrisi.
• Değişiklik sistemini destekleyen temel İK araçlarının seçimi ve uygulanması (eğitim ve geliştirme, personel rezervi, maddi ve maddi olmayan motivasyon).