Etkili iletişim - kurs 14.925 RUB. Senkronizasyon, eğitim, Tarih: 4 Aralık 2023'ten.

(video kursu) Hemen erişin

Tartışma: insanları nasıl ikna edebiliriz?

Muhatabınızı duymayı ve fikrinizi ikna edici bir şekilde aktarmayı öğrenin

Blok 1
Muhatabınızı anlamayı öğrenmek
Çoğu zaman, özellikle sözlü iletişimde, karşımızdaki kişinin duygularını düşünmeyi unutuyoruz. Bizden ne istediğini ve onunla olan iletişimimizi anlayacak zamanımız yok. Ancak bu olmadan çatışmalardan kaçınmak ve yapıcı bir diyaloga ulaşmak zordur. Bu nedenle ilk derste temel konuları tartışacağız: diyaloğun ne olduğu ve konuşmanın amaçlarının neler olabileceği.

Giriş dersi
Kurs için dileklerimizi yazıyoruz ve işbirlikçi diyaloğun ne olduğunu anlıyoruz
Konuşmanın amacını belirlemek
Douglas Walthan'ın diyalog sınıflandırmasını tanıyalım ve konuşmanın hedeflerini tanıma konusunda eğitim alalım

Değerleri ortaya çıkarmak
Muhatabın değer sistemini belirlemek için kullanılabilecek “çekirdek-çevre” modelini inceliyoruz.

Blok 2
Kelimeleri seçmek
Diyalogun amacını anlamak yeterli değildir; konuşmayı diğer kişinin sizi dinleyip anlayacağı şekilde yapılandırmak önemlidir. Bu derste işbirlikçi ifadeler oluşturmayı ve istenen sonuca nasıl ulaşacağımızı öğreneceğiz.

Konuşma eylemlerini düzenlemek
John Austin'e göre Aristoteles üçlüsünü (ethos, pathos, logos) ve söz eyleminin yapısını tanıyalım.
Etik iletişim kurmayı öğrenmek
Muhatabınızı nasıl rahatsız etmeyeceğinizi ve bir konuşma sırasında her zaman kendinizden ne gibi taleplerde bulunmanız gerektiğini öğreniyoruz.
İletişim kodunu analiz ediyoruz
Dilbilimci Herbert Paul Grice'ın dört ilkesini tartışıyoruz: nitelik ilkesi, nicelik ilkesi, ilişki ve yöntem ilkesi.

Blok 3
Güçlü argümanlar oluşturmak
Bu dersin amacı argümantasyonun nasıl çalıştığını ve ikna edici bir argümanın nasıl ortaya çıkacağını anlamaktır. Ayrıca eleştiri hakkında da konuşacağız: nasıl bir şey olduğu, nasıl tahmin edileceği ve ona nasıl yanıt verileceği.

Tartışmanın yapısını inceliyoruz
İyi bir argümanın ne olduğuna ve SExI modelini kullanarak nasıl oluşturulacağına bakalım
Eleştiriyle çalışıyoruz
Tumlin'in tartışma modelini tartışıyoruz ve farklı eleştiri türlerine yeterince yanıt vermeyi öğreniyoruz

Blok 4
Hileleri ve manipülasyonları okuyoruz
Bazen bilinçli ya da bilinçsiz olarak istediğimizi elde etmek için farklı hilelere başvururuz. Muhataplarımız da aynısını yapıyor. Bu her zaman diyaloğu karmaşıklaştırır ve bazen bariz çatışmalara yol açar. Ders sırasında manipülasyona nasıl düşmeyeceğimizi ve bir konuşmadaki yanlış argümanları nasıl tanıyacağımızı tartışacağız.

Bir hatayı hileden ayırmayı öğrenmek
Hile türlerini analiz ediyoruz ve onlara doğru şekilde tepki vermek için eğitim veriyoruz

Blok 5
Konuşma taktikleri oluşturun
Son derste strateji ve taktikleri tartışacağız. Bir tartışma planlamayı, eleştiriyi öngörmeyi ve muhatabın hareketlerini dikkate almayı öğrenelim. Rakibimizi etkilemek ve pozisyonumuzu kabul etmesine yardımcı olmak için kullanılabilecek püf noktalarına bakalım.

Argüman haritasının hazırlanması
Argümanları mantıksal bir monologda birleştirmeyi öğrenmek
Taktik türlerine bakalım
Yedi popüler anlaşmazlık taktiğini tanıyalım
Bonus: Yulia Gorbatova’nın dersinin kaydı
Öğretmen ders boyunca üzerinde çalışacağınız örnekleri inceleyecektir.

(kaydedilmiş web semineri kursu)

Kritik düşünce

Bilgileri analiz etmeyi ve kendi bakış açınızı oluşturmayı öğrenin

Ders 1
Beyin ve karar verme
Kendi fikirlerimizin olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Ve ne kadar uğraşırsak uğraşalım, dünya hakkında kesinlikle objektif bilgi elde edemeyiz - bir yerlerde bir şeyler hala çarpıktır. Web seminerinde her gün hangi düşünme hatalarını yaptığımızı öğreneceğiz.

Ders 2
Kesinti
Doğru akıl yürütmeyi öğrenmek ve mantıksal hatalar yapmamak için çıkarım yöntemini takip etmek önemlidir. Ders sırasında çelişkili akıl yürütmelerden kaçınmayı öğreneceğiz.

Ders 3
İndüksiyon
Çevremizdeki dünya sürekli değişiyor ve sorunları çözmenin yeni yollarını bulmamızı gerektiriyor. Peki bu yöntemler nasıl bulunur ve aralarından en iyisi nasıl seçilir? İndüksiyon yöntemi yardımcı olacaktır. Derste nasıl çalıştığını ve nasıl kullanılacağını öğrenin!

Ders 4
Tartışma
Eleştirel düşünmek için bir anlaşmazlıktaki argümanları doğru anlayıp değerlendirmeniz gerekir. Bu beceriyi web seminerinde geliştireceğiz. Argümanlar oluşturmayı ve bunların gücünü nasıl test edeceğimizi öğrenelim.

Ders 5
Retorik
Retorik, mantıksal yargılara dayanmadan ikna etme sanatıdır. Eleştirel düşüncede ustalaşmak için, başka birinin konuşmasındaki retorik araçları tanımayı ve bunları kendi konuşmanızda etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmek çok önemlidir. Bu derste retorik araçlarının nasıl çalıştığını ve bizi nasıl etkilediklerini göreceğiz.

Ders 6
Doğruluk kontrolü
Hakikat sonrası bir dünyada yaşıyoruz; herhangi bir anlaşmazlıkta duygulara ve otoriteye başvurmak gerçeklerden daha önemlidir. Bu derste doğruluk kontrolünün nasıl çalıştığını ve bilgilerin nasıl doğrulanacağını öğreneceğiz.

(çevrimiçi ustalık sınıfı) 14 Kasım'da Başlıyor

Etkili müzakereler ve yapıcı anlaşmazlık

Evde ve işte konumunuzu savunmayı öğrenin

Ders 1
Tartışma
Argümanları nasıl oluşturacağımızı ve bunların doğruluğunu nasıl değerlendireceğimizi öğrenelim. Argümanların türlerini ve yapısını anlayalım. Konumumuzu net bir şekilde anlatmayı ve örneklerle desteklemeyi öğreneceğiz ve bu beceriyi uygulayacağız.

Ders 2
Anlaşmazlığın mantığı
Karşı argümanı anlayalım, yani rakibin argümanlarını ve pozisyonunu analiz etmeyi ve itirazlarla çalışmayı öğreneceğiz. Bir anlaşmazlığın durumunu nasıl doğru bir şekilde değerlendireceğimizi, muhatabın argümanlarını nasıl tahmin edeceğimizi ve bunların neyin yanlış olduğunu anlayacağımızı öğreneceğiz.

Ders 3
Hileler ve manipülasyonlar
Rakibin argümanlarında hileler ve mantıksal tuzaklar bulmayı öğrenelim. Onlara nasıl doğru yanıt vereceğimizi bulalım ve pratik yapalım; onlara karşı akıllıca hileler ve karşı argümanlar bulacağız.

Ders 4
Topluluk önünde konuşmanın temelleri
Fikirlerimizi açık ve kendinden emin bir şekilde ifade etmeyi öğrenelim. Doğru nefes alma hakkında konuşalım ve gerginlikle nasıl başa çıkacağımızı öğrenelim. Enerjiyle konuşmak için jestlerle ve bedenle çalışmayı öğrenelim.

Ders 5
Duyguları Yönetmek
Bir tartışmayı yapıcı bir şekilde nasıl yürüteceğimizi ve kişiselleştirmeyeceğimizi bulalım. Bir tartışma sırasında bir şeyler ters giderse duygularınızın nasıl farkına varacağınızı ve onları nasıl kontrol edeceğinizi öğrenelim.

Ders 6
Sistem Düşüncesi: Son Uygulama
Son derste öğrendiğimiz tüm araçları birleştirip bunları bir tartışmada kullanacağız. Geçmişte yaşadığımız hoş olmayan konuşmaları ele alalım ve bunları güvenli bir ortamda oynamaya çalışalım ki "gerçek" hayatta nasıl ve neyi geliştirebileceğimizi görelim.

(web seminerleri) 21 Kasım'da Başlayın

Yumuşak Beceriler nasıl geliştirilir?

Duygusal zekayı ve eleştirel düşünmeyi geliştiriyoruz, manipülasyon ve stresle savaşıyoruz

Duygusal zeka
Duygularımızı tanıyıp yönetmek, kendimizi başkalarının yerine koymak ve başkalarının sözlerine doğru yanıt vermek bizim için zor olabilir. Tüm bunların sorumlusu, hayatta yüksek IQ'dan daha az önemli olmayan duygusal zekadır. Derste duygusal zekayı nasıl geliştireceğimizi ve bunu kariyer basamaklarını yükseltmek ve kişisel ve iş ilişkileri kurmak için nasıl kullanabileceğimizi öğreneceğiz.

Yaratıcı düşünce
Bir daire nasıl döşenir? Bir sunumu düzenlemek için en iyi yer neresidir? Patronunuza hangi projeyi önermelisiniz? Kalıpların dışında düşünmek zordur: Beynin bilinen bir yolu takip etmesi yeni bir şey icat etmekten daha kolaydır. Ders boyunca yaratıcı düşünceye psikolojik açıdan bakacağız ve yaratıcılığın nasıl geliştirilebileceğini öğreneceğiz.

Sağlıklı özgüven
Girişkenlik, kişinin davranışlarını düzenleme ve diğer insanların görüşlerine bakılmaksızın kendi eylemlerinden sorumlu olma yeteneğidir. Kulağa kolay geliyor ama gerçekte arkadaşlarımızın ve meslektaşlarımızın onayını kazanmak için çoğu zaman arzularımızı unutuyoruz. Dersimizde bundan nasıl kaçınacağımızı öğreneceğiz.

Etkili iletişim
Yanlış seçilmiş argümanlar ve formülasyonlar nedeniyle birçok çatışma ortaya çıkmaz. Çoğu zaman muhatap rasyonel iletişime hazır değildir ve bilinçsizce manipülatif bir oyun oynar. Eric Byrne ve takipçilerinin etkileşimsel-analitik iletişim modeli, böyle bir oyunun farkına varılmasına ve ona direnilmesine yardımcı oluyor.

Stres Yönetimi
Stres, evrimin yararlı bir icadıdır: Bir zamanlar atalarımızın bir avcıyla savaşta hayatta kalmasına ve zor koşullara uyum sağlamasına yardımcı olmuştu. Ancak ruhumuz sosyal ağların, toplu taşımanın ve bir salgının ortaya çıkışına hazır değildi: sürekli arka plan stresi bir arkadaştan düşmana dönüştü. Derste stres mekanizmalarının nasıl çalıştığını ve nasıl düzenlenebileceğini öğreneceğiz.

Kritik düşünce
Sahte haber ve post-truth çağında, insanlar gerçekleri görüşlerle, mantığı ise duygulara hitap eden şeylerle değiştiriyor. Eleştirel düşünme, bu tür hataları yakalamanıza, size söylenen her şeyi analiz etmenize ve kendinizi aldatma ve manipülasyondan korumanıza yardımcı olan bir dizi beceridir. Derste bu becerileri nasıl geliştirebileceğimizi öğreneceğiz.