27/08/2022
0
Görünümler
Yıldız işareti. 3. seviye. Harici sistemlerle entegrasyon - kurs 23.990 RUB. Uzmandan, eğitim 16 akademik saat, tarih: 12 Eylül 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Görünüşe göre telefondan ne bekleyebilirsiniz? Kullanışlı bir cihaz, rehberdeki kişilerin listesi, arama yapmak için başka neye ihtiyacınız var? Şaşırtıcı bir şekilde, birçok işletme, modern IP telefonunun hangi yeteneklere sahip olduğunun farkına bile varmadan, kendilerini bununla sınırlıyor. Örneğin, işletmeniz CRM kullanıyor mu ve çalışanınız telefonu açmadan önce arayan kişi hakkında ne biliyor? Çalışanlarınız sesli mesaj kullanıyor mu ve neden kullanmıyorlar? Çalışanınız farklı bir telefonla başka bir işyerine geçip dahili numarasını kullanmaya devam edebilir mi? Kursumuz bunlara ve diğer birçok soruya cevap veriyor.
Kursu tamamladığınızda kurumsal telefonunuzu altyapıya entegre edebileceksiniz. Microsoft AD. Çalışanlarınız bir iş arkadaşını çevrimiçi olarak kurumsal bir sohbette görebilecek ve tek tıklamayla telefonlarını onu aramaya zorlayabilecek. Müşterileriniz kurumsal web siteniz üzerinden telefonlarına çağrı siparişi verebilecekler. Çalışanlarınızın çağrılarına ilişkin bilgiler ilişkisel bir veri tabanında saklanacak ve onlar hakkında detaylı raporlar alabileceksiniz. Konuşma sentezi sistemi
Festival telefon santralinizin dil yeteneklerini genişletmenizi kolaylaştıracak ve programcılarınız favori dillerinde numaralandırma planları yazabilecektir.Tüm bunlar mümkündür çünkü açık kaynaklı yazılım geleneğini sürdüren Asterisk, protokoller ve arayüzler aracılığıyla harici sistemlerle entegre olarak ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde kolayca genişler LDAP, RADIUS, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI. Telefon, kuruluşunuzun tümleşik iletişim (UC) sisteminde değerli bir yapı taşı haline gelecektir.
Kurs, Yıldız işaretli telefon yöneticilerine yöneliktir.
Kurs sizi "Digium Sertifikalı Yıldız İşareti Yöneticisi" statüsünü elde etmek için sınavı geçmeye hazırlar.
Öğreneceksiniz:
Yıldız işaretini kurumsal sistemlerle entegre etmek için LDAP, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI arayüzlerini kullanın.
Yıldız işareti yapılandırmasını ve verilerini depolamak için SQL sunucularını kullanın.
Ses ve e-posta sistemlerini entegre edin.
Kurumsal telefonu bir web sitesiyle entegre edin.
Kurumsal telefonu dizin sunucularıyla (Microsoft AD) entegre edin.
Kurumsal telefonu IM ve Presense sistemleriyle entegre edin.
Telefonda konuşma sentezi ve tanıma sistemlerini kullanın.
Kurumsal telefonu CRM sistemleriyle entegre edin.
Bileceksiniz:
Yıldız işaretine dayalı telefonun diğer kurumsal bilgi sistemleriyle nasıl entegre edileceği.
Modül 1. Bir işletmenin bilgisayar ve telefon ağının konuşlandırılması (2 ac. H.)
Kurumsal bilgisayar ağının temel diyagramı
Temel kurumsal telefon şeması
Kurumsal bilgi sistemleri şeması
1. Egzersiz. Yıldız işareti sunucusunu, SIP kanallarını ve temel numaralandırma planını ayarlama
Modül 2. İlişkisel veritabanlarıyla entegrasyon (2 ac. H.)
İlişkisel Veritabanı Temelleri
Yıldız işaretinden bilgi depolamak için veri şemaları
1. Egzersiz. MySQL Sunucusunun Dağıtılması
Egzersiz 2. Yapılandırmayı ve CDR'yi veritabanında saklama
Egzersiz 3. Numaralandırma planından bir veritabanıyla çalışma örnekleri
Modül 3. Yıldız işareti yapılandırmasını harici uygulamalardan yönetme (3 ac. H.)
LADP Protokolü Temelleri
Microsoft Active Directory ile işletmelerde yıldız işareti yapılandırmasının entegrasyonu ve telefon setlerinin sağlanması
1. Egzersiz. Microsoft AD altyapısını bir kuruluşta dağıtma
Egzersiz 2. Microsoft AD'deki bilgilere dayalı yıldız işareti yapılandırması
Egzersiz 3. Microsoft AD'deki bilgilere dayalı olarak telefon setlerinin sağlanması
Modül 4. Harici sistemlerle entegrasyon için Yıldız işareti modüllerinin kullanılması (3 ac. H.)
Modülleri Yıldız işaretine bağlama
Festival konuşma sentezi sistemi ile entegrasyon
Birleşik İletişim (UC) Teknolojisinin Temelleri
SMTP ve IMAP protokollerinin temelleri ve e-posta sistemleriyle entegrasyon
Sesli posta için posta sunucusu kullanma seçenekleri
XMPP protokolünün temelleri ve Yıldız işaretinin IM ve Presense sistemleriyle entegrasyonu
1. Egzersiz. Festival hizmetini dağıtma
Egzersiz 2. Yıldız İşaretindeki Festival için Kullanım Örnekleri
Egzersiz 3. Kurumsal posta sunucusunu dağıtma
Egzersiz 4. IMAP protokolünü kullanarak sesli postayı bir posta sunucusuna yerleştirme
Egzersiz 5. Kurumsal IM ve Durum hizmetlerinin dağıtımı
Egzersiz 6. Yıldız işaretinin işletmenin IM ve Presence hizmetiyle entegrasyonu
Modül 5. Yıldız işaretinden harici uygulamaları başlatma (3 ac. H.)
Yıldız işaretinin harici bir adres defteriyle entegrasyonu
Yıldız işaretinin Yandex ses hizmetleriyle entegrasyonu
1. Egzersiz. Yıldız işaretini harici bir adres defteriyle entegre etmek için SHELL işlevini kullanma
Egzersiz 2. Yıldız işaretini Yandex ses hizmetleriyle entegre etmek için Sistem uygulamasını kullanma
Modül 6. Yıldız işaretini uygulamalardan yönetme (3 ac. H.)
Web uygulamaları ve Yıldız işareti arasındaki etkileşim seçenekleri
AGI Arayüzü
AMI arayüzü
Yıldız işaretinin CRM sistemleriyle entegrasyonu
REST Etkileşim Mimarisi
ARI arayüzü
1. Egzersiz. Sitenize gelen ziyaretçiler için “geri arama” fonksiyonunun uygulanması
Egzersiz 2. AMI kullanma örneği
Egzersiz 3. AGI arayüzüne sahip uygulama örnekleri
Egzersiz 4. Kurumsal CRM sisteminin kurulumu
Egzersiz 5. CRM ve Asterisk entegrasyon modülünün dağıtımı
Yıldız işareti REST arayüzü ve ARI kullanım örnekleri
Abone Ol
YOU MIGHT ALSO LIKE