Proje satış formülü - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 1 Aralık 2023.

Üretim sistemlerinin geliştirilmesi danışmanı, TPS Sertifikasyonu, VOIR üyesi. Yetkinlikler: Yalın üretim alanında proje yönetimi.

Önemli müşterilerle çalışma
• Anahtar müşteri: kim o? Ana özellikler ve özellikler.
• Kilit müşteri: daha fazla dikkat etmek ve elde tutmak neden önemlidir?
• Anahtar müşteri: bunların genel müşteri tabanında nasıl tanımlanacağı.
• Anahtar müşteri: Müşterilerin ABC analizi.
• Anahtar müşteri: Müşterilerin XYZ analizi. Çalışma planı.
• Anahtar müşteri: işin ilkeleri ve organizasyonu.
• Anahtar müşteri: anahtar müşterilerle iletişim matrisi.
• Kilit müşteri: karar verme süreci.
• Anahtar müşteri: müzakerelerin özellikleri.
• Kilit Hesap: Bir Kilit Hesap Yöneticisinin ihtiyaç duyduğu beceriler.

Kişisel toplantılar, ihtiyaçların belirlenmesi, sunum
• Kişisel toplantılar: hazırlık ve yürütme.
• Kişisel toplantılar: müşteriyle iletişim kurulması.
• İhtiyaçların belirlenmesi: soru türleri.
• İhtiyaçların belirlenmesi: aktif dinleme teknikleri.
• İhtiyaçların belirlenmesi: algoritma ve en önemlisi.
• İhtiyaçların belirlenmesi: ihtiyaç türleri. Döndürmek.
• Sunumda ikna sanatı.
• Sunumun canlanmasını sağlamak.
• Sunum sanatı: bilgi kanalları.
• Topluluk önünde konuşma hitabet becerileri.

İtirazları ele alma, müzakere etme, pazarlık yapma, baskı yapma
• Müzakereler: hazırlık, amaçlar ve hedefler, psikolojik tutum
• Müzakereler: davranış kuralları, etik
• İtirazlar: oluşma nedenleri, tipoloji, gerçeğin doğrulanması
• İtirazlar: çalışma ve üstesinden gelme algoritması
• İtirazlar: üstesinden gelmek için temel araçlar, yöntemler ve ilkeler
• Müzakereler ve itirazlar: “altın” çipler. Müşteri hayır derse
• Pazarlık: nasıl pazarlık yapılır ve her zaman kazanılır
• Dozhim: yardımcı olan izin verilen teknikler
• Çeşitli işlem türlerinin tamamlanmasına yönelik yöntemler ve teknikler
• Müşteri satın aldı. Sıradaki ne?