KYS sertifikasyonunu hazırlamak ve geçmek için bir projenin organizasyonu - Rusya Yönetim Okulu'ndan ücretsiz kurs, eğitim, tarih: 1 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Bir işletmede KYS'nin uygulanmasına yönelik projelerin nasıl geliştirileceğini ve işin nasıl doğru şekilde organize edileceğini öğrenmek ister misiniz? Seminer boyunca tüm aşamaları sırayla geçebileceksiniz. Proje yönetimi formuna aşina olacak, müşteri ve süreç ağı kavramlarını dikkate alacak ve uygulamadaki özellikleri anlayacaksınız. süreçlerin düzenlenmesi, belgesel desteğin incelikleri ve ISO gerekliliklerini karşılayan bir kalite yönetim sisteminin uygulama ilkeleri 9001:2015.
Teorik materyal, kapsanan konuları pekiştirmenize ve işletmede değişiklikleri uygulamaya başlamanıza yardımcı olacak pratik alıştırmalarla desteklenir.
44
kursDoktora, Doçent DGQ. Kalite alanında endüstri standartları konusunda uzman, 70'den fazla bilimsel yayının ve buluşlara ilişkin 7 patentin yazarı.
Doktora, Doçent DGQ. Kalite alanında endüstri standartları konusunda uzman, 70'den fazla bilimsel yayının ve buluşlara ilişkin 7 patentin yazarı.
Proje yönetimi - sözleşmeden raporlara
• Proje yönetimine giriş.
• Proje başlangıcı. Etkili bir başlangıç için hazırlanıyoruz.
• Organizasyonel bir yapı oluşturmak.
• Proje kapsam yönetimi.
• Son teslim tarihi yönetimi.
• Organizasyonda proje yönetim sisteminin oluşturulması.
• Risklerin yönetimi.
• Proje kontrolü ve izleme/değişiklik yönetimi.
Kontrol altındaki süreçler
• İş süreci yönetimi kavramı. Süreçlerin olgunluğu ve süreç yönetimi.
• Süreç ve işlevsel yaklaşımlar.
• Stratejik süreç yönetimi. Konsept Süreci.
• Süreç ve çevresi.
• Süreçlerin sınıflandırılması. Proses kontrol teknolojisi.
• Süreçlerin tanımı ve optimizasyonu.
• Gösterimler ve modelleme araçları.
• KB tanımlama teknolojisi.
• Yukarıdan aşağıya süreç modelleme.
• Diğer konu alanlarının modellenmesi.
• Yeniden yapılanma ve süreç iyileştirme.
• Süreçlerin düzenlenmesi ve kontrolü.
• Süreçlerin düzenlenmesi. İş süreçlerinin kontrolü ve KPI'sı.
• Süreçler ve personel motivasyon sistemleri arasındaki bağlantı.
• Sürekli süreç iyileştirme.
• Süreç yönetiminin organizasyonu.
• Proses kontrol sistemi. Süreç ofisi.
• Modelleme kuralları.
• Süreçleri iyileştirmeye yönelik bir dizi çalışma.
Proses tasarımı ve teşhis
• Süreç yaklaşımının ortaya çıkma nedenleri.
• İyi süreç yaklaşımı uygulamaları.
• Temel proses çıktı özellikleri. Tanımlama ölçümü ve analizi.
• Sürece ve onun temel operasyonlarına özgü risklerin kaynakları.
• Temel süreç operasyonlarının başarısızlığının nedenleri.
• Temel operasyonların yönetimi.
• Pazarlama süreci ve Satın Alma süreci için risk bazlı yaklaşım. Örnekler.
Sorun Çözme Süreci (PSP)
• Problem Çözme Süreci ve PUKÖ Döngüsü. Giriş ve örnekler.
• İyi uygulamalar (uluslararası standartlar ve yönergeler) ve sorun çözme süreci türleri. Uygulama sorunları.
Süreç yaklaşımını ve uluslararası standartları uygulama pratiği. Süreç denetimi
• Süreç bilgilerinin belgelenmesi.
• ISO 9001:2015 gerekliliklerine göre KYS süreçlerinin uygulanma sırası.
• Süreçlerin ve yönetim sistemlerinin etkinliğinin iç denetimi. Denetim nedir?
• Yönetim sistemi nedir?
• ISO 9001 metninin anlaşılması. Objektif kanıtlar ile ISO 9001 gereklilikleri arasındaki ilişki.
• Süreçte neler kontrol edilmeli ve nasıl? ISO 19011:2021. Yönetim sistemlerinin denetimi için yönergeler.
• Denetim programı.
• Bir denetimin yürütülmesi.
• Denetçilerin yeterliliği. Denetimin psikolojik yönleri.