Yeni zamanın liderleri: durumsal liderlik ve duygusal zeka. İleri eğitim - kurs 56.900 RUB. Moskova İşletme Okulu'ndan, eğitim 32 ac. saat, Tarih: 18 Aralık 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Profesyonel deneyim
Personel eğitimi ve geliştirme alanında deneyim - 24 yıldan fazla, büyük finans, sigorta ve danışmanlık şirketlerinde yönetim deneyimi - 10 yıldan fazla
İş Geliştirme Direktörlüğü, İK Departmanı, Eğitim Merkezi Başkanlığı yaptı
Federal krizle mücadele programı çerçevesinde “Liderlik ve Kişisel Verimlilik” programlarının yönetimini yönetti.
Mesleki yeterlilikler
İş süreçlerinin optimizasyonu ve tanımlanması ve “Personel Rezervi” programı çerçevesinde personelin değerlendirilmesi, geliştirilmesi ve eğitilmesi için programların daha sonra geliştirilmesi ve uygulanması ile organizasyon yapısının yeniden düzenlenmesi
Sıfırdan kurumsal eğitim merkezlerinin tasarımı ve inşası
360 derecelik yöntemler ve bir değerlendirme merkezi kullanılarak sistemik personel değerlendirmesinin tasarlanması ve uygulanması Finans, sigorta ve telekomünikasyonun tüm düzey ve alanlarındaki yetkinliklerin tanımı işletmeler
Standartların geliştirilmesi, operatörlerin ve grup ve bölüm başkanlarının eğitimi, izleme ve motivasyon programları dahil olmak üzere Çağrı merkezi çalışmalarının standardizasyonu (maddi olmayan kısım) ve ayrıca abone ile etkileşim süresini azaltmak ve kaliteyi artırmak için gelen çağrıların "kademeli" hale getirilmesine ilişkin iş süreçlerinin bir açıklaması müşteri servisi
Bölgelere aktif genişleme programlarının bir parçası olarak finans, telekomünikasyon ve sigorta işlerinde bir satış sistemi oluşturmak
Müşteriler
Yatırım şirketleri: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Kredi, AccessBank, Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankası, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut banka
Telekomünikasyon şirketleri: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Endüstri, üretim: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Kaynaklar: üretim, işleme, satış: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Satış, dağıtım: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP iş havacılığı, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnepr
İnşaat, emlak: MEBE İNŞAAT, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
İlaç ve tıbbi şirketler (satış, üretim, tedavi): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Bilgi teknolojisi, danışmanlık: Diasoft, Web Medya Hizmetleri, Siemens, IBS, Begun, BT danışmanlığı, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Sigorta: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", Birinci Sigorta Şirketi
Medya, medya: DTV Viasat, Pronto Moskova, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Eğlence ve spor: Planet Fitness, Swissotel
Devlet kurumları ve eğitim kurumları: Rusya Federasyonu Federal Vergi Servisi, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN YARDIM Ağa Han Kalkınma Ağı Bağlı Kuruluşu, Cumhuriyet Milli Eğitim Bakanlığı Konut ve Toplumsal Hizmetler Dairesi Azerbaycan
Öğretim faaliyetleri
Moskova İşletme Okulu'nda MBA programı çerçevesinde yönetim ve liderlik programlarının yanı sıra bir dizi ders vermektedir.
Büyük finans, sanayi ve telekomünikasyon şirketlerinin kurumsal üniversitelerinde uzun vadeli programlar öğretir
G. Rusya Ekonomi Akademisi'nin Sinerji işletme okulunda ikinci yüksek öğrenim ve MBA programları öğretmektedir. İÇİNDE. Plehanov
Büyük Rus şirketlerinin üst düzey yetkilileri ve üst düzey yöneticileriyle etkili iş yönetimi ve topluluk önünde konuşma becerileri konusunda koçluk uygulamaları yapıyor
Konuşmalar ve yayınlar
Uluslararası Müşteri Hizmetleri Birliği'nin tam üyesi (Toronto Bölümü)
“Şirketin Sırrı”, “Elit Personel”, “İnsan Kaynakları Yönetimi”, “İK Özeti” ve diğer yayınlardaki makale ve yayınların yazarı
Yazarın programları “Stratejik ve operasyonel yönetim”, “İnsan kaynakları yönetimi”, “Etkili iletişim (müzakereler ve sunumlar)”, “Liderlik potansiyelinin geliştirilmesi” ve diğerleri
Liderlik üzerine kitapların yazarı “Bir organizasyonda liderlik potansiyeli ve gücü”, “Etkili ekip çalışmasının organizasyonu”
Rusya, Ukrayna, Belarus, Kazakistan, Tacikistan, Özbekistan, Azerbaycan, Türkiye, Yunanistan, Romanya'nın 40'tan fazla şehrinde eğitim programları gerçekleştirildi
Eğitim
Belarus Devlet Üniversitesi adını almıştır. İÇİNDE. VE. Lenin, filolog
Belarus Devlet Üniversitesi adını almıştır. İÇİNDE. VE. Lenina, psikolog
Durumsal Liderlik ve Myers-Briggs Tip Göstergesi Sertifikalı Ustası
Durumu: Pennsylvania PennState Sertifikalı Eğitmen Üniversitesi (2009'da staj)
ICF Uluslararası Koçluk Federasyonu Üyesi
Pedagojik Bilimler Adayı
Balo salonu dansında Rusya Spor Ustası, uluslararası sınıf dansçısı, iki kez Şampiyonanın galibi Mira, üç kez Rus şampiyon yardımcısı, dans yardımıyla hareketliliğin yeniden sağlanması alanında uzman yükler
Profesyonel deneyim
2021 - günümüz V. — CDPO “Universum”, müdür yardımcısı, kurumsal programlar uzmanı
2019–2020 - Arthur Murray Dans Okulu, kıdemli eğitmen-danışman
2009–2019 — Sahne yöneticisi
Mesleki yeterlilikler
Kendi bedeninizle temas ve fiziksel kısıtlamaların farkındalığı
Bir kişinin doğal ritmini takip etmek
Gelişimsel hareket
Bedensel uygulamalar yoluyla rehabilitasyon
Bir grupta enerji seviyeleriyle çalışmak
Grup Dinamikleri ile Çalışmak
Müşteriler
Yekaterinburg Şehri Eğitim Bakanlığı, “Kamuya Açık Okullar” Derneği, JSC “Kuzbassenergo”, LLC “Rus Parmesan”, Okul iş "Sinerji", APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Sibirya Elektrik Üretim Şirketi, Yekaterinburg Öğretmen Evi, "Metallurg" Kültür Sarayı, OJSC "Ural Madencilik ve Metalurji Şirketi", diş kliniği "Doktor Streltsov", IEC "Expo Ekaterinburg", Arthur Murray Dans Okulu ve diğer
Öğretim faaliyetleri
2009'dan bu yana fiziksel aktiviteyi kullanarak rehabilitasyona yönelik açık ve kurumsal programların öğretmeni
Konuşmalar ve yayınlar
Profesyonel eğitim konferansları ve forumlarının organizatörü, moderatörü, konuşmacısı
“Rusya Gençliği” federal projesinin “Tavrida” Sanat Grubu Uzmanı (Federal Gençlik İşleri Ajansı'nın desteğiyle)
Tüm Rusya yoğun “Eğitimsel Yenilikler Bölgesi” Transkripsiyon” Uzmanı
Rusya'daki orta öğretim kurumlarının yöneticilerinin ileri eğitimi için federal program çerçevesinde lider uzman
Eğitim
2022 - günümüz V. - S.F.'nin adını taşıyan Sinema ve Televizyon "Sanayi" Okulu Bondarchuk, ikinci yönetmen
2022 — Synergy Business School, MBA, modern bir organizasyonda lider
2009–2018 - Ekaterinburg Çağdaş Sanat Akademisi, kültür yönetimi
Değişim durumlarında insan davranışında nörofizyoloji, psikoloji, anatomi, fizik ve matematik yasaları
Çalışan (ekip) performansı. Enerjinin yükseliş ve düşüş kalıpları
Çalıştay - vaka “Astların motivasyonunu belirleme ve her bir çalışan ve bir bütün olarak grup için motive edici faktörleri seçme konusunda eğitim becerileri. Testlerin analizi ve tamamlanması"
Kişilik tipolojisi. Klasiklere modern bir bakış
Bir liderin durumsal davranışı. Proje ekibi yönetiminde hatalar nasıl en aza indirilir?
Programın sonu. Kişisel başarı kartları
Çalıştay “Duygusal zeka alanlarının gelişimi için kişisel bir plan hazırlamak”
Kişilerarası alan. Diğer insanlarla iyi geçinme yeteneği
Atölye - egzersiz “Başkalarının davranışlarını anlamak. Analiz ve test"
Atölye - “Bir astla koçluk oturumunda davranışsal becerilerin uygulanması” egzersizi
Tamamlama. Sonuçların tartışılması. Kişisel gelişim planları