MBA Uzmanı: Üretim ve kalite yönetimi - kurs 290.000 ruble. Rusya Yönetim Okulu'ndan, 250 saatlik eğitim, tarih 29 Kasım 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
"MBA Uzmanı: Üretim ve Kalite Yönetimi" uzmanlığın derinlemesine bir çalışmasını içerir; Üretimde iş süreçlerinin stratejik yönetiminden, Toplam Kalite ve Yalın Üretimi esas alan bir yönetim sisteminin uygulanmasına kadar.
Kursun amacı yüksek nitelikli yöneticiler ve bölüm başkanları yetiştirmek, modern gelişmeler geliştirmektir. üretim kompleksleri oluşturma ve iyileştirme yeterlilikleri, bunların arttırılması rekabetçilik.
Bir programda:
— Kendi kendine yeten üç bloktan oluşan uzmanlaşma: üretim verimliliğinin arttırılması, kalite yönetimi, yönetim kalitesinin iyileştirilmesi.
— Liderlik: kendinizi ve başkalarını nasıl yöneteceğiniz ve iş iletişimlerini nasıl kuracağınız.
— Yönetim: hangi stratejinin seçileceği, ürün ve sistemlerin doğru şekilde nasıl tasarlanacağı, iş analizinin nasıl yapılacağı ve geliştirme için fikirlerin nereden alınacağı.
— Pazarlama: Bir pazarlamacının karşı karşıya olduğu görevler, dijital pazarlama ve işin dijital dönüşümü nedir, rekabetçi bir ortamda nasıl geliştirilir.
— Finans: finansal yönetim kavramı, büyüme için hangi araçların mevcut olduğu, yatırım projeleri ve risk yönetimi ile nasıl çalışılacağı.
— Personel: uygun koşullar nasıl yaratılır ve astların potansiyeli nasıl ortaya çıkarılır, bir çalışanın yaşam döngüsü nasıl yönetilir, bir ekip nasıl oluşturulur ve bir motivasyon sistemi nasıl kurulur.
— Projeler: bir şirkette proje yönetim sisteminin nasıl başlatılacağı, yönetileceği ve kurulacağı.
Üretim sorunlarını çözmeyi, riskleri en aza indirmeyi, üretim stratejileri seçmeyi ve üretimin rekabet gücünü geliştirmeyi öğreneceksiniz. Anahtar yönetim becerilerini geliştireceksiniz.
Rus Yönetim Okulu'nda MBA öğretmeni. Dijital dönüşüm programlarının geliştiricisi, karmaşık sosyal sistemlerin tasarımcısı. Organizasyon tasarımcısı, sistem mühendisi.
Rus Yönetim Okulu'nda MBA öğretmeni. Dijital dönüşüm programlarının geliştiricisi, karmaşık sosyal sistemlerin tasarımcısı. Organizasyon tasarımcısı, sistem mühendisi.
Ph.D., pazarlama ve strateji alanında uzman uygulayıcı, sertifikalı işletme koçu. Moskova Devlet Üniversitesi İşletme Enstitüsü İşletme Bölümü Doçenti.
Fon, personel ve kesinlik sıkıntısı koşullarında yeni bir ürün geliştirmeye yönelik pratik teknikler
• Kavramsal aygıt ve kapsam.
• İşletmenin karşılaştığı zorluklar: ürün ve süreçlerin geliştirilmesi, geliştirilmesi, iyileştirilmesi.
• Ürün yaşam Döngüsü.
• Klasik Ar-Ge, Tasarım Düşüncesi, Startup Garajı.
• Fikirlerin, teknik spesifikasyonların araştırılması, üretilmesi ve seçilmesi.
• Yeni ürünlerin erken ölüm nedenlerinin analizi.
• Konu alanı ve ilgili alanlarda araştırma yapmak.
• Geliştirme ve geliştirme için yeni ürünlerin seçilmesine ilişkin kriterler.
• Prosedürlerin aşırı resmileştirilmesi ve bürokratikleştirilmesiyle mücadele edilmesi.
• Klasik pahalı araştırma projelerine alternatifler.
• Müşterinin çevreye ve sorunlarına derinlemesine dalma.
• Yakınsak analiz yapmak ve analojiler aramak.
• Modelleme, prototip oluşturma.
• Ekibin yaşayabilirliğinin bir göstergesi olarak prototip üretimi.
• Hızlı, hafif vb. düzen yöntemleri.
• Ar-Ge tabanının donatılması: hedefler, pratik örnekler ve tavsiyeler.
• Tasarımın/prototipin dış kaynak kullanımı veya bağımsız yürütülmesine karar verilmesi.
• MVP oluşturmak ve LEAN döngülerini azaltmak için hızlı bir kılavuz.
• Yeni ürün geliştirmenin psikolojisi.
• İç felsefe olarak rasyonellik ve tutumluluk.
• Karar verme ve tek başına hareket etme yeteneği.
• Duygusal tükenmişliğin önlenmesi.
• “Rus yönetim tarzı” ve yeniliğe direnç olgusu.
• Çeşitli sektörlerden yeni ürün/hizmetlerin geliştirilmesine ilişkin vakaların analizi. Paradan, zamandan tasarruf etmeye ve teknik ve idari sorunları çözmeye yönelik yöntemlerin gösterilmesi.
Üretim ve Kapasite Yönetimi
• Talep hesaplama, yük planlama ve ekipman kullanım kontrolü.
• Kayıpların belirlenmesi ve ortadan kaldırılması. Üretimde yalın düşünce.
• Sınırlamaların belirlenmesi ve ortadan kaldırılması. Sistem kısıtlamaları teorisi.
• Üretim tesislerinin durumunun denetimi, ekipman aşınma izleme sistemi.
• Planlı önleyici bakımın organizasyonu, arızalara ve teşhislere dayalı onarımlar.
• Daha verimli ekipmanların tanıtılması.
Maliyet ve giderleri azaltma yöntemleri. Üretim kayıplarının azaltılması
• “Yalın üretime” dayalı kayıpların azaltılması.
• Hammadde ve malzeme maliyetlerini düşürme yöntemleri. Satın alma ve stok yönetimi.
• İşçilik maliyetlerinin optimizasyonu. Personeli azaltmanın yolları.
• Kriz beklentileri koşullarında personel sayısını optimize etmeye yönelik yaklaşımlar.
• Toplam Kalite Yönetimi ve Yalın Üretime dayalı entegre yönetim sistemi.
• Varlık kullanımının verimliliğinin artırılması.
• Kurumsal Varlık Yönetimi konsepti.
• MRO yönetim yöntemleri.
Yalın Üretim İlkeleri ve Teknikleri
• Dünyayı veya Toyota'nın felsefesini değiştiren araba.
• Yalın üretime genel bakış. Yalın üretim araçları.
• Değer akışı. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Kayıp türleri, kayıpları azaltma yöntemleri.
• Görsel yönetim. Görünürlük kuralları.
• Toplam ekipman bakımı - TPM.
• Yalın düzenin kurulması - 5S.
• Personelin ve ortakların katılımı.
Üretim planlama ve kontrol
• En uygun işletme modelinin belirlenmesi ve üretim stratejisi seçimi.
• Planlama ve üretim yönetimi şemaları.
• Üretim işletmesinin yapısı.
• Operasyonel üretim planlaması.
• Üretim planlarının ve programlarının uygulanmasının izlenmesi.
• Sevkiyatçının üretim ilerlemesi üzerindeki kontrolü.
• Üretim planlama süreçlerinin otomasyonu.
Çalkantılı koşullarda sistem düşüncesi ve fikir üretimi
• Sistem ve sistem düşüncesi. Kullanım alanları.
• Sistem türleri, sistemdeki yasalar ve ilkeler.
• Sistemdeki öğeler ve ilişkiler. Sistemin özellikleri ve parçaları.
• Sistemlerdeki bilgiler. Geri bildirim.
• Sistemlerde geri bildirimin güçlendirilmesi ve dengelenmesi.
• Sebep ve sonuç: hata ve gerçek.
• Sistem modellerinin oluşturulması.
• Sistem düşünme araçları.
• Yaratıcı ve Mantıksal düşünme.
• Yaratıcı sürecin 5 aşaması. Isınmak. Fikir üretme (Beyin Fırtınası Aracı). Fikirlerin "olgunlaşması". Fikirlerin değerlendirilmesi ve seçimi. Son analiz.
• Zihninizi nasıl "pompalayabilirsiniz".
İş modeli. İş süreçlerinin stratejik, taktik ve operasyonel yönetimi
• Bir dizi iş sürecini temsil eden şirketin iş modeli.
• Kuruluşun iş süreçlerinin tam bir setinin tanımı ve bunların bileşenler halinde detaylandırılması.
• İş süreçlerinin optimal olmaması ve tutarsızlığına neden olan faktörlerin belirlenmesi.
• Her bileşen (süreç) için hedef performans göstergelerinin tasarlanması.
• Hedeflerin süreç düzeyine dönüştürülmesi.
• İş süreci yönetim sisteminde yetki ve sorumlulukların dağılımı matrisinin uygulanması.
• Hedef (yenilikçi) iş modellerinin ve iş süreçlerinin aşağıdakileri dikkate alarak sentezi: geliştirme stratejisi, performans hedefleri, mevcut kaynaklar ve operasyonel teknolojiler.
• Hedeflenen (yenilikçi) iş modellerinin ve iş süreçlerinin uygulanması.
• Tahmin ve planlama (taktik, operasyonel).
• Taktik ve operasyonel planlama sisteminin geliştirilmesi yoluyla iş süreçlerinin senkronizasyonu.
• Birbirine bağlı bir planlama sisteminin tasarımı ve uygulanması: hacimsel (kantitatif), terminolojide, finansal parametrelerde.
• Kendi organizasyonunun taktik ve operasyonel planlama sistemindeki sorunlu alanların belirlenmesi.
• “Teknolojik aşamalar” şeklinde organizasyon modelinin tasarlanması.
• Stratejik düzeydeki planların taktik düzeye dönüştürülmesi.
• Taktik ve operasyonel seviye planlarının senkronizasyonu.
• Birbirine bağlı tahmin ve planlama sisteminin tanıtılması.
• Stratejik Geliştirme Hizmeti. Şirket geliştirme platformu. Geliştirme direktörünün işlevleri ve kaynakları.
• Şirket stratejisinin geliştirilmesi ve uygulanması.
• Şirketin stratejik yönetiminin birleşik sistemi.
• Stratejik oturum. Stratejik oturumun aşamaları ve formatı. Stratejik bir oturumun planlanması (vaka çalışmaları). Hazırlık ve organizasyon çalışmaları. Bilgi Desteği. Stratejik bir oturum düzenlemek. Stratejik oturumun materyalleri. Oturum sonuçları.
Oturum sonuçları işleniyor.
• Strateji formülasyonu. Stratejik kararların geliştirilmesi. Şirket stratejileri hiyerarşisi.
İş için çevik. Müşteri Geliştirme
• Müşteri Geliştirme.
• Yeni ürünlerin (hizmetlerin) geliştirilmesine yönelik projelerin özellikleri. Ürün Geliştirme ve Müşteri Geliştirme Süreci.
• Yeni bir ürün (hizmet) geliştirirken dikkate alınması gereken temel fikirler.
• Yalın başlangıç.
• Geri bildirim döngüsü “yarat-değerlendir-öğren” Minimum çalışan ürün (hizmet) Temel büyüme göstergelerinin belirlenmesi.
• Ürünün (hizmetin) “Virage”a ihtiyacı var mı? Ne zaman “Dönüş” yapmalısınız? "Viraj" türleri.
• Başlangıçtaki ölçümler. Bölünmüş test. Kohort analizi.
• Çevik felsefe. Çevik Manifesto.
• Farklı Çevik yaklaşımların popülerliği.
• Scrum nedir? Scrum'daki roller.
• Ürün sahibi. İşlevleri ve gerekli becerileri. Saldırı ustası. İşlevleri ve gerekli becerileri. Takım üyeleri. Ekip üyeleri için gereksinimler
• Scrum projesindeki belgeler.
• Proje ürünü için gereksinimlerin yapısı. Ürün birikimi. Derginin yaklaşık görünümü. Sprint biriktirme listesi. Nasıl geliştirildi? Açılış tablosu. Grafiğin anlamı ve nasıl güncellendiği.
• Scrum'daki etkinlikler.
• Sprint kavramı. Sprint planlaması. Sprint planlaması sırasında takım performansının dikkate alınması. Poker planlama yöntemini kullanarak görevlerin karmaşıklığını tahmin etmek.
• Günlük Scrum toplantısı nedir? Davranışına ilişkin kurallar.
• Sprint İncelemesi. Kim mevcut ve nasıl yürütülecek?
• Sprint Retrospektifi. Bu neden gereklidir ve nasıl uygulanır?
• Scrum'ı Uygulamak: Hangi zorluklarla karşılaşacaksınız? Bu sorunlar nasıl çözülür?
Proje yönetimi - sözleşmeden raporlara
• Proje yönetimine giriş.
• Proje başlangıcı. Etkili bir başlangıç için hazırlanıyoruz.
• Organizasyonel bir yapı oluşturmak.
• Proje kapsam yönetimi.
• Son teslim tarihi yönetimi.
• Organizasyonda proje yönetim sisteminin oluşturulması.
• Risklerin yönetimi.
• Proje kontrolü ve izleme/değişiklik yönetimi.
İş süreçlerinin tanımı, düzenlenmesi ve optimizasyonu
• İş süreci yönetimi kavramı.
• Konsept Süreci.
• Süreçlerin tanımı ve optimizasyonu.
• Süreçlerin düzenlenmesi ve kontrolü.
• Süreç yönetiminin organizasyonu.
Proses tasarımı ve teşhis
• Süreç yaklaşımının ortaya çıkma nedenleri.
• İyi süreç yaklaşımı uygulamaları.
• Temel proses çıktı özellikleri. Tanımlama ölçümü ve analizi.
• Sürece ve onun temel operasyonlarına özgü risklerin kaynakları.
• Temel süreç operasyonlarının başarısızlığının nedenleri.
• Temel operasyonların yönetimi.
• Pazarlama süreci ve Satın Alma süreci için risk bazlı yaklaşım. Örnekler.
Sorun Çözme Süreci (PSP)
• Problem Çözme Süreci ve PUKÖ Döngüsü. Giriş ve örnekler.
• İyi uygulamalar (uluslararası standartlar ve yönergeler) ve sorun çözme süreci türleri. Uygulama sorunları.
Süreç yaklaşımını ve uluslararası standartları uygulama pratiği. Süreç denetimi
• Süreç bilgilerinin belgelenmesi.
• ISO 9001:2015 gerekliliklerine göre KYS süreçlerinin uygulanma sırası.
• Süreçlerin ve yönetim sistemlerinin etkinliğinin iç denetimi. Denetim nedir?
• Yönetim sistemi nedir?
• ISO 9001 metninin anlaşılması. Nesnel kanıtlar ile ISO 9001 gereklilikleri arasındaki ilişki.
• Süreçte neler kontrol edilmeli ve nasıl? ISO 19011:2021. Yönetim sistemlerinin denetimi için yönergeler.
• Denetim programı.
• Bir denetimin yürütülmesi.
• Denetçilerin yeterliliği. Denetimin psikolojik yönleri.
Lider ve ekip
• Liderliğin anlamı nedir?
• Liderin Yolu.
• Liderlik nitelikleri nasıl geliştirilir.
• Liderin gücü ve etkisi.
• Liderin kişisel etkinliği.
• Yolda nasıl kalınır?
• Lider ve ekip.
• Ekibin sistematik görünümü.
• Ekip yönetimi stilleri.
• Ekiplerin verimliliğini artırmak.
• Çalışanları ve ekipleri motive etmek.
Lider ve çalışanlar
• Etkili yönetim için bir Liderin neye ihtiyacı vardır?
• Amaçlılık ve sonuç odaklılık.
• Tahmin ve planlama.
• Kontrol ve öz kontrol.
• Karar vermek.
• Problem çözme.
• Delegasyon.
• Çalışanlarla iletişim.
• Çalışan potansiyelinin geliştirilmesi.
İş sistemi
• Dikkat yönetimi.
• Entelektüel sermaye yönetimi.
• Kaynak dengesi.
• Strateji.
• Modern şirket tasarımı.
• VUCA dünyası ve şirketler için gereksinimler.
• Sistemler ve yapılar.
• Kaynak-hedef modelleme.
• Yönetmek.
• Dijital dünyada akıllı yönetim.
• Belirsizlik ve bunun yönetim üzerindeki etkisi.
Sistem tasarımı
• Karmaşıklık yönetimi araçları.
• 3 kullanışlı analiz aracı.
• Sorunlara çözüm bulmak için bilimsel araştırma yöntemi.
• Kontrol sistemlerini tasarlamaya yönelik araçların matrisi.
• Bir değer teklifinin geliştirilmesi.
• İşin dijital dönüşümü.
• Dijital dönüşüm ekibi.
• Dijital olgunluk ölçeği.
• Üst düzey yöneticilerin yetkinlikleri.
• Dijital dönüşüm teknolojileri.
Pazarlama sistemi ve fırsat arama
• Pazarlama fonksiyonları. Pazarlama düşüncesinin evrimi. Değer oluşumu.
• Modern pazarlama: strateji, taktikler, trendler.
• Pazarlama Yönetimi.
• Pazarlama bilgileriyle çalışmak. Pazar kapasitesinin hesaplanması.
• Konsantrasyon indeksi. Uzman yöntemler. Piyasayı analiz etmenin düşük bütçeli yolları.
• Pazarlama araştırması. Görevin amaçları. Uygulama özellikleri.
• İnternet analizi. Uçtan uca analiz.
• Pazarlama araştırması senaryosu. CJM'nin inşaatı.
• Yeni bir ürün geliştirmeye yönelik algoritma. Fikirlerin üretilmesi. TASARIM düşüncesi.
• Mavi Okyanus Stratejisi. Yeniliğe değer verin. Yenilikçi iş modelleri.
Değer yaratmak ve teşvik etmek
• Konumlandırma. Farklılaşma noktaları. Nişlerin konumlandırılması.
• Konumlandırma: bir harita oluşturmak ve oluşturmak için algoritma.
• Markalaşma: geliştirme algoritması ve kimlik.
• Adlandırma. İsim geliştirme. Rusya Federasyonu'nda ticari markaların tescili.
• Marka tasarımı. Ambalaj bir marka farklılaştırma stratejisidir. Marka KPI'ları.
• Marka stratejisi. Özel markanın (özel markanın) değerindeki büyüme. Marka portföyü optimizasyonu.
• Fiyatları belirleme yöntemleri. Fiyat psikolojisi. Dinamik ücretlendirme.
• İletişimde strateji ve taktikler. Yaratıcılık ve medya stratejisi geliştirmeye yönelik algoritma.
• Entegre İnternet pazarlaması. İnternet pazarlama araçları.
İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejisi
• Şirketin insan sermayesi. İK fonksiyon denetimi.
• İK stratejisi.
• İK analitiği.
• Personel maliyet yönetimi: bütçe oluşumu.
• Personel maliyet yönetimi: maliyet optimizasyon yöntemleri.
• Şirketin kurumsal kültürü.
• Organizasyonel değişiklik yönetimi: uygulama için geliştirme / hazırlık.
• Organizasyonel değişim yönetimi: dirençle uğraşmak/değişimi sürdürmek.
• Personel pazarlaması. İşveren değer önerisi.
• Farklı kuşaklardan çalışanlarla çalışırken İK markasının tanıtılması.
İnsan kaynakları yönetimi alanındaki temel teknolojiler
• Yetkinlik modeli.
• Kişisel değerlendirme.
• İşe alma.
• Personel adaptasyonu. Mentorluk.
• Personel eğitimi ve gelişimi.
• Motivasyon teorileri.
• Maddi motivasyon sistemi.
• Ücretin sabit kısmı. Derecelendirme.
• Ücretin değişken kısmı. Amaçlara göre yönetim.
• İnsan kaynaklarının durumuna ilişkin dahili araştırma.
Verimliliği artırmaya yönelik finansal araçlar
• Şirket yönetimi için etkili bir teknoloji olarak bütçeleme.
• Finansal modellemenin temeli olarak birim ekonomi.
• Bir işi ölçeklendirirken kâr bölgesinin belirlenmesi.
• İş geliştirme modelinin altyapısal sınırlamalarının belirlenmesi.
• Gelir ve gider bütçesine dayalı olarak iş performansını tahmin etmek.
• Nakit akışı bütçesine dayalı dengeli bir iş geliştirme planının oluşturulması.
• CFS göstergelerine dayalı yatırım politikasının oluşturulması.
• Tahmin dengesine dayalı olarak kaynak ihtiyacını ve olası işletme finansmanı kaynaklarını tahmin etmek.
• Üç temel yönteme dayalı dahili iş değerlendirmesi. İş değerini artırmak için terminal değerinin uygulanması.
• Ekonomik katma değere dayalı iş değerlemesi.
Finansal yönetim sisteminin kurulması. Yatırım projelerinin analizi ve risk yönetimi
• Şirket yönetim görevleri için mevcut raporlama sistemlerinin pratik uygulaması.
• Şirketin temel analizi. Şirketin operasyonel analizinin kontrol paneli.
• Bir işletmenin mali durumunu teşhis etmek için temel yöntemler: tarihsel, dikey, plan-gerçek.
• Hareketsizleştirilmiş varlıkların belirlenmesi yoluyla artan verimlilik. Varlık cirosu.
• Nakit döngüsü modeli göstergelerinin analizine dayanarak yönetim kararları alma metodolojisi.
• Mali sonuç beyanına dayalı performans analizi.
• İşletme faaliyetlerinin verimliliğini etkileyen faktörlerin kapsamlı bir analizine yönelik metodoloji.
• İç ve dış yatırım projelerini analiz ederken temel başarı faktörleri.
• Bir iş yönetim sisteminin temeli olarak risk yönetimi. Risk matrisi oluşturmak. Risk yönetimi yöntemleri.
• Yatırım projelerinin risk yönetimine dayalı hassasiyetinin analizi ve proje uygulama senaryolarının geliştirilmesi.
İşletmelerde esnek proje yönetimi
• Esnek tasarım yaklaşımlarının iş hayatındaki yeri. Ürün Geliştirme, Müşteri Geliştirme ve Yalın Başlangıç.
• Projenin ve işin iş modeli.
• MVP. Çözüm bulmak için minimal düzeyde çalışan bir ürün.
• Pivot: Bir kararın veya stratejinin ne zaman ve nasıl değiştirilmesi gerektiği.
• Proje yönetiminde çevik. Farklı Çevik yaklaşımların popülerliği.
• Scrum. Sprint kavramı. Scrum'daki roller.
• Takım üyeleri. İşlevler ve gerekli beceriler.
• Projedeki belgeler: Ürün biriktirme listesi. Sprint biriktirme listesi. Açılış tablosu.
• Süreçler: Sprint planlama, inceleme ve geriye dönük. Scrum toplantısı.
• Scrum'ın uygulanması. Sorunlar ve çözümler.
Projelere klasik veya “planlı” yaklaşım
• 5 aşamalı proje yaşam döngüsü. PMBoK'a göre katılımcılar ve rolleri.
• Etkin proje lansmanı. Paydaş gereksinimleri ve Şart.
• Proje içeriği. Hiyerarşik iş yapısı (WBS).
• Görev sürelerinin ve proje programlarının hesaplanması.
• İşin maliyetinin ve proje bütçesinin hesaplanması.
• Riskin belirlenmesi ve azaltılması.
• Proje yürütme yönetimi.
• Proje son tarihlerinin, bütçesinin ve içeriğinin kontrolü.
• Yönetim sistemini değiştirin.
• Proje raporlaması. Proje kapanışı ve öğrenilen dersler.