Müşteri olarak çalışan: sürücüler, araçlar ve performans ölçümleri - kurs 240.000 RUB. SKOLKOVO İşletme Fakültesi'nden, eğitim 3 gün, Tarih: 22 Nisan 2024.
Miscellanea / / November 30, 2023
SKOLKOVO Yönetim Okulu, 2006 yılında Rus ekonomisinin ana sektörlerini temsil eden büyük şirketlerin kurucuları, hayırseverler olan Rus girişimciler tarafından kuruldu.
Ortaklığın sonucu, iddialı bir fikrin hayata geçirilmesiydi: kağıt üzerinde bir projeden Rusya'daki ve Sovyet sonrası alandaki en büyük özel işletme okulunun kurulmasına kadar. Kurucuların desteği ve ilgisi, SKOLKOVO topluluğunun bugün gelişmesine yardımcı oluyor. SKOLKOVO Yönetim Okulu'nun tüm faaliyetleri, Okulun değerlerine dayanarak gerçekleştirdiği misyonun uygulanmasına odaklanmıştır.
Okul Misyonu
Ülkeyi ve dünyayı kalkındıracak, kalkındıracak insanlar yetiştirmek.
Yetenekli insanların başarılı olmasına yardımcı olun.
Değerler:
- Dünyaya açıklık
- Girişimci Liderlik
- Sürekli gelişim
- Bir işbirliği biçimi olarak ortaklık
Kitle
- Kendilerini ve topluluklarını, şirketlerini, endüstrilerini, ülkelerini ve dünyayı dönüştürmeye çalışan insanlar ve ekipler.
- Kendileri, ekipleri, aileleri veya ülkeleri için en iyi eğitim, araştırma ve danışmanlık çözümlerini isteyen başarılı ve yetenekli insanlar.
- Başarıya ulaşmak ve ülkeyi ve dünyayı daha iyiye doğru değiştirmek için çabalayan, aktif bir yaşam tarzına ve girişimci karaktere sahip, girişimci, enerjik ve hırslı insanlar.
Eğitim yaklaşımının özellikleri ve benzersizliği
Okuldaki eğitim süreci, yeni bilgi ve yeterlilik kaynakları ve birinci sınıf teknolojilerin kullanılması için sürekli bir araştırmadır. Okulun programları, kendinizin, ekibinizin, ülkenizin ve dünyanın yaşam kalitesini artırmak amacıyla diğer başarılı ve yetenekli insanlarla ekip kurma fırsatıdır.
SKOLKOVO Yönetim Okulu'nun alanı:
- En iyi küresel eğitim, yönetim ve iş uygulamalarına ve çözümlerine erişim
- yeni projelerin doğduğu, ülke ve dünya için olumlu faaliyetlerin harekete geçirildiği bir alan
- Dünyanın en iyi eğitim standartlarına dayanarak geliştirilen eğitim ürünleri
- araştırma ve veri yönetimi
- birinci sınıf profesörler ve uzmanlar
- ileri eğitim teknolojileri
- Başarılı ve yetenekli, benzer düşüncelere sahip insanlardan oluşan topluluk
- entelektüel, duygusal ve fiziksel değişimler için güven ortamı
Elena Vitchak, SKOLKOVO Yönetim Okulu'nda işletme uygulamaları profesörüdür. Elena, Executive MBA derecesine sahiptir ve 2022'de Moskova Psikoloji Enstitüsü'nden psikoloji ve psikanaliz alanında yüksek lisans derecesi ile mezun olacaktır. Büyük şirketlerin Yönetim Kurulları dahil, yönetim ve insan sermayesi yönetimi alanında uzun yıllara dayanan pratik deneyim Rusya ve BDT.
İş Uygulamaları Profesörü Witczak aynı zamanda Sertifikalı Yönetici Koçu ve Sertifikalı PCM (Süreç İletişim Modeli) Eğitmenidir.
Elena'nın eğitim ve danışmanlık faaliyetleri organizasyon kültürü, organizasyonel davranış, liderlik, yönetim ile ilgili konulara odaklanmaktadır. değişiklikler, motivasyon ve katılım, bireysel davranışın analizi, ayrıca ekip yönetimi ve modern yöntemlerin kullanımıyla ilgili konular İK araçları.
Elena, işgücü piyasası ve güncel eğilimler ve eğilimler alanında tanınmış bir uzmandır.
İşletme Uygulamaları Profesörü Vitchak, “TOP – Komersant 1000” derecelendirmesinin birçok kazananıdır Rusya'nın en iyi yöneticileri" ve Forbes, HBR ve özel yayınlarda yayınların yazarı HR.
2022'de Elena, öğretim mükemmelliği, öğrencilerden gelen yüksek övgü ve parlak öğretim felsefesi nedeniyle verilen SKOLKOVO Öğretim Mükemmelliği Ödülü 2022'yi aldı.
İşletme uygulamaları profesörü Witczak, hem akademik bilgiyi organizasyonel alanda kullanıyor davranış, psikoloji, genel yönetim, iletişim, koçluk ve zengin pratik iş tecrübesi. Elena'nın akademik deneyimi, derin iş uzmanlığı ve insanları ve ekipleri yönetmeye yönelik tüm araçlara ilişkin bilgiyle mükemmel bir şekilde birleştirilmiştir.
Elena'nın yönetim deneyimi 18 yıldır ve büyük varlıkların konsolidasyonu ve bir sistemin uygulanmasındaki dönüşümsel deneyimi içermektedir. yönetim muhasebesi ve şirket politikası ilkeleri, işletme modelinin faaliyet gösteren bir holdingten yatırım grubuna dönüştürülmesi ve birçok diğer görüşler.
2008-2017 yıllarında Elena, holding şirketi JSFC Sistema'da (ekonominin tüm önde gelen sektörlerinde 18'den fazla varlık) çeşitli görevlerde bulundu. JSFC Sistema (önde gelen Rus şirketleri MTS, Detsky Mir, MTS Bank, Segezha Group, Medsi, Agroholding'in hissedar şirketi) yapılarında 9 yılı aşkın çalışma Holdingin yönetim modelini değiştirmekten tüm yönetim ve personel yönetimi prosedürlerini değiştirmeye dönüşmesi için “Bozkır” vb.) projeler yürütüldü.
SKOLKOVO Okulunda İşletme Uygulamaları Profesörü Vitchak, 2017'den bu yana insanları ve ekipleri yönetmeyle ilgili eğitim programlarında ders veriyor. organizasyonun bağlamı ve aynı zamanda iş yapılarının üst düzey yöneticileri için liderlik programlarında Yönetici koçluğuna eşlik eder ve kamu sektörü.
İş Uygulamaları Profesörü Witczak, İş Ortağı Olarak İK ve Müşteri Olarak Çalışan programlarının akademik yöneticisi ve yapımcısıdır. Programlar, şirket sahiplerinin bir insan yönetimi işlevi oluşturmalarına yardımcı olmanın yanı sıra, profesyonel personel için rekabetçi bir ortamda İK süreçlerini organize etmeyi amaçlıyor.
İşletme Uygulamaları Profesörü.
Victor Shkipin, Moskova İşletme Okulu SKOLKOVO'da işletme uygulamaları profesörüdür. Cavendish College London ve St. Petersburg Devlet Üniversitesi'nden mezun oldu. Victor, Londra Ticaret ve Sanayi Odası'ndan pazarlama, halkla ilişkiler ve satış yönetimi sertifikalarına sahiptir ve EMBA, MBA ve kurumsal programlarda pazarlama dersleri vermektedir.
Victor, öğretisinde pazarlamanın pratik ve uygulamalı yönlerine odaklanıyor. organizasyonlarda pazarlamanın temel rolü ve üst düzey yöneticilerin katılımının önemi ve müşterilerden yetkin beklentiler pazarlama ekipleri.
Profesör Shkipin, Moskova İşletme Okulu SKOLKOVO'ya katılmadan önce çeşitli sektörlerde lider pazarlama pozisyonlarında bulundu. Bu onun yalnızca etkili değil, aynı zamanda evrensel ve çeşitli sektörlere uygulanabilir araçlar geliştirmesine olanak tanıdı. işletme.
Victor'un kariyer yolu çeşitli endüstrileri kapsıyordu: FMCG (Coca-Cola, Rusya Perakende Pazarlama Direktörü); perakende ticaret (Rusya'nın önde gelen elektronik perakendecisi M.Video'nun pazarlama direktörü); bankacılık (Rusya ve Doğu Avrupa'nın en büyük bankası olan Sberbank, VTB Bank ve Alfa-Bank'ta pazarlama ve halkla ilişkiler müdürü); ve telekomünikasyon (Beeline, Rusya'daki mali hizmetler).
Victor'un öğrencilerle tutarlı çalışma, öğretme ve uygulamalı eğitiminin ana konuları karşılıklı etkileşim ve yaratıcı uygulamadır. Başarılı pazarlama çözümleri ve diğer sektörlerden yaklaşımlar, müşteri duygularına bütünsel bir yaklaşım ve organizasyonel çabaların müşteri deneyimi senaryolarına odaklanması deneyim.
Farklı ücret unsurlarının optimal kombinasyonu nasıl belirlenir? Bir derecelendirme sistemi nasıl oluşturulur ve kullanılır, temel performans göstergelerinin (KPI'ler) başarısına bağlı olarak bir prim sistemi nasıl geliştirilir? Ek faydalardan oluşan bir sistem nasıl geliştirilir? Bir kurumda etkili bir ücretlendirme sistemi nasıl oluşturulur ve gizliliği korurken ücretlendirme düzenlemelerinde hangi bilgilere yer verilmelidir? “Etkili bir ücretlendirme sistemi oluşturma” kursunu tamamladıktan sonra tüm bu soruların yanıtlarını alacaksınız.
3,6