“Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX-UI Tasarımı)” - kurs 28.000 RUB. MSU'dan, 3 hafta eğitim. (1 ay), Tarih: 28 Kasım 2023.
Miscellanea / / November 28, 2023
Bu ders, UX ve UI kavramlarının özünü ortaya koymaktadır: Kullanıcı Deneyimi (UX) tasarımcılarının ve kullanıcı arayüzü (UI) tasarımcılarının yaklaşımları. Arayüzler tasarlanırken kullanıcı psikolojisinin dikkate alınmasına özellikle dikkat edilmektedir. Veriye dayalı tasarımın konularını tartışır; kavramların geliştirilmesi ve görselleştirilmesi; Kavramları test etmek ve dönüştürmek.
Eğitim süresi – 36 saat (24 saat sınıf eğitimi, 12 saat bağımsız materyal çalışması).
Sınıf formatı - Şahsen katılmak mümkün değilse tam zamanlı - video konferans yoluyla derse bağlanma yeteneği.
Eğitim maliyeti - 28.000 ruble.
Derslerin başlangıcı - 2023 sonbaharı akademik yılı.
Gerçek kişiler ve tüzel kişilerle eğitim sözleşmeleri yapılır.
Kurslara kayıt [email protected] e-postası veya web sitesindeki kayıt formu aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kayıt olmak veya sorularınız için kurs yöneticisi Anton Martyanov ile WhatsApp veya Telegram aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz: +79264827721.
Bölüm 1. Çözüm tasarımının UX/UI ilkeleri.
Konu 1.1 İnsan algısının psikolojisi:
- görsel iletişimin özellikleri: Gestalt ilkeleri;
- karar vermenin özellikleri: Hicks yasası;
- Duyusal-motor süreçlerin özellikleri: Fitts yasası.
Konu 1.2. “Uygun” bir hizmet veya ürünün özellikleri:
- ürün başarısının kriteri olarak kullanıcı deneyimi;
- kullanım durumları;
- “kullanıcı dostu” arayüz kavramı: arayüz tasarımı örnekleri.
Bölüm 2. Kullanıcı deneyimi araştırma ve analiz araçları.
Konu 2.1. Araştırma türleri:
- niteliksel ve niceliksel araştırma;
- bir ürüne/olguya yönelik davranış ve tutum araştırması;
- moderatörlü ve moderatörsüz çalışmalar.
Konu 2.2. Temel UX analiz araçları:
- anketler: bilgi toplanacak yer seçenekleri, anketlerin oluşturulması;
- derinlemesine görüşmeler: kişisel motivasyonunu, belirli bir duruma ilişkin algıyı açıklığa kavuşturmak için bireysel kullanıcı görüşmeleri yapma ve oluşturma ilkeleri;
- MüşteriPersona (kullanıcı portresi): tüketici segmentlerinin davranışlara, sorunlara, arzulara, duygulara, acılara ve bağlamlara göre görselleştirilmesi;
- kullanıcı günlükleri: kullanıcının gün içindeki tüm eylemlerini ve duygularını içeren bir günlük; Kullanıcı davranışı ve ihtiyaçları hakkında bilgi verir ve özellik gereksinimlerinin tanımlanmasına yardımcı olur ürün/hizmet;
- Kullanıcı hikayeleri oluşturmak: kullanıcının ürün/hizmetle etkileşime girdiği bağlamları görselleştirmek;
- Bakış Açısı: çözülmesi gereken sorunlara ilişkin bir bakış açısı edinmek;
- Kullanılabilirlik testi: Ürün/hizmetin kullanıcılar üzerinde test edilmesi, geri bildirim toplanması;
- A/B testi: En iyi arayüz seçeneğini belirlemek için rastgele bir deney.
Konu 2.3. Araştırma yöntemlerinin seçimi:
- araştırma için bir hedef kitle grubunun seçilmesi;
- katılımcıları ve seçimlerini arayın;
- soru oluşturma ilkesi: nesnel veriler elde etmek için araştırma katılımcılarıyla iletişimin özellikleri;
Bölüm 3. Müşteri Deneyim Haritası (CJM) oluşturma.
Konu 3.1. Tüketici yolculuk haritası oluşturmanın temel hedefleri:
- tüketici için empati yaratmak;
- proje ekibinin katılımı;
- Büyüme noktalarını arayın.
Konu 3.2. Haritada görselleştirme için özel bir bağlam seçme:
- temel kullanıcı görevlerinin formülasyonu – Yapılacak işler;
- Tüketici ile ürün/hizmet arasındaki etkileşimin yansıyan aşamalarının dağılımı.
Konu 3.3. Müşteri Deneyimi Haritasının (CJM) Tasarlanması:
- Bir ürün/hizmetle etkileşim aşamalarında gerçekleştirilen eylemler;
- Tüketicinin duygusal durumu, düşünceleri ve izlenimleri;
- Marka ile tüketici arasındaki temas noktaları;
- Elde edilen verilerin uygulanması.
Adres
119991, Moskova, st. Leninskie Gory, 1, bina. 51, 5. kat, oda 544 (Dekanın ofisi)
Üniversite