Anlaşmazlığı tartışmadan ifade etmenize yardımcı olacak 6 adım

İyi tanıdıkların daha dün birbirlerini mükemmel bir şekilde anladıkları görülüyor, ancak bugün öfkeyle tartışıyorlar. Ama sonuçta anlaşmaya varmıyorlar, tam tersine çatışmayı daha da şiddetlendiriyorlar. Psikolog, yazar ve çatışma çözümü uzmanı David Evans, önemli ilişkilerin bu nedenle mahvolmasını önlemek için şunları kullanmanızı öneriyor: 6 adım. Aşağıda bunlardan bahsediyoruz.

1. Farklı görüşlere sahip olduğunuzun farkına varın

Bu nokta açık gibi görünse de ayrıca belirtmekte fayda var. Pek çok kişi, farklı konumlarda bulunan iki kişi arasındaki konuşmanın her zaman tartışmaya dönüştüğüne inanır. Ve eğer çatışmayı istemiyorsanız tartışmadan kaçınmak daha iyidir. Ya da zor konulara hiç değinmeyin; bu şekilde tartışma olasılığı azalır.

Bu nedenle hemen konumunuzu belirtmeli ancak küfür etmeyeceğinizi vurgulamalısınız. Ve konuşmanın amacı birbirimizi anlamaya çalışmaktır. David Evans, her zaman arkadaş canlısı kalmayı hatırlamanızı öneriyor. Sonuçta saldırmıyorsunuz veya savunmuyorsunuz, konuşmanın amacı farklı - soruna farklı bir açıdan bakmak.

2. Diğerinin onun pozisyonunu almak için sebepleri olduğunu unutmayın.

Muhtemelen konuştuğunuz kişiye saygı duyuyor ve değer veriyorsunuz, aksi takdirde bu zamanı boşa harcamazsınız. Bu nedenle muhatabınızın hiç de aptal bir insan olmadığını düşünün. Ve eğer belirli görüşlere varırsa, bu muhtemelen bir tesadüf değildir.

İnsanlar sıklıkla şunu düşünüyor: Benim konumum kesinlikle doğru, çünkü onun doğruluğunu onaylayan birçok gerçek buldum. Bu, eğer birisi farklı düşünüyorsa, bariz olanı istemediği veya fark edemediği anlamına gelir. Ama belki de farklı görüşe sahip bir kişi başkalarını buldu argümanlarBu onun zıt sonuçlar çıkarmasına izin verdi. Veya genel olarak bilinen gerçekleri farklı yorumluyor.

Karşınızdakinin neden sizinle aynı fikirde olmadığını bilmiyorsunuz. Ve belki bunu konuşma sırasında öğreneceksiniz. Ve kavga etmemek için, kişiye önceden saygılı davranmaya çalışın ve kendi fikrine sahip olma hakkını tanıyın.

3. Partnerinizden onu anlamanıza yardımcı olmasını isteyin

Şimdi asıl noktaya geçelim; karmaşık ve belki de acı verici bir konunun tartışılmasına. Bazen diğer kişiden tamamen farklı düşündüğünüzü doğrudan söylemekte fayda var. Ve görüşlerinizi nasıl paylaşamayacağınızı hayal etmek bile sizin için zor. Yani diğer kişiden kendi bakış açısını nasıl ve neden seçtiğini anlamanıza yardım etmesini istersiniz.

Bu önemli bir ifadedir: “Anlamama yardım et.” Ama bunu içtenlikle söylemek gerekiyor. Muhatabınızın sizinkinden farklı bir pozisyon almasına neyin sebep olduğunu bulmaya hazır değilseniz, hiç başlamamak daha iyidir. konuşmak.

Soruna rakibinizin gözünden bakmayı kabul ediyorsanız konuşmaya devam etmekten çekinmeyin.

4. Soru sorun ama cevapları eleştirmeyin

Belki de en zor nokta burası. Karşınızdaki kişinin saçma, saçma ve hatta çirkin şeyler söylediğini düşünebilirsiniz. Ama onun sözünü kesmeye değmez. Ve hatta daha fazlasını söylemek gerekirse: “Ne saçmalık! Anlamsız! Aptalca hikayeleri tekrarlamayı bırakın!”

Sorular sor. Karşınızdaki kişinin kendi bakış açısını neden savunduğunu anlamak sizin için gerçekten önemliyse, o da bunu görecektir. Önemli gerçekleri nereden aldığını ve bilgi kaynağına neden güvendiğini açıklayabilirsiniz. Belki arkadaşınız kişisel deneyiminden bahsediyordur. Siz zıt durumlarla karşılaşmış olsanız bile, onu değersizleştirmemelisiniz.

Mesela muhatap genç doktorlara güvenmediğini söylüyor. Ve klinikte yeni mezun bir ihtisas öğrencisi ile randevusu olduğunu söylüyor. Onu dikkatsizce dinledi ve reçetede bir hata yaptı - faydasız olduğu ortaya çıkan bir ilaç yazdı. “Yaşlı doktorların emekli olması üzücü. Yakında bizi tedavi edecek kimse kalmayacak," diye bitiriyor arkadaşın.

Tamamen farklı bir deneyime sahipsiniz. İki uzmanla randevunuz vardı: neredeyse emekli olan ve genç olan doktor. Birincisi, alışkanlıktan dolayı eski ve etkisiz ilaçları reçete etti çünkü yenilerini kullanma uygulaması hakkında çok az şey biliyordu. İkincisi sizi önce çeşitli çalışmalara yönlendirdi, sonra bunların sonuçlarından ne gibi sonuçlar çıkarabileceğini ayrıntılı olarak anlattı. Daha sonra hangi ilaçları seçeceğini açıkladı. Terapinin etkinliğini değerlendirmek için izlemeniz gereken göstergelerin isimlerini de verdi. Bu yaklaşımın başarılı olduğu ortaya çıktı: kendinizi çok daha iyi hissediyorsunuz ve iyileşmek için tam olarak ne yapmanız gerektiğini biliyorsunuz.

Dışarıdan bir gözlemci ikinizin de haklı olduğunu söyleyebilir. Kimsenin bakış açısını değiştirmesine gerek yok çünkü her ikisi de gerçeklere dayanıyor. Tek yapmanız gereken, hiçbir pozisyonun devalüasyona değmeyeceğini kabul etmektir.

Elbette daha ciddi görüş ayrılıkları da var. Bazen başka bir bakış açısının da gerçeklere dayanabileceğini görmek zor olabilir. Ancak muhatabınız açıkça yanılmış gibi görünse bile onu suçlamamalısınız. Her birimiz bazen yanılıyoruz ama zamanla yanıldığımızı anlayabiliyoruz.

5. Açıklık ve güven için muhatabınıza teşekkür edin

Herkes karşıt pozisyonu alan biriyle zor konular hakkında konuşmaya hazır değildir. Böyle bir tartışma üzücü, hayal kırıklığı yaratabilir veya geçmiş travmaların anılarını canlandırabilir. Ama senin Arkadaş zorlu bir görüşmeye razı oldu. Eğer inançlarını içtenlikle anlatıyor ve sorularınızı yanıtlıyorsa, dürüstlüğünden dolayı kendisine teşekkür etmelisiniz.

Farklı pozisyonlarda kalsanız da birbirinize güvendiğinizi ve rakibinizi dinlemeye hazır olduğunuzu gösterdiniz. Çoğunlukla bu pozisyon mutlak anlaşmadan daha az önemli değildir.

6. Pozisyonunuzu değiştirmeyi gerekli görmediğinizi onlara bildirin

Az önce duyduğunuz bazı önemli gerçekleri bilmiyor olabilirsiniz. Bunu muhatabınıza anlatabilirsiniz. Ancak görüşleriniz aynı kalırsa bunu doğrudan söylemelisiniz.

“Hayır, beni hâlâ ikna edemedin” gibi ifadeler kullanmamaya çalışın. Farklı bir hedefiniz vardı - birbirinizi kendi tarafınıza kazanmak değil, zor bir konuyu tartışmak ve tartışmak değil. Başarılı olursanız zaten kazanansınızdır.

İnsanların bazen yazdıklarını gözden geçirdiklerini unutmayın. inançlar. Belki bu sizden birinin başına gelecektir.