Bir çalışanı, gücenmeden veya yanlış anlamadan, nazik bir şekilde nasıl kovabilirsiniz?
Miscellanea / / November 08, 2023
Gerçekleri hazırlayın ve duygusallaşmamaya çalışın.
İşten çıkarılma hakkında konuşmak, hem ayrılmak zorunda kalan kişi hem de bir üst amiri için pek hoş bir konu değildir. Bir çalışandan ayrılmaya karar verecek kişi sizseniz, onunla konuşmaya önceden hazırlanmalısınız. Bu, suçlanmadan veya karşılıklı suçlamalar olmadan ayrılabilmeniz için gereklidir. Her ikisi için de önemli olan bir sohbeti en iyi nasıl planlayıp yürüteceğimizi bulalım.
Bir çalışanla konuşmadan önce yapılması gerekenler
Toplantıdan önce kişinin durumu düzeltme şansına sahip olduğundan emin olun. Siz de ona hangi sorumlulukların üstesinden gelemediğini, hangi işleri zamanında bitiremediğini anlattınız. Durumun nasıl iyileştirilebileceğini, bunun için nelerin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun tam olarak nasıl yapılacağını da detaylı olarak tartıştık.
Değilse bu noktadan başlamalısınız. İşten çıkarılacak adaya bir şans daha vermeyi deneyin. Belki işe yaklaşımını değiştirebilecek ve daha verimli hareket etmeye başlayabilecektir. Ve yeni bir çalışan ve onun eşini arayarak zaman ve para harcamanıza gerek yok adaptasyon.
Ancak kişi bu şanstan yararlanamadıysa veya becerilerinin açıkça gereğinden düşük olduğuna ikna olduysanız, yollarınızı ayırmaya hazır olun.
İstifa görüşmesi ne zaman yapılmalı?
Bir konuşmayı hangi gün ve saatte planlamanız gerektiği konusunda farklı görüşler vardır. Bazıları bunu Cuma akşamı, iş gününün bitiminden önce yapmanın daha iyi olduğuna inanıyor. Bu durumda çalışan, durumu meslektaşlarıyla uzun süre tartışamayacak ve mağduriyetlerini onlarla paylaşamayacaktır. Ve hafta sonu boyunca durumu sakince düşünecek, sakinleşecek ve Pazartesi yeni bir iş aramaya başlayın. Elbette ayrılmadan önce bitirmek zorunda kalacağı işlerin zararına değil.
Diğerleri ise hafta başında bir karar verdiyseniz, çalışana ayrılığı anlatmak için Cuma gününe kadar beklememeniz gerektiğini savunuyor. Aynı gün veya ertesi gün bize bunu anlatın.
O zaman hiçbiriniz zaman kaybetmeyeceksiniz: Hemen yeni bir kişi aramaya başlayabilirsiniz ve kovulan kişi de hemen yeni bir iş aramaya başlayabilir.
Evet, bu durumda çalışan sizinle konuştuktan sonra kendi konusunu tartışmaya başlayabilir. işten çıkarılma meslektaşları ile. Ve olumsuz duyguları geri tutmayın: kızgınlık, şaşkınlık, öfke. Ama bundan korkmayın. Buharı bıraktıktan sonra sakinleşecek.
Ve meslektaşları yetişkindir ve çalışma zamanlarını nasıl yöneteceklerine ve bu zamanı duygusal ama faydasız konuşmalara harcamaya değip değmeyeceğine kendileri karar verebilirler. Büyük olasılıkla, kovulan kişiye sempati duyacaklar ve hızla mevcut görevlere geçecekler. Ve konu kapanacaktır.
Bu nedenle toplantıyı size uygun olacak şekilde planlayın. Ve çalışanı bu konuda önceden bilgilendirin - en az yarım saat veya bir saat önceden. Bu şekilde hazırlanmak için de zamanı olacak.
İşten çıkarılmayla ilgili bir konuşma nasıl düzgün şekilde yapılandırılır
Konuşma için yaklaşık 20 dakika ayırın. Bu, tüm argümanlarınızı sunmanız ve çalışanın neler olduğunu anlaması ve işin tamamlanması ve işin devri konusunda sizinle görüşmesi için yeterli zaman olacaktır.
Konuşmanın amacını hemen iletin
Kararınızı bize sakin bir şekilde anlatın. Daha önce çalışanın karşılaştığı sorunları ve bunları çözmenin yollarını tartıştıysanız, bu konuşma onun için sürpriz olmayacaktır.
Belki kendisi bir sohbet başlatmaya çalışacak ve şu anda ne yaptığı ve neden başaramadığı hakkında hemen konuşmaya başlayacaktır. Onu dinleyin ve kararın zaten verildiğini ve nihai olduğunu söyleyin. Belki bu en iyisi içinÇünkü onun için güncel tüm sorunlar geçmişte kalacaktır.
İşten çıkarılma nedenlerini belirtin
Bir sohbette güçlü duygulardan kaçınmak ve gerçeklere odaklanmak daha iyidir. Hem sorunları hem de bunları aşmanın yollarını zaten tartıştığınızı hatırlatın. Ve birlikte zor bir durumdan çıkmak için bir plan bile hazırladık.
Elbette son zamanlarda çalışanınızın ne durumda olduğunu ve zorluklarla başa çıkma girişimlerinin ne kadar başarılı olduğunu merak etmişsinizdir. Yani onun kötü deneyimi hakkında söyleyecek bir şeyin var. İşyerinde tam olarak neyden memnun olmadığınızı not edin.
Çalışanın bazı becerilerinin beklenenden daha zayıf olduğu ortaya çıkarsa bunu belirli gerçeklerle gösterin.
Mesela bir firma spor malzemeleri üretiyor ve siz onun departmanının başkanısınız. satış. Kış mevsiminin zirvesindeyiz ama hokey sopalarınız pek satmıyor. Çalışanın, müşterilerin en sık kaydettiği eksiklikleri analiz etmesi gerekiyordu. Ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi önerin.
Ancak net bir rapor sunmadı ve herhangi bir spesifik fikri dile getirmedi; genel sözlerle yola çıktı. Dolayısıyla kışın tüm rakipleriniz artarken kulüplerinize olan talebin neden düştüğü konusunda net bir fikriniz yok.
Belki yanıt olarak şaşkınlık, yanlış anlama ve kızgınlıkla karşılaşacaksınız. Ancak bir kişinin gerçeklerle tartışması zor olacaktır.
Çalışanın kalan iş günlerinde ne yapacağını tartışın
Büyük olasılıkla, kişinin konuları departmanınızdaki diğer kişilere devretmesi gerekecektir. Örneğin kulüpler söz konusu olduğunda, toplanan tüm bilgileri başka bir uzmana göndermeli, o da bunları analiz edip çözümler sunmalıdır.
Kovulan kişi servis müdürü ise müşteriler, görev alıcısına mevcut her proje hakkında ayrıntılı olarak bilgi vermesi gerekecektir. Ayrıca müşteriler adına iş yapan kişiler, işin mevcut aşamalarının tamamlanması gereken tarihler, yüklenicilerle yapılan önemli anlaşmalar hakkında da. Her projede halefinin bilmesi gereken pek çok önemli detay vardır. Onları unutma.
Tamamlanması gereken tüm görevleri tartışın ve bunun için hedef tarihler belirleyin.
Kovulan kişiye bir mesaj göndermek de iyi bir fikir olacaktır. haberci veya anlaşmalarınızın tüm noktalarını ve her bir görevin tamamlanması için son tarihleri listeleyen bir e-posta. Küçük bir şey gibi görünüyor. Ancak bu, çalışanın planlanan her şeyi daha doğru bir şekilde tamamlamasına ve önemli bir şeyi unutmamasına yardımcı olacaktır. Sonuçta bu şirketinize fayda sağlayacaktır.
Bir diğer önemli nokta: İşten çıkarılan kişinin bu dönemde yeni açılan pozisyonlar için test görevleri yapıp yapamayacağını ve mülakatlara gidip gidemeyeceğinin tartışılması. Burada tek bir çözüm yok. Bir kişinin mevcut işinden ödün vermeden yeni bir iş aramaya vakti olacağını düşünüyorsanız neden olmasın. Çalışanın iki farklı şeyi birleştiremeyeceğinden eminseniz, işten çıkarıldıktan sonra boş pozisyonları aramaya başlasın.
Çalışana, işinin sonuçları hakkında objektif geri bildirimde bulunun
Elbette kovulan kişinin en iyi durumda olduğu çalışma durumları vardı. Kesinlikle güçlü olduğu becerilere sahip, aksi takdirde onu ilk etapta işe almazdın. Hangi becerileri geliştirmesi gerektiğini ve geliştirmek için hangilerine güveneceğini önerebilirsiniz. kariyer daha öte.
Zayıf yönlere ayrı bir vurgu yapmakta fayda var. Çalışanın ne öğrenmesi gerektiğini ve hangi becerileri geliştirmesi gerektiğini tavsiye edin. Belki gelecekte daha yüksek bir seviyeye yükselebilecek ve artık çok zor olduğu ortaya çıkan sorunları çözmeyi öğrenebilecektir.
Gerekli olduğunu düşünüyorsanız, işten atılan kişiye nerede olması gerektiğini söyleyin. İş aramak, şu anki seviyesine uygun.
Çalışana birlikte çalıştığı için teşekkür edin
Evet, kulağa tuhaf gelebilir; bir kişiyi kovarsınız ve teşekkür edersiniz. Ancak çalışması sırasında kesinlikle önemli ve minnettarlığa değer bir şey yaptı. Örneğin popüler bir web sitesi veya çevrimiçi mağaza için harika bir tasarım buldum. Ya da belki başarılı bir reklam kampanyası yürüttü ve ardından şüpheli müşteriler işbirliğini sürdürmeye karar verdi. Veya bir halk için yazdı sosyal ağ birçok yeni müşteri getiren bir gönderi.
İşten atılan kişinin neden başarısını tekrarlayamayacağını onunla zaten konuşmuştunuz. İyi bir şeyi de not etmeye çalışın. Kim bilir - belki bir yıl sonra kişi deneyim kazanacak, önemli beceriler geliştirecek ve sonra isteyecektir geri dönmek şirketinize. Bu tür vakalar oluyor.
Sadece işle ilgili değil, aynı zamanda şirketteki ilişkilerle ilgili de hoş anılar saklıyorsa, değerli bir uzmana sahip olabilirsiniz. Ancak artık birlikte çalışmasanız bile, eski bir çalışanın iyi değerlendirmelerinin size zarar vermesi pek olası değildir.
Çalışanlarınıza nasıl önem verirsiniz?💼
- Çalışanınız yandıysa ne yapmalısınız?
- Tüm ekibin daha verimli çalışması için çalışanları nasıl övebilirsiniz?
- Bir yönetici çalışanın kaygısıyla nasıl başa çıkabilir?