İşletme sahibi zihniyetinin çalışanlar arasındaki avantajı nedir ve bunu ekibinizde nasıl oluşturabilirsiniz?

Çalışanlar bir işletmenin bel kemiğidir. Bu nedenle şirketin büyümesi, kafalarında hangi düşünce ve inançların döndüğüne bağlıdır. Etkili bir ekip oluşturmak, en iyi firmanın kurulduğu günden itibaren yapılan bir görevdir, ancak doğru zamanın geldiğini düşünüyorsanız başlamak için asla geç değildir. İş sahibi zihniyetine sahip çalışanların kimler olduğunu, işe ne kattıklarını ve işe kendinizden başlamanın neden önemli olduğunu birlikte anlayalım.

Çalışan zihniyeti ile kastedilen nedir?

Böyle bir düşünceye olan talep, Henry Ford'un hikayesinde açıkça görülebilir. Fabrikasında dolaşırken yerde duran bir ataş buldu, aldı ve müdüre sordu: "Bu burada yatan nedir?" Şaşkınlıkla cevap verdi: “Peki, nasıl? Görüyorsun, bu bir ataç." Henry Ford'un yanıtladığı: "Hayır, bu benim param."

Ve ekip üyeleriniz de ataçta şirketin parasını görüyorsa, bu onların sahip benzeri bir zihniyet geliştirdiklerini gösterir.

Böyle bir çalışan:

• Şirketin mali zorluklarını "bir amcadan kaynaklanan kayıplar" olarak değil, kişisel kayıplar olarak algılıyor. Bu nedenle işin batmaması için her şeyi yapıyor.
• Kendisini uzun süredir şirketin bir parçası olarak görüyor: Görevlere “Gösteri için yapacağım, ne olursa olsun geleceğim” pozisyonundan değil, geleceğe bakıyor.
• Şirket zaferi lehine kişisel yenilgiyi kabul etmeye duygusal olarak hazır. Örneğin, mali açıdan zor bir yılsa yıllık ikramiyeden vazgeçmek, böylece bu para işin büyümesinden sorumlu pazarlama ve diğer fonlara gidecektir.
• İşlevlerini, iş büyüyecek şekilde yerine getirmeye çalışıyor çünkü bunun gelecekte kişisel olarak kendisine ne getireceğini anlıyor. Burada her şey olduğu gibi deney hatmi seçen çocuklarla: bir, ama şimdi veya iki, ancak daha sonra. Sahip zihniyetine sahip bir çalışan, daha sonra iki marshmallow'a bahse girer.
• Kendi isteği üzerine, kendisinden resmi olarak istenenden fazlasını yapar.

Neden herkes sahip zihniyetine sahip çalışanlara ihtiyaç duyar?

İlk olarak, sadece sahiplerle aynı şekilde hareket ettikleri için. Ya da en azından kişisel çıkarlar için değil, genel çıkarlar için. Ve sadece kendilerinin değil, sahibinin hedefleri tarafından yönlendirilirler.

İkincisi, bir çalışanın sahip olma zihniyeti tüm iş gücünün gidişatını belirleyebilir. takım. Görünüşe göre iş yerinde olmayabilirsiniz ve insanlar öyleymiş gibi davranacaklar.

Sonuç olarak, çalışanın sahibinin düşüncesi, davranışlarında dikkat, sorumluluk, empati, şirketin hedeflerine olan inancı "içerir". Ve etraflarında da bir lambadan çıkan ışık gibi. Ve böylece yavaş yavaş tüm ekip şunu hissetmeye başlar: "Kişisel sonuçlarım genel zaferin bir parçasıdır." Her çalışanın sonucunun işletmenin genel performansını etkilediğini anlarlar.

Ayrıca, sahibinin zihniyeti, bir kişinin katılımını artırır - sonuçlar anında %30-300 oranında artabilir.

Geliriniz 2-3 yıl bir yerde kalıyorsa veya düşüyorsa, bu, bu tür personel eksikliğinin bir işaretidir. Birisi şöyle diyecek: Yeterince potansiyel müşteriniz yok veya dönüşüm düşük. Bu doğru. Yalnızca çok az uygulamanız olduğu gerçeğini, analitik sistem raporlarından çok daha önce, sahibinin zihniyetiyle çalışanlardan öğreneceksiniz.

Böyle düşünmeyi sağlayan nedir?

Birçok yönü etkiler. Örneğin, bir şirkette çalışanların sahiplik zihniyeti şunları sağlar:

• Sürdürülebilirlik ve istikrarlı kâr artışı.
• Şirketin gelişimi için sınırsız bir kaliteli fikir kaynağı.
• Çalışanları bir sahip zihniyetine sahip olmayan ve işi başkasının işi olarak gören rakiplerden daha hızlı bir gelişme hızı.

Ayrıca kısaltır:

• Çalışan devri, çünkü çalışanlar kendilerini şirketle özdeşleştirir. Karşılaştırın: "Bu Vasily Petrovich'in şirketi" ve "Bu bizim şirketimiz."
• Masraflar — ataç ve Ford örneğini hatırlayın.
• Kayıp müşteriler ve satış departmanındaki boşluklar - çünkü her müşteri önemli olarak algılanır.
• Üretim kusurları ve ekipman hasarı. Halka açık yerlerdeki mobilyaların genellikle çok daha hızlı bakıma muhtaç duruma düştüğünü fark ettiniz mi? Buradaki mesele sadece trafikte değil, aynı zamanda "benim - başkasının" ile ilgili.

Ve işte sahibinin çalışan zihniyetinin işletme sahibine verdiği şey:

• Takım güveni. Yönetici yerinde değilse veya hastaysa iş akışı bundan zarar görmez.
• 3-4 ay içinde işletim sisteminden çıkma yeteneği Tüm basit ve tekrarlayan görevleri devredebileceksiniz — çalışanları işe almaktan malzeme satın almaya kadar - ve bu zamanı daha faydalı işler için kullanmaya başlayın işler.
• İşi geliştirmek için sürekli fikir akışı. Üstelik "tarlalardan gelen" fikirler gerçeğe çok yakın.
• Daha fazla boş zaman ve güvenli bir şekilde tatil.
• İş ve beklentileri için gönül rahatlığı.

Sahip zihniyetine sahip çalışanlar, aynı türden insanları şirkete çeker. Bu arada, Eğlence VKontakte gibi BT devleri. Şirket, adayları her zaman çalışanların tavsiyelerine göre değerlendirmiştir. Ve geçen yıl ayrıca dış tavsiye işlevini de başlattılar. En iyi uzmanlar en iyi takımda çalışmak ister.

Aksine, girişimci "kurbanlara" izin verirse ve kendileri dışındaki herkes, o zaman sahip zihniyetine sahip çalışanlar, işin değerlerinde hayal kırıklığına uğrayacakları için ayrılacaklar.

Çalışanların sahip zihniyeti nasıl şekillendirilir?

Sahibinin zihniyeti ürün yazılımıdır. Ve sadece çalışmaktan mutlu olan birinin beynine “yerleştirilebilir”. Bu nedenle asıl amaç çalışanları mutlu etmektir. İşte bunun için atmanız gereken adımlar.

• Gelişim için fırsatlar verin. Çalışan, işinizin hayatını gerçekleştirmek için bir platform olduğunu anlamalı ve kariyer hedefler, ne olursa olsun. O zaman kişi, kişisel hayalleri için bir sıçrama tahtası olduğu için şirketin bir parçası haline gelecektir.
• Amacınızı açıklayın ve ortak bir zemin bulun. icat etme Dürüst ol. Çalışana, hedeflerinizin şirketin ve çalışanın hedefleriyle nasıl örtüştüğünü açıklamak önemlidir. Onu hayalinle büyülemelisin. Bu ona görevleri tamamlama motivasyonu verecektir.
• Ekibiniz için bir "kültürel kod" oluşturun. Değerlerinizi yazın ve tüm ekibin onlarla aynı fikirde olduğundan emin olun. Örneğin, "Sonuçlar, işte harcanan zamandan daha önemlidir" veya "Kendiniz büyümezseniz, kimse sizi zorlamaz, ancak geride kalmaya pek tahammülümüz yoktur." Kodun komodinin içinde bir kağıt parçası haline gelmemesine dikkat edin. O, çalışanın anladığı temeldir: “Ben onlarla aynıyım. Ortak değerlerimiz var. Biz bir paketiz." Kolektif, kodda yazan değerleri paylaştığında 1+1 11 olur çünkü "bireysel parmaklar yumruk olur."

Çalışan bağlılığını artırmak da önemlidir. Bu soru yardımcı olacaktır:

• Düzenli yönetim — toplantılar düzenleyin, kazananları kutlayın, hedefleri takip edin.
• Doğru insanları işe almak - Güzel yazılmış bir özgeçmişe değil, kişilik özelliklerine dikkat edin.
• Sürekli Büyüme Kültürü ve hataları bunun bir parçası olarak kabul etmek.
• Adaptasyon sisteminin oluşturulması, yeni bir çalışanın dikkatini dağıtmadan bir hafta içinde işe girebileceği iş arkadaşları.
• İşletme sahibinin işletmeye samimi katılımı. Bu 7/24 çalışmak anlamına gelmez. Hedeflere ve takıma inanmak demektir.

Sahibi neden kendisiyle başlamalı?

Sahibi ikna olursa: “İyi yapmak istiyorsan kendin yap”, o zaman personelin süreçlerine ve işlerine sürekli müdahale edecektir. Sonuç olarak, çalışanlar bir "yetişkin"in gelip kendileri için her şeye karar vermesini bekleyen "çocuklar" gibi hissetmeye başlayacaklar.

Şirket sahibi "burada en zeki benim" veya "çalışanların sadece paraya ihtiyacı var" inançlarına sahipse, gerçek hayatta bunların onayını bulacaktır. Buna göre çalışanları ya aptal ya da açgözlü olacaktır.

Herhangi bir işletmenin sahibinin inançlarını takip etmesi ve onlar sayesinde nasıl bir gerçeklik yarattığını görmesi önemlidir. Spoiler: Şu anda etrafınızı saran gerçekliğin %95'i kendi inançlarınızı doğrulamak için yaratılmıştır.

Çalışanların ortak bir amaca dahil olmasını ve sadece para için değil, aynı zamanda ortak bir fikir uğruna çalışmasını istiyorsanız (ve şimdi durum bu değil), farklı düşünmeye ve davranmaya başlamanız gerekecek.

Toplam sorumluluk devri olmadan, çalışanın zihniyeti geliştirilemez. Ancak buradaki ilk adım, kendiniz için sorumluluk almaktır. Bu nedenle, inançlarınızla çalışmayı unutmayın: Şirketin sonuçlarını güçlü bir şekilde etkilerler.