Başka bir kişinin herhangi bir soruna çözüm bulmasına nasıl yardımcı olunur

Bir meslektaşınız, arkadaşınız veya partneriniz zor durumda kaldığında ve tavsiye için size geldiğinde, en kolay yol soruna hazır bir çözüm sunmaktır. Ancak bunun yerine, kişiye rehberlik etmek ve kendisi için bir plan yapmasına yardımcı olmak daha iyidir. “Başkalarını Değiştirebilirsin!” Çalışmasında iş koçları Peter Bregman ve Howie Jacobson, tam da bunu yapmanın birkaç yolunu bir araya getirdi. Kitap Alpina Publisher tarafından Rusça olarak yayınlandı, Lifehacker 24. bölümden bir alıntı yayınlıyor.

Başarı için çıtayı düşürerek seçeneklerinizi genişletin

Eşinizin şu anda “doğru” seçeneği aramadığını, sadece olası tüm seçenekleri sıraladığınızı hatırlatarak baskı hissinden kurtulmasına yardımcı olun. Çılgın fikirler, olası olmayan planlar ve çılgın tahminler bile işinizi görecektir.

Yanlış yaklaşım

Ben: Bir sonraki toplantımızda herkesin önünde Ramona'dan özür dileyebilirim. Ama bunu düşündüğümde sadece beni sallıyor.

Dara: Evet, oldukça riskli - ya etki tersine çevrilirse?

Ben: Evet haklısın. Unutmak daha iyi.

doğru yaklaşım

Ben: Bir sonraki toplantımızda herkesin önünde Ramona'dan özür dileyebilirim. Ama bunu düşündüğümde sadece beni sallıyor.

Dara: Oldukça riskli görünüyor, değil mi? Bunu söylemeye karar vermen harika. Listeye koyalım.

Ben: Ya ters teperse?

Dara: Böyle olabilir. Seçeneklerimizin hiçbiri başarının garantisi değildir. Sonra risk-fayda oranı sizin için rahat olanı seçeceğiz ama ne olursa olsun yine de bir şeyler öğreneceğiz.

Başarı çıtasını düşürmenin bir başka yolu da “İşe yarayıp yaramadığını umursamasaydın ne yapardın?” diye sormaktır.

Geçmiş denemeleri hatırlayarak seçenekler yelpazesini genişletin

Partnerinize ne yapmaya çalıştığını hatırlatın. Geçmişteki girişimler -başarılı olsun ya da olmasın- gelecekte neyin işe yarayabileceğine dair ipuçları sağlayabilir. Girişim başarısız olursa, bu size ne yapmamanız gerektiğini söyleyecektir; bu durumda, yeni seçenekler ortaya çıkarabilirsiniz - bir şekilde zıt veya farklı. İnsanlar genellikle çeşitli nedenlerle iyi olduklarını yapmayı bırakırlar. Geçmişteki stratejiyi yeni plana dahil etmeniz mümkündür.

Seçeneklerinizi "Ya olursa..." ile genişletin.

Bazen insanlar düşünce uçuşunu mümkün olduğunu düşündükleri şeylerle sınırlar. İki tür varsayımsal soruyla eşinizin yaratıcılığını teşvik edebilirsiniz.

İlk tip kısıtlamaları kaldırır. İkincisi onları ekler.

Dara, sınırsız bir bütçesi olsaydı ne yapacağını sorduğunda Ben'e ilk soru tipini kullandı. Partnerinizin fikirleri biterse, fikir üretmeyi engelleyen kısıtlamaları kaldırın.

• “Sınırsız paranız olsaydı ne yapardınız?”
• “İstediğin kadar zamanın varsa ne deneyebilirsin?”
• “Buradaki tüm kararları kendin alsaydın ne yapmaya çalışırdın?”
• “Verilerinizin %100 doğru olduğundan emin olsaydınız ne yapardınız?”

Kısıtlamalar eklemek yaratıcılığı nasıl teşvik eder? Girişimciliğin tarihi, insanların kaynakları sınırlı olduğunda çok yaratıcı olabileceğini göstermektedir. Belirgin yollar kapandığında, mevcut uygulamalardan çok daha zarif ve etkili olabilecek sıra dışı teknikleri kullanmaya zorlanırlar.

İşte bir örnek. Salgın nedeniyle, Wisconsin, Madison'daki Monkey Bar Spor Salonu kapanmak zorunda kaldı. İşletmeyi tasfiye etme olasılığı, sahiplerinin önünde belirdi. Gidemeyeceğin bir spor salonu olabilir mi? Ama başka bir seçenek buldular: çevrimiçi oldular.

Şimdi sahipleri, John ve Jesse Hinds, bir daha asla geleneksel işlere geri dönmeyeceklerini söylüyorlar.

Yıllık kiradan 180.000$ tasarruf ediyorlar, dünyanın her yerinden müşteri alıyorlar ve Zoom sayesinde aynı anda birçok kişiye anında geri bildirim sunabiliyorlar. Kısıtlamalar, gelir artışı elde etmelerini, ürünlerini geliştirmelerini, müşteri tabanlarını genişletmelerini ve stresi azaltmalarını sağladı. Yeni müşterilerinden biri olan Howie, bin mil ötede yaşıyor. Kısıtlamanın gücü, pompalamasına izin verdi. pazı.

Pandemi kısıtlamaları olmasaydı, John ve Jesse Hinds vizyonlarını ve işlerini asla genişletmemiş olabilirler.

Partnerinizin düşüncesi, onu daha önce çıkmaza sokan aynı yolda devam ediyorsa, kısıtlamalar ekleyerek yaratıcılığı teşvik edin:

• “Çözmek için sadece 15 dakikanız olsaydı, bu soruna nasıl yaklaşırdınız?”
• “Ya sorunu çözmek için bir kuruş harcamazsan?”
• "Ramona'yı takımdan çıkarmanın bir yolu olmasaydı ne yapardınız?"

Seçeneklerinizi duygusal cesaretle genişletin

Ortak tarafından icat edilen seçeneklerin yeterince çeşitli ve cesur olmadığı görülür. Bu normal mi, yoksa spektrumlarını genişletmeye değer mi? Aslında, arada bir olmak zorunda değil.

Nihai hedefiniz, makul bir başarı şansı olan bir plan bulmaktır. Yeni bir fırsat, partneriniz için birdenbire yepyeni bir dizi seçeneğin kapısını aralamışsa, bu onlar için zor olmak zorunda değildir.

Ancak, fırsat duygusal cesaret gerektiriyorsa - risk almak ve rahatsız edici şeyler yapmak zorundaysa - o zaman partneri daha geniş düşünmeye itin ve olağandışı bulduğu şeyleri düşünmesini engelleyen filtreyi ortadan kaldırın kendim için.

Fırsat duygusal cesaret gerektiriyorsa, "Bu durumda yapabileceğiniz en korkunç şey nedir?" gibi bir soru sormayı deneyin. Bu soru, partneri yapma eğiliminin ötesine geçen faaliyetleri hayal etmeye açıkça davet ettiği için klişeleri yıkmaya yardımcı olur. genellikle.

Yaratıcı planlamanın kapsamını genişleten başka sorular da sorabilirsiniz:

• “Senden en az beklenen hareket nedir?”
• "Sana düşünülemez görünen ne?"
• “Daha önce tartışmak aklına bile gelmedi mi?”
• "Kimsenin söylemediği bir gerçek var mı?"
• “Görünmezlik şapkanız olsaydı ve tanınmadan hareket edip konuşabilseydiniz ne yapardınız?”

Ters sorularla seçenekleri genişletin

Kısıtlamaları ortadan kaldırmanın bir başka yolu, başarı olasılığı en yüksek değil, en düşük olan seçenekleri belirlemek için sorular sormaktır. Bunun gibi tersini sormak yaratıcılığı teşvik edebilir.

İlk olarak, komik olabilirler. Araştırmacılar Mark Beeman ve John Kunios, insanların önce kısa, mizahi bir Robin Williams izledikleri takdirde yaratıcı hikaye anlatımı görevlerinde %20 daha iyi olduklarını buldular.

İkincisi, bu tür sorular doğrudan partnerinizin "aptalca" cevaplar bulmasını sağlar, bu da baskıyı azaltır ve risk alma isteğini artırır.

Üçüncüsü, iyi bir fikir, "aptal" bir fikrin tam tersi olarak ortaya çıkabilir. Bir keresinde Howie, web sitesi dönüşüm oranlarını nasıl artıracaklarını bulamamış pazarlama müşterilerine tavsiyelerde bulunurken, onlara istenen eylemleri hatırlattı, belirli bir sayfaya gelen ziyaretçilerin hangisini yapması gerekiyordu ve ardından şunu sordu: "Onların bunu yapma olasılıkları nasıl azaltılır?" Müşteriler burada ona birçok fikir önerdi: anahtar ifadelerin yazı tipini azalt, başka bir sayfada "Abone ol" düğmesini gizle, e-postasını bırakan herkese spam göndereceğine söz ver adres vb. Bu gülünç alıştırmaya başladıktan birkaç dakika sonra, bulduklarının tam tersi olan uzun bir iyileştirme listesine sahip oldular.

İşte "aksine" bu tür sorular için bazı seçenekler.

• “Burada tam olarak ne işe yaramaz?”
• “En talihsiz yaklaşım neye benzeyebilir?”
• “En fazla çabayla en az faydayı hangi seçenek getirecek?”
• "Sorunu nasıl daha da kötüleştirebilirsin?"

Merdiven yöntemini kullanarak seçenekler yelpazesini genişletin

Ara sıra yaratıcılık partner, sorunun veya fırsatın büyüklüğünden dolayı zarar görür. Partner bunu tamamen, hemen ve sonsuza kadar çözmeye çalışabilir, ancak bu bir sonuç vermez. Merdiven yöntemini tanıtarak “ya hep ya hiç” klişesinden kurtulmasına yardımcı olabilirsiniz, yani. büyük tırmanışı yönetilebilir adımlara bölerek.

Bu aşamalar birkaç şekilde tanımlanabilir.

İlk yol, istenen sonucu projenin amacı olarak görmek ve uygulama aşamalarının bir listesini yapmaktır. Daha sonra bu aşamaları kronolojik sıraya göre düzenlemeniz ve birer birer tamamlanabilecek daha küçük adımlara bölmeniz gerekir.

Örneğin, istenen sonuç bir kitap yazmaksa, o zaman ilk aşama betimlemek olabilir. ideal okuyucu (bu durumda, bu arada siz) veya cevaplanacak bir soru listesi bu kitap. Beş kilometre koşmak istiyorsanız, önce bir elektrik direğinden diğerine adım atmadan koşmayı deneyebilirsiniz.

Harika bir merdiven sorusu: "Gelecek hafta daha iyi bir konumda olmak için bu hafta ne yapabilirsiniz?"

Diğer bir yol ise merdivenin basamaklarını onları aşmanın zorluğuna göre dağıtmaktır. Kaldırıcı yavaş yavaş ağırlık ekler. Aynı şekilde partneriniz deneyim ve güven kazanmak için daha basit aktivitelerle başlayabilir ve daha zor aşamaların üstesinden gelmeye hazırlanabilir.

Örneğin, topluluk önünde konuşmaktan korkan bir kişi için, elini kaldırmak ve şirket çapında bir toplantıda konuşmak, düşünülemeyecek kadar korkutucu bir ihtimal olacaktır. Ancak bir ekip toplantısında veya hatta bir grup akrabayla görüntülü görüşmede konuşmak, başlamak için çok daha uygun bir iştir.

Üçüncü yöntem, özellikle amaç, sürdürülebilirliği değiştirmekse etkilidir. alışkanlıklar ya da davranış kalıbı. Bu durumda, “merdiven”, bir şeyin değiştirilmesi gereken belirli anlar ve durumlar seçilerek ve kademeli olarak ustalaştırılarak inşa edilebilir. Bu, bir kerelik tam bir dönüşüm elde etmeye çalışmaktan çok daha verimlidir.

Örneğin, zor bir gün akşamıysa ve çocuğunuz tamamen dayanılmaz davranıyorsa, derin bir nefes almak ve konuşmadan önce beklemek zor olabilir. Ancak bunu sabah 10:00'da can sıkıcı bir meslektaşla video konferans sırasında yapmak zaten daha kolay. Video görüşmeleri üzerinde pratik yaparak, akşamları evde olmak da dahil olmak üzere daha zor durumlarda yararlı olan alışkanlıklar geliştirebilirsiniz.

Başkalarını değiştiremeyeceğinize inanılıyor - sadece kendinizi. Ancak kitabın yazarları, bu popüler ifadenin tartışılabileceğini savunuyorlar. Peter Bregman ve Howie Jacobson, insanları daha iyi insanlar olmaya teşvik etmek için dört adımlık bir rehber hazırladı. İlk önce bir eleştirmenden bir müttefike dönüşmeniz, ardından bir meslektaşınız veya partnerinizle birlikte istenen sonucu belirlemeniz, onu elde etmenin yollarını bulmanız ve ardından ayrıntılı bir eylem planı hazırlamanız gerekir.

Bir kitap satın al