Profesyoneller Avito'da nasıl satış yapar? Deneyimli pazarlamacılardan tavsiyeler
Miscellanea / / April 23, 2022
Pavel Barakayev
eLama ajansı hedef uzmanı.
"Teknik olarak, Avito'da her şey basit: kaydoldunuz, kart yüklediniz ve şimdi yeni bir satıcısınız"
Popüler sosyal ağların engellenmesi en çok kitle pazarını ve küçük işletmeleri vurdu. Girişimciler, faaliyetlerini önemli ölçüde yeni platformlara kaydırmaya ve satış hunilerini yeniden oluşturmaya başladı. Tavsiyem: Böyle bir “yer değiştirme”nin amacı sadece marka tanıtımı ise, yerel sosyal ağlara daha yakından bakmalısınız. Geliştiriciler oraya çevrimiçi mağaza araçları ekler. Ancak başlangıçta, kullanıcılar iletişim, haber ve eğlence için sosyal ağlara gider ve alışveriş ikincildir.
Ancak doğrudan satış için bir platforma ihtiyacınız varsa, Avito rasyonel bir seçimdir. Rusya'daki her ikinci küçük ve orta ölçekli işletme burada satış yapıyor. İnsanlar Avito'ya sohbet etmek veya tatil fotoğrafları paylaşmak için gitmez. Mal ve hizmet arıyorlar. Bu tür hizmetler, perakendecilerin ürün gamını kolayca sunabileceği ve müşterilerin ödeme ve teslimatın inceliklerini düşünmeden satın alabilecekleri köklü ekosistemlerdir. Ve herkesin belirli bir şeye ihtiyacı yok: Bazıları kendilerini memnun edecek bir şey bulmak için Avito'nun akıllı beslemesini karıştırıyor.
Daha fazla öğrenmek içinTeknik olarak, Avito'da her şey basittir: kaydoldunuz, kart yüklediniz ve şimdi yeni bir satıcısınız. Ancak alıcıları çekmek için platformun özellikleri konusunda bilgili olmanız gerekir. Eğitim, bazen meşgul bir girişimcinin sahip olmadığı zaman alacaktır. Ayrıca, bazı işletme sahipleri terfi görevlerini üstlenmeye hazır değildir. Özellikle başlangıçta kendinize güvenmiyorsanız, "avitologların" yardımına başvurmalısınız.
Bunlar, mağazayı dekore etmenize ve kartlar için fotoğraf çekmenize, ürün açıklamasında nelerin belirtilmesi gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunmanıza, bir tarife seçmenize ve müşterilerle iletişim kurmanıza yardımcı olacak uzmanlardır. Ayrıca uzman, bölgenizdeki rekabetçi nişleri önerecek, reklam kampanyalarının etkinliğinin analitiğini üstlenecektir. Daha az hata, daha az finansal kayıp anlamına gelir.
Alexander Gorbaçov
"Trafik Denizi" reklam ajansının direktörü.
“Rusya'daki her üç kişiden biri Avito'ya nasıl reklam verileceğini biliyor”
Müşterilerimizden biri hediye şiş seti satıyordu. Profesyonel olarak sosyal ağlarda çalışmayı denedi, ancak kendisi çözemedi. Bir hedef uzmanı tuttum - satışlar da cesaret verici değildi. Reklam için 5 bin ruble'den gelir yaklaşık 10 bindi. Avito'ya “taşınmış” girişimci, tanıtım için biraz daha fazla harcadı - 7 bin, ancak 50 bin ruble gelir elde etti.
satıcı olBurada bir iş kurmak sosyal ağlardan daha kolaydır: Rusya'nın her üç sakininden biri nasıl reklam verileceğini bilir. Avito'yu her ay 50 milyonTASS kullanıcılar. Yeni başlayanların çoğu rekabetten korkuyor. Korkular kısmen haklı: Avito'da diğer tekliflerle rekabet etmek zorunda olmadığınız bir kategori yok. Ancak, milyonlarca izleyicide yeterli müşteri hizmeti var ve talep aktif olarak artıyor - Mart ayında, yutturmaca fonunda bu rakam% 53 arttı. Satış istatistikleri de çok geride değil: Şubat 2022'deki artış %63'tü. Bazı kategorilerde sayılar daha da çekici. Örneğin, moda segmentinde talep %62, satışlar %81 arttı; yedek parçaya olan ilgi %60 arttı ve bu nişteki satışlar ikiye katlandı.
İşte birkaç ipucu daha:
- Faydaları sunun. Bunları metnin başında tanımlayın veya emoji ile vurgulayın.
- Özlü olun. Ürün açıklamasına tüm ürün yelpazeniz hakkında bilgi eklemeyin.
- SEO'yu unutmayın. Başlığa popüler anahtar kelimeler ekleyin.
- İmzalı bir iletişim tarzı geliştirin. Bu, dönüşümleri artırmaya yardımcı olacaktır.
- Emojiyi yazışmalarda kullanın, ancak yalnızca uygunsa. Telefonda konuşup gülümsediğimizde hemen hissediliyor. Sohbet ayrıca duygulara sahip olmalıdır.
- Başkalarının işlerine kendinizi kaptırmayın. Avito alıcıları ve algoritmaları, canlı fotoğraflara stok görsellerden daha çok güveniyor.
- İyi ürün fotoğrafları çekin. Profesyonel bir fotoğrafçı aramak gerekli değildir. Canlı görüntüler bir akıllı telefonda elde edilecektir.
- Kendinizi tek bir çerçeveyle sınırlamayın. Ana fotoğrafta önemli özellikleri gösterin ve bir sonrakinde kusurları (varsa) vurgulayın.
Sergey Vorontsov
Bir pazarlama ajansının ve otomasyon hizmetinin sahibi Service-a5client.
“8 Mart arifesinde müşterilerimizden biri günde 600 başvuru aldı. Operatörlerin bunları işlemek için zamanları yoktu "
2020'de birçok kişi şunu sordu: "Avito gerçekten iş için mi? Kullanılmış mallar var. Artık insanlar bunun ciddi bir satış platformu olduğunu anlıyor. Örneğin, yapı malzemeleri kategorisinde, profesyonel oyuncu sayısı %70'e ulaşıyor - bir C2C hizmeti için (ki bu Avito), bu yüksek bir rakam.
Nişinizdeki durumu değerlendirmek için arama sorgularına bakmanız yeterlidir. Aramaya bir ürün ekleyin, 15-20 reklam seçin ve talebi izleyin. Akşam istatistikleri önemlidir: Kategorinizdeki ürünler ortalama olarak günde 9-13 kez görüntülendiyse, talep önemlidir.
Nisan ayından bu yana hizmette yeni bir analiz işlevi kullanıma sunuldu. Artık satıcılar aylık talep sayısı hakkında bilgi alabilirler. 3.000 iletişim isteğinden yalnızca 200 teklif varsa, bu, reklam başına yaklaşık 15 olası satış demektir. Bu, sitede ücretsiz bir "pastanın bir parçası" olduğu anlamına gelir.
Mağazanıza dikkat çekmek için Avito tarifelerini kullanın. Örneğin, "Maksimum" markalaşma mevcuttur: geliştiriciler ve tasarımcılar olmadan doğrudan sitede mal veya hizmetlerle kendi mini sitenizi tasarlayabilirsiniz. İletişim bilgilerini, çalışma programını ve ödeme yöntemlerini belirtin, masaüstü ve mobil versiyonları yapın (Avito bu konuda da yardımcı olacaktır), mağaza için güzel ve basit bir bağlantı adresi belirleyin. Bu, tam teşekküllü bir siteye iyi bir alternatiftir, çünkü bir arama motorunda incelemeleri ve derecelendirmeleri olmayan yeni bir kaynak, alıcılar arasında daha az güvene neden olur. Avito iyi bilinen bir platformdur, ona daha fazla güven vardır.
Bu arada, arama motorları hakkında. SEO açısından optimize edilmiş popüler bir mağazanın Yandex arama sonuçlarının en üstünde yer alma şansı vardır. Tuşlarla doğru çalışırsanız ücretli tanıtım yapmadan çok sayıda izlenme yakalayabilirsiniz. Örneğin, müşterilerimiz aramanın altıncı veya sekizinci sıralarına düşüyor.
Zaman sınırlı promosyonlar Avito'da iyi sonuç verir, dönüşümü önemli ölçüde artırabilirler. Fiyat düştüğünde, reklam, arama sonuçlarında kartı vurgulayan kırmızı bir ok işareti alır. Ve böyle bir ürünü favorilerine ekleyen kullanıcı, yeni fiyatla ilgili iki bildirim alır: uygulamada ve postada. Böylece binlerce müşteriye kendinizi kolayca hatırlatabilirsiniz. Malların maliyetini yükseltmeyi planlıyorsanız, alıcıları bu konuda uyarmalısınız. "Fiyatları korurken - acele et!" Gibi ifadeler. ardından fiyat etiketindeki artış, teklifinizi favorilere ekleyenlerden gelen arama ve sohbet patlamalarını beraberinde getirir.
Müşterilere mümkün olduğunca çabuk yanıt vermeye çalışın. Buradaki hız, reklamlarınızın SERP'lerdeki konumunu etkileyebilir. Ve sohbetteki ortalama yanıt süresi, potansiyel bir alıcı tarafından görülür. Üründeki her şey ona uyabilir, ancak "Satıcı 2 saat içinde cevap verir" saldırgan imzası nedeniyle anlaşma gerçekleşmeyecek.
Bir diğer önemli nokta ise duyuruların zamanlamasıdır. Aşağıdaki dönemlerde alıcı görüntülemelerinin standart zirvelerini gözlemliyoruz:
- 10:00 - 11:00 arası - iş yerinde bir fincan kahve üzerine;
- 12:30-14:30 - öğle yemeği molası sırasında;
- 16:00-17:00 - iş gününün sonunda, hoş bir satın alma ile kendinizi "ödüllendirmek" istediğinizde;
- Yemekten sonra, 19:00'dan 20:30'a kadar.
Ancak farklı kategorilerde nüanslar var. Örneğin, oyun bilgisayarlarının en yüksek görünümleri 21:00 ile 1:00 arasındadır. Bu durumda, mağazanın çalışma programı gece saatlerine göre ayarlanmalıdır, çünkü bunlar bir dizi mesajı hesaba katar: 2 saat içinde 20'ye kadar istek alabilirsiniz.
Avito girişimcilerin hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde satışa başlayabilecekleri evrensel bir çevrimiçi ticaret platformudur. Mart ayında, Avito'nun günlük izleyici kitlesi Rusya genelinde 22 milyon kişiye ulaştı ve aynı ay için katılım büyüdüTrafik Analizi ve Pazar Payı Avito.ru / Similarweb 316,9 milyon ziyarete ulaştı.
Avito'da yeni başlayanlar zaman kaybetmek ve tanıdık olmayan reklam araçlarıyla uğraşmak zorunda kalmazlar. Hizmetin algoritmaları, promosyonu kendileri optimize edebilir. Avito Pro hesabında, hile ve bot içermeyen reklamlarla ilgili genişletilmiş istatistikleri görebilirsiniz. Bu tür verilerle, her bir kart için dönüşümü değerlendirmek kolaydır.
Avito'da bir mağaza istiyorum