"Alice", kullanıcı şikayetlerini yetkililere yönlendirebilecek
Miscellanea / / November 19, 2021
Klinikte uzun bir kuyruk, kullanım oranlarındaki artış, okuldaki sorunlar ve daha fazlasını bildirmek mümkün olacak.
Özerk kar amacı gütmeyen kuruluş Dialogue, Alice'in yetkililere şikayetleri toplaması için bir beceri geliştirdi. Hizmet zaten kamu malı, yazı yazmak "Vedomosti".
"Diyalog" başkanı Aleksey Goreslavsky, tüm sesli mesajların "Olay Yönetimi" sistemine gönderileceğini kaydetti. Yetkililerin yanıt vermesini gerektirebilecek sosyal ve ev içi sorunlar hakkında İnternetteki mesajları izlemek için özel olarak oluşturulmuştur: konut ve kamu hizmetleri, çevre düzenlemesi, eğitim, sağlık vb.
- Tüm mesajlar özel algoritmalar kullanılarak otomatik olarak kayıt altına alınmakta ve ardından ilgili departmanlara yönlendirilmektedir.
- Şikayet oluşturmadan sorunu kabul etmeye kadar geçen ortalama süre 4 saattir.
- Moskova hariç, Rusya'nın tüm bölgelerinde çözülmesi gereken günlük sorunlar hakkında konuşabilirsiniz. İzleme teknolojisinin tanıtımı konusunda şehir yetkilileriyle müzakereler devam ediyor.
- ANO "Diyalog" temsilcisi, "Olay Yönetimi"nin şu anda ayda 281.000 mesajı işlediğini söyledi.
- Geliştiriciler, arka planda, sesli asistanın sisteme veri iletmeyeceğini garanti ediyor.
Beceriyi kullanmak için, etkinleştirmek için ifadeyi söyleyin - "Alice, beceriyi başlat" Olay Yönetimi "". O zaman sorunu dile getirebilirsiniz.
"Vedomosti"nin muhatabı, sistemin yalnızca bölgesel veya yerel makamların işe alabileceği "yapıcı mesajları" işlediğini kaydetti. Örneğin, “tıp mahvoldu” yapıcı olmayan bir mesajdır ve “ilaç mahvoldu çünkü 7 Nolu hastanede üçüncü saattir kuyruğa giriyorum” - yapıcı.
Ayrıca okuyun🧐
- "Alice" e-kitapları seslendirmeyi öğrendi