Kişisel deneyim: bir tasarım stüdyosunu nasıl açtım
Eserleri / / January 07, 2021
Grafik ve web tasarım stüdyosu "Alalay", 10 yılı aşkın süredir arkadaş olan Sasha Dolzhikov ve Anya Ivannikova tarafından kuruldu. İki finansal krizden kurtuldular, borçlarından kurtuldular ve birçok insanın bildiği ve sevdiği bir proje düzenlediler. Sasha ile konuştuk ve akrabalarla çalışmanın neden imkansız olduğunu, sonra yeni bir işe nasıl karar verileceğini öğrendik. Başarısızlık ve renkli saçın sizi otomatik olarak yaptığına inanan müşteriler için ne cevap vermeli Alçakça.
Alexander Dolzhikov
Alalay tasarım stüdyosunun kurucu ortağı.
Ortakla tanışma ve projenin kaynağı
Tasarım hemen hayatımda görünmedi. İlk başta sosyolog olarak eğitim aldım ve ardından reklamcılık ve PR konusunda uzmanlaşmaya karar verdim. Bir staj yeri seçme zamanı geldiğinde, Moskova Psikolojik Yardım Servisi'ne girdim: Yarı zamanlı bir basın sekreteri olarak işe alındım. Gerçek hayatta PR'ın ders kitaplarında yazılanlardan çok farklı olduğunu burada fark ettim. Mezun olmadan önce sadece pratik yapmak için değil kalmak isteyeceğim bir iş aramaya başladım. Bir tanıdığım, beni bir yöneticinin boşluğuna götürdüğü küçük bir reklam ajansı önerdi.
Yeni bir yerde benimle aynı pozisyonda olan Anya Ivannikova ile tanıştım. Anında arkadaş olduk, ortak projeler üzerinde çalışmaya başladık ve birbirimizi mükemmel anladığımızı fark ettik. Çok fazla görev olduğu ortaya çıktı, ancak onlarla profesyonelce hallettik, bu yüzden zamanla bize karmaşık müşteriler ve projeler ile güvenmeye başladılar. son tarih "Zaten dün sona erdi." İki haftada bir Yeni Yıl tatilleri için 11 otomobil bayisini dekore etmek gerekiyordu. Gün boyunca müşterilerimizle güzel bir şekilde iletişim kurduk ve geceleri kilometrelerce çam iğnesi çözdük ve topları astık.
Bir noktada, kendimize ait bir şey yaratmak için yeterli deneyime ve arzumuza sahip olduğumuzu fark ettik. Anya, çeşitli şirketler için baskı ve markalı ürünler yapmak üzere tam döngü reklam ajansı açmayı planladı. Beni ortak olmaya davet etti ve ben de kabul ettim.
Bir iş planımız, sponsorlarımız ve büyük bir bütçemiz yoktu, ancak saf bir hevesimiz ve yaklaşık 100.000 ruble vardı. İki aylık bir oda kirasının yarısını verdik. ortaklarve kalan parayla üç dizüstü bilgisayar, bir yazıcı, birkaç masa, sandalye ve ofis malzemeleri satın aldılar.
Şimdi okuyorum🔥
- Yatırım yapmadan 6 iyi iş fikri
Akrabalarla çalışmak
Şirketimizin adı Optimal Solutions Bureau idi. İlk çalışanlar arkadaş ve akrabaydı, ama şimdi bunun bir hata olduğunu anlıyorum. Bu tür insanları işe almak karlı, çünkü en kötü zamanlarda maaşlarını ödeyemez ve şöyle diyemezsiniz: "Bir ay parasız çalışabilir misin?" Ama bir kişi parayla değil arkadaşlıkla motive olduğunda çalışır kötü. Böyle bir çalışan, size iyi davrandığı için kasıtlı olarak hata yapmak istemez, ancak er ya da geç yine de batırmaya başlar. Yabancılarla sorunlu durumların çalışma, kontrol ve çözüm mekanizmaları daha net, daha anlaşılır ve katıdır.
Her insanın oynayacak bir rolü vardı. Rahibe Ani, ofis müdürü pozisyonundaydı: belgeleri yazdırdı, imzaladı ve bitmiş ürünlerin teslimatını organize etti. Anya'nın kız kardeşinin arkadaşı satış müdürü oldu. Çeşitli şirketler buldu, onlara ticari teklifler gönderdi ve benimle ve Anya ile hazır müşteriler arasında bağlantı kurdu çünkü profesyonel olarak yetkin olduğumuz için müzakere etmek müşterilerle.
Elbette tanıdıklarımızın desteği bizi kurtardı, ancak gerçekte bu işi kendi başımıza yapmak ve maaş parasını işin gelişimi için daha gerekli bir şeye yatırmak mümkündü.
"Optimal Çözümler Bürosu" ndaki ana başarımız METRO Cash and Carry ekibiyle çalışmaktır. Bir franchise altında satılan Fasol mağazaları olan bir pilot proje başlattılar. Bir kişi bir oda satın aldı ve onu kurumsal stile göre dekore etti: bir tabela, satıcılar için kıyafetler, bir iç mekan. "Bureau" sayesinde var olduğu biçimdeki "Fasulye" nin doğması için markalı unsurların geliştirilmesiyle uğraştık.
Odak değişikliği, tükenmişlik ve borç
İçin kazancı artırmak ve üçüncü taraf matbaalarla iletişim kurmayın, Moskova bölgesinde iki makine ve donanımlı atölyeler satın aldık. Doğru, tüm sipariş hacmiyle bu ekipmanı 7 gün 24 saat yükleyemediğimizi anladığımızda. Boşta, bu da kayıplara mahkum olduğumuz anlamına geliyor. Kar elde etmek için, bu makinelerde üretilen baskı satışına daha aktif olarak dahil olmak gerekir. Tek sorun, bu faaliyetin reklam ajansıyla hiçbir ilgisi olmamasıdır. Bu durumda parçalanmak imkansızdır.
Bütün bunlar finans açısından bizi ciddi şekilde sakatladı ve ardından 2014'te ruble de çöktü. Malzemelerin fiyatı arttı ve reklam bütçeleri önemli ölçüde azaldı.
Bir reklam ajansının yapması gerekenin dışında her şeyi yaptığımızı fark etmeye başladık. Yeterince elimiz yoktu, yorgunduk ve hafif bir tükenmişlik oldu. Çok az müşteri vardı ve kayıplar artıyordu. İşten memnuniyetsizlik de. Anya o zamana kadar doğum iznine çıkmayı planlıyordu, bu yüzden hikayenin mantıksal sonucuna yaklaştığı anlaşıldı. Her makine yaklaşık 800.000 rubleye mal oldu, ancak kriz fiyatlar düştü ve borçla karşılaştık.
"Bureau of Optimal Solutions" dan sonra iyi bir tasarım işi buldum ve üretim departmanı başkanı pozisyonunu aldım. Doğru, yeni yerde uzun sürmedim.
Proje canlandırma ve yeniden markalaşma
Kapanışa rağmen siparişler Best Solutions Bureau'dan geçmeye devam etti çünkü eski müşterilerimiz diğer insanlarla bağlantılarımızı paylaştı. Bazı görevleri yerine getirdik ve bazılarını reddettik.
Bir noktada, hızlı bir servis ağından bir talep geldi ve işlemin miktarı borcumuzun miktarına çok benziyordu - 3 milyon ruble. Anya ve ben bir süredir borcumuzu ödeyebileceğimizi ve insanları özgür hissedeceğimizi tartıştık, ancak sonunda geçmiş hataları hesaba katmaya ve kazandığımız parayı yatırmaya karar verdik. yeni dava. Doğru, şimdi daha dar bir yön seçmek için: tasarım stüdyosu.
Ayda 75.000 ruble için, halihazırda masa, internet, soğutucu ve hatta belge almak için bir resepsiyon bulunan bir oda kiraladık. Geriye sadece ekipman almak kaldı. 150.000 rubleye iki iMac bilgisayar satın aldık. Bu sefer, HeadHunter aracılığıyla çalışanları arıyorlardı - sadece yönetici ve tasarımcı aramaları hakkında iki reklam yayınladılar. Biz de dört kişiyi işe aldık ve işe başladık.
Tasarımcı olarak işe aldığımız kız Nastya, çok yetenekli olduğu için hızla sanat yönetmenliğine dönüştü. Seviyesinin o zaman beklediğimizden 10 gol daha yüksek olduğu ortaya çıktı. Ona çok teşekkür etmek istiyorum, çünkü çabaları sayesinde Alalay birçok insanın tanıdığı bir hale geldi.
Yaptırımlar ve başarısızlık
İki yıl boyunca oldukça iyi yaşadık. Aklımdaki portföyü oluşturmak o kadar zaman aldı. Örneğin, birçok tasarım şirketi yalnızca tek bir çalışma türünde uzmanlaşmıştır. logolar veya baskı endüstrisi. Her zaman Alalay'in bir müşteri için herhangi bir tasarım geliştirebilmesini istemişimdir, ister sunum ister paket olsun. Şimdi her şeyi yapabilen bir stüdyosuz ve bu bizim numaramız.
2018 yazında yeni bir kriz dönemi başladı. Tasarım çalışmaları önemli ölçüde azaldı, çünkü ABD yaptırımlarının bir sonraki turu müşterilerimizin bizimki gibi küçük şirketlerle çalışmasını yasakladı. Kısıtlamalara uyan belirli yükleniciler seçmeleri gerekiyordu.
2018 yazına hiç sipariş almadan geldik. İş eksikliğine rağmen “Beyler, pardon, başaramadık” sözleriyle takımı dağıtmak istemedik. Ancak, çalışanlar ayrılmaya başladı kendi başlarına. Sanat yönetmeni Nastya daha ilginç bir proje üzerinde çalışmaya davet edildi ve gerisi yavaş yavaş bizi terk etmeye başladı.
2018 sonbaharında takımımız yoktu.
Tasarımcı bulmak zor olmadı ama portföyümüzde belirlediğimiz seviyeye artık ulaşamadık. Sonuç olarak, reklam sezonunu kaçırdık ve yine borç uçuruma düştük. Şu anda Anya ve ben küçük bir şok içindeydik ve ne yapacağımızı anlamadık. Her şey yolunda görünüyordu, ancak nedense bir daha işe yaramadı.
Yeni ekip ve çalışma prensipleri
2019'da her şey yerine oturdu çünkü akıllı insanları dinledik ve maliyetleri optimize ettik. Şimdi gerçek bir ofisimiz yok - sadece kiralanan binaya bağlı yasal bir adres. Ekibin çekirdeği var, ancak bazı tasarımcılar bizimle düzenli olarak çalışıyor serbest. Hiç yönetici kalmadı, görevlerini ben ve Anya yapıyor. Uzun yıllardır piyasadayız ve ek reklama veya satışa ihtiyacımız yok. İnsanlar bildikleri ve güvendikleri için bize dönüyorlar.
Sadece tasarım yapmayı planladığımızda, Optimal Solutions Bureau of Optimal Solutions ile aynı şirket olma şansı vardı - oyunculardan sadece biri. Şimdi şunu söyleyebilirim ki gurur duymadan Alalay reytinglerde yer almasa da piyasada kendine has bir şekilde biliniyor. Kendi alanımızda çalışıyoruz: tanınabilir bir yüzümüz ve belirli bir yaratıcı yeterliliğimiz var. Projelerimiz bulmaca gibi bir araya getirilerek tek bir resim oluşturuyor.
Alalay çok resmi olmayan bir kelimedir. Bazı müşteriler "Adın ciddi değil" diyor. Birisi kaba, çocukça bir şey görür ve genellikle bir şarkıdan bir satır görür. Bizim için bu kelime bir turnusol testidir. Bizim kadar sıra dışı. Saçımı farklı renklere boyuyorum ve toplantılara asla gömlek ve ceketle gelmiyorum. Anya da aynı ve bu bizim ilkeli tutumumuz. Birisi beğenmiyorsa nasıl görünüyoruz, - Affedersiniz.
İsim ile aynı. Müşterileri bizimkinde açıkça filtreler ve tam olarak değil. Bazıları gelip "Lanet çocuklar, güzel sözler" der. Çoğu zaman böyle insanlarla her şeyde başarılı oluyoruz çünkü onlar bizim konumumuza ve uyguladığımız projelere yakınlar. Birisi bir dökme demir fabrikası için sıkıcı bir logo yapmak isterse, burada değildir.
Maliyet ve kar
% 100 başarılı olmadığımızı kabul etmekten utanmıyorum. Deneyimlerimiz acı verici ama şimdi bunu nasıl yapmayacağımızı biliyoruz. 2018 krizinden sonra hala kapattığımız borçlarımız var. Dahası, maliyetler projelerin maliyetine harcanmaktadır - bu bizim maaşımız ve tasarımcılara yapılan ödemelerdir. Rapor hazırlayan ve maaş alan bir muhasebecimiz ve iletişim maliyetleri gibi iç ihtiyaçlarımız var.
Doğru kar Söylemesi oldukça zor çünkü projeler her zaman farklı ve miktarlar da farklı. Geçen yıl için yaklaşık ciro yaklaşık 8 milyon.
Hatalar ve içgörüler
Arkadaşlardan ve aileden gelen emirleri kabul etmemek çok önemlidir. Bu, zaman zaman gördüğümüz büyük bir hatadır. Sorun şu ki, aranızda uygun düzeyde bir iş ilişkisi yok. Size dönen tanıdık insanlar, emir ve parayı getirdikleri için bir iyilik yaptıklarını zannederler. Bu genellikle, sizinle sürekli iletişim halinde olma arzusunda ifade edilen indirim veya özel muamele gerektirir. İki seçenek var: ya eğilip küfrediyorsunuz ya da eğilip yanıt olarak duymuyorsunuz: “Oh, memurluğunuzu açtınız mı? Açık".
İkinci hata, aşırı özgürlüktür. Bir yandan, çalışanların normları olduğunda kurumsal çerçeveyi sevmiyorum. yönetimle iletişim. Ancak hatayı kabul etmeye ve belirli bir anda kendimle takım arasında uygun düzeyde iletişim kuramadığımı söylemeye hazırım. Bir müşteriyi düzenledikten sonra belirli görevler verdiğim anlar oldu ve bana cevap verdiler: "Hayır, bunu yapmayacağız, çünkü bu çirkin." Sipariş verdiğimi anladım, ancak çocuklar anlamadı çünkü astlar ve yöneticiler arasındaki engel silindi. Bazen daha katı olmanız gerekir.
Son olarak, her şeyi kendiniz yapmaya çalışmayın. Acemi işadamları genellikle her şeyi anladıklarını düşünürler, bu nedenle görevi kendiniz tamamlamak, başkasına emanet etmekten daha kolaydır. Öğrenin temsilci, insanlara güven ve infazı sakince kontrol et. Her beş dakikada bir sorun: "Nasıl?" - pek profesyonel değil.
Sasha Dolzhikov'dan hayat kesmek
- Risk almaktan korkmayın. Bunu kasten yapmanız gerekiyor ama yine de yapmalısınız. Yeni şeyler deneyin ve bir hata yaparsanız endişelenmeyin. Akıllı kitaplarda bir sürü ipucu okuyabilirsin, ama bir şeye kendi kendine rastlayana kadar, bunun doğru olduğunu asla anlayamayacaksın.
- Başkalarının tavsiyelerini filtreleyin. Başka bir kişinin görüşü bir eylem rehberi değildir. Öneriyi körü körüne kabul edemezsiniz, çünkü büyük olasılıkla farklı şekilde başarılı olursunuz. Her şeyin ikiye bölünmesi ve kendi kafanızla düşünülmesi gerekiyor.
- Dikkat çekmek. İlk izlenimi yalnızca bir kez yapabilirsiniz. Market aşırı doygun olduğundan, ne kadar iyi olduğunuzu belirten "Şirket hakkında" sayfasını kimsenin okumayacağını kabul etmeniz gerekir. Ve ne kadar havalı olursa olsun, kimse 200 bitmiş projeye bakmayacak. Öne çıkmalısın. Başkalarının geçmişine karşı kolayca fark edilirseniz, bu zaten başarının anahtarıdır.
- Müşterinin her zaman haklı olmadığını unutmayın ve bazen bunun hakkında konuşmaktan korkmayın. Elbette, bir müşteriye üç mektup göndermeye değmez, ancak mesleki etik kurallarına uygun hassas bir açıklama asla gereksiz değildir. Müşteri kıçını yalatmaya ve her şeyi istediği gibi yapmaya alışkındır. Kendi bakış açımı tartışmaya ve düzgünce kanıtlamaya başladığımda, bu şaşkınlığa neden oldu. Bazen doğru olmanın daha iyi olduğunu düşünüyorum hayır deEğer deneyiminizin ve profesyonelliğinizin gerçekten daha iyisini yapmak için yeterli olacağından eminseniz.
Ayrıca oku🧐
- İşe yarayacak 13 küçük kasaba iş fikri
- Bir işe sıfırdan nasıl başlanır: yapabileceklerden pratik tavsiyeler
- Kişisel deneyim: eklerlere olan sevgimi nasıl bir işe dönüştürdüm