Ev yönetim şirketinizden ne talep edebilirsiniz

Bir yönetim şirketi ne yapmalı

Bir yönetim şirketi, bir apartman binasına hizmet veren bir kuruluştur. Ana işlevleri, ortak mülkün durumunu izlemek ve bölge sakinleri ile kaynak sağlayıcılar arasında bir aracı olarak hareket etmektir. Ancak bu formülasyonlar oldukça belirsizdir. Bu nedenle, sorumlulukların her birinin ne anlama geldiğine daha yakından bakalım.

1. Ortak mülkiyeti koruma ve onarma

Yönetim şirketinin faaliyetlerini yöneten birkaç belge vardır. İlgileniyorsanız, neye güvenebileceğinizi daha da iyi anlamak için hepsini okuyun. Diğer birçok düzenlemenin aksine, küçük ve nettirler:

• çözüm bir apartman binasındaki ortak mülkün uygun şekilde bakımını sağlamak için gerekli olan asgari hizmet ve işler listesinde.
• kurallar bir apartmanda ortak mülkün bakımı.
• kurallar ve konut stoğunun teknik çalışma normları.

Daha ayrıntılı olarak, Ceza Kanununun tüm sorumlulukları birkaç gruba ayrılabilir.

Evinizin güvenliğini ve güvenliğini sağlayın

İngiltere, temel, duvarlar, tavanlar ve bölmeler, çatılar, girişler ile her şeyin yolunda olmasını sağlamaktan sorumludur. Bunu yapmak için, önemli metal yapılarda korozyon olup olmadığını, kabuk böceklerinin ahşap kirişlerde çiğnenip çiğnemediğini ve çatının sızdırıp sızdırmadığını anlamak için periyodik olarak kontrol etmelidir.

Denetimler güncel ve mevsimseldir. İlki teknik belgelere uygun olarak gerçekleştirilir. Mevsimsel etkinlikler yılda iki kez yapılır - ilkbahar ve sonbaharda. Bir kaza veya doğal afet durumunda kuruluş ayrıca olağanüstü bir denetim yapmakla yükümlüdür. Süreçte, Ceza Kanunu temsilcileri eksikliklerin bir listesini yapmalıdır.

Tabii mesele teftişle sınırlı değil. Bazı durumlarda acil onarımlara ihtiyaç vardır. Örneğin, girişte bir pencere kırılırsa ısıtma sezonugecikmeden değiştirilmelidir. Girişteki dekorasyonun çökme riski veya çatıda sızıntı olduğunda da hızlı tepki vermelidirler. Sorun acil müdahale gerektirmiyorsa, CM bir kurtarma planı hazırlar.

Sakinlerin bakım planlarını iletmeleri gerekir. Yönetim şirketinden her denetimin sonucunu talep edebilirsiniz. Ayrıca kuruluşun eylemsizliğinden etkilenirseniz tazminat talep etme hakkına da sahipsiniz. Örneğin, bir çatı sızıntısı nedeniyle tavanda ıslak bir noktanız var.

Sistem ve ekipmanların bakımını yapın

Isıtma, kanalizasyon, su, gaz ve güç kaynağı sistemleri de Yönetim Şirketi tarafından yönetilmektedir. Onları incelemeli ve zamanında sıraya koyması gereken odur. Bir iletişim kazasının hasara neden olması durumunda da yönetim şirketi sorumludur. Doğru, bazı durumlarda, ağın ayrı bölümleri daire sahibinin sorumluluk alanına giriyor. Bunlar, bir vana veya başka bir kapatma cihazı tarafından şebekeden kesilen segmentlerdir. Dahası, vananın kendisi de sorumludurRF Silahlı Kuvvetler Tanım No. 93 - KG16‑2 İngiltere.

Diyelim ki piliniz patladı ve sen su basmış komşular. Radyatörün oradaki su akışını kapatmak için kullanabileceğiniz bir musluğu varsa, bu sizin hatanızdır. Servis kolaylığı sağlamak zorunda olan sizdiniz. Vana yoksa mülk paylaşılmış olarak kabul edilir. Ve eğer öyleyse, genel segmente ait bir ağ segmentinde bir kaza olması durumunda, MC'den bir onarım talep edebilirsiniz. Ancak, mülkünüzden bir şey bozulmuş olsa bile size bir uzman gönderilebilir. Ancak hizmetlerinin büyük olasılıkla ödenmesi gerekecek.

Acil servisin bir çalışma programı vardır. Sevk görevlisine aramayı yanıtlaması için 5 dakika ve talebi e-posta ile işleme koyması için 10 dakika verilir. Su ve ısı besleme sistemindeki kaçak yarım saat içinde giderilmelidir. Onarım için üç gün daha verilir. Kanalizasyon ve çöp oluğu yarım saat içinde temizlenmelidir.

Ortak alanları yenileyin

Bu, dairelerin kendisi dışındaki her şeyi içerir: tavan araları, teknik zeminler, bebek arabaları, asansörler ve hatta apartmanların önündeki ortak koridorlar. Birisi korkuluğu kırarsa veya posta kutularını yakarsa, merdivendeki ampul yanmış - Ceza Kanunu'na yaz, düzeltmesi gerekir.

Girişin daha büyük ölçekli yenilenmesine gelince, burada her şey kolay değil. Kanuna göre, Ceza Kanunu her 3-5 yılda bir düzenlemelidir. Ancak gerekirse, şirketten onarım süresini yeniden değerlendirmesini isteyebilirsiniz.

Girişlerde temizliği koruyun

İngiltere, kuru ve ıslak temizlik düzenlemektedir. Üstelik zeminin yanı sıra parmaklıkların, pencere pervazlarının, pencerelerin, kapıların ve kapı kollarının da temiz tutulması gerekmektedir. Bu bölüm ayrıca kemirgenlerin ve böceklerin ortadan kaldırılmasını da içerir.

İşler gerekir08.22.2000 N 191 Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi Emri aşağıdaki sıklıkta yapılmalıdır:

• İlk üç katın merdiven boşluklarını ıslak süpürmek, asansörde zemini yıkamak - her gün.
• Diğer tüm katları ıslak süpürme - haftada 1-3 kez.
• Zemin hariç asansör yüzeylerinin geri kalanının ayda iki kez yıkanması.
• Merdiven ve sahanlıkların temizliği - ayda iki kez. Girişte asansör varsa ayda en az bir kez 3. kata paspasla çıkmalısınız.
• Yılda bir kez duvarları, kapıları, parmaklıkları vb. Yıkamak, tavanları süpürmek.
• Camları ve pilleri yıkamak - yılda iki kez.

Çevreye dikkat edin

Yönetim şirketinin sorumlulukları arasında evin yakınındaki alanı çöp ve kardan temizlemek, atıkları temizlemek, girişlere yerleştirilen çöp tenekelerini yıkamak ve aydınlatmanın varlığını izlemek yer alıyor.

2. Kaynak tedarik eden kuruluşlarla iletişim sağlayın

Ceza Kanunu, tedarikçilerle doğrudan sözleşme yapmamışlarsa kiracılardan para toplar. Ek olarak, sizi ağlardaki kesintiler ve arızalar hakkında uyarması gereken çalışanlarıdır.

Yönetim şirketi yükümlülüklerini yerine getirmezse ne yapmalı

Başlamak için, CM'nin sorunun farkında olduğundan emin olun. Telefonla arayabilir, posta, e-posta yoluyla itiraz gönderebilirsiniz. CBS Konutları veya şehrinizdeki yerel bir hizmet. Bazen bu, birinin size gelip bir ampulü veya posta kutusunu değiştirmesi için yeterlidir.

Standart iletişim kanalları yardımcı olmazsa, yönetim şirketi başkanının adına bir şikayet yazın. Kopyanızın kabul edildi olarak işaretlenmesi için iki kopya hazırlayın ve şahsen alın. Ceza Kanununun yanıt vermesi gereken zaman çerçevesi duruma bağlıdır. Ancak çoğu zaman, en fazla 10 gün sonra bir cevap vermeleri gerekir.

Reaksiyon yoksa, temas etmeye devam eder:

• Eyalet Konut Teftişine. Bu, Ceza Kanununun faaliyetlerini kontrol etmeye yetkili organdır. Burada uygunsuz bakımdan şikayet etmeye değer, makinalar sakinlerin genel toplantıları, ısıtma sezonu için şüpheli hazırlıklar vb.
• Rospotrebnadzor'a. Bu departman, size yetersiz hizmet verilip verilmediğini, aldattığını veya size bir şey dayatıp dayatmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.
• Savcılığa. Önceki adımlar işe yaramadıysa, lütfen buradan iletişime geçin. Eylemsizlikten dolayı sizi görmezden gelenleri cezalandırmak bu departmanın yetkisi dahilindedir.
• Mahkemeye. Yönetim şirketinin, ana işlevlerinden biri mutsuz kiracıları işlemek olan yasal bir hizmete sahip olduğunu unutmamak önemlidir. Bu yüzden iyi hazırlanmanız ve haklarınızın ihlal edildiğine dair kanıtınızın olması önemlidir.