Bir kafede yanlışlıkla bulaşıkları kırarsan ödeme yapmam gerekir mi

Ödemeniz gerekip gerekmediğini nasıl anlarsınız?

Cam kazayla kırılırsa

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'na göreRusya Federasyonu Medeni Kanunu Madde 211Yasa veya sözleşmede aksi belirtilmedikçe mal sahibi, mülke kazara zarar gelmesinden sorumludur.

Müşteri kırık bulaşıklar için ödeme yapmak zorunda değildir. Çoğu yemek servisi kuruluşu, başlangıçta yeni tabak ve bardak satın almanın potansiyel maliyetlerini yemek maliyetine dahil eder.

Olga Shirokova, Önde Gelen Avukat, Avrupa Hukuk Servisi

Bununla birlikte, burada "yasa veya sözleşme tarafından aksi belirtilmedikçe" kuyruğa dikkat etmek önemlidir. İdare, bulaşıkların kırılması için sorumluluk tesis edebilir ve fiyat listesinde değerini belirtebilir. Ancak bu durum müşteriye iletilmeli ve onunla yazılı olarak mutabık kalınmalıdır. Bir yerde oranları basitçe belirtmek yeterli değildir.

Ancak tüm kurallara göre bulaşıkları kırma sorumluluğu size bildirilmiş olsa bile, önce cam kırılmasından sorumlu olup olmadığınızı belirlemekte fayda var. Garsonun size dokunduğu veya masanın her hareketten dengesiz ve sendelediği ortaya çıktığı için düşebilir. O halde hasarı tazmin etmeme hakkına sahipsiniz.

Camı bilerek kırarsan

Bu durumda hasarın tazmin edilmesi gerekecektir. Özellikle hakları indirmemek daha iyidir. Bulaşıkların kırılmasıyla birlikte agresif davranışlar kabul edilebilir.Rusya Federasyonu İdari Kodu Madde 20.1. Küçük holiganlık küçük holiganlık olarak.

Nasıl telafi edilir

Suçluluğunuzu kabul ederseniz ve para ödemeye razı olursanız, durum anında çözülebilir.

Önemli olan, tüm eylemlerin belgeler tarafından desteklenmesidir. Örneğin, tarafların hasar miktarı konusunda anlaştıkları ve birbirlerine karşı herhangi bir hak talebinde bulunmadıkları bir ikili işlem düzenleyebilirsiniz.

Olga Shirokova, Önde Gelen Avukat, Avrupa Hukuk Servisi

Suçunuzu kabul etmezseniz ve ödemeyi reddederseniz, zorla kurumda tutulamazsınız. Bu durumda polisi arayın. Kafe çalışanlarının yasadışı eylemleri hakkında onları bilgilendirin.

Kurum temsilcilerinin mahkemeye çıkması durumunda, kırılan tabakların fotoğraflarını çekin, video çekin, olayın tanıklarından temas kurun.