Bir çatışma durumunu faydalı bir fırsata dönüştürmenin 7 yolu
Hayat / / January 06, 2021
Çatışmaların çıkmaz sokak olmadığını, yeni fırsatlara açılan kapılar olduğunu hayal edin. Keşfedilmemiş bölgeleri ve yeni düşünce kalıplarını keşfetmek için araçlar. Kendini savunmak ve diğerini suçlamak hiç de önemli değil. Çatışmaları bu şekilde görmeyi öğrenmek için şunu kullanın: tavsiye Why We Scream kitabının yazarı Buster Benson. Etkili Uyuşmazlık Sanatı ”.
1. Siz ve rakibinizin aynı şeyi tartıştığınızdan emin olun
Birisiyle bir anlaşmazlığın ortasında aklınıza şu düşünce geldi: "Kişi sadece ne hakkında olduğunu anlamıyor"? Öyle olabilir. Anlaşmazlığın konusunu bilse bile, muhatap sizin için neden bu kadar önemli olduğunun farkında olmayabilir.
Bir dakikalığına yavaşlayın ve sizin bakış açınızdan bu argümanın ne hakkında olduğunu düşünün: bir şeyin doğruluğu hakkında (bunu yapabilecek gerçekler vardır. kontrol edin), bir şeyin önemi hakkında (kişisel olarak sizin için anlamlı olan bir şey), yararlılığı hakkında (farklı olabileceği bir durum vardır) çıktılar). Ve siz ve rakibinizin aynı şeyi tartıştığınızdan emin olun.
2. Duygusal durumunuzu izleyin
Her şeyden önce, size kayıtsız olmayan bir şeyi tehdit ediyor gibi göründüğünde, anksiyete patlamaları için. Öyle anlarda, argüman kişiselleşir ve üretken olmayan davranışlara geçmek çok kolaydır - kendini savunma ve yargılama.
Sıklıkla duygulara körü körüne yenik düşeriz veya tersine onları bastırmaya çalışırız, ancak her iki seçenek de yalnızca zarar verir. Sizi daha akıllıca bir karara götürecek anksiyete artışlarını yol işaretleri olarak görün. Onlarla ilişkili şeylerin sizin için neden bu kadar önemli olduğunu anlamaya çalışın ve onları koruyun.
3. Sadece kendin için konuş
Kendi deneyiminizden yararlandığınızda, sözlerinize meydan okumak neredeyse imkansızdır. Ancak başkaları adına konuşmaya başladığınızda, herkes argümanlarınıza itiraz edebilir veya şüphe edebilir. Ve abartmanız, bilgiyi basitleştirmeniz veya klişelere kaymanız çok muhtemeldir. Ve kesinlikle tartışmadaki konumunuzu zayıflatın.
Bu nedenle konuşmanızı kendi deneyimlerinizden inşa edin. Bir başkasının deneyimi sizin durumunuz için gerçekten önemliyse, o kişinin bu konu hakkında kişisel olarak konuşması için bir yol bulun.
4. Anlaşmazlığın köklerini bulun
Nedeni anlamaya çalışmazsanız ve yalnızca gerçeklere odaklanırsanız, argüman artık verimli değildir. Sorunun kökleri hala yerinde duruyor.
Muhatabınıza açık uçlu sorular sorun, neden tartışmaya başladığını öğrenin ("Bu sizin için açıkça önemli, nedenini anlamama yardım edin"). Durumu olabildiğince çabuk çözmeye çalışmak yerine, anlaşmazlığın temel nedenini araştırın.
5. Hayalet ara
Bir an için hayaletlerin var olduğunu hayal edin. Eğer buna inanıyorsanız, daha önce pek dikkat etmediğiniz şeyleri (cildinize ani soğuk hava dokunuşu, döşemelerin gıcırdaması) fark etmeye ve ona yeni bir anlam vermeye başlayacaksınız.
Bu tür düşünmeyi tartışmalara dahil etmeye çalışın. İlk başta size saçma gelse bile vakaya bir başkasının bakış açısından bakın. Muhtemelen, aksi takdirde gözden kaçıracağınız veya ilgisiz olarak reddedeceğiniz şeyleri fark edeceksiniz. Bu, rakibinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
6. Çevrenizi değiştirin
Çevre, çatışmanın tonunu güçlü bir şekilde etkiliyor. Tartışmanızı tarafsız bir atmosferde tutmaya çalışın. Herkesin dinlemeye istekli olup olmadığını, herhangi bir zamanda ayrılmanın mümkün olup olmadığını, bir fikir değişikliğinin normal olarak algılanıp algılanmadığını düşünün.
İşyerindeki koşullar uygun değilse ve biriyle çatışmayı çözmeniz gerekiyorsa, yürüyüşe çıkın ve hareket halindeyken konuşun. Bu mümkün değilse, telefonla arayın, sadece yazışmalarda konuyu çözmeyin.
7. Aporia için çabala
Bir tartışmayı kazanmanın çok hoş olduğunu düşünürdük. Ama daha da hoş bir his var - şu ana kadar gerçeğe giden yolu yanlış temsil ettiğiniz anlayışı. Yunan felsefesinde bu duruma aporia denir.
Unutmayın, doğru cevaba ulaşmak her zaman önemli değildir. Anlaşmazlıklarda her şeyi bilmediğimizi ve bazen yanıldığımızı anlarız. Bu sohbetler insanları değiştirir ve birleştirir. Zafer getirmeyebilirler ama bizi daha akıllı yaparlar.