Gerçekten kibar insanların 14 alışkanlığı

Kibarlık sadece kapıyı arkanızda tutmak ve insanlara kaba olmamakla ilgili değildir. San Diego'dan bir iş ve sosyal görgü kuralları danışmanı olan Marianne Parker ve görgü kuralları ve kurumsal ilişkiler kursları ve eğitiminin kurucusu ve yöneticisi Bonnie Tsai, söyledikibar insanların sahip olduğu alışkanlıklar.

1. Teşekkür ediyorlar ve lütfen

Annem haklıydı: bu sözler toplumda karşılıklı saygı kültürünü sürdürmek için gerçekten gerekli. Bu, çocuklara öğrettiğimiz ilk şeylerden biridir, ancak yetişkinler nedense bu kuralı unuturlar. Unutma, iyileşmek ve başkalarına karşı kibar olmayı öğrenmek için asla geç değildir!

2. İzinsiz başkalarına dokunmazlar.

Kibar bir kişi başka bir kişiye dokunmayacak veya fiziksel olarak kişisel alanına girmeyecektir. Tek istisna, belki de sadece el sıkışmalarıdır - ancak bu jest aynı zamanda her iki tarafın da buna hazır olduğunu ima eder. Bir dokunuşun (sarılmak gibi) uygun olup olmadığından emin değilseniz, her zaman sorabilirsiniz.

3. Yanıldıklarını kabul etmeye hazırlar

Kimse yanılmayı sevmez, ancak kibar bir insan her zaman hatasını kabul edecek ve bunun sorumluluğunu almaya ve mümkünse düzeltmeye hazır olacaktır. Bazı insanlar yanıldıklarını kabul etmekten nefret ediyorlar. Ancak, bu yüzden zeki görünmüyorlar, ama kibirli ve cahil ”diyor Tsai.

4. Çok kişisel sorular sormazlar.

Katılıyorum: "Ne zaman evlenmeli" ve "neden çocuk yok" dizisinden sorular almak pek hoş değil. Ve kibar bir kişi gerçekten senin hakkında bir şeyler bilmek istese bile, önce böyle bir konuyu gündeme getirmeyecek ve sadece muhatap sohbeti bu yönde yönlendirirse ona dönmeyecek.

5. Başkalarını rahat hissettirmeye çalışırlar.

Her şey küçük şeylerle ilgili - bir kişi sıcaksa bir bardak su vermek veya yakındaki gürültülü bir şirket normal sohbeti engelliyorsa bir kafede başka bir masaya geçmek gibi. Kibar insanlar muhatabın rahatsız olduğunu zamanında fark etmek ve düzeltmeye çalışmak için her zaman durumu izler.

6. Kesmiyorlar

Görgü kurallarına sahip insanların temel özelliklerinden biri, muhatabı sonuna kadar dinleme ve gerçekten isteseniz bile sözünü kesmeme yeteneğidir. Kişi düşüncesini tam olarak ifade edene kadar bekleyin ve ancak o zaman sizinkini ifade edin.

7. Özel bir vücut dilleri var

Vücut diliniz çok şey konuşuyorsa kibar sözler söylemek yeterli değildir. Kibar vücut dilinin belirtileri arasında, örneğin, göz temasını sürdürmek ve kişisel alanı ihlal etmeyen rahat bir mesafeyi korumak yer alır. Ancak telefonu kazmaktan ve muhatap veya yakındaki insanlara yakın ilgi göstermekten kaçınılmalıdır.

8. Anlaşmazlıklarına öfke eşlik etmez.

Kibar davranarak anlaşmazlığınızı ifade edebilirsiniz! Parker, püf noktasının böyle bir anda bile hoş ve saygılı bir sohbetçi olarak kalmak olduğunu savunuyor. "Sesini yükseltme, çok şiddetli jest yapma ve kesinlikle gözlerini başka birinin bakış açısına çevirme."

9. Söylentilere ilgi duymuyorlar.

Pek çok insanın diğer insanlar hakkında bazı gözlemlerini paylaşması doğaldır, ancak kibar biri fikrini kendisine saklayacaktır. Başkaları hakkındaki söylentileri öğrenmek de onlar için ilginç değil - konuşmayı başka bir yöne çevirmeye çalışacaklar, hatta ondan tamamen uzaklaşacaklar.

10. Konuştuklarından daha çok dinliyorlar

Sorunsuz bir şekilde monoloğa akan bir sohbetten daha sinir bozucu hiçbir şey olamaz! Ancak kişinin battaniyeyi kendi üstüne çekmeden konuşmasına izin vermek yeterli değildir. Kullanmaya değer aktif dinleyici tekniklerikişinin söylediği şeyle gerçekten ilgilendiğinizi göstermek ve dikkatle dinleyin.

11. Hem temizlikçiye hem de CEO'ya aynı şekilde davranırlar

Nezaket, cinsiyetlerine, sosyal statülerine, ırklarına, gelir düzeylerine veya diğer faktörlere bakılmaksızın tüm insanlara eşit muamele etmeniz anlamına gelir. Bu, insanlara saygılı davrandığınız anlamına gelir - ister bir taksi şoförüyle ister patronunuzla konuşun. Aynı zamanda, uygunsuz davranışınızı gören tanık olmasa bile kibar kalmanız anlamına gelir.

12. Pasif saldırganlık kullanmazlar.

Parker, "Terbiyeli sözler paketinde bile her zaman kabalıktır" diyor. Ve olumsuz konuşma arzunuzu “iyi, doğruyu söylüyorum” cümlesiyle örtmek de iyi bir fikir değil. Pasif saldırganlığı kendinizin veya bir başkasının davranışında nasıl tanıyacağınızdan emin değil misiniz? İle kontrol edin Bu makale.

13. Onlar için başkasının hatası bir sevinç sebebi değil

En kibar kişi bile zevk almaya yabancı değildir. Bununla birlikte, bütün fark, sevincini göstermeyeceğidir, çünkü kendini başka bir kişinin yerine koyabilir ve böyle bir tepkinin ona ne kadar tatsız olacağını anlayabilir.

14. Dış ve iç iletişim arasındaki farkı bilirler.

Yürüyüşler sırasında, etrafımızdaki gürültüyü ve muhatapla olan mesafeyi telafi etmek için hepimiz normalden daha yüksek sesle konuşuruz. Ancak bir kafede veya başka bir odada, diğer ziyaretçileri rahatsız etmemek için ses daha sessiz yapılmalıdır. Ve kibar insanlar bunun çok iyi farkındadır.