Postalar kişiselleştirmek ve seyirci sadakatini artırmak için nasıl

önceki haber Biz ne kadar önemli kişiselleştirme belirtti. Şablon harfler sadece satmıyoruz yok - onlar bile okumadım. "Atış" gönderiyor için, bakış açısından doğru, ada göre müşteri ile irtibata belirtmeniz gerekir burada ihtiyaç var ürünler ve aboneyi sunmak - Coğrafi Konum adresleri ve telefon numaraları, ve en önemlisi Şimdi.

Kişiselleştirilmiş posta - belirli bir kullanıcı için gerekli bilgileri içeren bir mektup. Bağımsız değerler, etiketler kullanılarak ikame edilir.

Nasıl bülten kişiselleştirmek için? toplamak müşteri verileri ve derleme ilgili e-postalara: cevap açıktır gibi görünüyor. Bir araştırmaya göre Experianonlar daha fazla kişiselleştirme için kullanılacak ise kullanıcıların% 69'unun kişisel bilgi sağlamak için hazırız. Ama pratikte daha (özellikle bir yıldız ile işaretlenmiştir) abonelik sütun şeklinde, daha isteksiz potansiyel aboneleri doldurmaya olmasıdır.

Nasıl müşteri bilgileri toplamak olabilir, ve en önemlisi, doğru uygulamak? Modern istatistiksel araçlar gerekli tüm verileri almak için izin ve profesyonel hizmetler e-posta pazarlama vardır - segmentlere ve yorumlar. Bu simbiyoz görüntüler niteliksel olarak yeni bir seviyeye postalar kişiselleştirilmiş.

Bazı fiş segmentasyon ve coğrafi konum olarak, bir önceki makalede anlatılan, kişiselleştirme. Biz tekrar edilmeyecektir - bağlantıyı takip ve bu serin şeyler hakkında okuyun. Bugün, kullanıcı veri analizi araçları Pechkin-mail.ru yardımıyla ve bu bilginin nasıl kullanıldığı ile elde edilebilen görelim.

Sitenin davranışı üzerindeki Kişiselleştirme

Bu e-posta pazarlama kişiselleştirme en etkili türlerinden biridir. Sayfanız görüntülendiğinde öğrenin, pek çok bölümleri çevrilmiş nasıl sitede, harcanan kaç kez, İster aramasında kullanılan ve o arıyordu eğer öyleyse, eğer ticari kişiselleştirilmiş oluşturabilir Öneri. Bir bisiklet, hatta belki de aldım ve siteyi kapatmadan önce, hızla aksesuarlarla bölümüne baktım seçerek uzun süre bir müşteriyi düşünün. o bisiklet için kask, yansıtıcı çıkartmalar ve kilitlerinin bir seçim ile bülten alacaksınız bundan sonra, bu neredeyse kesin dönüş ve marka tekrar satın alma işlemidir.

Çoğu pazarlamacıların Google Analytics kullanarak web sitesinde kullanıcıların davranışlarını incelemek için.

Google Analytics ve / veya "Yandex ile Pechkin-mail.ru entegre etmek. Metrik entegrasyon Connect hesabı 'düğmeye' 'sol sütunda ve' Masaüstü "sekmeye hesap seferde gerek." "

göre Gizlilik politikası Pechkin-mail.ru, sadece güvenilir, güvenli bağlantı entegrasyonu için kullanılır. Buna ek olarak, entegrasyon her an engelli olabilir.

Eğer entegrasyon Pechkin-mail.ru kişisel Google Analytics hesaplarınızla hesabı ve "Yandex yürütülen sonra. Ayarlar" - Metrik " bir posta oluşturma dördüncü aşamada yalnızca bir onay işareti koymak gerekir". Yani her bir e-posta kampanyası ile siteye trafik izleyebilirsiniz.

Şimdi raflarda gelen trafiği genişletebilirsiniz. İlk olarak, birçok kişi dağıtımdan siteye nasıl geldiğini öğrenmek. İkincisi, kullanıcı davranışını analiz.

• Bir müşteri sitesinde kaç kere oldu?
• Kaç sayfa görüntüleme?
• Satın?
• yeni ziyaretçi yüzdesi nedir?
• Ne kapanışları yüzdesi?
• Kazandığınız ne kadar para, ortalama bir alıcı üzerinde, kim postayla geldi?

YG (yatırım getirisi) - E-posta-bülteni yatırım geri dönüşüdür.

Basitçe söylemek gerekirse, bu parametre ne kadar para sizin posta anlamanızı sağlar. YG e-posta ile özel bir formülü hesaplamak için. Güvenilir bir faktör elde etmek için aynı zamanda belli bir mektupta, tüm aylık siparişler ile emriyle verileri dikkate almak önemlidir. Pechkin-mail.ru ROI On Google'dan her bülten elde edilen verilere dayalı olarak otomatik olarak hesaplanır. Analytics (veya "Yandex. Metrik ").

ROI dayanarak, posta belirli bir tip etkinliğini değerlendirebilir. ROI az olandan ise, kampanya başarısız olduğuna inanılmaktadır. İyi YG - iki veya daha fazla. bu kadar konu satırı, metin, tasarım, konuları ve - YG düşükse, o zaman değişim bir şey lazım.

Tıklama ve keşifler üzerine Kişiselleştirme

tıklama ilgili istatistikler gösterileri hangi bağlantıların ve kaç kez aboneler geçti. Bu müşteriler (onlar harfleri okuyabilir olsun veya olmasın) aktivitesini değerlendirmek için, hem de belirli bir kitle segmentine ilginç ne olduğunu anlamaya olanak tanır. Örneğin, 30 yıla kadar kadınlara posta göndermek ve eğer anneler için iki referans (bir, diyelim ki, mallar vardı ve kendileri için çocuk bakımı veya bakım:) güzellik ürünleri üzerindeki diğer abonelerinizin ilginç olacağını bilecek tıklar.

Pechkin-mail.ru URL yakalar ve kendi değiştirir. Başka bir deyişle, e-postadaki bağlantıya abone tıklama, bunu algılar sistem, kendi sunucuları üzerinden tutar ve daha sonra istenen sayfaya gönderir - her şey anında gerçekleşir. Bu rapordaki tıklamaları yansıtmak için gereklidir.

tıklama İlgi haritası

Termal tıklama harita sayfaları kaydırma istatistiklerini analiz yardımcı olur, bu hava için benzer, ancak bunun yerine en yüksek ve en düşük sıcaklıklar dağılımı tıklama sergiledi.

Bu e-posta-pazarlama teknolojisi ile elementler çeken kullanıcıları gönderme ve olmayan hangilerinin belirleyebilir.

keşifler İstatistik Ayrıca posta kişiselleştirmek için yardımcı olur. Müşterilerinize e-posta göndermek her zaman, Pechkin-mail.ru onlara (her defasında farklı) Web işareti bağlanır. mektup açılırsa Bu "işaretçileri" başlıklı raporda, ayrıca raporda görüntülendiği.

insanların belirli kategori, belirli bir bülten açmadı neden bu pazarlamacı sayesinde anlayabilir. Örneğin, kitlenin iyi teklif oto servis dişi kısmı ile bir e-posta neredeyse tamamen gözardı edilmiyor tespit etmek mümkündür. Sonuç: kız sürücüler başka bir teklif gerekir.

En son Pechkin-mail.ru gelişmiş web tarayıcıları ve mobil cihazlarda raporu. Şimdi sadece bülten açılmış kaç kez görmek, aynı zamanda bir tarayıcı ile ve gadget yapılır yapabilirsiniz. Ayrıca mektup kişiselleştirmek için yardımcı olur. raporu çoğu insan iPhone'da oturan görüyoruz Örneğin, onlara teklif "elma" ürünler için uygundur.

Gördüğünüz gibi, analist abonelerinin detaylı bir çalışma yapar. Belirli alışkanlıkları ve istekleri insanların meçhul veritabanından onları çevirin. Eğer araçlar Pechkin-mail.ru istatistikleri hakkında sorularınız varsa, [email protected] bize e-posta.

Etkili e-posta pazarlama ve sadık müşteriler!